Le personnel est très sympathique
Mairie de Mons-en-Barœul
Hôtel de ville · Mons-en-Barœul (59)
À propos de Mairie de Mons-en-Barœul
Mairie de Mons-en-Barœul est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Mons-en-Barœul (59370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
Nouveau concept, nouvel encadrement, j'adore. Merci à la mairie de Mons-en-Baroeul
Je souhaite signaler une expérience très négative avec le service jeunesse de la mairie. J’ai inscrit mon fils de 5 ans, porteur de troubles du comportement et disposant d’un dossier MDPH et aux mercredis récréatifs. Une mise en place d’accompagnement sur 6 semaines avait été décidée afin de l’aider à s’intégrer avec les autres enfants. À l’issue de cette période, il m’a été indiqué que s’il n’y avait pas d’évolution, mon fils pourrait être refusé pour les vacances d’avril. Or, mon enfant présente justement des difficultés liées à son trouble, ce qui nécessite du temps, des moyens adaptés et une réelle inclusion. La responsable du service, m’a ensuite informée du refus d’accueil de mon fils, en invoquant un manque de place ( sachant qu’il était inscrit depuis le début ) et en affirmant que « tout avait été mis en place ». Je conteste fermement ces propos. Car malheureusement pas grand-chose avait été fait ( j’ai directement vue avec l’animatrice qui a été désigné pour mon enfant ) Le manque de professionnalisme de son équipe sur le terrain est également à souligner, avec une prise en charge qui ne semble ni adaptée ni suffisamment encadrée. Il est également incohérent d’accepter mon fils les mercredis, mais de refuser son accueil pendant les vacances, alors même qu’il s’agit des mêmes équipes d’animation. Cette décision manque de logique et de cohérence dans le suivi de mon enfant. Lorsque j’ai demandé à ce que la situation soit vérifiée auprès des équipes, il m’a été répondu que « ce n’était pas son rôle », ce qui est particulièrement choquant et démontre un manque d’implication évident. Ce type de situation ne semble malheureusement pas isolé et soulève de sérieuses interrogations quant à l’accueil des enfants disposant d’un dossier MDPH. Refuser un enfant en raison de ses difficultés, sans solution adaptée, s’apparente à une forme de discrimination. Je suis pourtant pleinement investie dans la vie de cette ville : j’y travaille, j’y possède un commerce et je fais au mieux pour mon enfant, tout en étant actuellement enceinte. Ce manque de considération est inacceptable. Il est honteux de se voir refuser un centre d’accueil dans ces conditions. Une plainte sera déposée, et un dossier complet sera transmis aux services compétents, y compris au tribunal concerné. Je compte également entreprendre les démarches nécessaires afin de faire remonter cette situation auprès de la nouvelle maire récemment élue. J’espère que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront mises en place afin de garantir un accueil digne et adapté pour tous les enfants, sans exception
il s'appelle pas rudy elegeste mais Rodolphe Henry dit rudy pourquoi change t il sont prénom bizarre
4 étoiles parceque il faut bien admettre que la mairie est efficace. Nous avons appelé ce matin et la personne qui répond est vraiment courtois et efficace, ça change des administrations ou les communications sont en général froide si ce n'est malpoli. Une étoile en moins pour la police municipale qui jouent vraiment les gros bras depuis quelques mois sans être vraiment efficace sur le fond (en tout cas dans la "zup") , les dérapages et les vitesses excessives me semble disproportionnées ou alors ça veut dire qu'avant c'était pas au niveau et qu'on payait leurs salaires pour rien .
On est Très bien accueilli et le service est rapide et efficace
J ai téléphoné ce matin à la mairie , j ai eu immédiatement l accueil et une personne très aimable m'a guidé vers les services demandés. idem pour les services Urbanisme et CCAS. Des conseils avisés et de la gentillesse. Merci
Une Police Municipale qui joue les gros bras et choisie de ne pas ecouter les gens en danger et au lieu de cela choisie de défendre les délinquants connus des services de la police nationale et de la justice.
Le concert du 24 mai (salle Allende) a été super. Merci beaucoup à tous ceux qui ont travaillé pour.
Bonjour, je viens de téléphoner à la mairie pour avoir du produit a rat pour ma maman âgée de 73 ans,la dame a l'accueil me répond la personne qui s'occupe de ça revient mardi je lui dit elle v pas rester comme ca jusqu'à mardi. Elle me répond vous voulez je fasse quoi, je lui réponds,, il n'y a pas quelqu'un d'autre,, Non Je lui dit vous n'avez pas de respect pour une dame de 73ans . Elle me répond NON. Honteux,, certe je vais faire le nécessaire pour ma maman. Mais de pire en pire. On peut plus rien demander . Agent désagréable. Ca a a bien changé vraiment.
