Mairie de Livry-Gargan

Rien a redire, le maire est très efficace sur les demandes que nous avions. J'ai vécu à Livry gargan jusqu'en 2025 et je peux dire que pour le traitement des réclamations il est très fort.

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service seniors. La personne en charge, Annie, est désagréable, et l’organisation des sorties est mauvaise : manque d’informations et coordination défaillante. Des améliorations sont indispensables.

Avant Livry gargan c’était mieux que Paris maintenant c’est devenu la jungle merci à la mairie d’avoir délaissé Livry-Gargan, une si belle ville, détruite, maintenant.

Service périscolaire de cantine à ce jour 13h30 J’appelle pour un litige de réservation de cantine. La dame que j’ai au téléphone n’as aucune empathie, ne veut pas se fatiguer un ton désagréable. Des paroles robotisé. Mon Dieu quelle honte ! Il ne faut pas s’étonner que bientôt ce genre de postes seront replacés par l’intelligence artificielle. Cest vraiment dommage. Quand on voit que MR le maire se démène pour avoir une bonne image.

Très mauvaise expérience avec cette mairie. J’avais déposé une demande de passeport et CNI pour mon enfant. Avant même de déposer le dossier, j’ai appelé 2 fois et j’ai demander directement au guichet si un document supplémentaire était nécessaire. On m’a confirmé à plusieurs reprises que non, que la préfecture gérait tout automatiquement. Résultat : après 2 MOIS d’attente, on m’appelle pour me dire qu’il manquait CE document… et que la mairie n’est “qu’une boîte aux lettres”. Eh bien une boîte aux lettres totalement INUTILE, qui m’a fait perdre mon temps et… BIEN ÉVIDEMMENT mon été. Donner de fausses informations aux citoyens est inacceptable. On attend de la compétence et du sérieux, pas des réponses approximatives. On paie NOS impôts pour ce SERVICE minable !!!!! Très déçue !!

1ere visite au centre administratif pour renouveler ma pièce d’identité. Accueil courtois et service réalisé dans les 15 minutes qui ont suivi mon arrivée( empreintes etc..). Je remercie les 2 agents pour leur efficacité et leur écoute. Cordialement

Je partage mon avis concernant le standard, 10 minutes d'attente avant de joindre l'accueil, et je dois envoyer un mail pour ma demande. J'insiste pour avoir quelqu'un par téléphone, et la personne me transmet finalement au service concerné. Je tombe sur une dame très agréable qui a répondu à mes questions.

Retrouver autant de salariés méprisants, condescendants et dénués d'intelligence dans un même lieu est impossible, sans qu’au-dessus d’eux se trouvent des personnalités toutes aussi brillantes. ✨

Comment peut-on avoir autant de 0 et ne pas améliorer les services ? La qualité ??? Mon dieu on dirait que les compétences sont choisies en fonction du désagrément… ….

Bonjour, Je tiens à remercier le Maire de Livry gargan. J'ai 62 ans nouveau retraité de l'hôpital jean verdier et depuis tout petit j'ai connu Livry gargan avec son ancien cinéma le Rio et le cèdre du Liban. J'habite actuellement les pavillons sous bois qui est aussi une belle ville. Toute ma famille côté maternel habitait proche de l'ancienne piscine c'était le petit quartier des italiens ☺️ Je compte vraiment revenir un jour sur Livry gargan car beaucoup de souvenirs me tiens au cœur. Merci pour tout, Cordialement Mr Millier jean pierre

J'avais rdv pour faire ma pièce d'identité, le temps d'attente un peu long mais dans l'ensemble correcte

Superbe accueil! Hôtesse très efficace et agréable! Merci pour vos conseils précieux.

