Mairie de La Chapelle-Saint-Aubin

Suite au vol de mes papiers et 2 mois d'attente pour avoir un RDV, je fini par appeler la mairie de LA CHAPELLE ST AUBIN. Miracle, un rendez-vous dans la semaine. Je remercie les personnes à qui j'ai eu affaire, à l'écoute, gentille, agréable et pro. AU TOP !!!

Amabilité et sourire, c'est agréable. Merci

Je voudrais tout d'abord remercier les 2 agents d'accueil pour leurs courtoisies , leurs gentillesses et leurs sympathies. Très agréables. Un grand merci particulièrement à la personne qui s'est occupée de mon dossier de remplacement de ma carte d'identité avec professionnalisme, gentillesse et souriante. Personnels dans l'ensemble qui représentent parfaitement la Mairie de La Chapelle Saint Aubin.( délai de ma CNI moins de 2 semaines....) Je leurs souhaite un bon Noël et de bonnes fêtes de fin d'année et Merci encore.3

Personnel très accueillant, je remercie le personnel d’accueil de m’avoir permis de retrouver mes papiers que j’avais égaré. Elles ont menés une très belle enquête 😁. Adrien.

Le personnel de l'accueil est très agréable et arrangeant. Merci encore pour votre réactivité.

Dans l'ancienne mairie l'accueil était déjà pas terrible. Quand vous arrivez à l'accueil et que vous interompez ces dames, elles ne font même pas l'effort de vous regarder et de vous dire bonjour, mais juste sèchement " oui, c'est pour quoi". C'est vrai en particulier pour une personne brune, la cinquantaine, tellement mal aimable, qu'on se demande comment ont peut la maintenir au contact avec le public. La boîte à idée n'est même pas accessible, de toute façon les réponses sont toujours négatives. La prise de rendez-vous, avec un membre du conseil est très difficile et ça dépend de qui vous êtes. Bref, le personnel aurait dû être changé en même temps que la mairie.

Mairie très réactive avec un personnel sachant arrangé des situations compliqués comme le renouvellement de passeports, permis de conduire, etc.. La mairie a été entièrement rénovée. Elle est beaucoup plus moderne et apporte une réelle valeur ajoutée à la Chapelle St Aubin !

Service passeport incompétent 1 mois et demi que j'ai fais ma demande de passeport tout en sachant que c'est une urgence en septembre je demande 2 fois est ce que c'est bon (ma demande) on me répond tout est bon. Aujourd'hui 21/10 j'appelle la mairie pour savoir où est ma demande on me dit quand va me rappeler on me rappel pour me dire que J'AI OUBLIER de faire signer un papier. Pour rappel je suis une administré je ne suis pas sensé savoir les procédures d'une demande de passeport la moindre des CHOSES serait de vérifier si les papiers de demande de passeport sont bien compléte!!!! De 2 si j'avais pas appelé pour demander où on été ma demande je pense que j'aurais attendu une éternité pour quand me disent que fallait signer un papier personnes ne m'a appelée pas même un mail pour me prévenir ! Déception!!!!