Ras le bol des travaux.... 6 mois pour faire une demi rue, en plus pour supprimer des places de parking, et planter des arbustes n importe comment, et dont le futur élagage sera problématique en terme de budget ...d où vient l entreprise de tp ? jamais vu ça....doubler les équipes...quant à la nouvelle gare de bus, on voit déjà que ce sera dangereux au carrefour....
Certains fonctionnaires désagréables à qui il ne faut pas trop en demander.Ne veulent pas travailler.il ne faut surtout pas les déranger
Demande d'échafaudage traitée dès le lendemain (fuite urgente à réparer sur noquets). En plus, la dame au téléphone me donne plein de conseils. Merci ! Et merci à M. Milleville pour ses conseils pour ma Déclaration Préalable de Travaux !
Ont attend la réparation de notre marie avec impatiente après les émeutes urbaine
C'est la plaque tournente et peut-être le centre de Mons-en-Baroeul ! Toute personne qui passe par cette Commune doit arriver à cette grande place (pas comme celle de Lille), très calme. Il y a un marché chaque jeudi, si je ne me trompe pas....
Passage le 15/02 pour demander l intervention des services de la mairie pour un chat mort accidenté sur la chaussée aucune action de leur part et un accueil des plus désagréable et méprisant, j ai dérangé les 2 dames à l accueil elles discutaient et avaient bien d autre chose à faire.... Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai
Mon amie est allée récupérer son colis de Noël. Sa surprise fut grande!!! De pire en pire et de moins en moins... Une petite bouteille de vin rouge de 37,5 cl, de la sousoupe, une boite de 200 grammes, un petit pot dessert, 10 grammes de chocolat, une t'ite coquile et une madeleine... Et tenez-vous bien..., un étui carte bancaire anti-piratage, pffff!!! Bref, un colis pour les vieux en fin de vie! :=((
Une excellente mairie malgré l'état actuel de la mairie après les evenement passer, l'accueil et le personnels sont vraiment formidable. La ville a tellement changer vraiment
Plusieurs petits constats:si vous avez besoin d un renseignement sur les travaux ou sur les règles surtout ne vous adressez pas au service de l urbanisme ils ne se présente pas et ne sont jamais disponible pour vous répondre. Et n écrivez pas au maire sur les règles de stationnement car vous voyez arriver la police municipale pour vous demander pourquoi vous avez écrit . Donc éviter de vous adresser à la mairie
Monsieur Le Maire, Tous les habitants de votre ville sont à vos cotés, nous allons remonter cette épreuve au plus vite et redecouvrir notre belle mairie ainsi que notre belle salle de spectacle. Cordialement. lxjm
la mairie n existe plus, elle est toute cramee. elle a ete brulee par des citoyens mecontants cette mairie est vraiment nul maintenant qu elle a pris feu. deja avant l incendie elle servait pas a grand chose la mairie mais la elle sert vraiment plus a rien du tout.
Etat civil service très incompétent incapable de vous renseigner accueil très déplorable je vous invite a revoir les compétence et la politesse de vis employer
Accueil très chaleureux et écoute attentive de la part du personnel d accueil et demande de carte d identité.
Difficile de les joindre souvent ! Pour l’amabilité on repassera … désagréable au téléphone pour des renseignements. Impression de les déranger pour être polie.
Efficacité et gentillesse tant à l ' accueil que dans le bureau ( renouvellement de carte d' identité) .
Très bon accueil tant à l’entrée qu’au service urbanisme
Les personnes en charge de l'accueil ne sont pas bien formées et donnent des renseignements erronés, pour l'amabilité on repassera. Par contre dans les différents services j'ai toujours rencontré des personnes efficaces et compétentes.
Belle mairie vu de l'extérieur depuis les travaux. Tout ce qui est administratif.service rapide et efficace
Une mairie comme toutes, avec M le Maire, ses élus et services exigeants mais à l'écoute. Bref tout le monde fait (bien) son taf.
CEREMONIE MARIAGE REUSSIE LE 31 JUILLET !!. Merci à Sébastien LEROY Conseiller Municipal pour avoir fait de notre cérémonie un moment convivial, chaleureux, organisé. Merci de nous avoir pris en charge ainsi que les invités avec tant de simplicité et de professionnalisme à la fois!! merci pour cette belle cérémonie qui nous ressemblait. Merci de nous avoir permis de prendre le temps de faire des photos pour cette journée si magique.
