Mairie de Mulhouse

J'ai fait une demande d'acte de décès le 18 février 2026, je reçois mon acte le 25 février 2026. Merci beaucoup au service de l'état civil pour votre rapidité. Merci à la personne qui a traité ma demande. J'ai bien apprécié votre courrier joint, très peu de mairie le font, bravo pour votre professionnalisme. Merci et bonne continuation.

Ce matin, je suis choquée par l’entretien téléphonique que j’ai pu avoir avec le service d’état civil. La dame était désagréable et condescendante et a tout simplement fini par me dire au revoir et me raccrocher au nez. Pourtant je n’ai posé qu’une seule petite question, très simple. Cet échange ne vaux même pas 1 étoile.

De quelle sécurité parlez vous madame le maire? Vous devez parler de l insécurité dont bénéficie votre bled

Nous sommes venus récupérer nos actes de naissance et tout a été très rapide et pratique grâce au système de ticket. L’organisation est efficace, le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend la démarche simple et sans stress. Très satisfaite de ce service, je recommande.

Merci à la mairie de Mulhouse pour les récents aménagements de voirie qui ont fortement dégradé la fluidité de la circulation. La réduction systématique des voies entraîne désormais des embouteillages constants, avec une circulation très lente (environ 10 km/h), ce qui oblige les véhicules à rester moteur allumé plus longtemps. Cela semble aller à l’encontre de l’objectif affiché de réduction de la pollution, notamment des particules fines. Ces choix rendent les déplacements en ville difficiles et ont un impact négatif sur l’attractivité du centre et sur les commerces. À cela s’ajoute un sentiment de contrôle excessif lié à la multiplication des dispositifs de surveillance et de verbalisation. Il serait souhaitable que la municipalité réévalue sa politique de circulation afin de concilier écologie, mobilité, qualité de vie et dynamisme économique. En l’état, ces aménagements suscitent une forte incompréhension et un réel mécontentement.

Samedi soir vers 20h15, nous avons rencontré 3 agents de la police municipale sur le marché de noël. Personnes bien sympathiques qui nous ont bien renseigné Vive les ch'tis !

Faudra expliquer pourquoi vous fermez toute les rue ya des bouchons de fou en dirait on est a Paris personne dans cette ville pourrie ne veut rouler en vélo, tes la tu gare ta voiture en 15 minutes ça te casse la vitre, les commerces qui ferme a 21h l'entretien inexistant c'est grave

La ville devient catastrophique suite aux travaux, impossible de circuler, sens interdit partout, des pistes cyclables mais pasde vélos dans les pistes,parfois un,vous risquez un accident toutes les 5 mn,piétons,vélos,trottinettes, voitures, l’indicipline est la règle et bien sûr pas de transports en commun, Restez à la maison c’est mieux si vous ne voulez pas frôler une catastrophe, Et bien sûr déchets sauvages partout et aucune proposition de soins à Mulhouse, donc ,passez votre chemin.

C'est immonde ce que vous avez fait en travaux pour la circulation Ça se voit que vous y habiter pas honte à vous

Ce jeudi 16/10/25, j'ai appelé le service état civil et la dame qui m'a répondue à été absolument médiocre. Dès la première question elle s'est moquée et a été condescendante alors même que j'avais consulté un site d'état pour la prise d'information. J'ai vu d'autre avis concernant probablement la même femme, il setait temps d'y faire quelque chose car un tel manque de respect n'est pas professionnel.

😡😡😡😡Attention la route qui va au diaconat roosevelt le virage 50m avant d arriver ne serrer pas a droite ne laisser meme pas une moto ou un vélo passer. Au risque de vous prendre la pointe du trottoir . Qui a pas été modifié pour l arrondir. Résultat mes 2 pneus coté droit ont été greffé se vendredi 26 septembre 2025 La mairie devait revoir cela

Bonjour, voici les bus de l’hôtel Bristol, ils sont là tous les jours mal garé sur la chaussée. Parfois d’autres véhicules ne peuvent pas y passer à cause de la piste cyclable, nous avons déjà signalé plusieurs reprises à la voirie au maire, la police municipale interviens jamais.

A nouveau toutes mes félicitations pour la rapidité a laquelle vous m'avez fait parvenir un acte de naissance, ça met du baume au cœur,et ça aide bien aux démarches.... Ca me change des mairies du Sud....

