Très lamentable. J’appelle depuis 2 jours pour savoir si j’ai bien reçu la carte d’identité de mon père suite à un message de France identité. Impossible d’avoir un personnel de bureau je retombe en permanence à l’accueil. En sachant que quand j’ai déposé mon dossier en ayant pris un rdv plus de 2 mois à l’avance j’attends plus de 30 min et à ma grande surprise il y avait pas de monde dans les bureaux elles parlaient entre elles. Et après on se plaint que les robots font beaucoup de nos jours.
Mairie de Poissy
Hôtel de ville · Poissy (78)
À propos de Mairie de Poissy
Mairie de Poissy est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Poissy (78300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (367)
La secrétaire que nous avons eue est horriblement exécrable et d'une mechanceté jamais vue. Nous sommes très choqués par l'accueil alors que nous demandions des papiers suite à un décès. Elle nous a parlé comme des merdes. La honte
Bonjour, Je me suis présentée à la mairie de Poissy pour récupérer un extrait d'acte de naissance de mon petit. Car j'ai remarqué qu'il y avait une erreur sur le deuxième prénom de ma fille .l hopoual de poissy me dit d'aller le récupérer a la mairie de poissy .chose que je fais .je remets les pièces d'identité pour vérification. L'agent se charge de refaire l acte et je remarqué qu il y a encore une erreur .il y a un moment je lui dit: il y a un moment il va falloir être sérieux..... elle me le remet l'acte. En me disant que tout est ok je lui répond que non car vous ne m'avez pas remis la pièce d'identité de la fille .très déçue du professionnalisme de ces agents .....
Je m'y suis rendu pour refaire ma CNI et mon passeport en même temps, en ayant fait les procédures préalables sur France Titres. Je n'ai rien vécu des avis négatifs, pour moi tout s'est très bien passé, les deux personnes à l'accueil étaient souriantes et m'ont bien guidés. Ensuite j'ai attendu moins de 5 minutes avec mon ticket pour passer dans un bureau dédié où la dame a rapidement traité mon dossier, elle était très gentille et efficace, et ses 2 autres collègues semblaient également très pro... Je suis revenu 3 semaines plus tard et la récupération de mes nouveaux documents a été tout aussi rapide, rien à redire franchement. Comparé à d'autres mairie le service a été plus que parfait.
A fuire, allez dans une autre mairie. Je dois refaire ma carte d’identité et mon passeport, on me donne un délai : 3semaines, au bout de 10j on m’appelle « il y a un trait de scanner sur votre photo », ce qui est une erreur de leur part. Je reviens on refait tout et on me donne un délai de 1 semaine à 10j max. Aucune nouvelle depuis 1 mois, depuis j’appelle tous les jours à chaque fois mauvais service, ils sont surchargé alors qu’à chaque fois que j’y vais il n’y a personne. J’y retourne aujourd’hui « problème sur votre dossier il y’a un trait de scanner » je leur dit que je suis déjà revenue pour ça. Ils ne veulent rien entendre, la dame me parle mal, ne m’écoute pas et me dis qu’il est 12h03 et qu’elle devrait être en pause alors qu’elle ne va rien me répéter et me reprendre il faut juste que je revienne. C’est inadmissible 2 mois que j’attends, et on ne peut rien faire, personne ne peut vous aider ou vous répondre et en plus on nous parle mal, nous accueille sans bonjour et 0 excuses alors que le problème vient d’eux!