Toujours le même jeu, les motos qui font des rodéos dans la ville de Mons en Baroeul et absolument rien n'est fait ! Cette ville est à l'abandon. Un service de mairie inexistant, un maire non présent dans sa ville, des services de polices inexistant qui reste enfermé derrière leur rideau de fer et qui même si une agression à lieu à même pas 200m de eux, ils ne bougent absolument pas.
Accueil très bien Par contre au niveau des demandes de logement il ya du retard La damme m'a dit que le mr en charge de mon dossier 📂n'existe pas un peu étonné pourtant j'ai son numéro on a même échanger Étrange
Je ne sais même pas comment cette mairie peu tourner avec une organisation pareil... Quand on a besoin d'aide, personne n'est là au contraire ils nous enfoncé encore plus. Incroyable et abherant !
Bien la police qui s'arrete en double file avenue Robert Schuman pour aller chercher des croissants à la boulangerie. Obligeant les gens à slalomer entre eux et les gens qui arrivent en face. Après on s'etonnera qu'il y a des incivilités à Mons en Baroeul. Normale vu qu'il n'y a pas d'exemple à suivre !
Je me suis présenté à l'accueil pour refaire ma carte d'identité et 2 minutes après , un conseiller m'a pris en charge . Tres peu d'attente et personnel accueillant .
Piiiiiiiiiiiire mairie possible et imaginable ! Une bande d’incompétents ! C’est incroyable pas un Pour ratrapper l’autre. Et vraiment ne compter pas leur envoyer un courrier ou un mail dans l’espoir d’une réponse... vous pouvez toujours vs brosser ! Il est temps de démanteler cette équipe d’incompétents bonne à rien faire si ce n’est dénigrer les usagers. J’en ai la gerbe !
Après plusieurs appels téléphoniques à la police municipale concernant les planches à roulettes rue Schumann devant la Résidence Europe déplacements faits mais les jeunes continuent malgré je pense un rappel à l'ordre. Que penser 🤔. Cet état de fait dure depuis plusieurs semaines même pendant le confinement que peut on faire ?
Très bonne police municipale agent accecible et a l'écoute. Suite a un appel il on etait très rapide et très professionnelle merci a vous.
Véhicule devant mon domicile depuis le mois de janvier après des signalements au niveau du cabinet du maire et de la police municipale le véhicule toujours présent ras le bol de Mons en Baroeul.
Bonjour Nous avons une maison dans un lotissement sur Mons en Baroeul, près du Fort de Mons. Nous devrions être content d’être en maison et pourtant même là, la mairie laisse faire des choses incroyables. L’ancien locataire de la maison voisine a déménagé en laissant toutes ses affaires devant la maison, on dirait une déchèterie en pleine rue. La mairie a été contacté pour insalubrité mais personne ne fait quoi que ce soit. Incroyable. J’aurai souhaité vous mettre des photos si j’y arrive Bonne journée
Des animations lors des dimanches du baroeul en été, des spectacles à la salle Allende et au Fort. Les centres de loisirs dans un écrin de verdure au Baroeul, un crèche supplémentaire au pied de la résidence de l'europe...Vous l'avez compris je recommande. Mons en baroeul a beaucoup changé, evolué positivement depuis quelque années...
Je sais qu'il est difficile de choisir la mairie pour votre cérémonie de mariage mais si vous en avez la possibilité mariez vous ailleurs ! Commencer un mariage avec une leçon de moral en bonne edu forme et avec un ton plus que vindicatif je trouve cela vraiment lamentable !!! Même si parfois certaines familles font des débordements...il y a des façons de l'expliquer et de le dire. Si vous osez manifester votre joie au sein de la salle de mariage l'adjointe au maire menace les époux d'annuler le mariage de façon tellement autoritaire que la cérémonie en est gâchée !!! Je suis allée à de nombreux mariage et dans de nombreux endroits mais je n'ai vu jamais une personne aussi désagréable qui de plus fait un discours pour les mariées en total décalage avec son comportement et de ce fait celui-ci sonne faux et semble totalement hypocrite !!! Heureusement que la fête qui a suivi était magnifique !!!
