Mairie de Fontaine

Réflexion et discernement serait appréciés avant de jeter par la fenêtre l argent public avec des équipements totalement inadaptés et par voie de conséquence inutiles

A FUIR... Que des bons à rien qui ne veulent pas travailler et exercer leurs fonctions comme il se doit surtout a l'accueil. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile car même ça c'est beaucoup trop pour eux... Vraiment LA PIRE MAIRIE de la région. UNE HONTE...

Personne de l'accueil pas agréable. Je n 'ai pas d'ordinateur pour établir une pré demande de passeport. La personne m'a répondu de me rendre à la maison des habitants et ne pas remis les imprimés. Du coup, j ai changé de Mairie et là tout est possible. Il y a un problème quand même !! Une Fontainoise.

La personne qui nous a reçu pour un renouvellement de CNI était bien sympathique. Par contre, aucun suivi des dossiers ! On m'a appelé le 30/12 pour me réclamer un document que j'avais envoyé par mail le 12/12 ! Devant mon incompréhension, on m'a répondu que c'était les vacances ! Le 12/12 ! A ces fonctionnaires et leurs vacances 🙃

Une mairie à fuir qui est pas capable de prendre ces clients pour 6 min de retard « sois disant » des clients ont pris notre place alors qu’on n’était juste dans la file d’attente car une dame nous est passer devant. On prend rdv pour un renouvellement de passeport on viens et hop 2 semaines d’attente pour le même rdv parce que on n’a a faire a des incompétentes qui savent pas travailler. Spoiler y avait personne avant nous vu que j’ai récupérer mon passeport juste après qu’elle est sois disant des personnes mais bizarrement personnes sortez du bureau ! Je dirais bien ce que je pense mais ça serait trop vulgaire pour des personnes aussi inutile !

Présidente d une association de la ville, je trouve que les interlocuteurs de la ville sont présents, efficaces, inventifs et de bons conseils. Au fil des ans, les processus se sont mis en place pour faciliter les échanges et diversifier les compétences pour plus d efficacité et d accompagnement. Je remercie grandement l équipe, notamment Mr Dulat, Mme Lombard, Mr Ferrand.

Des personnes superbes qui font preuve de compréhension et d’aide. Un grand merci à toute l’équipe ! ( la Vosgienne ) 😄

5 etoiles pour la dame a l etat civil tres sympathique, calme et compétente. Enfin du personnel mairie dispo et reactif

Nul!!!! Aucun service disponible. Personne ne travaille dans cette mairie. Vous etes bien des fonctionnaires

Très bon accueil et prise en charge hier afin de faire la pièce d'identité de mon fils. Merci pour la disponibilité et les explications nécessaires aux démarches.

Demande de duplicata de livret de famille déposé le 16 janvier en mairie directement Dossier complet le jour même de la demande. Retour en mairie le 10 avril. De Fontaine à Villeurbanne, a Lyon 3eme et Décines pour revenir à Fontaine. Heureusement que ce n'est pas à l'étranger, cause manque de personnel j'en avais impérativement besoin avant le 1er avril. Merci me suis débrouillé au final. C'est vraiment pas sérieux. Des excuses à 1 euro. Je ne sais pas d'où vient le problème et sincèrement je m'en fiche complètement. Le résultat est là, une incapacité de l'administration de plus en plus flagrante en se renvoyant la balle histoire de ne pas assumer ses responsabilités. Je les ai appelé 3 fois pour m'entendre dire fallait nous appeler avant. Avant quoi ? Avant que la caisse de retraite me demande ces papiers ??? Ha,boule de cristal si tu savais !!!! Surtout si nous t'avions. Le poste de fonctionnaire devrait être un sacerdoce contrairement à maintenant pour beaucoup une manière d'avoir les fesses au chaud et remplir le frigo. Le devoir se perd mais les droits restent.

