Hotel-de-ville.telService du Guichet Famille très décevant. Je les ai contactés afin de trouver une solution pour l’inscription au centre de loisirs cet été pour mon enfant, mais l’échange a été particulièrement frustrant. J’ai eu le sentiment qu’aucun effort n’était fait pour comprendre réellement ma situation ou répondre à mes questions. La personne au téléphone ne m’a presque pas laissé parler et répondait sans écouter jusqu’au bout. Lorsque j’ai demandé à échanger avec une responsable afin de trouver une solution ou obtenir des explications, on m’a répondu que ce n’était pas possible. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est qu’il y a eu un dysfonctionnement le jour des réservations, et malgré cela, la seule réponse apportée est : « c’est complet, il n’y a plus de place ». Pour des familles qui comptent sur ce service pendant les vacances scolaires, on attend davantage d’accompagnement et de recherche de solutions. Je suis très étonnée et déçue, car j’attendais un meilleur niveau de service de la part de la ville de Courbevoie. J’espère qu’une amélioration sera apportée, notamment sur l’écoute, l’accompagnement des familles et le professionnalisme du service.
Mairie de Courbevoie
Hôtel de ville · Courbevoie (92)
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À propos de Mairie de Courbevoie
La Mairie de Courbevoie offre une large gamme de services municipaux pour ses habitants, couvrant des domaines variés tels que l'état civil, la petite enfance, les sports, la culture et l'urbanisme. Elle propose également des démarches administratives en ligne et des informations pratiques pour faciliter la vie des citoyens.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (357)
Raccroche au téléphone ! Catastrophe tout le service
La ville de courbevoie ne s'occupe pas du quartier faubourg de l arche. Nous en avons marre des squats devant le cimetière cloarec le soir. Des jeunes viennent se garer pour souffler des ballons, faire gronder leur moteur de voiture, mettre de la musique à fond, discuter jusqu'à pas d heure... on appele sans cesse la police mais rien n'y fait!!! Le quartier se plaint mais la mairie ne fait rien. Alors oui, on a une belle piscine mais c'est un quartier qui se dégrade !!!
Au service voirie : pourriez-vous nettoyer les bancs et jardîns de la ville en particulier ceux du boulevard saint denis/square Nokovitch svp ?
Ayant besoin de faire certifier une signature : à l’époque d’internet il faut toujours aller en mairie !!! Celle de courbevoie ne faisant nocturne que demain or je travaille tard je suis allee ce jour à Bécon et la c’est lunaire : on me répond , oui c’est bien en mairie mais la seule personne qui a ce droit est en vacances !!!!!!! C’est lunaire , inadmissible pour une ville comme courbevoie , c’est ce moquer des courbevoiduens
Mairie qui se fait de l'argent sur le dos des deux roues via la police municipale en profitant de l’ambiguïté de la règle avenue de Verdun
Service des passeports ne répond jamais ! C’est frustrant ! J’ai été faire ma pièce d’identité à Paris. Et pour le passeport j’ai peur de devoir y aller encore ! C’est nul
J'avais besoin de joindre le service qui s'occupe des concessions. je tombe sur une messagerie qui ne dit pas quand la personne sera là, et qui ne prends pas de message. je ne comprends pas l'utilité de la messagerie dans ce cas. Donc j'ai raccroché, j'ai rappelé le standard, qui m'a rebranché sur la messagerie. J'ai donc raccroché de nouveau, rappelé le standard, qui m'a passé une collègue qui m'a confirmé que ma correspondante serait là le lendemain, et que je rappelle. Beaucoup d'énergie dépensée pour rien.