Mise à jour de mon livret de famille. Le service a envoyé le jour même mon livret à la commune qui devait apposer cette modification. Dès réception, j'ai eu un message m'indiquant le retour du livret. Merci pour la réactivité du service et la bonne fin de ma demande (seulement 1semaine sachant qu'il y avait le pont du 15 août au milieu)

C’est une HONTE monumentale. Deuxième année que j’essaie de m’inscrire aux services aquatiques M2A et, sans surprise, c’est encore impossible ! Plus d’une heure à me battre avec ce site en carton qui plante toutes les deux minutes. Personne ne peut rien faire, même la dame des sports à la mairie l’avoue… sauf qu’elle, comme par hasard, elle a eu sa place. Bravo pour la modernité en 2025 ! Vous visez le concours du pire site de l’année, c’est ça ? Deuxième année consécutive que je suis privé de sport à cause de votre plateforme lamentable. Changez de prestataire ou arrêtez de faire semblant d’avoir un service en ligne !

Le lundi 18/08/25 après-midi, j’ai contacté le service État civil et j’ai été très déçue par l’accueil. La personne qui m’a répondu a été extrêmement désagréable, condescendante, et ne faisait pas preuve du sens du service, alors que ma question était simple. Il semblerait que l’amabilité soit optionnelle dans ce service. En voyant les autres commentaires, cela ne m’étonne malheureusement pas… Il ne s’agit visiblement pas d’un simple « mauvais jour » et cela me semble très préoccupant. Je ne généralise bien évidemment pas à tout le service, mais cette expérience a été très décevante.

Je suis extrêmement scandalisée de mon expérience suite à un appel téléphonique avec un agent de votre service. J'ai contacté l'état civil de la mairie pour deux questions simples. Quand j'ai voulu demander s'il existait un papier qui justifiait mon identité en attendant ma CNI et mon passeport, l'agent ne m'a pas laissé terminer ma phrase. Il m'a coupé la parole de manière condescendante, m'a parlé de haut et m'a répondu deux choses qui n'avaient rien à voir avec ma question. Il m'a répété que "mes papiers ne m'appartenaient pas, qu'ils étaient à l'État, et que si on me les avait volés, c'était de ma responsabilité". Ce n'était absolument pas la question. Lorsque j'ai tenté de poser une question sur le délai moyen d'obtention de mes documents, il m'a de nouveau coupé la parole pour me dire qu'il n'y aurait "pas de traitement de faveur". Ce manque de respect est inadmissible. J'ai dû élever la voix en lui demandant de me laisser terminer mes questions et obtenir les réponses attendues. Je m'interroge sur la destination de nos impôts. Apparemment, ils servent à payer le salaire de personnes impolies, incapables de répondre à deux questions simples sans couper la parole et prendre les gens de haut. C'est inacceptable.

Un grand merci à l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse, j'ai fait refaire une CNI pour mon papa suite à un vol de portefeuille. Suite à un problème pour la prise de rdv sur le site ils ont quand traité notre demande. Une équipe très professionnelle, et compréhensive. Un grand bravo !!

La Cité de l'Automobile qui fait la guerre à ses propres automobilistes, cette mairie IMPOSE ses idées, ils ont détruit les rues de Mulhouse, ils ont supprimé toutes les voie de véhicules pour construire des pistes cyclables vides toute l'année. Ces gens ne font rien pour Mulhouse, pas de ré industrialisation, pas de solution contre le chômage, rien pour les commerçants, rien pour les citoyens. Je rappelle qu'elle a été élu avec moins de 10 % des Voie. Et elle s'est félicité, c'est la pire maire de Mulhouse que nous avons eu depuis l'histoire de Mulhouse. Vivement qu'un nouveau maire Vienne et réouvre toutes les voies a la circulation qu'on puisse enfin se réapproprier notre ville. Car les equipes actuelle de la Mairie ils s'en contre foutent complètement, ils te diront de prendre le bus ou le vélo avec un narcissisme hors du commun..

Les services de la mairie ont été très rapide et agréable pour renouveler une CNI perdue, beaucoup de rendez-vous disponibles et des horaires aménagés pour la récupération des titres

Accueil catastrophique et trois personnes à qui j’ai demandé une information nous envoie balader la personne qui s’occupe des renouvellements de passeport et de carte d’identité qui est super désagréable et qui ne veut comprendre aucunement vos problématiques, même si ce sont des choses non résolvables, il y a une manière d’accueillir d’expliquer et de ne pas juger au faciès La prochaine fois j’en filerai un costume cravate pour venir renouveler mes papiers car malheureusement L’ a fait le moine à la mairie de Mulhouse.

