Hotel-de-ville.telJe suis très déçue de l'accueil reçu à la mairie de Déols. Nous nous sommes présentés à 16 h 50 pour signer un document qui prend une dizaine de minutes et qui ne nécessite pas de rendez-vous. En arrivant, on nous a immédiatement fait remarquer que « ça ferme dans 10 minutes », alors que la mairie fermait en réalité bien plus tard. J'avais simplement oublié de photocopier nos cartes d'identité (le justificatif de domicile était déjà prêt). Au lieu de nous proposer une solution, on nous a renvoyés vers France Services pour faire les photocopies, alors que ce service était déjà fermé. Il aurait pourtant été simple de nous rendre ce petit service. Le plus décevant est le manque total d'empathie. En pleine période de canicule, laisser repartir une femme enceinte pour revenir un autre jour, sans chercher la moindre solution, est difficile à comprendre. Au-delà de cette situation, c'est surtout l'attitude qui m'a marquée : visage fermé, communication désagréable et aucun sens de l'accueil. Travailler dans un service public, c'est aussi accueillir les usagers avec respect, écoute et bienveillance, et chercher à les aider lorsque cela est possible. Malheureusement, ce n'est pas du tout l'image qui nous a été donnée ce jour-là.
Mairie de Déols
Hôtel de ville · Déols (36)
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À propos de Mairie de Déols
Mairie de Déols est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Déols (36130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
Un grand merci de Ludovic pour son excellente et fort complète visite guidée du site clunisien samedi 18 avril. Il n'a pas compté son temps et il nous a même proposé un "bonus" dans la crypte de l'église Saint-Etienne.
Étant deolois je serai intéressé de rencontrer le maire adjoint s occupant de l environnement et de la voirie pour lui relater un fait récent
Merci a la mairie pour l'arrêter préfectoral de l'interdiction de stationnement derrière le carrefour, plus personne veulent voir les camions, part contre vous ne voulez pas manquer d'alimentation, essence, gazoil, Etc etc, mais plus de camions, J'espère qu'une crise Va éclater ou même une guerre, vous verrez bien la nécessité des camions
Satisfaite de la mairie de Déols. Accueil agréable, personnel disponible et efficace. Les démarches sont bien accompagnées et on se sent écouté.
Pas d'aide pour la dance des enfant 200e et pas assez d activité dommage mais paque et noel bien
Depuis que monsieur Blondeau est parti, Déols est passé d’une jolie petite ville, à une ville où on ne ce sent plus en sécurité, la ville n’est plus entretenue. Du jour où madame Genest est arrivée, c’est devenu une catastrophe totale, voitures dégradées, dégradation des infrastructures, on ne ce sent même plus en sécurité quand on jardine devant chez nous. On demande l’installation de caméra ce qui est trop cher pour la commune mais bizarrement, quelques mois après un investissement de plus de 100 000€ est fait. On nous prends vraiment pour des guignols. Vivement les prochaines élections municipales, pour changer de maire à tout prix !!!!!
Je sors de la Mairie, merci à la dame de l'accueil pour sa gentillesse. Si je pouvais mettre plus d'étoiles, je le ferais. Merci Madame ! 😁
Je me suis rendue à la mairie de DEOLS pour refaire ma carte d’identité et mon passeport il y a un mois et demi. Je suis tombé sur une femme extrêmement désagréable qui a fait plusieurs commentaires du genre « ah vous n’avez pas le même nom que votre père, vos parents vous ont eu ils étaient pas mariés », des commentaires extrêmement choquants et désagréables. Une dame vraiment odieuse, et quand je vois les autres commentaires je constate que je ne suis pas la seule à être tombée sur cette femme. Je mets 4 étoiles parce qu’aujourd’hui je suis retournée à la mairie pour re déposer un dossier puisque ma photo ne convenait pas et que je suis tombé sur une femme vraiment adorable! D’une gentillesse extrême et d’un super professionnalisme. Vraiment j’étais ravie de tomber sur cette personne cette fois ci. Cela rattrape ma première expérience négative en espérant ne plus avoir à faire à cette première dame.
Je tenais a félicité la ville de Déols une ville très propre bien fleurie je vous dis bravo je suis fière dede vous tous Mr desvalois Patrick
Bonjour, je suis par passé par Deols dans le cadre d'un voyage, j'aimerai exprimer mon mécontentement par rapport à cette ville. Les points que je relève sont les suivants: -un comportement parisien adopté par ses habitants, -une ville trop décousu, j'y retrouve trop d'inspirations culturelles d'autres villes, où est votre originalité ? -enfin, à peine sorti 2 minutes (j'insiste bien sur le 2 minutes) que je me retrouve face à une scène choquante, me voilà en effet déconcerté de voir le chicon chez les jeunes habitants de Deols Je ne recommande pas les mardis
Accueil très agréable au guichet et également au service passeports je recommande
Personnel agréable Ville étape des jeux olympiques 2024
Accueil au guichet très agréable, personne très à l’écoute qui a su me diriger vers le bon service. J’ai eu un rendez vous rapidement pour une inscription scolaire, la personne qui m’a reçu était accueillante et performante, ses explications étaient très détaillées. Service au top, on sentait l’envie du personnel de faire bien et l’amour du métier. Bravo pour votre professionnalisme
Accueil agréable. Infos et conseils donnés rapidement. Mention spécial pour le centre technique qui distribuait les composteurs aujourd'hui pour son accueil sympa et cordial et pour son aide.
Cherchant un renseignement sur une sépulture, la dame à l'accueil nous a donné toutes les informations nécessaires, avec beaucoup de gentillesse. Merci !