Traversant Poissy pour aller travailler, je me suis fait flasher à 40 km/h au lieu de 30 km/h sur une route large, dégagée et sans danger particulier, où la limitation est totalement intenable, surtout en descente. Et bien sûr, si je paye rapidement, l’amende est minorée à 90 € au lieu de 135 €. Un cadeau… pour un radar placé dans une descente, caché derrière un arbuste, un véritable piège, exactement comme l’a décrit 40 millions d’automobilistes depuis 2022. En 2022, il n’existait que 6 radars fixes de ce type dans toute la France, tous en Île-de-France, dont celui de Poissy, preuve que leur installation relevait de l’exception, voire de l’aberration, et certainement pas d’une norme. Aujourd’hui, Poissy semble avoir transformé cette anomalie en pratique courante. Même les élus locaux admettaient qu’il serait impossible de tenir les 30 km/h dans cette descente : « on sait qu’on n’y arrivera pas ». Mais cela n’empêche pas ce radar de flasher à la chaîne, distribuant des amendes à tout-va dans une zone où la vitesse est volontairement fixée en déconnexion totale avec la réalité du terrain. Une solution simple, logique et réellement tournée vers la sécurité existe pourtant : installer un ou deux dos-d’âne. Cela ralentirait naturellement la circulation, sans transformer la ville en distributeur automatique de PV. Mais ici, on préfère un dispositif qui rapporte plutôt qu’un aménagement cohérent. Résultat : un radar qui punit, mais n’empêche pas la vitesse — et qui donne un vrai goût de racket déguisé. Poissy normalise l’anormal. Une gestion de la sécurité routière qui pose question, et une ville qui ferait mieux d’écouter ses usagers plutôt que de les piéger.
Injoignable. Carte d’identité pas détruite au bout de 8 mois me bloque pour mes démarches et en plus ne réponde pas. Vous êtes transférer dans des services.
Bon accueil, prise de rendez-vous facile. Les agents du service Passeport / identité sont professionnels et serviables.
J ai contacté le service logement. Une dame extrêmement désagréable qui m a crié dessus a la limite de l hystérie et raccroché au nez parce que son incompétence a communiquer des informations a atteindre ses limites. Les crises de nerfs de ses agents aigris et non professionnelles sont une des causes de la crise du logement 😂 Pathétique.
Abominable. Si j'avais pu mettre -10 je l'aurais fait, il faut impérativement faire quelque chose en ce qui concerne le personnel. Infectes. Il y a 1 an j'ai demandé des extraits de naissance. Au bout de 3 mois toujours rien reçu. J'ai été dans de gros problèmes financiers à cause d'eux. Cela bloquait mon dossier.
la veille je venais de faire 700km sans problème avec mes 12 points j'arrive en region parisienne venant de la région Rhône-Alpes. quelle honte. zone limitée à 30 ou c'est dangereux de mettre 50? Je n'ai jamais vu ça les cyclisme professionnel roule à cette vitesse là c'est dangereux si il passe parle là ? Voilà où on trouve l'argent moi citoyens lambda silencieux qui passe par la à 1h30 du matin et qui n'habite pas la region qui revient d'un concert et qui ce fait flasher à 49 malgré mon civisme en respectant de rentrer En ville en roulant à 50 sur une nationale je me suis fait avoir en parlant poliment. Pour résumer c'est facile et sans vagues pour faire rentrer de l'argent dans la caisse de l'état.
Extrêmement choquée de mon expérience. J’appelle pour demander des informations pour un renouvellement de passeport, et la personne du nom de « Olivier à l’accueil » me parle extrement mal en me disant de rappeler que ce n’est pas son service, alors que j’ai bien suivi les instructions vocales. Il est très hargneux au téléphone et lorsque je lui demande de me passer le service en questions puisque le standard ne semble pas fonctionner il me hurle dessus en me disant d’arrêter de le couper avant de commencer à me donner un mail puis de me raccrocher au nez sans autre explication. Je trouve ça absolument lunaire ce manque d’amabilité et ce manque de professionnalisme, le tout payé par les impôts. Je pense que cette personne devrait avoir un point avec le service RH. Modification : aux vu des autres avis calamiteux sur le service, je me demande pourquoi ces personnes sont encore en poste, à ce niveau d’incompétence cela n’est plus justifié.
Un grand merci à la mairie de Poissy pour la qualité de son accueil téléphonique. Les agents sont toujours disponibles, agréables et à l’écoute. On sent une vraie volonté d’aider et de répondre clairement aux questions. Cela fait plaisir d’avoir un service public aussi réactif et bienveillant ! 👏
Dès la sortie du RER juste avant de prendre le chemin du musée du jouet , mon envie pressante insoutenable m'oblige à trouver des WC au plus vite à savoir face à la gare ....l'horreur totale !!! Mais l'envie de soulager ma vessie fut malheureusement forte