Que dire ? Mise à part que Christiane Wicke ne doit plus célébrer de mariage? Est-elle raciste ? Elle a interdit à des invités de célébrer leur mariage par des « youyou » en disant que c’était une cérémonie laïque ? Quelle est la prochaine étape ? Interdire le mariage aux femmes voilées ? Cette mairie me déçoit tant tous les gens qui y travaillent semblent avoir un problème avec les personnes d’origine maghrébine. Que doit-on penser de ces élus ? Ne sont-ils pas censés représenter l’ensemble des citoyens dans leur différence, leur diversité et leur coutumes ? C’est aberrant de voir ce que certains élus sont capables de dire ou faire. Je pense que monsieur Elgeest est tout aussi capable de tels agissements et comportements tant je l’ai déjà rencontré. C’est vraiment triste.
Le service urbanisme donne des autorisations de travaux en 4 jours à "certains" (leurs amis) alors que ça prend 1 mois au minimum pour tout le monde...surtout qu'on leur avait signalé que les travaux avaient deja commence depuis plus d'un mois sans autorisation!!! Vive l'égalité et l'impartialité à mons en baroeul ! Jai ecrit au maire rudy elgest pour l'en informer et je nai jamais eu de reponse!! Les élections sont dans 1 an, et il faut espèrer que l'équipe en place soit remplacée par des professionnels !! Quant au conciliateur de justice meffiez vous! il est à moitié sénile, prend partie au lieu d'être impartial et fait la loi comme il l'entend. Si on n'est pas d'accord avec ce qu'il dit, il vous menace de vous envoyer au tribunal !!! Je n'ai jamais vu ça, on est resté au moyen âge dans cette mairie: si on connaît les personnes en place : tout est possible, pour les autres : attendez les prochaines élections!!!! Le Maire croît obtenir nos bulletins de vote avec ses travaux de cache misère qu'il a mene pour renover la ville et les immeubles mais personne n'est dupe! C'est du cache misère !
Je dois renouveler ma carte d'identité. J'ai payé mon timbre fiscal en ligne, rempli l'ensemble des formulaires de pré-demande pour gagner du temps en mairie, pris les photos d'identité et réuni l'ensemble des justificatifs demandés. Je me présente en mairie ce 10/10/2018 à 09h45. Il n'y avait littéralement personne. Je me présente à l'accueil, lui explique la raison de ma venue, elle m'envoie vers un bureau (à priori, le chargé de l'état civil). Je me présente, explique que je dois renouveler ma CNI, que l'ensemble des documents sont prêts et que je n'ai plus qu'à déposer mon dossier. Il me regarde à peine, me salue à peine et me demande "Vous avez rendez-vous?". Je lui réponds "Non, ce n'est pas nécessaire, tout est prêt et il n'y a personne, nous en avons pour deux minutes". Il grogne et me dit que ce n'est pas possible, qu'il est overbooké et que les RDV vont s'enchaîner... LA MAIRIE ETAIT ON NE PEUT PLUS DESERTE. Bref, il me fixe un RDV 5 jours après en milieu de matinée. Nous ne sommes pas tous fonctionnaires... Le maire doit revoir cette gestion affreuse d'un service POUR les administrés.
Si je pouvais ne pas mettre d’etoile je n’en mettrais pas. Accueil téléphonique déplorable on me raccroche au nez on se moque de nous on ne répond pas aux mails et courrier transmis. Ils nous parlent comme des chiens. Déjà nous n’avons pas grand-chose dans cette ville alors en plus de ça si nous avons des conseillers des élus tête de con on ira pas loin. Monsieur le maire n’a pas l’air d’être comme ça mais ses représentants peuvent nous faire penser qu’il est également comme eux c’est dommage... pour lui...
Déçu moi qui a quittée paris pour être tranquille ici je me trouve bloqué à ne pas aller au travail car y’a pas de centre loisir ouvert ... c’est n’importe quoi ..ils pensent pas au femmes seule qui travaille et même le mercredi y’a pas de place c’est mal organisé dans cette commune 👎
Une commune où il fait bon vivre. Nous y avons emménagé il y a 7 ans et je recommande vivement.
Gros manque d'organisation concernant les guichets écoles enfance et état civil. En effet l'attente et parfois très longue au guichet écoles enfance avec 1 seule guichet ouverts alors que côté état civil ces le désert. Il serait peut-être bien de revoir l'organisation surtout les jours de forte affluence ( inscription centre aéré) et de prévenir les gens que sa ne sert à rien de faire la queue 1h avant l'ouverture de la mairie. Se qui est décevant à mons en baroeul et que nos élus ceux de la liste de notre maire une fois élu son extrêmement difficile à joindre Voire impossible pour certains.
Mme Antkowiak-Debove Monique . Retraitée et généalogiste J'ai eu des contacts avec le personnel de l' état civil , par courrier et par téléphone , des plus aimables et serviables au possible !