Superbe expérience aujourd’hui au sein de la mairie de Divonne j’ai été très agréablement, surpris de la qualité du service et de l’accueil, une mention spéciale pour Kim de l’accueil qui est très souriante et à Nathalie qui a traité ma demande de passeport en 5 minutes chrono. Merci à vous, Mesdames et bonne continuation !
Mairie de Divonne-les-Bains
Hôtel de ville · Divonne-les-Bains (01)
À propos de Mairie de Divonne-les-Bains
Mairie de Divonne-les-Bains est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Divonne-les-Bains (01220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Très mauvaise expérience avec la mairie et la police municipale. Mon véhicule, stationné devant mon domicile, a été mis en fourrière sans qu’aucune solution ou dialogue préalable ne soit recherché. Au-delà du coût financier important, je regrette surtout le manque de communication et d’accompagnement dans cette situation. Lorsqu’un administré se retrouve confronté à ce type de problème, il est en droit d’attendre des explications claires, de l’écoute et un minimum de considération. Je vais naturellement demander l’ensemble des éléments justifiant cette décision et exercer les recours nécessaires afin de vérifier que la procédure a été respectée dans son intégralité.
Un immense merci à toute l’équipe de la mairie de Divonne-les-Bains pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur efficacité. Les démarches ont été traitées rapidement, avec beaucoup de bienveillance et d’écoute. C’est rare de trouver un service public aussi disponible et humain. La ville est parfaitement entretenue, dynamique et agréable à vivre. Bravo à toutes les équipes municipales pour leur engagement quotidien au service des habitants. Une mairie exemplaire !
Mais bon endroit mais le bâtiment est un peu vieillot et en plus il est très mauvaise connexion Wi-Fi
La jeune fille qui m’a accueilli à été super et très souriante, elle a prit le temps de mettre à jour ma demande afin d’accéder à mon rdv. La dame du RDV a également été agréable et rapide.
Excellent accueil en Mairie. Personnel agréable et efficace !
Merci à Kimberley pour sa disponibilité et sa patience… super service
Excellent accueil à l'entrée, jeune femme très serviable et efficace. Même chose pour la personne chargée des CNI et passeports. Bravo mesdames et merci !
Très bonne expérience personnel très sympathique et très arrangeante. Madame Nathalie est très gentille et s’est bien occupé de mon dossier avec énormément de patience. Encore un grand merci.
Un énorme merci à la jeune demoiselle de l'accueil pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle n'a pas hésité à dépasser ses prérogatives afin de répondre à mes questions. 👍👍👍
Je souhaite signaler le comportement inacceptable de la dame à l’accueil. Elle a fait preuve de manque de professionnalisme et d’une attitude hautaine. Son comportement est particulièrement inapproprié sachant que nous payons des impôts et qu’elle est rémunérée pour servir le public. Je demande vous Monsieur Maire prenne cette situation en considération et intervienne.
J'ai fais refaire mon passeport à la mairie de Divonne. De la personne à l'accueil à celles qui se sont occupées de moi, je n'ai que des remerciements à faire. Je n'ai rencontré que de l'amabilité, de la serviabilité et de patience. Merci donc à cette petite équipe.
J'ai été choqué par l'accueil ce matin. J'ai demandé pour faire certifier la signature sur un document pour une vente immobilière. J'ai été traité avec dénie quand on m'a demandé si j'habitais Divonne les Bains et j'ai répondu que je n'y habitais pas. Habitant Crassier en Suisse, je me suis dis que ce serait plus simple d'aller à la mairie de Divonne, car la certification de signature peut se faire dans n'importe quelle mairie, consulat ou notaire en France. Le monsieur qui était en train de faire de photocopie à coté de l'hôtesse d'accueil m'a dit de manière antipathique que je n'avais qu'à aller dans la mairie de Crassier ou aller au consulat... Frustré, je suis donc parti. Le document devant être certifié par un officier public en France, je suis allé à la mairie de Gex, la ville où j'habitais avant. L'accueil est bien plus sympathique et ils ont bien sûr certifié ma signature sur le document. Cela prend 5 minutes. Comme d'autres personnes qui ont laissé des commentaires négatifs, je pense également qu'il faudrait revoir votre accueil.
Expérience décevante à la Mairie de Divonne Mon expérience à la Mairie de Divonne a été extrêmement décevante. L'accueil de la réception était détestable, voire discriminatoire. En venant pour des formalités administratives pour mon fils, j'ai été traité avec dédain par l'hôte d'accueil. Ce qui m'a le plus choqué, c'est qu'il n'a même pas voulu prendre toutes les pièces justificatives que je présentais pour la démarche. En tant que personne handicapée et Français noir de peau, je m'attendais à un service public respectueux, mais cela a été tout le contraire. C'est une honte pour la Mairie de Divonne.