J'ai besoin de joindre le service des concessions du cimetière des Fauvelles et j'appelle depuis ce matin. La même personne me répond chaque fois et me dit qu'elle me passe le service et là j'attends plusieurs minutes et la liaison est coupée. Je rappelle et cette personne s'étonne que l'on ne me réponde pas. A 11h50 on me répond "le service est fermé rappelez à 14 h. " et cà continue !Il est 16h25 et je n'ai toujours pas eu d'interlocuteur ! Je dois les déranger car d'après les autres avis, c'est comme cela tout le temps ! Peut-être que le prochain maire prendra les dispositions rigoureuses qui s'imposent pour faire travailler son personnel ! Le service public coûte cher au contribuable ! Je suis obligée de mettre 1 étoile mais c'est encore trop !..
Le staff a l’air en burn out pourtant la salle d’attente est toujours vide … ce qui ne les empêche pas d’être systématiquement en retard (jusqu’à 40 minutes pour un simple retrait de passport). La dame méditerranéenne qui s’occupe des passports est peu agréable mais fait le boulot. J’ai du mal à imaginer l’ambiance dans ce panier de crabes. Au moins à la mairie ils emploient des francophones, ce qui est loin d’être le cas au centre des impôts pour les entreprises non loin à Charras …
Très peu d’agilité de leur part. J’ai dû attendre un mois pour récupérer ma pièce d’identité parce qu’il fallait absolument un rendez-vous. Pour au final passer littéralement 3 minutes au guichet, puisqu’il s’agissait seulement de me remettre la carte. Selon eux, ils sont “sous l’eau” et débordés, mais les trois fois où je suis venu, la salle d’attente était vide.
Un grand merci pour les très belles décorations de Noël au Faubourg de l’Arche 🎄🎅🏻🤩
Je souhaite signaler une expérience très décevante concernant l’accueil au service CCAS de la Mairie de Courbevoie. Je me suis présenté à trois reprises pour déposer une demande de carte Navigo à tarif réduit pour ma mère, âgée et en situation de handicap, disposant d’une incapacité qui limite fortement sa mobilité. Lors de mes deux précédentes visites, aucun agent ne m’a informé de l’obligation de sa présence pour finaliser la demande. Cependant, lors de ma dernière visite, l’agent d’accueil a insisté sur la nécessité de la faire venir, malgré le fait que je disposais de tous les documents originaux nécessaires. Elle est même entrée dans le bureau de sa collègue (guichet B), qui m’a ensuite répété la même exigence, uniquement après l’intervention de l’agent d’accueil. Je tiens à souligner que pour les personnes âgées et à mobilité réduite, se déplacer jusqu’à la mairie représente une réelle difficulté, surtout en l’absence de places de stationnement réservées aux personnes handicapées à proximité immédiate du bâtiment. Il me semble essentiel qu’un service public puisse adapter ses procédures à ces situations, soit en acceptant qu’un membre de la famille accomplisse les démarches, soit en facilitant réellement l’accès aux personnes en situation de handicap. Le comportement de l’agent d’accueil, ainsi que le manque de cohérence entre les informations fournies d’une visite à l’autre, ont rendu la situation particulièrement frustrante. J’invite la mairie à réfléchir à une meilleure prise en charge de ces cas, afin d’éviter des déplacements inutiles et pénibles aux personnes vulnérables, et d’améliorer la qualité du service rendu au public. Merci de votre attention.
Tout d’abord, un grand merci au service de l’état civil : notre rendez-vous pour le mariage s’est déroulé dans d’excellentes conditions, avec un accueil professionnel et bienveillant. En revanche, le service logement a été une expérience décevante. Ma belle-mère a dû revenir deux jours de suite, car le travail de la veille n’avait pas été fait. À cela s’est ajouté un jugement totalement infondé, affirmant à tort que son mari et elle avaient un titre de séjour. Ce type d’apriori est inacceptable dans un service public, d’autant plus quand il s’accompagne d’une attitude condescendante envers les usagers. L’accueil de la mairie, que ce soit sur place ou par téléphone, gagnerait aussi à être plus professionnel et respectueux. Une en particulière est très dédaigneuse! Je tiens à préciser que mon retour se limite aux situations que nous avons vécues et ne généralise pas l’ensemble des services.
