Mairie de Mazamet

On dirais qu’on leur fait chier de venir faire nos démarches administratives vraiment l’accueil à revoir

Leur site est incompréhensible ! Et l'accueil je préfère meme pas en parler : DÉPLORABLE ! Prendre rdv et attendre 15 min que quelqu'un vienne s'occuper de nous, c'est normal ? Avant de prendre de haut les gens ils feraient mieux de refaire un site avec des mots clairs. Certe l'administration française est une catastrophe mais alors la mairie de mazamet détient un sacré niveau : bravo pour leur nulité 👏

Accueil très sympathique. Nous sommes venus pour renouvellement des documents, les dames d’accueil nous ont beaucoup aidé avec la procédure et toujours avec sourire. Merci beaucoup.

Visiblement je ne suis pas la seule à être déçu par le personnel de l’accueil de la mairie de Mazamet. Il faut changer de métier mesdames! Quelle perte de temps !

J’ai appeler pour un soucis rencontrais dans une ruelle de mazamet le problème a était résolu dans l’heure et là ruelle à etait mise en sécurité merci

Les personnes son toujours agréable et sont très serviable

Un petit hôtel de ville charmant et coquet.... Lorsque les portes coulissantes s'ouvrent....il y a un air de "bienvenu dans les contes de la crypte"! Le lieu est froid, l'ambiance impersonnelle, un accueil des plus méprisant .... Lorsque vous vous dirigez vers les hôtes administratives la communication est fermée, la bienveillance absente & le dialogue reste binaire. Quelle tristesse et quel dommage lorsque l'on observe le potentiel humain qu'une maison commnune dégage... En toute quiétude je tenais simplement avec délicatesse et bienveillance à formaliser cet instant non pas négatif mais piètre ....un instant que j'ai traversé tel une hirondelle sous un ciel chargé de pluie.... Une chose est sûre :" ne fait pas aux autres ce que tu n'aimerais pas qu'on te fasse" ... Et comme on dit naïvement: "le karma finit toujours par te rattraper" .... Mes salutations les plus positives 🌞

La dame qui s'occupe de l'état civil est très sympathique.

Dommage que dans cette ville accueillante aucun aménagement n'ai été fait pour permettre aux personnes à mobilité réduite et à leurs accompagnateurs de circuler de manière autonome et en sécurité dans la cité.

Contrairement à de nombreux avis j'ai été très bien accueilli , peut-être suis-je tombé sur la bonne personne...

HONTEUX!! Les RH ont très clairement du ménage à faire! Les employées de l’accueil devraient penser à une reconversion professionnelle dans le milieu carcéral car elles sont moins aimables que des portes de prison. Pas de bonjour, même pas un regard, elles ignorent les citoyens en faisant semblant de ne pas les voir car elles sont “beaucoup trop occupées”pour saluer les personnes ou répondre à leurs questions.

Gestion totalement abjecte et surtout de la cantine. Remetez vous en question.

Très bon accueil par les dames présente. Nous y sommes allés pour des cartes d'identité et la jeune femme qui a fait nos papiers est très pro. Encore merci pour votre gentillesse

Merci pour la séquestration à un des parkings du feu d'artifice du lac des montagnès. 1ère et dernière fois.

Très bon accueil et le personnel est à votre écoute et a votre disposition .

Accueil tres froid sans sympathie ni politesse. Incroyable. Pareil au telephone: j'ai raccroché au nez sans meme dire au revoir tellement sa me dégouté.

Nous y sommes allés pour une demande de carte d'identité , nous avons été accueillis par une jeune femme très sympathique et disponible. Merci beaucoup !

Madame Bonne* que j’ai eu au téléphone est exécrable ( d’ailleurs je vois que je ne suis pas la seule à m’en plaindre dans les commentaires, il faudrait peut-être songer à changer de métier ou se mettre en repos quant on est aussi agressive). Pas de bonjour dans un premier temps juste un «oui» et très froide. Mais bon on va dire qu’elle ne travaille pas dans le sociale hein 😂! Néanmoins les autres conseillères sur lesquelles je suis tombée étaient top.

Accueil très froid, un service qui manque de compétences.A revoir l'amabilité!!!mais je ne veux pas jeter la faute à tout le monde car souvent quand je m'y suis présenté l'accueil était parfait mais aujourd'hui non, très déçu.

C'est édifice est très sympa une municipalité exemplaire un maire très bien bref venait à mazamet ville agréable

Accueil téléphonique pitoyable, une secrétaire m'a très mal parlé, hors je viens de faire un avc et c'est la caf du Tarn qui a fait l'erreur de me mettre en relation avec la mairie....