Il est dangereux de dire au peuple de ne pas respecter la loi.Quel choc de voir des panneaux de sens interdit aussi obscènes, incitations au non respect de la loi. Depuis 7 ans une population dont on soupçonnait même pas l'existence est arrivée à Mulhouse, 30% d'entre eux sont tatoués et occupent des postes dans le service public. Mulhouse leur a dit oui et les tatouages sont mises en valeur sur les affiches de la ville. L' une des plus grandes valeurs de la République, la laïcité est largement bafouée.

Bonjour , En ce qui concerne Mulhouse plage de cette année c’est une véritable catastrophe , les prix de la nourriture vendu sont aberrant, c’est limite du vol . Et le système mise en place en séparant les stand de nourriture a celle de la boisson c’est du logique déconcertante donc en gros faut faire deux fois l’attente. L’année dernière étant tellement plus simple et mois chère. Mais comme d’habitude en France une fois que sa marche on essaye d'arnaquer le plus possible. Je ne remettrai plus jamais les pieds l’as bas.

D'accord quelle fasse des travaux pour que les rues soient piétonnes mais elle pense pas aux habitants depuis que c'est piétons de l'autre côté du marché beaucoup trop de circulation et pour trouver une place de stationnement pour rentré chez soi cest une vrai galere dans ma rue et la pollution je vous dit pas mulhouse est devenue invivable à vivre et en plus on peut même pas prendre rendez-vous avec elle

Non non et non. Personnel qui ne répondent pas au téléphone, déjà, par exemple. Alors pour l'état civil : les exigeances demandées c'est du grand n'importe quoi, on voit ça nulle part ; quant au social et au service démographie de la ville, autant que la voirie, la sécurité, les services sociaux... sont une vraie catastrophe. À contourner autant que vous pourrez vous passer de leurs services !!!! > Et c'est d'autant valable qu'en ce qui concerne l'ensemble de la municipalité mulhousienne. Ne résidez jamais là, faites très attention à ce qu'on vous dit ou ce vmque vous en croyez, surtout !! !!

Mairie a l'image de la ville, travaux a 8h, ville sales, respect mort et j'en passe. Ville a fuir au plus vite. Rien est a retenir. Que sa soit les personnes qui y travaillent ou les gens qui y vivez cette ville est une horreur sans nom. Fuiez vite. Essayer pas de joindre la mairie ou la pm ils ne ferons rien pour améliorer les choses

04/02 , passé pour récupéré des actes de naissance après une longue attente bien visible , je me suis fais éjecté sois prétexte que la trotinette électrique n'étais pas accepté. Alors qu'il n'y avais aucune affiche a l'entrée de la mairie. On me signifie de reprendre un ticket pour attendre alors que je suis en situation de handicaps et que venir a été dur a organisé venant de loin . 0 empathie et écoute envers les personnes qui viennent pour quelques feuilles de papier qui demande 5 minute . Très décevant l'accueille de cette dame je ne vous remercie pas , les déplacements demande de l'argent et de l'énergie que toit le monde n'a pas le même niveaux !

Bonjour, je me trouvais au spectacle de Thomas angelvy le jeudi 9 janvier et d’après un couple homosexuel du public, la mairie de Mulhouse n’aurait pas d’autre créneau à leur proposer que le mercredi matin ! Juste la honte, laissez les se marier un samedi comme tout le monde !!!!

À première abord, une personne très gentille qui me dit d’attendre qu’on appelle mon numéro en salle d’attente…1h à attendre dans le vide, une fois prononcé à nouveau à l’accueil, on ose me dire « on vous a appelé 3 fois » alors que le numéro n’a jamais été appelé. Manque de compétence et de compassion, à la place de régler le problème, ils préfèrent accuser autrui. Personnes désagréable, entendu parler derrière en parlant très mal, j’ai préféré annulé mon rendez-vous et aller dans une autre mairie plus compétente !

