Nous avions rendez-vous avec ma fille pour le renouvellement de son passeport, et nous avons été très bien accueillies . A peine 15 minutes et nous étions déjà sortie .Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme.
Mairie de Douchy-les-Mines 59282
Hôtel de ville · Douchy-les-Mines (59)
À propos de Mairie de Douchy-les-Mines 59282
Mairie de Douchy-les-Mines 59282 est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Douchy-les-Mines (59282). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Nous venons d arriver dans la commune. Nous avons sollicites le service de l urbanisme pour une demande assez urgente. Mme PRUVOST-DE-NOTARIS a fait preuve de beaucoup de reactivite et de professionnalisme. Personne accueillante et a l ecoute. Pour une premiere sollicitation des services de la mairie nous sommes amplement satisfaits Merci
Je suis profondément blessée, ma Maman est partie le 19 décembre dernier et je regarde ce jour, le petit Douchynois. Incapable de recopier son nom de famille, pourtant il est familier à la commune OUADAHI. C'est si simple. Je trouve que c'est un manque de respect à sa mémoire et cela accentue ma peine. Je ne remercie pas les Salarié.es du service communication pour ce manque de considération...
J’ai été accueilli par une personne passionnée et professionnelle pour la remise de mon passeport, merci !
Il serait peut être temps de revoir le service et l'accueil, sans parler de l'état déplorable de la ville, et de l'insécurité grandissante. C'est pour ça qu'on paie des impôts et toutes les taxes qui vont avec
Désagréable et incompétent
Je me suis rendu à la mairie le 19/09/2025 pour récupérer des documents électoraux, tout s’est bien passé au départ. J’ai ensuite voulu me renseigner sur la possibilité de faire un PACS avec testament, comme mon notaire me l’avait indiqué. agents d’état civil m’a répondu de façon très condescendante, sans prendre la peine de m’écouter, en me disant que mon notaire était mal renseigné. Alors que j’étais arrivé avant un autre monsieur, elle m’a demandé d’aller patienter ailleurs car elle avait un rendez-vous. Je comprends la charge de travail, surtout un vendredi, mais cela ne justifie pas un tel manque de courtoisie et de respect. Travaillant moi-même dans le commerce, je croise des personnes difficiles tous les jours, mais rarement avec un accueil aussi désagréable.
Service déplorable impossible de faire une carte d'identité toute les excuses son bonne pour ne pas travailler 😂😂
Cela ne fait pas longtemps que j’ai emménagé dans cette ville, j’adore aller me promener au parc Maingoval avec mon chien. Je trouve cela INADMISSIBLE que le maire accepte que des pêcheurs fassent péter des pétards sur la période de fermeture de la pêche pour empêcher les oiseaux de manger « leurs » poissons. Où est le cycle de la vie naturelle??? Et un parc est fait pour aller se promener, se ressourcer et certainement pas pour aller entendre des pétards!!! Le nombre de fois où j’y suis allée et que mon chien a prit peur. À cause de cela il est traumatisé et je me retrouve avec un chien qui ne veut plus sortir. Si je ne peux pas profiter du parc de fin septembre à début mars et que je paye une taxe foncière pour cela c’est inadmissible!!! Autant faire baisser la taxe pour nous qui ne voulons pas de ça! Et la faire augmenter pour ces pêcheurs à la noix! Encore une fois ce sont toujours ces personnes qui ont le droit de tout et qui passent au dessus de tout!!! Il est normalement INTERDIT de faire péter des pétards!!! Encore pire dans un lieu où des enfants et des chiens se promènent. Je ne comprends pas cette mentalité!
Suite à un rendez-vous non respecté par le trésor public de Denain qui a une permanence en Mairie le jeudi après-midi Mme Bérat de l accueil a été très professionnelle elle a pris en charge immédiatement mon problème et a appelé le directeur des impôts de Denain J ai pu avoir un rendez-vous téléphonique de suite pour exposer ma requête Je la remercie vivement et la félicite pour sa bienveillance et sa patience !
MERCI DE CETTE ACCEUILLE
Personnel agréable rapidité de prise en charge.
Comme de nombreux commentaires avant le mien, de véritables abrutis incompétents travaillent ici. La femme blonde frisée qui gère les passeports et CNI est juste une véritable connasse. Même pas un bonjour, refuse des documents pourtant officiel comme justificatif de domicile. Une véritable grosse conne de merde qui en a marre de son boulot et qui vous le fait payer. Et ça c'est sans parler de la meuf de l'accueil qui est encore plus blasée et qui ne pense qu'à ses vacances. Fuyez cette mairie de merde, allez faire vos papiers ailleurs vous serez mieux reçu et votre demande sera enregistrée au moins. Des incompétents abrutis blasés de leur boulot il n'y a que ça dans cette mairie pourrie, si vous n'êtes pas leurs potes n'attendez rien d'eux
Impossible de joindre la mairie sur des horaires ouvert, je suis toujours basculée sur le répondeur.
