Mairie de Moissy-Cramayel

C'est sans doute normal mais cela se perd, je tenais donc à saluer et féliciter le personnel de la mairie pour son amabilité, son écoute et son professionnalisme, vous êtes exemplaires Ps: un merci particulier à la chargée d'accueil

Super le soutien au centre de santé. Jour de l'ouverture, refus d'inscrire les gens, sans aucun motif donné. 6 ans que je cherche un médecin, et on me dit que je dois venir mendier matin midi et soir dans l'espoir de tomber sur le moment où ils prendront à nouveau des gens. Vous auriez dû faire une tombola pour l'ouverture. Vous pouvez repasser pour les élections aucune chance qu'on vote pour la maire sortante.

Le 7 novembre 25 , je vais avec mon mari chercher nos passeports. Nous sommes reçus, la personne regarde nos anciens passeport, dans lequel nous avons retiré les visas pour les conservés.( souvenirs). Nous l'avons fait parce que la personne qui nous avait reçu pour le renouvellement, en premier ne le faite pas, il doit être intégral, mais avant de partir, elle nous a dit découpé les feuilles, on ne regarde pas les rendus de passeport, ils sont détruits. Donc le vendredi,nous sommes à la mairie et la malheur, nous sommes presque des imposteurs, nos passeports sont mutilés des visas... Le samedi, nous ramenons passeport avec feuille de visas, et la, la personne qui nous reçoit ose nous dire, que jamais sa collègue qui nous avait reçu aurait dérogé aux règles, en clair, nous sommes des menteurs. Mesdames quand on travaille pour les services publics, même si vous le pensez, vous n'avez aucunement droit d'humilier les citoyens. Veuillez revoir vos fonctions. À l'entrée de la mairie, il est note, pas d'agressions un simple sourires à nos agents. Commencez par appliquer ce que vous afficher. Ou changer de travail...

Depuis 40 JOURS mon passeport est toujours en cours d'instruction. Bref j'ai fait une demande de renouvellement de passeport le 16 septembre. Toujours en cours d'instruction je vais devoir attendre encore et encore. Je me demande combien de jours faut il pour la production jusqu'à la remise svp. Le stress est énorme et vraiment ... Mon frère sur paris moins de 15 jours

J’appelle la mairie pour un simple renseignement et je tombe sur une personne à l’accueil incroyablement désagréable et nonchalante. Comment peut-on travailler à l’accueil avec une telle attitude ? En prime, elle m’a carrément raccroché au nez. Bravo pour l’accueil !

Hospitalisée depuis juin2025, je n'ai pas pu remettre au ccas mon invitation pour le colis de Noël ,une amie a remis la feuille vendredi 26 septembre, malgré le délai de retard, la dame du ccas lui a dit que c'était trop tard et à simplement déchiré le dit document, d'autant que j'avais imploré son indulgence pour le dépôt tardif. Après plusieurs appels laissés à l'assistance sociale pas de réponses. Mme GUEZ LELLA

Une expérience décevante. Je me suis rendue à la mairie pour un renouvellement de passeport, mais le fonctionnaire en charge a refusé mes photos sous prétexte qu’elles semblaient “anciennes”, alors qu’elles étaient récentes et conformes aux normes officielles. Un excès de zèle totalement injustifié, qui m’a fait perdre du temps et de l’énergie. J’aurais dû prendre son nom et prénom, car ce type d’attitude nuit non seulement à l’image de la mairie, mais aussi plus largement à celle du service public, du gouvernement, et de la France. Une démarche aussi simple devrait être menée avec bon sens, efficacité et respect des citoyens.

J'ai eu l'occasion de me rendre deux fois cette semaine à la mairie pour les documents d'identité de mes enfants, et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le bâtiment est magnifique, le personnel est aimable, compétent et efficace, et leur attitude très professionnelle est à souligner. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour cette belle organisation, ainsi que le maire de la ville. Un grand merci à tous !