Une mairie exemplaire 🌟
Pourquoi plus de restaurant FRANÇAIS, ?????? le grand remplacement ???? Rue de bezon plus de français qui peuvent manger plus de plat français, merci à vous de faire de la pub au front nationa
En tant que citoyen de Courbevoie, je suis profondément choqué par les récentes déclarations publiques d’un élu municipal, M. Arash Derambarsh, diffusées sur la chaîne i24NEWS. Il y aurait exprimé un soutien explicite à Benjamin Netanyahou, actuel Premier ministre israélien visé par une demande de mandat d’arrêt de la Cour pénale internationale pour crimes de guerre et crimes contre l’humanité, y compris pour génocide. Je considère qu’un représentant de la République française, élu local, se doit d’être exemplaire et d’agir avec retenue dans ses prises de parole publiques, surtout sur des sujets aussi sensibles. Promouvoir ou suggérer une récompense comme le prix Nobel de la paix à une figure politique dans une telle situation me semble profondément contraire aux valeurs humanistes que notre ville devrait défendre. J’espère que la municipalité saura rappeler à l’ordre ses représentants et réaffirmer son attachement au respect du droit international et à la dignité humaine. Cet avis est une démarche citoyenne, respectueuse mais déterminée, au nom de la justice et de l’éthique publique.
J'ai eu une mauvaise expérience avec la mairie de Courbevoie. J'ai fait la demande de renouvellement du passeport le 17 avril et je viens de l'obtenir que le 16 juin, 2 mois d'attente, c'est incroyable et du jamais vu. Mon passeport était pourtant délivré le 07 mai mais personne ne m'a contacté, quand à moi j'ai appelé plusieurs fois le service d'état civil mais ça ne répond jamais, soit disant ils sont toujours occupés et moi j'attends...je me suis déplacée le 16 juin car j'ai reçu un message que mon passeport est prêt.A l'accueil on m'a demandé si j'ai un rdv je leur ai répondu: il manquait que ça; j'ai déjà attendu 2 mois. Bref; j'ai eu mon passeport sans rdv car ils ont constaté qu'ils ont commis une erreur monumentale...je ne mettrai plus jamais les pieds à la mairie de Courbevoie...
C’est un comble. Notre maire et nos élus prennent deux mois de vacances. Je demande à prendre rendez-vous pour une permanence, par mail bien sûr, je me retourne vers l’accueil car le délai de réponse depuis mon envoi de mon mail (30/05) me paraissait long. Elle me dit beh il n’y a plus de permanence l’été car nos élus sont en vacance. Face a mon Étonnement, la personne de l’accueil me répond. C’est bien normal, il travaille assez. Ravi de voir les priorités de nos élus, et de savoir que cet été apparemment nous n’aurons aucun problème.
Une maire de pacotille ! Plus de 10 ans de travaux avenue Gambetta pour au final supprimer toutes les places de parking et faire une piste cyclable sous utilisée. Il est impossible de se garer dans le quartier quand on a pas de parking. La mairie se donne une pseudo conscience ecolo mais la realite est que c’est une galère de se garer pour les habitants et commerçants et qu’il est très dur de circuler aux heures de pointe. Arretez les projets fumeux joli sur le papier et faites des aménagements utiles pour la population. Merci
J’ai eu l’occasion d’assister à un mariage à la mairie de Courbevoie et j’ai été agréablement surpris par la beauté de la salle des mariages. L’adjointe au maire était très sympathique et la cérémonie s’est déroulée dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Ce fut un moment vraiment agréable et mémorable.
Super accueil, perfectible sur les délais d'attente, aujourd'hui pour un renouvellement de pièce d'identité j'ai patienté plus de 30 minutes. Par ailleurs, les plages horaires proposées sont extrêmement restreintes, surtout pour les Courbevoisiens qui travaillent. Il est presque impossible de trouver un rendez-vous après 17h en semaine ou durant le week-end (à part prendre rendez-vous dans 3 mois). Ce manque de flexibilité rend l’accès aux démarches administratives très difficile pour une grande partie des administrés.