Très bon accueil et renseignements détaillés sur questions posées.
Venue le Mardi 26 septembre 2023. Très déçue concernant l' impolitesse du personnel de cette mairie. A mon arrivée, personne à l' accueil, plusieurs membres du personnel passent à côté de moi sans un Bonjour ni même me demander si quelqu'un s' occupe de moi, bien trop occupés à discuter entre elles. Puis au bout d' un quart d'heure, on remarque enfin ma présence..... Malgré ma déception, je mets trois étoiles car la personne s'occupant du service cartes d' identité a été très agréable, polie, et avenante. Merci Madame. Sans l' accueil très professionnel de cette personne, je n'aurais mis qu'une seule étoile.
Il y a t-il moins pratique pour prendre des informations et contacter ?
Une dame très gentille c’est occuper de moi pour refaire ma carte d’identité. Une collègue de cette dame (cheveux noir) d’une impolitesse impressionnante, et insultante nous a rejoins pour se plaindre parce qu’elle ne pouvais pas faire sa photocopie à temps à cause de mes papiers. Le professionnalisme de cette dame est à revoir. Très décevant !
le personnel est très pro et au service des gens. je vous remercie pour votre accueil et le service rendu .
Je voulais re mercier la dame a l accueil personne très gentille explique bien les démarches a faire pour un passeport souriante agreable c est tellement rare de nos jours ! Merci beaucoup madame
Ma fille s est mariée à Deols. Mal reçue pour les démarches auprès de l état civil. Cérémonie face à une adjointe bafouillante qui se trompe dans les prénoms . On aurait aimé avoir affaire à des personnes compétentes. A éviter.
Personnel peu conciliant et désagréable, à éviter ! Ne venez pas faire vos papiers ici !
La ville est bien moins propre qu avec l ancien maire et les rues complètement dans le noir la nuit qu'elle idée débile surtout quand on est garer loin et qu ont travaillent de nuit
Bon accueil, j'ai pu raisoudre mon problème
Accueil sympathique, professionnel et souriant
Résidante à Châteauroux, pour un passeport j'ai dû m'adresser à la mairie de Déols. Un accueil téléphonique des plus courtois, une véritable écoute malgré la surcharge des demandes et une prise en charge très rapide et professionnelle. Merci beaucoup
Mon ami s est rendu le 10 août à la mairie sur rdv pour refaire faire sa carte d identité Il s est présenté à 16h32 à l accueil et il s est fait mal recevoir. La personne l a informé de son retard de 2 mns de façon agressive et elle lui a dit vous êtes en retard il ne faut pas que ça dure trop longtemps je n ai pas que ça à faire! Quelle attitude ! Agressive! Mal aimable ! Intolérante ! Pleine de préjugés A répéter sans arrêt je n'ai pas que ça à faire ! Il faut que ça aille vite !! Comment peut on se comporter de la sorte ! Une secrétaire à l accueil qui n a pas que ça à faire... Non mais on marche sur la tête ! Qu elle change de métier ! On est pas là pour supporter les humeurs de chacun !
Bonne réception rien a dire contrairement à la mairie de Châteauroux qui mon fait perdre mon temps pour rien,
Multiple mails sans réponse et le gaillard qui répond aux téléphone ne semble pas vraiment aimable, vachement pressé de raccrocher le téléphone.
Un service et un accueil d'une excellente qualité.
Très jolie mairie et personnel super sympa
Personnels accueillants mais ne respectent pas le port du masque obligatoire. Fâcheux pour une administration municipale.
Cité du clou très très mal entretenue depuis le nouveau maire déchets sur tous les espaces verts partere de fleurs qui ne sont même plus parterre de fleurs mais pays des ronsses herbe non coupée et il ne prennent même pas le temps de coupe bien l herbe c était mieux à l époque de M blondeau que de fleuret maintenant déols c est une ville sale si ce c aurait M avérous il y aurait pas c est chose la 😡😡!! Voici quelques déchets et dégradation volontaire
Des personnes très professionnelles,souriantes merci beaucoup ne changez rien
Pas d'activité par rapport aux Yvelines et surtout DÉSERTS MÉDICAL ET ÉDUCATIF. Petit village de la France profonde où il fait bon vivre. Les gars du cru sont sympa et très polis ; ça change de l'anonymat de la région parisienne. Il y a bien une grande salle de spectacle en sortie est du village mais pour le reste il faut aller sur Châteauroux Bourges ou Paris. La gare SNCF à fermée il y a plus de 40 ans. Paris est à 2h40/3h00 par le Corail (en fonction des correspondances de bus) et Bourges à 1h40 par le Car TER. Point positif les transports en commun de l'agglomération sont gratuits. Il y a de la 4G chez Free et Big. Il y a un petit marché le jeudi matin. Le Lidl est juste derrière le cimetière et il y a un vrai boucher qui fait du cochon grillé le week-end sur commande 👍. En conclusion : c'est bien pour visiter mémé ou passer un grand week-end au vert et déconnecter des mondanités parisiennes. En revanche, si vous souhaitez garder votre conjoint et avoir des enfants, mis à part être du coin, c'est un coup à péter un câble et aller droit au divorce. Ah vous voulez un avis sur la mairie ?! Bah le personnel d'accueil est cool et ils ont des bons conseils pour vous faciliter la vie au quotidien mis à part pour trouver un docteur en médecine qui est le plus gros problème de la commune.
La délinquance est un fléeau à Déols, les bandes qui font n'importe quoi la nuit...La mairie doit assurer la sécurité de ses habitants, c'est la Loi.