Accueil du centre administratif désagréable. Des personnes hautaines impolies et irrespectueuses. Je parle seulement de l'accueil car les personnes au guichet sont au contraire très avenantes et professionnelles . Une petite formation pour le pôle accueil serait indispensable car n'oubliez pas que vous êtes censés être disponibles pour les usagers qui sont les lyvriens et lyvriennes. L'accueil n'est pas à l'image de monsieur le maire qui est jeune dynamique et volontaire .

Zéro professionnalisme zéro respect pitoyable on nous ft attendre 20 min au téléphone pour nous dire mairie de livry bonjour puis vous raccrocher au nez délibérément . Le pire étant n’ayant pas bien raccroché le téléphone j’entends ricaner mais lamentable (appel du 7/5/25 à 11h00 ) vous avez de la chance que je puisse pas me déplacer sa ce serait passée autrement !

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Les trottoirs sont partagés avec vélos électriques, trottinettes électriques et autres quand les encombrants, poubelles etc stationnement également sur les voies réservées aux piétons. Une vraie pagaille sans nom et aucune présence policière pour rétablir ce joyeux bazar. Cet état de fait se passe proche des écoles Jean de la fontaine. On attend quoi pour rétablir le respect entre automobilistes, cyclistes et piétons ?

Si le zéro était accepté, alors cette mairie mériterait vraiment cette note! Je vois que nous sommes plusieurs à avoir le même souci avec l’accueil téléphonique et que malgré le temps cela ne s’arrange pas! Attente interminable, raccroche au nez à plusieurs reprises sans aucune raison et amabilité ZÉRO. Sur place c’est guère mieux, l’accueil et le service scolaire sont DÉPLORABLES . Employés CONDESCENDANT, IRRESPECTUEUX, TOUJOURS ÉNERVÉS. Se permettent de partir en pause clope à plusieurs laissant personne pour réceptionner les RDV. Monsieur le Maire il serait temps d’agir et d’être à l’écoute des avis. Votre mairie est censée être la vitrine de votre ville. Songer à l’image que vous renvoyez avec de tels détracteurs.

Opération Vigipirate en continu à l'hôtel de ville. C'est rassurant. L'accueil est toujours excellent. Personnel administratif accueil 10/10 amabilité 10/10 célérité 10/10 professionalisme 10/10

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Acceuil a la limite de l'excécrable ce jour, la secrétaire nous prend de haut en s'adressant a nous et parle mal, vraiment pas adapté comme comportement lorsque l'on travaille avec du public, si son travail ne lui plaît pas elle n'a qu'à en changer.

Mon fils est suivi par le pôle handicap de la mairie. Des femmes d'une gentillesse d'une douceur et d'une patience incroyable. Elle ont su nous orienter et nous conseiller pour notre fils et grâce à elles j'ai pu faire toute mes demandes. Je ne serais comment vous remercier vous êtes toutes formidable.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Merci de raccrocher au nez des entreprises qui vous contacte sous prétexte que votre collègue détient «  LE POTIN DE L ANNÉE ». Une honte ! Communication du 29/03/2024 16h30.

Le Maire n’est clairement pas disponible pour ses habitants ! Les agents de voirie mettent des amendes à tout va dans la rue Albert Thomas et furstenfeldbruck, j’ai eu une amende très tôt alors que je partais au travail à 07h45, J’habite cette rue et j’ai déjà eu 8 amendes en 2 mois! Je n’ai plus de quoi faire mes courses ! J’ai demandé de l’aide 5 fois auprès de la mairie par mail, aucune réponse ! Cette situation n’est plus supportable et personne ne s’en préoccupe, je suis délaissée et la mairie n’a pas répondu à ma demande après m’être déplacée 3 fois et avoir rempli un formulaire. Que faut-il faire ? À quelle porte taper ? Celle du préfet,

