Mairie de Joué-lès-Tours

Il faudrait etreindre les lumières des lampadaire là nuit car ça éclaire beaucoup trop au niveau des cartier derrière la boulangerie de chez Nardeux

Un grand merci aux personnes travaillant au service d'embellissement des espaces publics. Nos jardiniers font un travail magnifique sur les rond-points et espaces fleuris. C'est un vrai plaisir de circuler et de se balader dans notre jolie ville fleurie de joué-lès-tours

Personnel très bien organisé et efficace. J’ai obtenu mon passeport très facilement

Merci pour l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme d'Élisabeth et des agents qui s'occupent des renouvellements des pièces d'identité. Vos sourires font vraiment du bien, ne changez rien.

Ayant habiter à tours centre et saint Cyr je dois dire que la mairie de joue les tours est la meilleure d’entre elle que ce soit le personnel très à l’écoute et gentil et la rapidité après avoir fais une demande c’est toujours un plaisir de me rendre dans la mairie de joue les tours

Je voudrais faire une mention spéciale pour les employés du cimetière….. Très bien entretenu et agents très gentils et polis ….. Tayeb…et son équipe !

Le lieu est très accueillant ainsi que le personnel , toujours prêt à vous renseigner . Une très jolie mairie !

Bien accueillant et les employés sympas et attentionnés rien à redire

Je suis extrêmement déçu du traitement que j’ai reçu de la part de l’agent administratif. Son manque de respect, son attitude désinvolte et son jugement hâtif sont inacceptables. En tant que contribuable et citoyen respectueux, je mérite un service professionnel et courtois lorsque je me rends à la mairie pour légaliser une signature. Son comportement dédaigneux et son refus de me recevoir adéquatement sont des exemples flagrants de mauvaise gestion de service public. Je m’attends à ce que des mesures correctives soient prises pour garantir que d’autres personnes ne subissent pas le même traitement humiliant. Je suis venue le 22/02/24 vers 12h pour une légalisation de signature. Je paye 4000€ de taxe foncière si il pense que je viens de la rabiere de part mon nom de famille alors ce monsieur d’une cinquantaine d’année devrait ouvrir les yeux. En revanche toutes les femmes que ce soit dans les bureaux ou a l’accueil sont d’une EXTREME GENTILLESSE.

Une mairie avec tous les services dont l’identité et les passeports. Un peu d’attente.

Je m y suis rendue pour un renouvellement de carte d'identité. Rendez vous express (le lendemain) personnel très agréable, souriant et réactif, très professionnel. Mention spéciale à Florence qui réunit toutes ces qualités qu'il est agréable de rencontrer dans nos administrations. Bravo a cette équipe!

Un accueil impeccable pour chaque RDV, et un passeport renouvelé en moins de 10 jours

La ville fait des efforts pour l'animation MAIS la 2è ville d'Indre et Loire a encore du chemin à faire. Ex: médiathèque vieillotte rien à voir avec celle de Ballan. Et puis beaucoup d'urbanisation pour peu d'espaces verts en centre ville qui se meurt d'ailleurs. Rien qui attire le visiteur, seuls les locaux vont et viennent à Joué les Tours.

Manque de politesse pour les 3 intervenants rencontré (accueil+étatcivil), si vous n'aimez pas votre travail laissez le à des personnes plus sympathiques ou plus compétentes. La seule personne qui a fait preuve de politesse c'est une dame de ménage quel dommage.

Nous avons eu 3 rdv pour des créations de passeport Les 2 premières fois avec un monsieur sympathique et professionnel La dernière fois aujourd'hui avec une dame très accueillante et professionnelle également Je ne pensais pas qu'on pouvait passer un bon moment à faire une demande de passeport mais si ! Un grand merci à cette équipe que je recommande tant au niveau accueil que pour la gestion des dossiers

Nous avons appelé pour prendre rendez-vous pour 2 personnes renouvellement de passeport. Dans l’émail reçu pour la pre-demande, en aucun cas on nous demande de prendre l’ancien passeport( en fait on reste sans passeport le temps du renouvellement). Ça, ce n’est pas la faute de la personne en face de nous. Par contre, le comportement que cette dame a eu est juste infecte. Je lui explique que j’ai besoin du passeport car nous partons en vacances à la fin de la semaine, elle nous demande de faire un écrit, ce que l’on fait, ensuite mon mari étant très agacé par son comportement, elle finit par lui dire de ne pas la prendre en photo, ce qu’il n’a jamais fait. La dame a un vrai soucis et pour finir, elle ne nous fait qu’un passeport sur deux car nous avions qu’un rendez-vous alors que non puisque nous avons appeler pour les deux rendez-vous. Je n’en reviens pas de son comportement.

