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HÔTEL DE VILLE

Mairie de Fontaines-sur-Saône

Hôtel de ville · Fontaines-sur-Saône (69)

3,3 53 avis Google Ouvert
Mairie de Fontaines-sur-Saône — Hôtel de ville

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Itinéraire Site web

À propos de Mairie de Fontaines-sur-Saône

Mairie de Fontaines-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Fontaines-sur-Saône (69270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
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53 avis
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Henri Valin Google

Un grand merci aux deux dames de l'accueil pour leur gentillesse et pour m'avoir rendu un grand service en scannant le document dont j'avais besoin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir.
S
Selçuk SARIKAYA Google

Mairie injoignable par téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Le standard peut parfois être saturé. L'accueil de la mairie ouvre cet après-midi à 14h si vous souhaitez réitérer votre appel. Bien cordialement.
G
Guy Satin Google

Bravo à l’équipe municipale pour son accueil pour mes recherches. La mise à disposition d’une salle pour mes recherches a été très apprecié. Félicitations cette mairie, qui elle a tout compris ce qu’etait un service public. GS

L
La seyne Sur mer Google

Merci infiniment au dame de l’accueil qui sont très sympa et accueillante, il sont toujours le sourire et on bien répondu à mes questions

C
Carole GRAS Google

Je tiens à féliciter les dames de l'accueil de la Mairie. Vraiment très bien reçue. Et mon problème a été résolu.

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fabryce conand Google

Merci pour ce toujours très bon accueil . Le sourire et les renseignements pertinents sont les caractéristiques du service accueil- état civil. Merci aux 2 agents, ne changez rien

M
Marine Buteau Google

Nous avions besoin de panneau de stationnement afin de prévoir notre déménagement tranquillement. J’ai téléphoné à l’accueil afin d’avoir des renseignements sur la procédure. Une fois la procédure faite, 3h après j’avais déjà reçu l’arrêté. Équipe super réactive et à l’écoute! Merci encore

M
Myriam Chagneux Google

ASSEZ D’INCOMPÉTENCE ! HONTE À CETTE MAIRIE FANTÔME ! Il faut que cela soit dit, sans détour : cette mairie est une caricature de l’incapacité et du mépris. Jamais présente, jamais réactive, jamais à la hauteur. On se croirait dans une mauvaise pièce de théâtre — sauf qu’ici, ce sont nos vies, nos commerces, notre ville qui trinquent pendant que certains se pavanent dans l’inaction et la suffisance. Où est la mairie ? Où sont les élus ? Où sont les décisions ? Où est le courage politique ? Partout, sauf là où ils devraient être. Des fantômes en poste, des absents chroniques, des incapables notoires. Les dossiers s’enlisent, les urgences sont ignorées, les courriers restent sans réponse. On parle de « service public » ? C’est une blague sinistre. La gestion est amateur, l’écoute inexistante, le terrain ? Ils ne le connaissent que de nom. Pendant que les vrais acteurs de la commune — commerçants, habitants, associations — se battent chaque jour, la mairie, elle, dort, méprise, évite, enterre. Cette équipe municipale n’a ni vision, ni volonté, ni respect pour les gens qu’elle prétend représenter. Ce n’est plus de la négligence : c’est de la lâcheté institutionnalisée, une insulte permanente à ceux qui vivent et font vivre cette ville. ➡️ Alors disons-le clairement : Une mairie absente est une mairie inutile. Une mairie qui méprise sa population est une mairie toxique. Et une mairie incompétente est une mairie qui doit dégager. L’heure n’est plus aux courbettes ou aux “on verra plus tard”. L’heure est à la révolte citoyenne, à l’exigence ferme de comptes. Car trop, c’est trop. On ne se taira plus.

M
Mairine Roblet Google

J’avais pris soin d’appeler quelques jours avant pour préparer mes documents sur mon téléphone, pensant que la mairie accepterait les versions numériques, surtout à l’heure de la dématérialisation. Malheureusement, à mon arrivée, la première personne qui m’a reçue a été assez désagréable et m’a dit qu’il fallait absolument que je les imprime, sans aucune alternative proposée. Cela m’a obligée à me déplacer en urgence à la Poste pour imprimer, alors que je n’avais même pas de clé USB. Heureusement, le personnel de la Poste a été très sympathique et m’a aidée sans frais. De retour à la mairie, une autre employée, très gentille, m’a expliqué que l’impression n’était pas obligatoire. Sa collègue a confirmé son erreur, sans toutefois s’excuser. J’ai perdu du temps et fait un détour inutile à cause d’un manque de communication et d’accueil. Je recommande vivement de demander à être reçu par une autre personne si le premier accueil n’est pas à la hauteur. En revanche, un grand merci à celle qui a vraiment pris le temps de m’aider correctement et s’est excusé plusieurs fois à la place de sa collègue.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en mairie ait pu être source d’incompréhension. Nous tenons à préciser que la démarche que vous avez effectuée fait actuellement l’objet d’une dématérialisation progressive. Dans ce contexte de transition, certaines consignes n’étaient pas encore parfaitement connues de l’ensemble des agents au moment de votre passage, ce qui a pu expliquer la confusion. Pour autant, l’agent n’a fait qu’appliquer ce qui lui avait été indiqué jusque-là, sans aucune volonté de vous mettre en difficulté. Nous comprenons néanmoins votre frustration et prenons bonne note de votre retour, qui nous aidera à mieux informer nos équipes afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous vous remercions par ailleurs pour vos remarques positives à l’égard de l’agent qui vous a assistée par la suite, et ne manquerons pas de lui transmettre votre message. En restant à votre écoute, Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
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ali cambaz Google

