Mairie de Fameck

J'ai eu l'occasion de connaitre la mairie de Fameck a plusieurs reprise, notamment en tant que stagiaire, en tant que saisonnier pendant un job d'été et en tant qu'usager pour mes démarches administratives. À chaque fois, j'ai été bien accueillie et accompagnée. Le personnel est professionnel, disponible, gentil comme tout et à l'écoute. Merci à toute l'équipe pour son travail et son engagement au service des habitants.

Pour mettre des PV aux personnes qui travaillent jusqu’à tard le soir et qui se gare devant chez eux, y a du monde par contre pour mettre des contraventions au scooter qui roule sur les trottoirs et dans le parc municipale, il y a plus personne. Police municipale impolie et agressive, inadmissible

J’ai été très déçue de mon passage au CCAS de Fameck. Mon rendez-vous a débuté avec environ 25 minutes de retard, sans aucune excuse ni explication. De plus, cette attente s’est déroulée en pleine période de canicule, ce qui a rendu la situation encore plus pénible Dès le début de l’entretien, j’ai été accueillie de manière assez brusque par deux interlocutrices. Leur ton m’a semblé accusateur, comme si j’étais face à des inspectrices plutôt qu’à des professionnelles chargées d’accompagner les usagers dans leurs démarches. Cette attitude m’a profondément déstabilisée, au point que j’ai eu des difficultés à m’exprimer correctement. Je me suis sentie mal à l’aise et jugée, avec l’impression d’être prise de haut. Le manque de courtoisie, d’écoute et de professionnalisme dont j’ai fait l’objet m’a particulièrement choquée, d’autant plus qu’il s’agit d’un service dont la mission est d’accueillir et d’accompagner les citoyens avec respect et bienveillance.

Ce 18 mai 2026 à 16h48 , j’ai appelé une dizaine de fois jusqu’à 16h57 et personne n’a décroché , ça ferme bien à 17h on est d’accord ?

A l’attention de M le Maire Je pense que vous circulez dans la commune en voiture ,et que les plaques d’égouts qui ne sont plus a niveau sur la voie publique ne vous dérange pas Il n’est pas normal de circuler sur des voiries en si mauvais état dans cette commune J’espère avoir un retour de vos services

Incompétence total, ton désagréable , accueil intolérable surtout concernant l’adjointe au maire , attitude déplorable pour l’administration française, il suffit de lire les commentaires, à fuire , bon courage si vous avez des démarches à faire …

Je souhaite faire part de mon mécontentement avec l’adjointe au maire Marie Claude nouvier à la mairie pour récupérer mon passeport Malgré une situation d’urgence familiale que j’ai clairement expliquée, ma demande a été refusée au motif qu’il n’y avait plus de disponibilité ce jour-là. Je peux comprendre les contraintes d’organisation, mais le manque total d’écoute et de considération dont j’ai fait face est difficilement acceptable.il y’a juste à regarder les avis médiocre je comprend mieu L’attitude adoptée m’a semblé particulièrement froide, voire hautaine, ce qui ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un service public on m’a raccroché au nez pris de haut à répéter que « je me réveille trop tard » j’étais étonnée des thermes utilisé surtous d’une adjointe au maire … Je regrette ce manque de professionnalisme et espère qu’à l’avenir, une meilleure prise en compte des situations urgentes sera accordée aux usagers.

Je viens d’appeler pour un renseignement, la dame qui m’a répondu a été d’une aigreur incroyable, pas de formule de politesse, elle laissait des blancs sans trouver de solution à mon problème, sans s’excuser et elle attendait simplement que je raccroche. Si c’est pour être désagréable comme ça madame faut rester chez vous