Bonjour, J'avais RDV le vendredi 24 février à 11h30 pour un renouvellement de CNI. J'ai été très très bien reçue par l'hôtesse d'accueil et la personne chargée de me recevoir. Bravo à elles pour leurs gentillesses, leurs professionnalisme. Bien à vous

Comment joindre les services de la mairie par téléphone?? Après 7 appels avec plus de 5mn d'attente chaque fois, j'obtiens le standard qui, normalement, me met en ligne avec le service demandé. Après 12mn d'attente je raccroche exaspérée!!! Quand on n'est pas sur place comment fait-on???

Le samedi après-midi, le centre-ville de Joué-les-Tours est à éviter. Tout est quasi fermé, même le café PMU en face de l'hôtel-de-ville ; aucune pharmacie ouverte non plus. Autant aller visiter le cimetière de la ville !

Fière de notre service public au contact du personnel de cette mairie dédié à l'accompagnement et à la compréhension !!! MERCI. Et oui l'humain existe encore, protégeons le. BRAVO !!!

Je remercie infiniment le service logements (Agnès et Laura), un accueil chaleureux, une équipe efficace et rapide. J’ai rarement vu ça, je suis contente de devenir Jocondienne !

Service logement nul nul nul plus d’un an à appelez j’ai jamais eu une seul proposition rien ! Alors que des gens que je connais inscrit depuis 3 mois on leurs propose pleins de choix de logement je crois que c vraiment que par piston ce service ! A revoir pour la sélection des gens de ce service !!!! Déçu

Je n'ai fréquenté que le service passeports et cartes d'identité, très bien organisé : quasiment pas d'attente et un très bon accueil

L'accueil téléphonique est sympa et on est vite orienté vers le bon service. Les secrétaires de mairie sont agréables

J y suis allé pour faire nos passeports. rdv à l heure et même en avance. Super rapide et personnel très agréable

La mairie de Joué les Tours est très réactive pour toutes les démarches administratives, le personnel a toujours été agréable et serviable, ils prennent le temps d’expliquer bien les choses, donnent des précisions, c’est exactement ce qu’on attend d’eux

Personnel très accueillant humain efficace. Dommage qu'on soit limité à 5 étoiles

Je m'adresse à Monsieur le maire de Joué Lès Tours afin de féliciter son personnel que ce soit à l'accueil ou dans un service bien précis tel qu 'une jeune femme pour une demande de carte d'électeur à été particulièrement aimable puis dans un autre service où une personne m'a donné la marche à suivre pour le vaccin Pfizer cette très aimable dame m'a donné le numéro de téléphone de la plate-forme d'Orléans ce que j'ai fait et j'ai obtenu un rdv pour le vaccin Pfizer aujourd'hui j'ai reçu les deux vaccinations grâce Monsieur le maire à votre personnel ... Lorsqu'on rentre dans votre mairie le bureau se trouve après l'accueil à droite il y à trois secrétaires cette charmante dame se trouve à droite en rentrant dans le bureau Félicitations à tout votre personnel. Recevez Monsieur le maire , Toute ma reconnaissance Bien à vous Madame Geneviève-Marie Vanlerberghe 🎻 je tiens à remercier cette personne

Le personnel de la mairie sont très accueillant agréable et à l’écoute lorsqu’on demande des renseignements. Ils sont facilement joignable par téléphone pour tout renseignement également

Très grande mairie en centre ville.bon ne peut pas dire que le bâtiment est beau, mais bien conçu pour l'emplacement, le personnel et les personnes qui viennent

Nous sommes venus pour un renouvellement de cartes d'identité pour toute la famille, ils ont été très efficace.

La place devant la mairie est plutôt moderne contemporain mais c'est moche !

Nos amies fonctionnaires ont toujours le cerveau aussi carré et si on ne demande pas d'avoir un service client à un service public, avoir le sourire est un minimum quand on est en contact du public.

Sommes venus pour des passeports, et tout était super ! Avons été très bien reçus et servis.

Un tres bon accueil, je suis venue pour faire faire les carte d'identité de mes enfants et franchement nous sommes tombés sur des personnes adorablent Merci car c'est rare dans certaines mairie

Accueil très bon, services rapides (ça dépend de l'influence). Je n'étais jamais déçu jusqu'à ce jour.

Je n'y suis pas allée pour les démarches administratives mais pour 1 lieu de rdv d'achat Un peu galère pour le trouver quand on est nulle comme moi en GPS...et avoir un emplacement de stationnement

Le maire n écoute pas ses citoyens ,quand ont lui dit la vérité tous en restant poli, il dit que le respect ça s apprend, et bien qu'il commence l'apprendre car pour un élu, bloquer les gens sur les réseaux sociaux qui habitent la ville dont il est le Maire, ça c'est du manque de respect car il empêche jes gens de s'exprimer, alors comme il le dit si bien qu'il commence par l apprendre le respect

Nous avons été reçu par un agent de mauvaise humeur... Tout s'est bien passé, sans échange de paroles... Pour un renouvellement de Cni

La ville c est amélioré, la municipalité modernise la ville mais à quoi bon cela reste une ville dortoirs ....ville fantomatique, je ne supporte personnellement plus cette ville du tout !