Mairie de Massy

Personnel municipal à l'écoute et bienveillant, de l'accueil jusqu'aux conseillers et adjoints municipaux.

J'y ai réalisé des documents d'identité et même si c'était le soir, les personnes qui m'ont accueillie, à l'accueil puis dans les bureaux, ont été très aimable et pédagogue lorsque je leur ai posé des questions.

Étant obligé de passer par cette ville en pleine nuit afin de récupérer ma fille en soirée je me suis retrouver dans le noir complet ce qui est pitoyable, car je ne pense pas que massy soit une ville sécuritairement au top loin de là. Les élus qui pratique cette méthode sont complices de ceux qui en profitent pour commettre crimes et délits. C'est purement une honte !!!!! Aucun respect pour ceux qui travaillent ou qui sortent la nuit. Et pour finir je n'ai croisé aucuns véhicules de police bien évidemment.

Rendez-vous à la mairie aujourd’hui, et honnêtement c’était un modèle parfait de ce qu’un service public ne devrait jamais être. Accueil inexistant, personnel ouvertement désagréable, soupirs à répétition, regards hautains… On a clairement l’impression d’être une nuisance plutôt qu’un citoyen venu pour une démarche légitime. Et comme si ça ne suffisait pas, les demandes de documents changent à chaque interlocuteur : on vous réclame une pièce, puis une autre différente cinq minutes plus tard, comme si personne ne savait vraiment ce qu’il fallait faire. Résultat : perte de temps totale et sentiment d’être baladé sans aucune cohérence. Aucune écoute, aucune efficacité, et surtout une attitude méprisante du début à la fin. Si l’objectif était de décourager les gens de venir, mission accomplie haut la main. C’est affligeant de voir un tel niveau d’irrespect et d’amateurisme dans un lieu censé être au service du public.

Venue pour demander des renseignements à l'accueil pour l'organisation de mon mariage. La jeune femme que j'ai vu était très gentille et a répondu à toutes mes questions avec clarté.

Je suis bien heureux de n'avoir rien en commun ni de ne pas habiter à proximité de cette localité dont l'infame système de traitement des FPS ne permet même pas de le faire suivre au Tiers conducteur lors de la facturation d'une prestation de transport: "Le motif de ce rejet est le suivant : Aucune disposition règlementaire ne permet au titulaire du certificat d'immatriculation de dénoncer le conducteur en cas de prêt de véhicule. Le titulaire doit régulariser lui-même le FPS." > Il ne s'agit pas d'un "prêt" de véhicule, mais d'une prestation de transport facturée. Encore un "service public" au top. A bon entendeur.

Même pas une étoile, je mérite de mettre -5 étoiles tellement je suis déçue… Comment des personnes qui travaillent avec le public peuvent-elles être aussi désagréables ?! Je parle en particulier de Mme Malka Christelle. Avec elle, j’ai eu l’impression de mendier juste pour inscrire mes enfants à l’école. Elle m’a mal parlé, m’a demandé si mes enfants parlaient français, et ne m’a même pas laissé m’expliquer. Un accueil vraiment très désagréable

Expérience horrible, certains agents de cette mairie sont imbuvables, ils font tout pour en faire le moins possible et de shooter pour ne pas avoir à faire le moindre travail. Je suis allée par la suite au vu des nombreuses mauvaises expériences dans cette mairie à la mairie d'Antony qui eux ont répondu à ma demande en toute gentillesse et professionnalisme