Accueil lamentable. Le sourire doit être en option. Incompétence crasse, visiblement la responsable ne connait pas l'aide sociale, du haut de sa grandeur elle en a oublié l'empathie. Aucune information, mais il est vrai qu'il était près de midi.

On dérange, on dirait...pas moyen d'en placer une quand on a une question, la dame qui m'a répondu au téléphone me coupait la parole en permanence, une impolitesse rarement vue

L'adjointe au maire ainsi que sa collègue employée de mairie sont des personnes très sympathiques ! Merci pour leur accueil !

Premier contact par téléphone avec une personne de l'accueil totalement irrespectueuse . Cela c'est confirmé lors de ma venue à la mairie. Mesdames faites vous reclasser aux archives ou autres pour ne pas être en contact avec des gens étant donné votre amabilité . De nombreuses personnes seraient plus accueillantes après tout pas besoin de forcer

Organisation du personnel franchement sa me change totalement pas d'attente plus simplifié les démarches. Pas d'attente. Spacieux et surtout administrativement plus soulagée.. Ma carte d'électeur en 15jrs je l avais reçu sent avoir a appeler les pièces d'identité et passeport 2 semaines .l organisation et au top il faudrait des mairies et des bureaux administratif aussi compétente que sur Mazamet. Pas de pression pas de stresse pour moi ces un belle exemple certaines Mairies devraient prendre exemple .et de sent tenir a l'organisation. Voilà se que j'ai pu constater depuis 4 ans .et peu importe la demande administratif.

Ville non accueillante façades grises sales, beaucoup de maisons ou d endroits a l abandon...a l exception d autpoul...ça ne donne pas envie d y retourner !!!

Je me suis rendu à l'accueil de la mairie, les deux hôtesses d'accueil à droite de l'entrée sans dire bonjour m'ont très mal accuillie limite dedaigneuses sans prendre le temps de répondre à mes attentes, alors que j'avais été très bien reçu par l'autre hôtesse d'accueil de gauche il y a de cela plusieurs mois et par vous même monsieur le Maire.

Très belle promenade de Mazamet à Hautpoul

Hello Mister Fabre, C'est bien de promouvoir la ville à la TV et dans les journaux mais l'offre de transport jusqu'à Mazamet s'amenuise à vue d'oeil !!!! Il ne reste plus qu'un bus LIO entre mazamet et Toulouse et les trains coûtent les yeux de la tête (20€)...

Alors que nous faisions une démarche difficile, suite à un décès, nous avons été reçus de manière choquante, par une dame de l'accueil (Mme B). Aucune empathie et beaucoup d'agressesivite. Nous jugeons cette façon d'agir insupportable et nous tenons à le faire savoir. Elle devrait revoir les règles de savoir-vivre inhérentes à sa fonction.

Jolies décos de Noël, charmante ville du Tarn avec ses boutiques de proximité artisanales, chocolatiers, fleuristes, parkings...

Accueil froide pas de service public j'ai dû faire mon passeport dans une autre commune loin de chez chez-moi en plus pour le faire transférer à ma commune mazamet ils ont rien voulu savoir avec mécontentement j'ai tout annulé et je l'ai ais fait passeport de mes enfants au consulat de France au Maroc on les a eu en une semaine en plus bien accueillient en plus avec le café de koi de plus

Je ne comprends pas que l'on laisse faire autant de bruit dans une petite ville.... Enfants qui jouent dans le parc jusqu'à minuit.... Gens qui parlent forts les fenêtres ouvertes après minuit.... Et tout ça en plein centre-ville à 2 pas du commissariat ?!?

Je suis d'accord avec le commentaire de M. Calvet, heureusement que la jeune dame brune est sympathique et souriante parce que sa collègue pour une demande de passeport est désagréable au plus au point sans sourire, sans politesse et avec des remarques désobligeantes. Comment peut on avoir un comportement pareil lorsqu'on est amené à croiser des gens toute la journée ? L'accueil est à revoir.

Très en colère, accueilli avec condescendance par la secraitaire, heureusement que j'ai reçu une bonne éducation ! Avec d'autres personnes la situation aurait vite pue dégénérer ! Merci à la plus jeune de l'accueil d'avoir calmer les choses. Devant y retourner bientôt j'espère avoir à faire à elle et pas au autres... C'est honteux d'être reçu de la sorte

Félicitations au service municipaux d entretien des arbres ! La taille des arbres en arrivant à Mazamet est remarquable ! Tous mes compliments

Un bâtiment ancien, j'espère qu'il sera rénové car il a un cachet particulier !

beau bâtiment dans un centre ville qui se bat pour subsister

Très belle région qui n'est pas mise en valeur point de vue touristique.