Galère pour refaire une CNI. 1 - 2 semaine après la demande de dossier on me dit que le justif de domicile est pas bon, vous ne pouvez pas faire la vérification en amont ? 2 - Les infos indiqués sur internet sont différents des process mises en place dans la mairie donc on arrive en mairie avec des infos différentes et on nous dit : ah non c'est pas ca. Ensuite on demande à faire remonter les infos pour améliorer les process à l'avenir et on nous dit : euh non on fait pas ca. Bref ils s'en foutent in fine ca c'est ressenti. Faites un effort svp.
L’expérience avec les services administratifs de la mairie de Courbevoie laisse malheureusement à désirer. Si la prise de rendez-vous en ligne est devenue obligatoire – ce qui, en soi, pourrait être pratique – le vrai problème réside dans les créneaux disponibles. En effet, les plages horaires proposées sont extrêmement restreintes, surtout pour les Courbevoisiens qui travaillent. Il est presque impossible de trouver un rendez-vous après 17h en semaine ou durant le week-end (à part prendre rendez-vous dans 3 mois). Ce manque de flexibilité rend l’accès aux démarches administratives très difficile pour une grande partie des administrés. En plus de cela, le traitement des dossiers est souvent lent et sujet à des erreurs, ce qui oblige parfois à reprendre les démarches depuis le début. Et une fois sur place, on vous demande de prendre un ticket, comme si le service était submergé, alors que l’affluence ne le justifie pas du tout. Ce décalage entre l’organisation mise en place et la réalité du terrain ne fait qu’ajouter à la frustration. Il est regrettable qu’un service public aussi essentiel souffre d’autant de dysfonctionnements, surtout dans une commune comme Courbevoie où les attentes sont légitimement élevées, à la hauteur des contributions fiscales des citoyens.
Imaginez : vous vous connectez pour réserver votre rendez-vous comme on tente de décrocher la dernière licorne sur un stand forain. Mission : impossible après 17 h en semaine ou le samedi, sauf si vous avez posé votre semaine pour cause de safari en plein bureau. Le système vous renvoie des créneaux comme des cartes Pokémon rares : “Pardon, nous n’avons plus de créneaux Évoli, revenez demain à 2 h du matin.” Quand, par un miracle cosmique, vous parvenez enfin à réserver, vous vous pointez en mairie prêt à valider votre passeport… et là : prise de ticket façon boulangerie un jour de grève des boulangers ! Vous observez un comptoir désert, éclairé par une lampe tarabiscotée, tandis qu’un vieil hallebardier imaginaire vous clame : “Ticket n° 42, passez quand la pluie se mettra à tomber en bulles.” Écologie bureaucratique, tout est pensé ! Le clou du spectacle, ce sont les dossiers. Chaque document ressemble à une peinture abstraite : tampons qui disparaissent mystérieusement, photocopies sortant en mode “inversé glamour”, et cases à cocher qui sautent comme des crêpes sur un grill. Vous repartez régulièrement avec une to-do list plus fournie qu’un camping-car en road-trip. Cerise sur le gâteau, les agents, charmants mais perdus, semblent lire un script écrit par un philosophe dadaïste : “Veuillez patienter devant la porte qui n’existe pas, un pigeon viendra vous guider.” On ressort de là avec l’impression d’avoir voyagé dans un univers parallèle, où le seul document validé serait un parchemin signé par des champignons fluorescents. Bref, si vous cherchez un moment d’absurde divertissement, la mairie de Courbevoie est votre destination. Si vous préférez faire renouveler votre carte d’identité rapidement… bonne chance !
