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HÔTEL DE VILLE

Mairie de Fontaines-sur-Saône

Hôtel de ville · Fontaines-sur-Saône (69)

3,3 53 avis Fermé
Mairie de Fontaines-sur-Saône — Hôtel de ville

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Itinéraire Site web

À propos de Mairie de Fontaines-sur-Saône

Mairie de Fontaines-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Fontaines-sur-Saône (69270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,3
53 avis
5★24
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3★1
2★5
1★16
L
La seyne Sur mer

Merci infiniment au dame de l’accueil qui sont très sympa et accueillante, il sont toujours le sourire et on bien répondu à mes questions

C
Carole GRAS

Je tiens à féliciter les dames de l'accueil de la Mairie. Vraiment très bien reçue. Et mon problème a été résolu.

f
fabryce conand

Merci pour ce toujours très bon accueil . Le sourire et les renseignements pertinents sont les caractéristiques du service accueil- état civil. Merci aux 2 agents, ne changez rien

M
Marine Buteau

Nous avions besoin de panneau de stationnement afin de prévoir notre déménagement tranquillement. J’ai téléphoné à l’accueil afin d’avoir des renseignements sur la procédure. Une fois la procédure faite, 3h après j’avais déjà reçu l’arrêté. Équipe super réactive et à l’écoute! Merci encore

M
Myriam Chagneux

ASSEZ D’INCOMPÉTENCE ! HONTE À CETTE MAIRIE FANTÔME ! Il faut que cela soit dit, sans détour : cette mairie est une caricature de l’incapacité et du mépris. Jamais présente, jamais réactive, jamais à la hauteur. On se croirait dans une mauvaise pièce de théâtre — sauf qu’ici, ce sont nos vies, nos commerces, notre ville qui trinquent pendant que certains se pavanent dans l’inaction et la suffisance. Où est la mairie ? Où sont les élus ? Où sont les décisions ? Où est le courage politique ? Partout, sauf là où ils devraient être. Des fantômes en poste, des absents chroniques, des incapables notoires. Les dossiers s’enlisent, les urgences sont ignorées, les courriers restent sans réponse. On parle de « service public » ? C’est une blague sinistre. La gestion est amateur, l’écoute inexistante, le terrain ? Ils ne le connaissent que de nom. Pendant que les vrais acteurs de la commune — commerçants, habitants, associations — se battent chaque jour, la mairie, elle, dort, méprise, évite, enterre. Cette équipe municipale n’a ni vision, ni volonté, ni respect pour les gens qu’elle prétend représenter. Ce n’est plus de la négligence : c’est de la lâcheté institutionnalisée, une insulte permanente à ceux qui vivent et font vivre cette ville. ➡️ Alors disons-le clairement : Une mairie absente est une mairie inutile. Une mairie qui méprise sa population est une mairie toxique. Et une mairie incompétente est une mairie qui doit dégager. L’heure n’est plus aux courbettes ou aux “on verra plus tard”. L’heure est à la révolte citoyenne, à l’exigence ferme de comptes. Car trop, c’est trop. On ne se taira plus.

M
Mairine Roblet

J’avais pris soin d’appeler quelques jours avant pour préparer mes documents sur mon téléphone, pensant que la mairie accepterait les versions numériques, surtout à l’heure de la dématérialisation. Malheureusement, à mon arrivée, la première personne qui m’a reçue a été assez désagréable et m’a dit qu’il fallait absolument que je les imprime, sans aucune alternative proposée. Cela m’a obligée à me déplacer en urgence à la Poste pour imprimer, alors que je n’avais même pas de clé USB. Heureusement, le personnel de la Poste a été très sympathique et m’a aidée sans frais. De retour à la mairie, une autre employée, très gentille, m’a expliqué que l’impression n’était pas obligatoire. Sa collègue a confirmé son erreur, sans toutefois s’excuser. J’ai perdu du temps et fait un détour inutile à cause d’un manque de communication et d’accueil. Je recommande vivement de demander à être reçu par une autre personne si le premier accueil n’est pas à la hauteur. En revanche, un grand merci à celle qui a vraiment pris le temps de m’aider correctement et s’est excusé plusieurs fois à la place de sa collègue.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en mairie ait pu être source d’incompréhension. Nous tenons à préciser que la démarche que vous avez effectuée fait actuellement l’objet d’une dématérialisation progressive. Dans ce contexte de transition, certaines consignes n’étaient pas encore parfaitement connues de l’ensemble des agents au moment de votre passage, ce qui a pu expliquer la confusion. Pour autant, l’agent n’a fait qu’appliquer ce qui lui avait été indiqué jusque-là, sans aucune volonté de vous mettre en difficulté. Nous comprenons néanmoins votre frustration et prenons bonne note de votre retour, qui nous aidera à mieux informer nos équipes afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous vous remercions par ailleurs pour vos remarques positives à l’égard de l’agent qui vous a assistée par la suite, et ne manquerons pas de lui transmettre votre message. En restant à votre écoute, Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
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Bonsoir Nos enfants reviennent de soirée et pas de lumière dans les rues, aussi noir que la nuit. Est ce bien raisonnable aussi pour les femmes seules qui rentrent tard de soirée, les personnes vulnérables ? J' utilise aussi ma trotinette la nuit pour rentrer et je ne vois pas les trous dans la chaussée. La lumière ça existe aussi. Vouloir protéger la planète, c'est bien mais il faut pas oublier la protection des femmes, des enfants et des personnes âgées. Merci d'en faire profiter vos électeurs. C est scandaleux. Très cordialement

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richard Michael Joseph garcia

Très jolie ville, mais aucune animations, pas de place de parking. Au 22 quai jean baptiste Simon, sur le parking, il y a la moitié des voitures qui ont le contrôle technique et l’assurance pas à jour! Les gendarmes ne font plus rien dans cette France à volo……..plusieurs voitures ne bougent plus depuis des années, une vraie CASSE….