Mairie de Mantes-la-Jolie

Service état civil vraiment incompétents. J'ai fait une demande d'extrait depuis début février. Aucune réponse. Obligé de me déplacé

Une catastrophe ! Apres une demande d'acte de naissance en ligne il y a un mois ( car soi disant c'est plus rapide ) , toujours rien reçu . Deus semaines plus tard , j'appelle , on me dit que c'est parti au courrier . Et me voici a nouveau deux semaines après , je les appelle , 10min d'attente . Plusieurs essais . Victoire quelqu'un répond . J'explique la situation , on me répond que a mantes la jolie la délivrance de ce document prend du temps ! Chose incompréhensible , et différente version du précédent appel . Elle ne me passe pas l'état civil et me raccroche au nez car je " crie " ( non non juste a un moment prendre les gens pour des cons ça fait un peu hausser le ton ) . Au final pas de réponses , je ne sais pas ou ça en est et toujours pas le document dont j'ai besoin !!!

J'ai pris un RDV pour renouveler mon passeports 1 mois avant la dates ,le jour du rdv on me répond" on ne prend pas les personnes hors commune" SANS D AUTRE EXPLICATION NUL NUL NUL et irrespectueux cela devrait être expliqué avant sur le site ou aux moments du rendez-vous

suis enseignant en école élémentaire à Mantes-la-Jolie. Ce jour, nous avons fait classe à 5 °C. Les enfants étaient frigorifiés. C’est inadmissible. Nous pensions qu’il y avait un problème de chauffage, mais non : c’est simplement que personne n’a allumé les radiateurs avant la rentrée. C’est vraiment d’un ridicule…

Je ne pensais pas qu’une simple mise à jour d’acte de naissance — pourtant appuyée par un jugement datant de 2019 — pourrait se transformer en un véritable parcours du combattant. Et pourtant, à la mairie de Mantes-la-Jolie, c’est exactement ce qui s’est passé. Après des visites répétées, des documents fournis en original, je me suis retrouvée face à une succession de retards, d’obstacles incompréhensibles et de réponses contradictoires. Les agents d’état civil, eux, ont fait de leur mieux et je tiens à le reconnaître : ils ont été les seuls à essayer d’avancer. Mais concernant la gestion et la responsabilité du service, je n’ai jamais vu autant de rigidité, de mépris et de manque de considération. Aujourd’hui encore, on me refuse de me rendre mes propres documents, avec en prime un ton hautain et des menaces à peine voilées. À ce stade, je suis simplement sidérée. On parle d’un acte de naissance, d’un droit fondamental, pas d’une faveur.

Je met 1 étoile car il est impossible dans mettre 0 mais quel mairie ignoble , 3 fois que je demande des actes d’état civil pour des procédure qui date d’il y a 2 mois je n’est toujours rien reçu et au téléphone personne ne répond on vous laisse sur leur répondeur pendant des plombs ! catastrophique vraiment ! La pire des mairie !!!

C’est bien gentil de rénover le hall de la mairie, d’enjoliver la place St Maclou … Mais : qu’en est-il des places PMR en ville ? Il y en a très peu ou pas. De plus, les accès sont difficiles. Des petites marches partout … je vous mets au défi de faire un parcours, en fauteuil, seul !!! Le pire étant que tout cela a été «pensé» …..!!

Centre ville agréable un mercredi après midi . Peu de monde et on peut se garer facilement. La mairie est propre et spacieuse … Bon accueil