bonjour, je suis surprise, le marche des producteurs est annulé en juin; pourquoi? Vous avez déjà décalé les jours d'ouverture au lieu de samedi dimanche, maintenant c'est vendredi samedi; pas très pratique quand on travaille. on y trouve des produits qui ne sont pas concurrentiels avec ce qu'on trouve localement. Pourquoi ces nouvelles conditions qui ne sont pas favorables ni aux producteurs qui viennent qui aux clients. MERCI DE TENIR COMPTE DE NOTRE AVIS
Je marche en bordure de Seine à Courbevoie. Je me retrouve face à un panneau publicitaire Decaux qui occupe les 2/3 du trottoir. C'est normal, un panneau publicitaire rapporte plus qu'un piéton. Voir photo
J ai voulu refaire faire ma Cni. Rv à 14h20, j arrive à 14h10, mon guichet ouvre à 14h30 mais il y a des personnes avant moi... Enfin mon tour à 14h55... pour m entendre dire que ma demande n'est pas recevable. Ok pour le refus, mais sur le process, je pleure ! A quoi sert la personne qui a vérifié tous mes documents à mon arrivée ? --> Soit cette personne sert à vérifier les documents et je n aurais jamais du attendre, --> Soit elle ne sait pas les vérifier, auquel cas il faut la former. Autre option : lui proposer un poste où elle sera utile. Ne voyez aucune attaque personnelle dans mon avis, c est le fonctionnement du service qui pose problème. On marche sur la tête et ca explique peut être pouquoi 15 personnes attendent encore leur tour !
Bonjour, Je suis passé aujourd’hui samedi 8 juin à la mairie de Courbevoie afin de réaliser une vérification d’identité. Le personnel d’accueil est particulièrement agréable. Cependant nous ne pouvons pas en dire autant de la personne guichet 9 qui est odieuse, donnant des ordres sans formules de politesses. Puis me renvoie de son guichet parce que je n’arrive pas à trouver un qr code dans les 30 secondes.
Expérience désastreuse, malgré un bon accueil de l’hôtesse à l’entrée. La dame du guichet 8 le 08/06 est d’une impolitesse rare. Je suis venue pour une authentification d’identité, ne trouvant pas le QR code au bout de 3 minutes je lui ai demandé de l’aide. Elle a été humiliante et m’a renvoyé attendre, « vous reviendrez bien quand vous l’aurez trouvé ». Je suis revenue 2 minutes plus tard et elle m’a dit qu’on elle ne me reprendrait pas. Je suis profondément choquée de ce comportement.
Impossible de se connecter au site web pour effectuer les réservations des vacances. Je tente de me connecter depuis ce matin, rien ne fonctionne !!! Le système est en panne depuis plusieurs semaines et aucun délai supplémentaire n'est accordé, et on reçoit un sms indiquant que les réservations seront fermées le soir-même ! Virez-moi cette bande d'incompétents ! Encore un Directeur en mousse et une équipe de bras cassés qui ne connait pas son métier !!!!!!
La majeure partie des gens que j’ai croisé étaient en pause… à fumer derrière l’accueil dans le jardin. Ils n’ont pas l’air débordé mais malgré tout, on attend longtemps chacune des démarches … bref, je ne recommande pas. Sauf si vous voulez y postuler :)
je me suis garé sur une place rue de l’alma qui en apparence etait marquee payante mais avec un tout petit panneau avec des horaires de stationnement autorisées. resultat fourriere amende a hauteur de 180 euros avec 4heures de perdues pour aller chercher ma voiture. je saurai pour qui voter aux prochaines municipales. c’est un scandale de pieger ainsi les usagers de la route.
Très bien reçu à la mairie principale 👍entretien très agréable, efficacité, professionnalisme 🌞le tout pour une demande de passeport ... d'ailleurs déjà pareil l'an dernier pour d'autres démarches 👍👍..idem en juin 2024 pour avoir une carte d'électeur, vraiment sympa et à l'écoute 👍👍
Incompétent et menteurs, ils osent dire qu’ils ne font pas les certifications d’acte de naissance dans leur mairie alors que toutes les mairies sont censés pouvoir le faire. Ce sont juste des flemmards pour rester poli.
