Mairie de Danjoutin

L'agent d'accueil est particulièrement desagreable. Que ce soit au telephone ou en face, changez de personnel le plus vite possible !

Nous sommes passés à la mairie pour refaire nos cartes d'identité. Acceuil et service sympathiques et efficaces.

Accueil très décevant. On m’a parlé de façon irrespectueuse, presque comme si je dérangeais. Aucun sens du service ni de l’écoute. Franchement, ça donne une très mauvaise image de la mairie.

Je tiens à exprimer mon indignation face au traitement inacceptable réservé à ma mère lors de sa pré-demande de passeport à la mairie de Danjoutin. En raison de circonstances médicales particulières, la demande de retirer son voile a porté atteinte à sa dignité humaine. , il est absolument inacceptable que l’employé d’accueil fasse preuve d’un tel manque de respect et de compassion. J’exige un changement immédiat et une prise de conscience!!!

Je suis passé aujourd'hui pour déposer un dossier de demande de CNI et passeport pour un nouveau né, et vraiment rien à redire sur l'accueil et la prise en charge par l'agent de la mairie. Vraiment très gentil, poli, courtois et très professionnel. Merci beaucoup.

SERVICE INCOMPÉTENT. Demande de renouvellement de carte d’identité, 2 mois de délai d’attente ET aucune transmission d’information de la part du service instructeur (mairie). Nous avons appelé par téléphone à plusieurs reprises le service, la secrétaire nous dit « Demande toujours en cours depuis le 7 mars 2024. » Si vous avez pas de SMS ça ne sert à rien d’appeler ou de se déplacer. Le jour ou nous nous rendons à la mairie le 7 mai 2024 car nous en avons eu marre et que nous partions en voyage ce jour. Arrivée à la mairie, la secrétaire a semblé très excédée que nous insistions. NOUS AVONS BIEN FAIT !! Elle se rend dans son bureau et sort comme par magie la demande. Elle nous dit que la demande n’est pas conforme depuis le 24 avril. NOUS AVONS APPELÉ PLUSIEURS FOIS LA MAIRIE, du 22.04 au 07.05 ce qui montre bien que la personne en gestion des cartes n’a même pas regardé son logiciel une seule fois. Elle a fini par s’énerver, elle a déchiré notre demande tout en quittant son bureau et nous a demandé de quitter le service. Le maire a du intervenir, bien évidemment la personne responsable est allée se cacher dans le bureau voisin pour ne pas assumer ses multiples erreurs. Comment pouvons nous resté calme face à un non professionnalisme?! Nous connaissons les difficultés de l’administration française, mais la c’est clairement de la mauvaise foi de la part de l’employée. Elle a annulé notre demande sous l’effet de la colère. Je ne recommande pas.

Secrétaire très gentille mais la personne qui m'a reçut à eu l'air légèrement contrariée par ma présence (voile ?). Demande à 3 personnes dans la salle d'attente pour quelle raison elles sont là mais m'ignore et fait même passer une amie à elle avant moi ^^. Final mes photos d'identité ne sont pas acceptables (divers arguments :photoS abîmées, puis reflets des verres pour photos propres...) attendre une plombe pour le rdv, tout préparer, sieste de ma fille pas faite, bus, salle d'attente ect pour se faire éjecter au bout de 5 min à Peine. Et ayant habitée 2 ans à danjoutin auparavant ce n'est pas une situation exceptionnelle loin de la

Personnel 0. Sois disant en retard sur leurs rendez-vous alors que il n’y avait personne. Pas du tout aimable et je ne parle même pas de l’accueil. Je me suis limite fait agresser par la femme au cheveux gris (très court) parce qu’elle n’était pas capable d’attendre 5 minute que je trouve les bons documents pour ma carte d’identité ! MERCI !