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HÔTEL DE VILLE

Mairie de Crolles

Hôtel de ville · Crolles (38)

3,9 69 avis Fermé
Mairie de Crolles — Hôtel de ville

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Itinéraire Site web

À propos de Mairie de Crolles

Mairie de Crolles est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Crolles (38920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

3,9
69 avis
5★42
4★8
3★2
2★3
1★14
l
laurence sengelin

Un grand merci à toute l’équipe de la mairie de Crolles pour leur accueil très chaleureux. Je tiens particulièrement à remercier Madame Charron, qui s’est occupée de mon dossier pour le renouvellement de ma carte d’identité avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’efficacité. Son écoute, sa patience et sa bienveillance ont vraiment rendu la démarche agréable. C’est appréciable d’être reçu avec autant de sérieux et d’humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement proposés aient répondu à vos attentes. Votre retour sera transmis avec plaisir à l'ensemble de l'équipe et à Mme Charron en particulier 😊
J
Jean Pierre PINEDE

L'accueil, la courtoisie et l'efficacité était au rendez vous, lors du dépôt de dossier pour renouveler mon passeport. Nous avons pris rendez vous, l'horaire a été respecté malgré la présence de nombreuses personnes en attente. Aujourd'hui ce respect et cette efficacité mérite d'être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des horaires et l’efficacité du service aient répondu à vos attentes. Votre message sera transmis à l’équipe.
T
Trinnette HO

Bonjour, Je ne sais pas qui des personnes qui mettent un avis favorable et comme par hasard et bizarrement plusieurs 5 étoiles juste après un grand flot d'avis négatifs je trouve cela étrange...serait est-ce de la famille ou des agents même de la Mairie 😂... Pour ma part le Monsieur de l'accueil devrait changer de métier...accueil froid et très désagréable...pa mieux pour les services dont il est allé interrogé...tout cela juste pour retirer un imprimé qu'on ne peut pas télécharger sur le site.gouv. et qui ne peut que être retiré en Mairie... Alors il faudra venir le matin uniquement en semaine pour le retirer me dit-on et si par malchance vous travaillez et bien il faudra contacter ce service mais idem que le matin et éventuellement pouvoir s'arranger avec eux...si vous pouvez pas et bien tant pis pour vous et voilà...😔 Après on nous bassine avec le service public, lequel me dirait vous, quand vous en n'avez pas besoin en fait...et oui il existe encore des fonctionnaires purs et durs malheureusement...administration française oblige...😪 c'est pour cela que la France va si mal Messieurs Dames...

Réponse du professionnel : Bonjour, Les avis publiés, positifs comme négatifs, reflètent librement l’expérience des usagers et ne font l’objet d’aucune intervention de la commune. Ils sont toutefois pris en compte afin d’améliorer en continu nos pratiques. Pour répondre à votre insatisfaction, la démarche qui vous concerne nécessite un temps d’échange avec un agent habilité et fait donc l’objet d’un rendez-vous spécifique. Nous vous invitons à nous contacter, y compris le samedi matin, afin de vous proposer un créneau répondant au mieux à vos attentes.
B
Bertrand D.

Très satisfait de l'accueil et du service carte d'identité en l'occurrence Alexandre ,qui a été très aimable et efficace. Ça fait plaisir. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que l’accueil d’Alexandre vous ait donné satisfaction. Votre retour lui sera transmis.
J
Jean

On m'a fait ma carte d'identité en 7 jours Bravo pour la performance et pour les agents de la mairie qui se sont montrés compétents et sympathiques

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Votre message sera transmis aux équipes.
t
thierry gerardin

Très bon accueil de la part du personnel ce jour pour renouvellement passeport. A souligner !😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message : nous sommes ravis que votre accueil pour le renouvellement de votre passeport se soit bien déroulé. Votre retour sera transmis à l’équipe 🙂
R
RIVOTTI Laurence

5 étoiles pour la gentillesse et la réactivité des personnes qui travaillent au sein de la mairie de Crolles. Que cela soit à l'accueil, où dans les services du pôle social ou service passeport, j'ai bénéficié d'un très bon accompagnement. mention +++ à Alexandre et Paule

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très appréciable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux personnes citées !
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olivier tambourg

Félicitations au service des titres de la Mairie de Crolles. Le service est remarquable, l’agent est impliqué, agréable, professionnel, rien à redire. Je n’ai jamais été aussi bien traité dans le service public que par ce Monsieur qui s’occupe et se préoccupe de votre dossier de renouvellement de passeport et de CNI. Chapeau bas Monsieur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience au service des titres ait été aussi satisfaisante et ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à l’agent concerné. Votre retour valorise l’engagement de nos équipes au service du public.

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