direction VAL interdit quelques enfants de manger les repas de la cantine scolaire en expliquant par la sécurité de ces enfants, pourtant ces enfants mangent à la cantine depuis des années. En ayant une position dominante, une décision purement politique qui transfère leur responsabilités et ceux de leur fournisseurs vers les parents et ignore complètement des charges imposées aux parents qui souffrent et ne peuvent rien faire, même des personnels ne comprennent pas cette décision. Ces familles sont peut-être tellement peu pour être comptées dans les voix de leur réélection, et sont donc exclus des services qui doivent être égaux à chaque enfant. Direction VAL dit clairement que ces enfants ne mangeront pas à l'école s'ils n'ont pas de panier repas amenés par les parents, et c'est déjà arrivé, quelle belle image de la mairie. Ces responsables sont souriants sur les photos des différentes publications mais dernière prennent des décisions qui dégradent la vie des gens sans aucune considération. Sans effet médiatique, c'est une face réelle de certains responsables. Courbevoie a été mieux appréciée il y a quelques année par rapport à Puteaux et Asnières, mtn ce n'est plus le cas, petit à petit elle est dépassée par toutes les villes voisines. Un jour il y aura peut être une équipe qui pense vraiment à TOUS les Courbevoisiens mais pas seulement à leur carrière politique. La réalité: la nourriture des élèves est demandée à déposer devant le bureau de la directrice à la portée de tous, le moment du repas, la nourriture a disparu et l'élève concerné n'a pas mangé...
Une étoile car obligatoire mais accueil absolument déplorable. Nous avons eu deux femmes au téléphone du service de la voirie pour demander une autorisation d'accès dans une rue piétonne pour emménager. Réponse des deux : "vous vous débrouillez" avec un ton absolument exécrable. Quand on voit la façon de parler de ces personnes à la mairie ça nous ferait presque regretter d'emménager à Courbevoie. Navrée mais on ne fait pas d'accueil quand on est incapable d'être courtois et aimable. J'encourage la mairie à faire quelque chose pour améliorer son accueil. Je n'ai eu de nos voisins que nos mauvais échos à ce sujet. Dommage.
Mon ami est très malade et est déjà sous chimiothérapie. Je l'ai aidée à s'occuper de ses papiers, attestation d'accueil, laisser ses parents venir la voir la dernière fois . Le personnel a refusé de m’écouter et fait son travail . J'ai attendu 2 heures et j'ai appelé le médecin de l'hôpital aussi . Ils ont insisté pour que mon ami qui habite à l'hôpital vienne signer avec l'ambulance!!! Finalement, elle m'a pointé avec son index et a conduit m'éloigner en disant que je leur fais perdre leur temps. La madame nommé directrice est très arrogant et déraisonnable, n'a aucune empathie et ne veut pas du tout travailler. Ces personnes ne sont pas dignes à travailler au sein du gouvernement.
J'ai une belle expérience avec la Mairie de Courbevoie depuis plusieurs années. L'accueil est chaleureux, l'écoute est attentive et les assistantes sociales sont dévouées. Malheureusement, en toute franchise et à regret, certains "secteurs" sont devenus un peu lents dans leur réaction comme dans la totalité de l'administration française.
Je tiens à remercier tout le personnel de l’accueil; de bon conseil; souriant; prévenant. C’est un bonheur de venir prendre rdv à la mairie de Courbevoie! Merci aussi à Fatima pour sa gentillesse; grave à elle j’ai récupéré mon passeport en temps et en heure pour mon voyage à Londres :)
Je n'ai rien à dire de négatif car le personnel est très sympathique, les services espace vert, habitat et hygiène puis administratif (passeport) sont très professionnels. J'ai pu être aidé lors de difficultés que je rencontrais. J'ai envoyé des courriers à la mairie à plusieurs reprises avec toujours une réponse et une rapidité d'action. Merci à eux
Accueil agréable et proactif : arrivé avec un peu d'avance, on me rappelle les pièces à fournir + correction de dernière minute. Concernant le traitement de ma demande : on m'accueille au début sur un ton assez agressif, puis on se ravise pour m'expliquer (plus correctement) en quoi ma demande va certainement poser problème en préfecture. Nouvelle prise de rdv à un autre guichet (car pb technique, ce qui expliquerait l'humeur ?)... sans grande surprise, 2 mois supplémentaires d'attente et, surtout, impossibilité de compléter le dossier à distance... Je n'enlève pas d'étoile car j'ai connu pire et surtout rien à redire sur l'accueil, les efforts d'explication ou le travail en équipe.
