Mairie de Guyancourt

Une Mairie avec un accueil chaleureux et une equipe état civil très sympathique

Pas aimable et pas flexible, si vous avez des papiers d'identité à refaire aller dans une autre mairie ça leur rendra service de toute manière ils n'ont pas l'air d'avoir envie de travailler

Accueil agréable au service état civil. Rapide efficace. A suivre Attendons les papiers

Efficace. On vous aide dès votre arrivée à l'accueil.

L'accueil est parfait mais à l'état civil elles ne savent pas faire leur boulot, à part le monsieur qui nous reçoit très bien, très déçue de certaines femmes qui devraient aller bosser en usine.........

J’ai été reçu par une dame au service état civil, guichet 4 Cette dame a fait preuve d’une très grande bienveillance !!! Une dame HORS PAIR !!! Je veux féliciter cette dame pour son professionnalisme et sa grande qualité d’accueil Je lui mets 50/20 Lorsqu’on rencontre une agent du service public comme ça, on est très fier d’avoir un service public de très haut niveau Merci !

Bonjour, J’ai contacté l’accueil afin de prendre un rendez-vous pour une demande de passeport pour un membre de ma famille, le mercredi 20 août aux alentours de 16h30. À ma grande surprise, la personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée extrêmement désagréable, sous prétexte que je ne pouvais pas fournir le numéro de téléphone de la personne concernée — celle-ci ayant actuellement un problème de téléphone, ce qui peut arriver à n’importe qui. Au lieu de m’aider, elle m’a littéralement envoyée balader et m’a sèchement demandé de prendre rendez-vous en ligne, alors qu’elle avait parfaitement la possibilité de le faire. Choquée par son attitude, je lui ai fait remarquer, et elle s’est permis de me répondre sur un ton familier, comme si nous étions amies, ce qui est totalement inacceptable dans un cadre professionnel. Elle m’a clairement fait sentir que je la dérangeais et que mon appel n’avait aucune importance. Je suis profondément outrée par un tel comportement, indigne d’un service d’accueil censé informer et accompagner les usagers.

Très bon accueil Traitement de mon passeport rapide Rendez vous disponible rapidement en ligne sur le site de la mairie Plusieurs guichets donc pas beaucoup d’attente Personnel très agréable et souriant Salle d’attente grande et lumineuse Pas beaucoup de place de parking à dispo mais j’ai réussi à me garer devant la maison un jour en semaine vers 14h