Je m'y suis rendu car j'avais rendez-vous pour une demande de carte d'identité. La personne de l'accueil a refusé mon rendez-vous alors que j'avais bien toutes les pièces demandées et valide qu'elle a elle même vérifié. Cette personne a eu un comportement totalement inadapté et m'a manqué de respect à plusieurs reprises. C'est déplorable, je me suis déplacé pour rien et je n'ai reçu aucune excuse, vue les avis précédents ils sont dans l'incapacité de gérer leurs personnels incompétents. Je vais signaler ce REFUS à la préfecture et je suis contraint de me déplacer dans une autre commune de l'agglomération pour faire une carte d'identité.

J ai eu des personnes agréables et souriantes lorsque j ai appelé et déposé le dossier pour la carte d identité de ma fille et lorsque j ai inscrit ma fille à l espace famille tout c est très bien passé. Un nouveau dynamisme impulsé par le maire M Franck Longo 😀

Si vous n'avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit! 👎🏻 L'incompétence générale de leurs services explique bien la médiocrité de leur note Google (dommage qu'il faille mettre minimum 1 étoile)

Appel à la mairie à 9h15 un jeudi matin, répondeur qui dit que la mairie est dispo à partir de 8h30. Ensuite, vous déposez un document dans la boîte aux lettres et il faut 3 semaines pour qu'il atteigne le bureau concerné... L'efficacité au maximum !

Manque de professionnalisme, délais à rallonge et pas de respect pour le secret professionnel. Aucune bienveillance et aucune considération. Incapable de répondre à un besoin et mènent les gens en bateau. Bon courage si vous devez les solliciter, à fuir !!!

Très bon accueil pour renouveler mon passeport et carte d'identité

Bon accueil, explications nettes et précises et gentillesse de la personne qui vous reçoit.

Ayant perdu ma CNI et m ayant fait volé mon portefeuille je n ai aucun papiers sur moi on me donne un RDV le 15 décembre sachant que pour refaire mon permis et carte vitale j ai besoin de ma CNI. J'ai tenté ma chance à la mairie de sassenage et là ni une ni deux c était fait en quinze minutes. Un GRAND MERCI à eux

Aujourd'hui rendez vous à 11h15 pour un renouvellement de carte d'identité, la personne à l'accueil très sympa et la personne qui m'a reçue d'une gentillesse infinie, on râle quand ce la ne va pas mais quand un service fonctionne bien il faut le dire. Merci à eux.

Merci à Sabrina, adorable ! Prise de rdv en urgence pour faire ma carte d'identité afin de faire valoir certains droit. On aimerait plus de personnes comme ça :)

Venu à la mairie de Fontaine pour un baptême. Personnel non accueillant et non souriant. Baptême réalisé dans le hall d’entrée de la mairie de Fontaine… Tenue de l’élu n’en approprié, très négliger. Très déçu de l’accueil et du personnel.

Besoin de renouveler ma CI rapidement,j'ai eu des personnes accueillantes, souriantes, bienveillantes. Un vrai Bonheur !!!

accueil et prestation au top...je devais renouveler ma CI en urgence et j ai eu la bonne surprise d'avoir des dames souriantes, accueillantes et surtout disponible.... je donne la note de 20... car il est facile de râler ou de critiquer mais il est difficile d'en faire autant.....merci beaucoup mesdames car grâce à vous je pars en voyage de promotion avec mes élèves... Ne changez pas et surtout ne prenez pas en compte les râleurs et insatisfaits de naissance...

J'ai téléphoné à cette mairie pour le renouvellement de ma carte d'identité, car notre mairie ne fait pas se type de service . Bonne communication et bonne explication au téléphone et prise de rendez-vous assez rapide. Personnel sympathique, la transmission du dossier, c'est faite en 5 minutes, pareil pour la récupération de la carte.Mairie propre, avec du personnel qui reçoivent bien, donne de bonnes explications.Accès facile par tram, un parking à cote ou le parc vélo.

