Hotel-de-ville.tel
Vraiment pas terrible, reçu comme un malpropre. Une expérience municipale que même Kafka aurait refusé de publier. Je suis venu à la mairie de Flax avec une demande parfaitement raisonnable : obtenir un renseignement. Je suis reparti trois heures plus tard avec un formulaire pour demander le formulaire permettant de demander un rendez-vous afin d’obtenir le formulaire initial. À l’accueil, une dame m’a regardé pendant 47 secondes sans cligner des yeux avant de me demander si j’avais « pris rendez-vous pour venir prendre rendez-vous ». J’ai répondu que non. Elle a soupiré. J’ai compris que j’avais déçu la République. Les couloirs semblent avoir été conçus par un architecte qui détestait profondément les citoyens. Il y a trois portes, mais aucune ne mène au bon endroit. J’ai suivi un panneau « SORTIE » qui m’a conduit au service urbanisme. Au bout de vingt minutes, j’ai découvert que j’étais administrativement devenu une parcelle constructible. Mention spéciale au distributeur de tickets : il ne distribue aucun ticket, mais affiche fièrement « GUICHET 4 ». Le guichet 4 n’existe pas. J’ai également demandé où se trouvait le service concerné. On m’a répondu : « au fond à gauche ». J’ai trouvé une plante verte, un extincteur et un calendrier de 2017. Toujours pas le service. Finalement, après plusieurs échanges, deux tampons, un café froid et une brève crise existentielle, on m’a annoncé que ma demande devait être faite en ligne. Sur le site de la mairie. Site qui, bien entendu, était inaccessible. Je mets donc 1 étoile, uniquement parce que Google refuse de mettre zéro étoile et que la mairie de Flax mérite au minimum une commission d’enquête internationale. Je reviendrai quand même, parce qu’on m’a dit qu’il fallait récupérer un document que j’aurais dû recevoir lors de ma première visite. Je n’ai jamais autant regretté de savoir lire
