Mairie de Dun-sur-Auron 18130

Comme la plupart des gens gens ayant eu affaire à la personne qui s'occupe des papiers d'identité mon expérience a été assez désagréable...

Bonjour, je tiens à partager ma très mauvaise expérience auprès du service passeport. En effet l'employer municipale n'as pas réussi à scanner correctement la photo fournis sous prétexte d'un défaut de celle ci. De plus cette personne m'a indiquer d'aller faire d'autres photos qui seraient conforme et de prendre un nouveau rendez vous. Avec son grand cœur elle aurait accepter de me prendre entre deux rendez. Au vu de la façon que cela a été proposer j'ai bien évidement refuser et repris rendez vous sur internet et dans une autre mairie. Quelle fut ma grande surprise aujourd'hui lorsque je suis aller faire ma demande dans une autre mairie de voir que les photos étaient tout à fait conforme car elles ont êtes utilisés pour ma demande. Donc il se peut que le problème ne vienne pas des photos mais du matériel utilisé. J'ai donc dépensé 8 euros pour refaire des photos mais également une demi journée de travail. Je conseillerai vivement aux habitants tant que possible de faire quelques kilomètres ils perdraient sûrement moi de temps et d'argent.

Deuxième expérience deuxième mauvaise expérience Personne de l’accueil agréable et accueillante, cette mauvaise évaluation n’est donc pas de son fait mais de la personne en charge des CN/passeport etc. Pour la seconde fois nous avons été reçu d’une même façon regard désagréable. Façon de parler agressive et bloquant notre dossier prétextant un manque de papier que nous avions le temps de chercher chez nous. Je ne comprends pas au vu du nombre de mauvais avis pour cette même personne que monsieur le maire ne mette pas les pieds dans le plat

La personne à l'accueil est souriante et agréable ! La personne qui s'occupe des cni et passeport doit se faire un plaisir d'être désagréable. Il a fallu que je revienne 2 fois (3 fois en tout) car des qu'il y a une erreur dans le dossier elle se bloque et ne continue pas la vérification en entier. Je comprends qu'elle ait du travail mais nous n'en sommes pas responsable.

Pour ma part nous avions pris des rdv pour des document passeports et pièces d’identité, effectivement nous étions 5 cela fais du travail , ce dont je comprend …mais nous avions fais toutes nos pré demande via internet donc pas grand choses à faire . la personne chargée de ces rdv et plus que hautaine nous avions plus l’impression de l’embêter vue qu’en plus de ça elle était sur son téléphone en même temps . Quand on aime pas son métier madame on change ! Pour ma parte il me reste deux passeport à faire je ne retournerai pas dans cet mairie !!!!

Rdv pour un passeport accueil très agréable. Mais la personne qui nous a reçu pour les passeport pas du tous courtois. Et très désagréable. J'ai donc annulé autre rdv .

J'ai renouveler les cartes d'identité de mes enfants. Lors du premier rendez-vous nous avons été reçu avec beaucoup de courtoisie et d'efficacité. Nous avons été rappelés pour les récupérer avec un rendez-vous très rapide. Avec un service toujours aussi sérieux et chaleureux. Il y a 4 ans nous avons réalisés nos passeports avec ma femme et cela c'était passé aussi bien. Je recommande cette mairie pour le renouvellement de documents d'identités

Je me suis rendu ici afin de faire renouveler ma carte d'identité et créer mon passeport, cet avis/retour d'expérience concerne donc exclusivement ce service. Après avoir pris rendez-vous 1 mois et demi plus tôt au premier créneau disponible et effectué les démarches en ligne afin d'accélérer la procédure, je me suis rendu sur place avec 20min d'avance sur l'heure du rdv (qui soit dit en passant était également l'heure d'ouverture). J'ai été reçu 30 min après l'heure programmée, et accessoirement après des personnes arrivées après moi (grotesque quand on sait que mon rdv était à l'ouverture et donc que personne ne pouvait être programmé avant moi, enfin bref). Une fois mon tour venu, j'ai été accueilli sans la moindre formule de politesse alors que je suis malgré leur retard resté courtois. La femme en charge de ce service était hautaine, extrêmement désagréable, quand bien même elle n'avait presque rien à faire puisque mon dossier était complet et pré-rempli. Lorsque tout a été réglé, j'ai demandé si j'obtiendrai les papiers avant mon départ en voyage, ce à quoi elle m'a rétorqué avec mépris "je ne sais pas, vous aviez qu'à vous y prendre plus tôt", ironique quand on sait que j'ai programmé le rendez-vous 3 mois avant mon voyage. Il est anormal d'être traité de la sorte, la femme en charge du service carte d'identité et passeport n'a pas sa place ici. Enfin je finirais sur une note moins négative concernant la femme de la réception qui est relativement agréable.