Alors la mairie pas du tout à l’écoute j’avais fait l’inscription d’école à mon fils ils ont perdu le dossier du coup j’ai été obligé de tout refaire:( et en plus c’est moi qui a été la fautive car c’est leur faute parce que moi j’avais la feuille tamponner en main. Après j’ai reçu aucune réponse aucun mail.!! Donc retour de vacances. Je vais à la mairie pour me renseigner. Dans quelle école va aller mon fils.. Et aujourd’hui le 4 sept. je vais à l’école qui m’ont dit pour la rentrée, l’école n’est pas au courant y a pas le nom sur la liste superrrrr du coup la directrice a appelé la mairie pour régler le problème … et pour vous dire dans l’école j’étais pas la seule il y avait quatre autres parents dans le même cas

Je comprend pas cette attente interminable au standard pour qu’au final sa raccroche . Ça fait 3semaines que j’essaie de régler un problème scolaire ils ont pas l’air de s’en préoccuper. Dommage la ville est bien

Je pense que c'est la pire mairie de France. Au bout de 20 minutes d'appel , je demande le bureau des acte de naissance pour pouvoir en retiré un. La standardiste me raccroche au nez. Pourquoi ? Si son boulot ne lui plaît pas, y a pôle emploi.

Dommage je peut pas mettre 0 étoiles. Il te laisse en galère sans pièce d'identité sa fait plus de 4 mois j'attend ma pièce d'identité. Quand je suis aller sur place ont me dit que la préfecture attend toujours mon acte de naissance. Il m'ont même pas appelé pour me le dire j'étais obligé de me déplacer pour savoir où est ma demande de pièce d'identité. Et la ont me dit il peut rien faire d'attendre. Il ont aucun respect.

NUL Je viens récupérer mon passeport on me refuse alors que la mairie ferme à 17h30 Il est 17h15 On me dit "venez 1h avant" comment vous dire... On travaille nous aussi!! Hallucinant de refuser un retrait qui prends quelques minutes Précisez que votre mairie ferme à 17h00 et non 17h30 Service nul Merci au Mr de la sécurité qui a fait son possible pour que l'on puisse m'accepter

Je ne comprends pas les critiques de certains ! Je suis reconnaissante d être aidé et écouté. Le personnel fait de son mieux pour assouvir de nombreuses demandes. Un grand merci à toute l équipe.

Lundi 9 janvier depuis 14h10 j'essaie d'avoir quelqu'un... l'Accueil téléphonique à revoir, au bout de 10 minutes d'attentes ça raccroche au nez, après 3 appels de 10 minutes je tombe sur une femme qui franchement n'est pas professionnel, j'explique ma situation, on me dit " haaa je sais pas ... attendez ... je vous passe le service concerné " et la ça m'a raccorche au nez .... RESTON ZEN... J'insiste toujours personne...

Service déplorable! L'accueil du public ca-ta-stro-phique! Si vous avez besoin de rien allez y ! J'ai eu à faire au service du CCAS elle a pris en charge mon petit dossier, j'aurais préféré me casser une jambe que de tomber sur elle. Je suis handicapé elle n'a aucune chaise dans son bureau je lui ai fait remarqué elle m'a répondu personne ne s'installe dans mon bureau je préfère que cela aille vite. Elle est irrespectueuse, aucun professionnalisme et en plus elle prend les gens de haut. bravo l'image de la municipalité.

Très bon accueil… La Mairie est très bien entretenue 👍🏻

horrible.. , des employés fainéant, insultant, professionalisme à revoir. Il va falloir commencer à embaucher des gens compétents. attendre 3 mois pour me dire "on a fait une erreure" puis me dire de revenir dans 3 mois. Et, bien sûr, à mes frais.

