Mairie de La Voulte-sur-Rhône

Bonjour La dame a l'accueil très agréable souriante et a l'écoute cela fait du bien d'avoir des personnes commeça en face de nous. Sans parler de la dame qui s'occupe des passeports très sympathiques aussi. Merci a vous .

J ai été cherché mon passeport aujourd’hui bien reçu par une dame très gentille et souriante et toutes personnes souriant j ai été bien recu

Je pense que le service d etat civil de la mairie de la Voulte devrait bénéficier d une formation à l accueil bienveillant des personnes en situation de handicap. Actuellement la réponse va à l encontre de tout ce qui est préconisé en la matière. Propos corrects mais violents. J ai accompagné mon fils et j ai été choquée par l inadéquation de la manière de répondre des officiers d etat civil envers lui. Il s agissait d un renouvellement de carte d identité.

Accueil chaleureux , cette jeune personne fait preuve d'une grande discrétion afin de protéger les demandes de chacun. Elle est souriante et très professionnelle.

Quel plaisir ce nouveau visage qui vous accueille avec le sourire et bienveillance !... on avait perdu l'habitude... Merci Saana 🙏 on espère que vous resterez.

Bonjour, quand je lis les commentaires négatifs, je suis très étonné et surprise, si vous parlez des secrétaires que je vois pour toutes les demandes que se soit passeport ou secrétariat je n’ai jamais eu de problème au contraire des personnes bienveillantes,agréables, professionnelle !! Et souriante, monsieur, tout les jours ne se ressemblent pas, tout le monde a droit à l erreur !! Ne faisons pas la guerre !! Faisons la paix!! À bon entendeurs !!! La population de la Voulte est te contente de la mairie et de son personnel. Nanaa

Simplement signaler qu'il est vraiment dommage que l'allée qui mène du parking au marché le vendredi soit parsemée de grottes de chiens . Très désagréable pour les uns.pieds !!!! Merci de bien vouloir remédier à ce problème...

Un service public qui méprise le public A FUIR ! Je sors de la mairie de La Voulte-sur-Rhône avec le sentiment d’avoir été traité non pas comme un citoyen, mais comme un intrus qu’on dérange. Deux employées, manifestement usées par l’habitude et visiblement peu concernées par leur mission, se sont relayées pour traiter ma demande de passeport. L’une d’elles m’a sèchement balancé un "fermez-la, je lis" alors que je vérifiais des informations qu'elle m'as elle même demandé de vérifier sachant que de plus je pense être plus enclin a savoir mes propres informations – un comportement odieux, arrogant, et totalement inacceptable. L’accueil, si on peut encore appeler ça ainsi, s’est poursuivi sur le même ton, avec un "asseyez-vous" aboyé comme un ordre, sans aucune forme de respect ou de considération. Sans oublier ma pré-demande déja faites , celle-ci préfère recommencer car ma signature dépasse du cadre or que ce n'était pas le cas , tout en abîment plusieurs photos d'identité, cela ce voit que ce ne sont pas leurs affaires , car celle-ci lui plaisait pas ''elle avait des tâches'' Et je ne suis pas un cas isolé. Car même le monsieur venu juste après moi, parfaitement agréable et ponctuel pour son rendez-vous, a lui aussi été reçu avec mépris : "Nous sommes occupées, revenez plus tard." Ce genre d’attitude n’est pas un écart, c’est une habitude – il suffit de lire les nombreux autres avis aussi vieux soit t'il sur cette mairie pour comprendre que l’irrespect y règne. Il serait temps que la mairie et principalement le Maire lui même s’interroge sérieusement : quand on confie l’accueil du public à des personnes aussi âgées que désabusées, dont l'amabilité semble ne pas avoir été inculqué , de même que la motivation, il ne faut pas s’étonner que les citoyens repartent écœurés. Le service public mérite mieux que des réflexes de petit pouvoir mal digéré. Et les usagers, eux, méritent un minimum de respect. Ce que vous n’aurez visiblement pas ici. J’espère que l'occupant du poste de Maire prendra connaissance de ce commentaire et y apportera une réponse. À défaut, je n’hésiterai pas à lui adresser directement un courrier afin de lui faire part de cette lamentable expérience, et de l’inviter à recadrer ses subordonnées comme il se doit. Cordialement.