J’ai oublier de renouveler le stationnement pour 1 jours, 3 amendes le jours même…. Merci ! C’est grâce à nous que vous vivez !

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X X Google

Bonsoir Nos enfants reviennent de soirée et pas de lumière dans les rues, aussi noir que la nuit. Est ce bien raisonnable aussi pour les femmes seules qui rentrent tard de soirée, les personnes vulnérables ? J' utilise aussi ma trotinette la nuit pour rentrer et je ne vois pas les trous dans la chaussée. La lumière ça existe aussi. Vouloir protéger la planète, c'est bien mais il faut pas oublier la protection des femmes, des enfants et des personnes âgées. Merci d'en faire profiter vos électeurs. C est scandaleux. Très cordialement

M
Mariamo Issilamou Google

Mairie très agréable, le personnel très accueillant et sympathique,j'y étais pour poser une simple question qui ne concernait même pas la mairie et ils était très serviable .Merci aux deux dames qui m'ont accueilli, bravo à elles

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Didier P Google

La mairie est très belle et le maire très sympathique

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barbara vilain Google

Ville qui préfère faire la chasse aux chiens, au lieu de faire celle des dealers. Comme quoi la mairie préfère voir des bouteilles d’alcool, des canettes, des os de poulet et divers emballage sous leurs fenêtres. Aucune infrastructure a été faite pour les animaux par contre ils sont les champions pour installer des pancartes qui s’envole et se balade après un coup de vent! Bravo

J
Jennifer QUET Google

Samedi 2 septembre. Les horaires annoncés sur le web annoncent une fermeture à midi. Je tél par acquis de conscience. Leur messagerie vocale d’accueil annoncent une fermeture à 11h30, l’affiche sur leur porte annonce midi, mais il est 11h du matin et c’est fermé. Bref :(

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Malheureusement, Google ne nous permet pas la subtilité de préciser que la mairie est ouverte un samedi sur deux. Pour une complète information, nous vous invitons plutôt à vous rendre sur le site de la mairie en suivant le lien ci-après. Vous y retrouverez les horaires complets, ainsi que le calendrier des ouvertures pour les samedis. Vous souhaitant une agréable journée, le service Communication. Page du site : https://www.fontaines-sur-saone.fr/vie-municipale/la-mairie/services-municipaux/
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English dog Google

Une pensée ce jour pour mr Hervé Cornara.

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Mc Bogo Google

Jolie ville, mais trop de dealers aux 22 quai jean Baptiste Simon résidence château Roy. Jamais de police ou gendarmerie qui est pourtant à côté, les dealers sont ROIS!!!

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Eric MAGNARD Google

Suite à un rendez-vous avec Mr le Maire, je fais évoluer mon commentaire : En effet, suite à une erreur de gestion, nous nous sommes vu "annuler" notre mariage. C'était ce qui m'avait fait réagir sur les réseaux. Cependant, après un entretien téléphonique houleux, Mr le Maire m'a proposé de le rencontrer ce matin pour évoquer le sujet. J'ai eu l'occasion de découvrir un homme combatif malgré les difficultés et qui assume les erreurs commises. Fait suffisamment rare de nos jours pour le souligner. Après un entretien, une solution a été proposée. Merci pour le temps consacré et l'accueil.

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eric KRIKORIAN Google

Service administratif super efficace et très bon accueil

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richard Michael Joseph garcia Google

Très jolie ville, mais aucune animations, pas de place de parking. Au 22 quai jean baptiste Simon, sur le parking, il y a la moitié des voitures qui ont le contrôle technique et l’assurance pas à jour! Les gendarmes ne font plus rien dans cette France à volo……..plusieurs voitures ne bougent plus depuis des années, une vraie CASSE….

E
ELISE ESTEVE Google

Une mairie qui ne s’occupe pas des locataires de SES appartements Une mairie qui place des containers à verres bruyants face aux habitations … des portes sans groums..de la moisissure au sol… et qui ne répond jamais à nos multiples solicitations de demandes d’améliorations par mails Malgres tout Les secrétaires administratives sont sympathiques au téléphone

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Monnier Florence Google

Ordinateurs HS depuis plus d'1 an à la Maison des Curiosités du centre. Très compliqué pour les administrés de faire des démarches administratives quand ils n'ont pas d'ordinateur. Quand seront-ils en fonction ???