Pas trop contente car impossible d avoir un rdv avec une personne qui s occupe des mutations de logements sociaux on m as répondu d aller au ccas par contre mairie de Sassenage eux il m ont donnee de suite un rdv donc Fontaine pas du tous satisfaite

On y est très bien accueilli et les renseignements sont clairs et les démarches expliquées et fait en temps et en heure.

Problème de réservation cantine pour mon fils. Erreur commise par l'espace famille. Le personnel est très désagréable, impoli et même pas d'excuse pour leur erreur. Lamentable, déplorable.

Enfin une nouvelle mairie qui fait bougé les chose ,trés réactif,je suis très satisfait,qui veut surtout et investie sur le bien des fontainois (sécurité, les droits des citoyens etc......) Grand merci Mr le maire.

Cette note ne concerne pas l accueil, qui est irréprochable, mais l enquête sur le tempo vélo. Cette enquête a été déposée dans certains secteurs de Fontaine, mais comme par hasard, pas ceux concerné par les inconvénients (pollution des voitures qui n ont plus que rue Yves Farge pour circuler, parkings supprimés. Je suis treß très choquée par cette omission à mon sens volontaire. J ai fait confiance au nouveau maire je me suis trompée. J ai appris qu' il y avait une réunion, nous n avons jamais été invités. Pour info, j ai découvert l enquête à la mairie, mais parce qu' j y suis passée. Bref je ne vous tire pas mon chapeau

Les agents sont incroyablement chaleureux et accueillants. Je précise que je n'habite pas à Fontaine et n'y ai aucun lien avec personne 😉

Et voila que Fontaine participe à l'expérimentation de bouchon automobile initiée par Grenoble. Merci pour la réduction de la moitié de la largeur de nos rues ainsi que leur mise en sens unique afin de créer une autoroute à vélos. Vu la densité du trafic de vélos, je ne vois pas pourquoi il y a un 's' à vélo.

je vois que cela s' améliore a fontaine, le monsieur a l' accueil très sympa par contre la dame qui s' occupe des dossiers aide solidarité transport, déjà pas de bonjour ni de au revoir, ensuite pour mes documents tout juste si elle ne m'accuse pas de falsificateur vraiment une personne détestable rien a faire dans une mairie quelle aille ailleurs.

perso il y a tellement a dire avant d'allez chouiné pour des animaux il serait vraiment temps d'avoir une vrai police sur la commune parceque de nuit la PM n'est jalais dispo et surtout pas pour allez réglé le soucis de la place du marché cachin la nuit c'est tout bonnement la cours des miracles et la PN comme d'hab il ne sont pas la à quand un vrai comissariat et oas la maisonnette pathétique que l'on a actuellement

Je suis tout simplement indignée et le mot est faible! J'ai rarement vu un personnel aussi détestable, irrespectueux et hautain. Une "charmante" dame qui se permet des réflexions à voix basse, désobligeantes et rabaissantes, des fois qu'on entende pas...c'est inacceptable!

J’ai fais ramasser un chat décédé sur le bd Paul langevin par le service technique le 19/09/18 Il devait appeler service chenil Il m’on menti Une dame de la mairie m’a téléphoné en me disant qu’il l’avait mis à la poubelle..... Bande de pourriture aucun respect des animaux. Il avait peut être un maître... Voilà comment la ville de fontaine se comporte avec nos animaux.

Comment un maire digne de ce nom pour accepter sur sa commune un cirque maltraitant les animaux : cage 2m2 !!! Pour des animaux sauvages au mlieu d un parking remplis de voitures ETC HONTEUX

Les locaux sont vieillissants. Parking gratuit à proximité. Nous avons été obligés d'y aller pour faire nos passeports. La personne qui s'occupe des passeports est très antipathique une vraie "porte de prison". Franchement la prochaine fois que j'aurais à faire un document officiel j'irais dans une autre mairie qui fait cela.

Attendre 45min pour récupérer un passeport (3min) sans que personne ne nous informe de notre temps d'attente. Je suis moi même dans la fonction public dont la fonction est de rendre service ... au public!