Si vous voulez renouveler votre carte d’identité ou passeport passez votre chemin !!!!!! Un accueil sans bonjour, une dame non challente sûrement pressée de finir sa journée. Elle m’annonce que ma carte d’identité est encore bonne hors après vérification auprès d’une VRAIE mairie qui me confirme que ma carte est périmée. Quand on n’aime pas son métier il faut savoir se remettre en question madame (lunette cheveux long bouclés). Il y a une façon pour parler aux personnes. Je ne recommande pas votre service et je n’hésiterais pas à en faire parler autour de moi.
Une honte ! A part se pavaner comme un paon, ( celle qui s'occupe des recensement militaires et passeports ) ne sert qu'à mal accueillir, renvoyer ses erreurs aux gens qui ne sont pour rien et se débarrasser au plus vite de son travail et la personne en face . Oser me tutoyer, comme si on a gardés les moutons ensemble ! Je viens chercher le passeport 2 mois après, qu'ils ont bâclé la première fois et que je devait refaire la demande à cause de leur erreur elle ne savait même pas ce qu'elle faisait tellement elle était pressée " la madame ". Je lui dis que c'est pour le titre de mon fils mineur, elle me demande le nom de jeune fille et fouille dans le carton pour chercher le présumé " mon titre " de passeport ! Ensuite elle pose la question si c'était la première demande , la flemme de regarder dans son PC , alors que c'est un renouvellement. Elle est censée savoir ce que je suis venue chercher car j'aurais très bien pu garder ancient passeports . On sait tous que l'ancien passeport est gardé par la mairie pour destruction ! Elle part faire une photocopie et revient avec mon papier pour le rendre en disant: Tiens ! Mais franchement, c'est quoi cette société aigrie, sans éducation , aucun savoir vivre ! Je suis outrée de vivre parmis ces gens égoïstes, malheureux qui essayent de rendre les gens normaux malheureux et fous. Plus jamais chez vous pour faire des documents si importants ! Je préfère encore conduire 30 bornes jusqu'à Maubeuge, au moins il sont sérieux dans leur boulot.
je trouve sa honteux nous voulion louer une salle des fete pour l annee prochaine on nous a presenter 2 salles trop petite pour nous on veut une salle plus grand il ne veule pas nous la louer car il dit ses pour 200 a 300 personnes il et ou le probleme si je paye la salle
Jolie ville calme, c'est normal que sur une départementale le goudron s'effondre ? Avenue de la République ! ( Niveau pompiers) Voir photo
Bonsoir J'ai fait une demande par téléphone pour obtenir un extrait de naissance hier. J'ai d'abord eu une personne au standard qui m'a accordé un très bon accueil et m'a ensuite transféré au service d'état civil. L'accueil a été aussi très agréable et en écoute de ma demande. Habitant maintenant à Saint Amand les eaux, cette personne m'a proposé de m'envoyer cet acte. Ce midi j'ai reçu par courrier mon document avec un post it Ci joint. Bravo et merci pour votre engagement. Bien cordialement.
Les place handicapés la signification à été fait Ou oublié
Bonjour, tout d’abord je tenais clairement à dire que le Club de douchy les mines est tenu par une bande d’incompétents, je suis stupéfait de ce qui se passe dans ce club. C’est incroyable. Je suis spectateur de l’équipe 1ère du Douchy FC depuis leur premier match de coupe de france ainsi que les matchs de championnat de la saison 2021/2022. Je viens d’apprendre le départ des coachs de la l’équipe A, c’est tout simplement incroyable. Mais que fait la mairie, l’adjoint au sport ??? c’est scandaleux. Mais réveillez-vous, j’étais heureux de venir voir les matchs tellement il y’avait du beau jeu, de plus par l’intermédiaire d’un ami j’apprend que même la meilleure recrue Karim quitte le club. J’hallucine!!! L’incompétence des personnes qui dirigent ce club reflète tout simplement, le désintéressement total de la mairie dans la vie associative mais aussi sportive de la ville de douchy. C’est une honte. Il faut absolument du changement, c’est urgent les jeunes joueurs à fort potentiel de notre ville sont pillés pour représenter des villes voisines dans des niveaux beaucoup plus élevés. Il faut tout rebâtir dans ce club quel gâchis....
Toujours très bien et super aidant
Pourquoi les toilettes du PARC MAINGOVAL (pourtant refait à neuf récemment) sont tout le temps fermé depuis plus d un mois !!!!! La journée, en soirée, le week end et la semaine. Ça sert à quoi de faire des toilettes pour les fermer ???
Le personnel est aimable. A l écoute des demandes. Très bonne relation humaine.
Je n'y suis pas allé ,mais si c'est comme le cinéma l'imaginaire alors je pense qu'il faut au moins mettre 5 .😂🤣