Mairie de La Ferté-Macé

Séjour aux gîtes de loisirs municipaux avec ma grand-tante, où nous avons dû cohabiter plusieurs jours avec des rongeurs et leurs déjections malgré plusieurs signalements auprès des gestionnaires. Le service technique municipal semblait malheureusement avoir une disponibilité assez sélective : aucune intervention dans notre logement, alors que nous avions pu croiser ses agents à plusieurs reprises sur la zone de loisirs, entre café-croissants devant le lac et entretien du golf quelques centaines de mètres plus loin. Quant aux solutions proposées, elles ne manquaient pas d’originalité : il aurait notamment été suggéré de laisser notre porte ouverte afin que les chats errants puissent entrer dans le logement et « s’occuper » des rongeurs. Entre une réactivité pour le moins surprenante et des méthodes de dératisation particulièrement créatives, nous attendions donc une intervention concrète. Une expérience assez singulière du service public municipal. Édit du 04/09 : La disponibilité sélective du service technique municipal s’est ensuite confirmée. Après plusieurs jours sans intervention, nous avons appris que celui-ci renvoyait la responsabilité au service des loisirs. Une jolie partie de ping-pong administratif, même si nous pensions jusqu’ici que les activités de plage avaient davantage leur préférence. Le recours à un dératiseur aurait néanmoins été recommandé. Nous saluions cette avancée théorique, même si son périmètre de recherche semblait vaste : nous attendions toujours de voir apparaître quelqu’un dans notre logement. À ce stade, les rongeurs restaient finalement les intervenants les plus assidus de notre séjour. Et comme eux, les services censés résoudre le problème semblaient particulièrement difficiles à faire sortir de leur tanière. Édit du 08/09 : Dans la nuit de vendredi à samedi, nous avons finalement capturé nous-mêmes l’un des rongeurs présents dans notre gîte. Lundi matin, je l’ai ramené, mis sous vide, directement dans les locaux du service des gîtes et loisirs. En parallèle, j’ai transmis au responsable du service une analyse détaillée de la situation, accompagnée de photographies et des différents points de passage que nous avions identifiés dans et autour du logement. Tout cela notamment afin, selon les termes qui nous ont été employés, de « faire un pas vers eux ». Une demande qui me laisse assez perplexe : après plusieurs signalements, l’achat et la pose de pièges à nos frais, l’identification des points de passage, la documentation du problème et jusqu’à la capture puis la remise du rongeur au service, il me semble que quelques pas avaient déjà été effectués du côté des usagers. La situation a heureusement fini par trouver une issue satisfaisante : nous avons été déplacés dans un gîte plus grand sans surcoût et le remboursement des pièges achetés a été accepté. Je revois donc ma note à la hausse afin de tenir compte de cette résolution et de la réponse finalement apportée. Je conserve néanmoins l’historique de cet avis, car cette mésaventure illustre aussi une chose assez simple : lorsqu’un usager paie pour un service municipal, il est légitime d’attendre que les moyens nécessaires soient mobilisés lorsqu’un problème sérieux survient. La solution finale mérite donc d’être saluée. Mais lorsqu’il faut capturer le nuisible, l’apporter soi-même au service et fournir une analyse détaillée de la situation pour « faire un pas vers eux », la notion de pas devient tout de même assez généreuse.

Très belle Mairie, personnels agréables, service et renseignements au top pour moi en t'en que vacanciers ☺️

Super accueil bien renseigné

Un grand merci à Monsieur Pioche pour sa gentillesse, signé un ancien usager Anglais.

Bonjour, Je vous écris pour signaler un problème récurrent avec la collecte des déchets devant notre domicile. Aujourd’hui encore, toutes les poubelles du quartier ont été ramassées… sauf la nôtre. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, et nous aimerions comprendre pourquoi. S’il y a une raison à ce “tri sélectif” inattendu, nous aimerions la connaître. Devons-nous désormais renverser nos poubelles en pleine rue pour qu’elles soient visibles et collectées ? Ou y a-t-il une règle spéciale qui s’applique uniquement à notre adresse ? Nous vous remercions de bien vouloir nous apporter une explication et, surtout, une solution rapide à ce problème. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, Ocal Tugba

Ne vous habituez pas à la voix douce et sympa du première abord .... ça ne va pas durer ... la mairie de mon village de résidence me demande de me renseigner a propos des extraits de naissances et bien je pense que des relations intermairie serait plus conseillé car il m'aurait sûrement éviter une réponse si agressive....

Mon mari s'y est rendu pour obtenir des sacs poubelle jaunes...(trop sélectif)

Arrivée hier avec ma maman handicapée moteur et mon frère handicapé mental. Ascenseur en panne... Ont dû gravir une trentaine de marches... C est aberrant !

Je trouve dommage d 'allumer les déco de Noël en plein jour et je ne suis pas la seule à avoir fais la remarque... Même si c est le marché.. Pourquoi pas seulement le marché juste avant Noël ??

Accueil super, gentillesse et sourire, on s'y sent très bien. Cuisine au top, à conseillé