Y
Yves Touillon Google

Personnel et élus à l'écoute. Merci

P
Philippe Lucas Google

Un petit air de campagne près de Lyon

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Emma Rachedi Google

La chargée d’accueil a été très sympathique avec moi ,m’a accompagné dans mes démarches, m’a très bien accueilli et très bien renseigné.

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michèle NION Google

Très bons renseignements et efficacité de la jeune dame blonde à l'accueil. N'étant pas de Fontaine, j'ai été surprise d'un si bon accueil et d'un aussi bon investissement de la part de cette dame. Merci

A
Andrea Ferrao Google

Revu par une jeune femme blonde à l accueil, super sympa, demande prise en compte rapidement , très satisfaite de l’accueil et du service .

G
Gil Google

Incompétence notoire Incapable de donner des renseignements essentiels

S
Sarah Rz Google

Géniale ! Je ne suis pas de Fontaine et les personnes de cette mairie sont super. Elles sont compréhensibles, encore merci pour le service que vous m’avez rendu

J
Jean-claude Roussel Google

Personnel extraordinaire et très aimable

A
ANNIE LAURENCE DBDB Google

NE FAIS PAS LE JOB. QUAND ON A BESOIN DE RIEN C'EST PARFAIT. ON SE DEMANDE CE QU'ILS FONT SURTOUT LE MAIRE !!! IL PARAIT QU'il EST DANS LA COMMUNICATION... IL A DU TRAVAIL POUR AMELIORER. VILLE PEU ENTRETENUE. ESPACES NON ENTRETENUS. POUBELLES NON REMPLACEES. ETC. ETC...

J
Jérémy G Google

La jeune femme de l'accueil est très sympathique ! Elle c'est dépatouiller pour trouver une solution a mon problème, ça faisait pas loin de 2 semaine qu'ils se renvoyaient la balle, Milles merci a cette dame . Sinon dans l'ensemble bonne gestion de la part de la Mairie .

B
Benje Leoinje Google

La jeune dame de l acceuil, est très sympathique, serviable et se démène pour trouver des solutions, bien content d'avoir solutionné mon problème, sa collègue, plus âgée, complètement antipathique et très peu serviable ferait bien d apprendre d'elle, et là, le service public en sortirait grandi!!

L
Lydia Bouanani Google

Accueil téléphonique inadmissible par cette fameuse dame dont tout le monde se plein. Si elle n’est pas d’humeur à assumer son poste de secrétaire téléphonique qu’elle change de métier .

L
Laurence Pellissier Google

Effectivement il faudrait que cette dame blonde de la mairie change de poste et ne suis plus à l'accueil ! Je n'ai pas eu de soucis avec le reste du personnel que je trouve accueillant. Le plus Gros problème reste Le le maire...il faudrait qu'il arrête de se prendre pour un grand ponte et vouloir faire de fontaines un deuxième Versailles !!! Je lui rappelle juste qu'il donne sont aval pour la construction de logements sociaux dans lesquels vivent des gens peu aisés qui n'ont pas demandé à payer autant d'impôts et des familles d'étrangers qui cassent systématiquement ce qui est construit avec ces dit impôt !!! Oui VIVEMENT LES ÉLECTIONS que ce soit disant MAIRE parte à la retraite.

V
Valérie Isabelle SIMERY Google

Contrairement à ce que je lis dans les avis je peux dire que la mairie a une réactivité importante quand on leur adresse un mail(monsieur Lefèbvre chargé de cabinet).Le maire est présent dans les rues,il est souvent dans l ecole Reves en Saone lors de manifestations festives scolaires.Il est très abordable.Je trouve les habitants très sympa et je me sens bien dans cette petite ville

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christine moisson Google

Tt à fait d'accord pour la mauvaise gestion de la commune: nouveaux trottoirs = patinoire, commerces qui ferment les uns ap les autres alors que de nvx immeubles se construisent, municipalité méprisante à l'égard de ses administrés, disparition progressive des animations festives, impôts très chers (on se croirait ds les beaux quartiers de l'ouest lyonnais!), disparition du service des encombrants pour les personnes sans voiture etc...Vivement les municipales ! Avis de janvier 2021: horaires d'ouverture au public incompatibles avec une activité professionnelle à temps plein. Avis de février 2025: horaires de plus en plus restreints, ne répondent plus au téléphone. Un service public, vraiment ?

M
Mazuel madame Google

je voudrais signaler à la mairie qu'une bande de racailles de Fontaines s'installe sur les marches du perron de la mairie et interpelle les passants qui ont le malheur de passer sur le trottoir comme ça été mon cas ce soir en rentrant chez moi ! Que fait la Police ?!! elle patrouille et regarde sur les trottoirs certes mais elle ne voit pas le perron de la mairie qui est dans le noir complet. Fontaines est une commune où il fait de mois en moins bon vivre ! et je ne parle pas de l'atteinte à la liberté d'expression sur la page Facebook officielle désertée de tous tellement les habitants en ont assez d'être censurés et méprisés dessus.