Mairie de Combs-la-Ville

C'est la première fois que je rencontre une mairie aussi rapide, efficace et efficiente. L'accueil était vraiment excellent. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers cette charmante demoiselle, Mme Pinto, qui m'a aimablement accepté malgré mon retard. Je tiens également à préciser que tout ce qui est petit est mignon.😀😀

Je suis étonnée par certain commentaire. Première fois que je viens dans cette mairie pour un renouvellement de passeport et je n'ai absolument rien à redire. Les agents à l'accueil, les gens croisés en attendant, les agents à l'état civil... Gentilles professionnelles agréables souriantes patientes... La mairie est grande et belle à l'intérieur . En comparaison avec celle de ma ville, en tout point, il n'y a pas photo.

L’accueil à la mairie de combes la ville est catastrophique ! Quand on arrive à l’accueil, on a le sentiment de déranger ces dames de la réception occupées à bavarder entre elles. Quand elles daignent enfin nous regarder c’est pour nous renseigner de façon agressive et en faisant la gueule. Le temps qu’elles se détendent pour accéder à notre demande, il s’est écouler plusieurs minutes de tension avec ce personnel. Que fait le maire ? Est-il au moins au courant du mauvais comportement de ses agents ? Ça saute aux yeux que ces gens ne veulent pas travailler ! Elles sont là juste pour passer le temps ! Mairie non fréquentable et non recommandable sauf en cas de force majeure !!!

Les personnes qui sont à l'accueil sont souriantes, prévenantes. La jeune femme qui m'a reçu pour le rv de pré-demande de CNI est très agréable. Elle m'a aidé pour les photos (je suis myope). Je la remercie vivement ainsi que ces collègues.

Je suis venu ce jour pour renouveler ma carte d'identité. Dame de l'accueil très gentille et souriante. Même constat à l'État Civil où j'ai été reçu par une agent très professionnelle qui, malgré une panne du système ANTS et un scanner un peu capricieux, s'est toujours montré soucieuse de raccourcir le plus possible mon attente.

Personnel à l'accueil à l'écoute et agréable. Quant à la jeune femme qui m'a reçue à l'état-civil, elle était souriante, vive, compétente et diponible pour une aide et un conseil. Elle a su garder son calme, malgré un scanner rétif, sa collègue est venue à la rescousse, et le dossier a pu être dûment complété. Bravo pour le professionnalisme et la gentillesse.

Personnel accueil et passeport : compétent, aimable, professionnel souriant (rare dans d'autres mairies) le petit plus sanitaires propres cela a son importance également. Vraiment belle Mairie et j'insiste concernant l'employée à l'accueil qui est vraiment professionnelle et chaleureuse.

Un accueil et un suivi administratif au top du top! Merci pour votre gentillesse et j'adresse un mention spéciale pour Claire qui m'a énormément aidé et a su se montrer flexible quant à mes problématiques et ce, dans une période très difficile pour la Mairie. Bonne continuation à toute l'équipe!

Le personnel très désagréable, j'ai dû attendre 10 min qu'à l'accueil la jeune femme veuille bien arrêter sa communication personnelle, pour qu'une autre vienne et finalement réponde à son téléphone au lieu de me prendre en charge. Bref ! Arrivé devant les box pour mon rendez-vous, j'aperçois 3 agents derrière leur bureau en train de discuter de la pluie et du beau temps, avec chacune une fleur à la main, malgré qu'elles m'aient vu, j'ai dû patienter 30 min soi 30 min de retard après l'heure de mon rendez-vous, le monde commençant à s'entasser devant leurs bureau. Au moment où elles ont décidé à bosser, j'ai eu la désagréable surprise de ne pas être appelée mais le rendez-vous d'après. Malgré mon mécontentement, l'agent a trouvé à dire "Moi on m'a dit le rendez-vous de 16h". Nous étions tous outrés par le gros manque d'organisation et le manque de professionnalisme. On m'a finalement appelé soi 45min de retard par une agent super hautaine prenant de très haut. Bref je vous l'ait faite super courte mais l'essentiel est là. Honte à cette mairie qui n'en a rien à faire des habitants de la commune. J'en ai limite honte. Que fait le maire et ses responsables ? C'est purement inadmissible ...........

5 étoiles car aujourd'hui comme à chaque fois que j'y vais, tout se passe très bien. En général, c'est pour faire refaire mes pièces d'identité. Dans tous les cas, l'accueil et la disponibilité des agents méritent bien toutes ces étoiles. Enfin, je prends toujours un peu de temps pour profiter du paysage.

L'accueil est très désagréable, et la personne qui répond au téléphone est extrêmement impolie et semble rejeter toute sorte de demande. L'accueil est malheureusement peu satisfaisant, et la personne qui répond au téléphone manque de politesse et semble rejeter toutes les demandes. Malgré tous les documents requis, ma demande de carte d'identité a été refusée en prétendant que je ne suis pas français alors que je suis née ici, j'ai effectué toute ma scolarité ici et mes parents habitent ici depuis plus de 30 ans Finalement, je préfère garder ma carte d'identité portugaise