En tant que photographe de mariages, j'ai la chance de voir de nombreux lieux de mariages à travers le monde pour célébrer l'amour de mes couples. Celle-ci est l'une des plus belles salles de mariage de mairie que je connaisse. Elle est somptueuse et chargée d'histoire. Célébrer son mariage à la mairie de Courbevoie est une véritable chance pour vos photos !
Ville d'un peu plus de 80000 habitants et d'une surface de 400 hectares environ. La ville est écartelée entre d'un côté les tours vers La Défense et Charras notamment et des quartiers pavillonnaires au Nord de la ville principalement. Autrement la ville est plus verte que certaines de ces voisines avec de nombreux espaces verts et les transports sont assez présents sur la ville. Principal problème les embouteillages sur certains axes ( quais , boulevard de Verdun et secteur de La Défense ).
Encore une réélection du maire, non mais sérieux vous en avez pas assez d’avoir ce personnage qui ne fait que des choses que par intérêt. La ville est de plus en plus morte, on s’ennuie dans cette ville et c’est à l’image de notre maire. Monsieur le maire ça suffit faut partir la, vous en avez assez profitez non? Donnez une chance à cette ville de renaître si vous l’aimez en tant soit peu. Mais je pense que la seule qui vous intéresse c’est vous et vos intérêts. C est triste.
La mairie est accessible et globalement il est assez simple d'y faire des demarches administratives. Nous avons passé par le service Etat Civil, par contre lors de la declaration du deces de ma grand-mère, l agent en charge de la redaction de l'acte avait vraiment du mal avec l l'informatique.
Une mairie mal organisée, avec un personnel borné, de mauvaise volonté. Sens du service client 0. J'explique sur ce que je me fonde. J'ai fait une demande pour une attestation d'accueil pour ma mère malade qui vit à l'étranger afin qu'elle puisse venir se faire ausculter en France. On m'a demandé une liste de documents longue comme un bras. J'ai préparé les docs, et me suis présentée à la mairie, il me manquait un ou 2 documents que je n'avais pas pu imprimer et je devais prendre un avion ce jour là pour partir en mission professionnelle à l'étranger. Refus par la personne que je lui transmette en ligne les documents, chose que j'ai pu faire dans une mairie de province au Maroc!!! Et en plus on m'a fait perdre mon temps inutilement jusqu'à risquer de rater l'avion. Honte à vous! Ensuite, je relance par mail depuis 3 semaines, rien. J'appelle, on me fait patienter 20 min sans réponse alors que j'appelle de l'étranger, l'accueil ensuite sonne occupé Jamais la France n'a eu un service public qui respire autant l'inhumanité et l'inefficacité. Avant je défendais le service public, mais aujourd'hui, j'ai le plus profond mépris pour ces gens qui travaillent moins que tout le monde, et trouvent en plus le moyen de mal faire leur travail, alors que vous êtes payés par nos impôts. Honte à vous, même dans les pays en voie de développement, on fait mieux, honte à vous!!!!
Excellent accueil, que ce soit à l'entrée, ou lors de mon dépôt de demande de pièce d'identité et passeport. Personnel compétent et bureaux agréables même s'ils ne sont pas ultra confidentiels... Venant de m'installer sur Courbevoie, je trouve l'infrastructure de la Mairie et son personnel, bien plus accueillants que dans certaines "jolies villes ou métropoles tranquilles" de province. Croyez-moi ! Bonnes fêtes de fin d'année à Tous :-)