Vraiment pas cool l’attitude de cette mairie concernant l’histoire du père Noël.. obligé de passer par RTL et M6 et Julien Courbet pour avoir une réponse…lamentable..comment peut-on être aussi hautain.. affligeant

Contre toute attente, Mulhouse est une Ville agréable et jolie, sauf certains quartiers dit populaires qui sont moins avenants. Les gens sont globalement plus gentils que dans le reste de la France et je suis à chaque fois stupéfaite de voir comment les automobilistes alsaciens s'arrêtent quasi systématiquement aux passages piétons même lorsqu'on ne souhaite pas traverser ! J'aime beaucoup les nouveaux aménagements en face de la gare, c'est très joli. Vous avez un beau patrimoine architectural à mettre en valeur et à préserver, je compte sur vous ! signé : une auvergnate qui se rend régulièrement à Mulhouse depuis 3 ans

Rendez-vous à 10h pour le passeport, j'arrive a 9h40 je prends un tiqué je m'installe dans la salle d'attente même pas 30 secondes d'attente on m'appelle je donne tous les documents est je sort 5 minutes après, du coût je suis partie 15 minutes avant mon rendez-vous, service rapide, est surtout avec le sourire. Merci au personnel de la mairie.

Pour répondre aux usagers incompris : Ouverture uniquement à 10h le mardi pour les usages pour la simple raison que nous sommes en réunion de 8h à 10h. Les usages qui ne reçoivent pas leurs SMS de la PRÉFECTURE pour leurs indiquer l'arrivée de leurs titres à retirer ont la responsabilité de s'en inquiéter au bout de minimum 1mois et de d'appeler pour simplement demander l'avancement du dossier et de ne pas attendre un an pour venir fauter les agents. Effectivement pour pouvoir remettre un acte de naissance intégral ou autre, il nous faut absolument un titre d'identité avec photo ! Il y a un protocole stricte à respecter aucune exception n'est possible. J'espère avoir répondu à certaines questions restées sans réponse et surtout répondre aux interprétations erronée de certains usagers mécontent en espérant vous revoir bientôt c'est avec plaisir et bienveillance que nous vous accueillerons à l'entrée C , Bonne année 2024 🙋

Nous sommes arrivés aujourd'hui jeudi 27 juillet à 16h50. Heure de fermeture : 17h30. Nous avons été refoulé car personnes de dispo pour une copie de livret de famille. On rigole et on nous répond que c est pas tous les jours comme ça mais que aujourd'hui tout le monde est parti ! Donc il reste une personne a l accueil. Non mais c est quoi cette façon de travailler ? En pleine semaine je sors exprès plus tôt du travail pour entendre que personne n est disponible pour faire son travail normalement comme tout le monde ? Il serait peut être temps de revoir tout le fonctionnement. C est inadmissible.

Démarche pour un renouvellement de passeport, sincèrement agréablement surpris par la gentillesse et la bienveillance de mon interlocutrice. De même que les box voisins ou j'entendais les échanges très courtois. Un vrai 5 sur 5 à ce stade.

J'avais rendez-vous pour un renouvellement de carte d'identité et le fonctionnaire à juste été in-supportable. Mal poli, tutoie les gens en face de lui et compte leur faire la morale. Beaucoup de mots pour peu d'actions bref, je ne comprends pas qu'il ait encore un travail vu la manière dont il m'a parlé.

J'ai du faire les démarches de renouvellement de passeport auprès de la mairie de Mulhouse car ma mairie ne pouvait me proposer aucune date avant fin octobre. J'ai été extrêmement bien reçue, une personne très agréable et professionnelle lors de la demande. Idem lors de la réception du passeport. Bravo à l'ensemble de l'équipe

Que dire obtient une dérogation et Organise une fête de la musique le mardi soir Non seulement bloque toute les places de parking de la rue y compris pour les personnes qui y ont un parking privée qui leur appartient !! Mais aussi organise cette fête jusqu'à 00h00 alors que le mercredi matin il y a des gens qui bosse à 4h 30 le lendemain ! Ou qui ont un bébé qui essaie de dormir !!! Sans compter qu'il y a des gens qui n'ont pas de climatisation pour fautes de moyen et qui donc reste avec 30 ° dans l'appartement sans pouvoir ouvrir et aéré le soir dans l'espoir de pouvoir s'endormir et récupérer d'une journée passer à travailler dans le bâtiment sous 33 ° !! Bref merci la mairie d'organiser sa le mardi et de ne pas attendre le week-end pour que les gens qui bossent puisse en profiter ou tout simplement ce reposer .

J'avais rendez-vous pour déposer un dossier de demande de CNI. Je trouve que l'accueil est assez mal fait. On ne sait pas si on doit aller au guichet ou prendre un ticket à la borne alors j'ai fait les deux mais au final la borne était inutile... Salle d'attente petite mais on passe rapidement. Bref je trouve que l'accueil mériterai d'être revu.

Plusieurs bâtiments bien indiqués. Accueil agréable, sympathique. Peu temps d'attente.