C'est une honte je viens pour récupérer ma nouvelle carte D'identité à la mairie(service administratif)j'ai une carte d'handicapés et le Mr de la sécurité m'a refusé le passage prioritaire Mr le Maire .arrêtez d'embauche des incapable qui ne connaissent pas leurs travail C'est arrivé le 10.02 2022 à 15h15. Je demande des explications Cdlt

Une étoile car cela ne m'est pas possible de mettre 0. Vos salariés du service espace public, à part prendre les personnes de haut, ne savent apporter aucune solution. Malgré que sur votre site il est bien précisé qu'il est tout à fait possible de réserver un emplacement pour un camion de déménagement à condition d'envoyer le formulaire type, un mois avant le jour J par mail (chose faite dans les règles de l'art), la dame impolie que j'ai eu l'horreur d'avoir aujourd'hui m'a dit tout le contraire! J'ai fait une demandé d'autorisation de stationnement pour un camion de déménagement il y a un mois et on me répond aujourd'hui que cela n'est pas possible car la mairie ne dispose pas du matériel nécessaire. Quel matériel vous faut pour m'envoyer par mail un arrêté auquel j'ai le droit et que j'ai reçu sous 24h de la part de ma commune de départ? Votre collègue me traite la ville d'origine de village alors qu'elle même avoue ne pas savoir où c'est sur la carte. Bref. Votre salariée, sur un ton hautain, impoli, rempli de "an" à chaque phrase me conseille que je n'ai qu'à bloquer les places dans la rue avec ma voiture car c'est comme ça que ça se passe à Livry, comme si j'avais 3 véhicules, hallucinant. Par contre pour mettre des amendes à des gens de bonne foi là il y aura le matériel? Très très très insatisfaite de votre service, zero solution apporté, personne très désagréable qui se permet en plus de me prendre de haut! Pffff vous mérites - 100000 étoiles, 1 c'est déjà trop! C'est ça le bienvenue à Livry?

Même une seule étoile c’est pénible pour moi de mettre cette note ! Cette mairie mérite 0 etoile pour le manque de professionnalisme administratif !! Impossible d’avoir l’état civil pour un rdv pour déclarer la naissance d’un bébé !! On se déplace et le vigile nous laisse pas rentrer pour déclarer une naissance ! Je vous rappel que nous avons 5 jours pour déclarer une naissance ! Et vous vous permettez de recevoir sur rendez vous !!! La personne que j’ai eu au téléphone m’a raccroché au nez plus de 20 appels sans avoir de rendez vous et tout cela sur 5 jours !! Vraiment a revoir vos services administratifs Monsieur le Mairie vous ne pouvais pas faire subir cela à vos citoyens !! Nous votons nous attendons un minimum de considération surtout pour des choses aussi importantes et qui entraîne des conséquences lourdes !!!!

Je suis allée à la remise des médailles. Pour mes 30 ans de travail. Mr le Maire, a été comme d habitude charmant, il a eu pour nous tous un sympathique discours. C est vraiment un homme à l écoute , et je suis fière de faire partir de son personnel Même si j aurais souhaité faire plus dans une autre fonction, mais malheureusement le poste a été pourvu par quelqu un d autre. Mais je ne désespère pas, de faire encore plus pour ma mairie. Merci encore pour tout Monsieur le Maire.

Impossible d'avoir la mairie au téléphone pour avoir un rendez vous pour renouveler un passeport et une carte d'identité. Site internet ne fonctionne pas pour prendre un rendez vous. Je suis obligé de me déplacer en mairie je trouve ça allucinant en 2021 que rien ne fonctionne.

Personnel à l'accueil incompétent vous donne des mauvaises informations sans vous mettre en relation avec l'état civil. Et certaines personnes de l'état civil très désagréable malheureusement contrairement à d'autre qui font leur travail à merveille dommage. La ville n'est pas bien nettoyer, il y a des déchets partout c'est choquant.

Il faut s'y prendre 6 mois à l'avance pour un rdv de passeport. À chaque que t'appelle, les agents disent d'aller voir dans les mairies des autre villes aux alentours. Je ne sais pas à quoi bon payer des taxes chez eux alors.

Mairie très jolie et très accueillante en plus ! Le personnel y est très sympathique ! J'y vais souvent pour déposer mes bouchons !