Mairie de Montfermeil

Je suis venue mardi et la jeune femme qui étais à l’accueil étais très accueillante et à l’écoute Je recommande

Service administratif déplorable !! Venu pour faire une cni pour mon fils . La dame très mal polie !! Pas de bonjour . Le ton employé était insupportable. À la recherche du moindre problème alors que tout était ok. Elle a recalé mon fils à cause d’un « cheveux «  sur le sourcil !!!!!!! La dame à l’accueil du bas qui raccroche au nez lorsque je lui explique le problème . Une vrai catastrophe et déception !!!! Quand on a pas envi de travailler : on reste chez sois et ne vient pas perturber les citoyens qui n’ont rien demandé si ce n’est des gens un minimum compétents et éduqués !!!

Certaines personnes n’ont vraiment rien à faire dans le service public. Je m’y suis rendue ce matin et la personne du bureau 12 est vraiment désagréable. Elle est incapable d’expliquer quelque chose sans lever les yeux au ciel, avec des mimiques de mépris. Les citoyens ne sont pas débiles, si elle n’a pas envie d’être là et de renseigner les habitants de Montfermeil, qu’elle laisse sa place à une employée plus agréable.

La Mairie de Montfermeil manque des personnels professionnelles compétentes ,une catastrophe comme des agents le guichet 6 et 7 manque de professionnalisme et courtoisie. Je fais six mois juste pour une demande de pièces d’identité et passeport ,et le dossier a été refusé deux fois sans me prévenir à chaque fois je me suis déplacé pour être informé. Honte à Mr Xavier ,Honte à vos services ,Honte à votre localité et c’est Honteux ### 🙈🙈🙈🙈A éviter pour n’es pas perdre votre temps .

Je suis venu faire la déclaration de naissance de ma fille, j'ai été reçu par une agréable personne, super gentille, à l'écoute et très impliqué dans son métier. Je la remercie chaleureusement pour sa gentillesse et sa rapidité. Je recommande à 100%.

J'y suis allée pour récupérer des actes de naissances, la personne qui m'a reçu très souriante et réceptive. Par contre la jeune femme a l'accueil manque d'éducation, pas de bonjour, je vous en pris, envoir.... Faudrait peut-être lui apprendre les bonnes manières.

Très bonne expérience avec la mairie ! Le personnel est accueillant, à l’écoute et réactif. Les démarches administratives se font rapidement et avec professionnalisme. Les locaux sont propres et bien organisés. Merci pour la qualité du service rendu aux citoyens !

L’antillaise à l’accueil est incapable d’informer et de répondre correctement aux demandes des usagers, elle répond toujours à côté. Et pour ce qui est de l’accueil téléphonique, presque inexistant, elle répond au téléphone après 5-6 appels consécutifs, laisse sonner le téléphone 5-10 min avant de daigner répondre vraiment je n’ai jamais vu ça. Pour finir, Madame ne supporte pas qu’on la reprenne, se permet de couper la parole et s’indigne qu’on lui fasse la même chose. Prenez votre retraite Madame

Je voudrais exprimer mes sincères remerciements aux deux agents municipaux qui nous ont reçu aujourd’hui samedi matin pour le recensement citoyen (JDC) de mon fils, tant au niveau de l’accueil téléphonique que physique, clarté au niveau des explications, des conseils donnés , d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire en tout point 👌😊. Bravo mesdames et continuez ainsi 👏 ne changez pas. P.S: très bonne organisation du service « guichet unique, j’apprécie beaucoup .

bonjour , Je souhaite exprimer ma gratitude pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme dont a fait preuve une gentille dame(bureau 6),lors de ma récente visite en mairie pour la demande de pièce d’identité de ma fille. Cordialement,