Mairie de Clichy-sous-Bois

Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone, y compris l’accueil. Les affiches indiquant qu’il est possible de contacter le maire ne correspondent absolument pas à la réalité. Obtenir un rendez-vous est tout simplement impossible. Une mairie totalement inaccessible, expérience très décevante.

Aussi pitoyable que la ville, Standard ne répond jamais Conseiller ne travail jamais. Impossible d'avoir un interlocuteur en ligne C'est affreux!!

Y son des numéros qui servent a rien !!! Y son payer pour rien faire !!! Ta besoin d’eux y son meme pas la pour te répondre aller y vont te répondre une fois et sa y et fini tu glr pour les avoir si ta besoin d’autre choses 😡😡😡

Mairie a l’image de sa ville, complètement à côté de la plaque. Personnel pas du tout qualifié le standard à l’accueil ne répond jamais, service tarifaire toujours fermé.

C’est vraiment inacceptable pour une mairie. Personne ne répond jamais au téléphone, peu importe l’heure ou le jour. Et quand on se déplace pour le signaler, on nous répond avec désinvolture que “si, on répond à tout le monde” — ce qui est totalement faux. À force, on a l’impression d’être pris pour des menteurs. Il faut soit changer le personnel à l’accueil, soit réparer la ligne téléphonique, mais il est urgent que la situation change. Un service public se doit d’être accessible et respectueux des citoyens.

Ils ne décrochent jamais a l'accueil, ou le service demandé impossible de joindre, l'accueil et qq agent d'état civil et tarifaire tres froide, pas souriante. Pour une démarches ils renseignent mal donc aller retour 10 fois, impossible d'avoir un rdv avec Mr le maire, quand on se plaint d'un service pas pris en compte de plus, ils se renvoie la balle. Donc favoritisme a fond. Le service tarifaire beug, donc réservation pas pris en compte ou vous compte des repas que vous avez pas réservé, donc le site pas fiable. A revoir tous dans cette mairie.

Depuis 6 ans à Clichy Ils ne répondent jamais au téléphone. Les gens travaillent sont obligés de se déplacer pour une question tellement banale. Je suis désespéré J’ai vécu dans plusieurs villes. Cette Mairie est vraiment une catastrophe. Personne ne répond jamais. Quand on arrive là-bas on a l’impression qu’il saoule tout le temps en pause café, ça se promène. Ça parle Aucun professionnalisme, franchement si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurais fait Il faudrait se réveiller aider les clichois au lieu D’être en récréation.

Carte d'identité demandé le 30 JUIN 2025 !! toujours rien 4 mois pour un renouvellement! personne ne répond au tel !! c'est une honte

Mairie pas du tout professionnelle, éclatée au sol. On est le 29 septembre, j'ai déposé une demande de passeport le 4 août, ça n'a pas avancé d'un poil. Comme si cela n'était pas essayé, ils ne répondent jamais au téléphone. Le numéro sur Google ne sert strictement qu'à faire joli. Scandaleux !

J’ai déposé ma demande de passeport le 7 août. On m’avait annoncé un délai de 8 semaines, mais à ce jour je n’ai toujours aucune nouvelle. J’ai réussi à joindre la mairie et on m’a confirmé que le passeport n’a même pas encore été mis en fabrication. C’est vraiment abusé, surtout après autant d’attente. D’autant plus que j’ai un voyage prévu début octobre et toujours rien à éviter vraiment si vous voulez votre passeport dans les plus bref délais

La seule mairie de l’île de france à ne pas répondre au téléphone. C’est hallucinant quand même ! Ça fait partie du protocole de la mairie de ne pas répondre aux téléphones ? Plus de deux mois pour une carte d’id

aucun respect cest abuser personne veut travailler ils veulent pas décroché et quand il décroche au bout de 125 appelle on vous dit ne quité pas et poff on vous racroche après plus personne décroche c'est inacceptable c'est un grand manque de respect a fuireeeeeee

Impossible de les avoir au téléphone et prendre un RDV pour récupérer mon passeport et personne ne répond, 2 mois que j'attend. C'est pas possible qu'une Mairie puisse fonctionner ainsi. Mr Le Maire que faite vous pendant ce temps là.

Passeport pour mineur demandé en urgence pour un voyage familial Dossier complet, délais annoncés dépassés, toujours aucun passeport. Malgré plusieurs appels au service concerné et des relances répétées, aucune réponse claire, aucune solution proposée. On se contente de renvoyer vers l’ANTS ou de dire “il faut patienter”. Aucun sens de l’écoute, aucun effort pour traiter une situation urgente impliquant un enfant. C’est inadmissible pour un service public censé gérer des documents essentiels. Résultat : un voyage familial annulé à cause d’un manque total de réactivité et de considération.

Plus de 2 mois d'appels à raison de 10 fois par jour pour une carte d'identité dont le rdv a eu lieu en avril nous sommes le 30 juin. Lorsqu'une personne décroche elle te dit qu'elle te transfère au service concernée puis coupe l'appel. J'ai également essayé par mail il y a un mois toujours aucun retour. La personne de l'accueil dégrade l'ensemble de la mairie je n'ai jamais connu ça auparavant et j'ai toujours réalisé mes titres d'identités (passeport et CNI) dans cette mairie. Inadmissible

Je suis passé à la mairie samedi 21 juin ,le monsieur de l’accueil va discuter avec sa collègue qui est au service tarifaire donc laisse l’accueil et le téléphone sonner, lorsque Mr LE MAIRE descend des escaliers il part en courant rejoindre son poste et fait semblant de parler au téléphone. Donc voici pourquoi pas de réponse aux appel téléphonique .

Pire mairie de toute ma vie ! J’ai appelé l’accueil à plusieurs reprises, mais la dame ne m’a presque jamais répondu, ou très rarement. Lorsqu’elle répond, elle est très nonchalante, comme si elle n’avait pas envie de travailler. Parfois, elle me raccroche même au nez. L’accueil est vraiment très mauvais. Cela fait maintenant plus de deux mois que j’attends ma carte d’identité. On m’avait dit un délai d’un mois à un mois et demi maximum, et ça fait déjà deux mois depuis avril. Je déconseille vivement cette mairie : ils fuient leurs responsabilités, ne respectent pas les rendez-vous et sont très peu professionnels. N’y allez surtout pas, vous le regretterez.

C’est inadmissible, on ne peut jamais avoir quelqu’un au téléphone, vous trouvez ça normal vraiment je crois rêver soi-disant la mairie de Clichy c’est une mairie très ouverte etc. mais c’est de pire en pire !!!!!!!!!! Revoyez le personnel, c’est inadmissible de sonner le téléphone dans le vide !!!!!!!

La pire mairie en île de France. Des dames incompétentes qui ouvrent pleins de rendez-vous sans respecter le délai. Même si vous trouvez des places disponibles, essayez de fuire pour aller dans une autre mairie. L'agente m'a menti en disant que mon passeport sera disponible dans un mois et cela fait 2 mois que j'attends. Cela sera la première et la dernière fois dans cette mairie d'incompétentes. Allez à Paris ou à Saint-Maur ou des femmes compétentes, efficaces traitent les dossiers avec un délai très bien respecté. J'ai eu mon passeport après 2 mois et 12 jours d'attente après avoir perdu tous mes billets d'avion.

À éviter absolument ! Je suis allée à cette mairie cet après-midi et j’ai eu affaire à une dame du bureau 4, franchement hautaine et désagréable. Elle m’a parlé comme si j’étais une moins que rien, aucun respect ! Quand on est lassé de son travail, soit on change de métier, soit on prend sur soi, mais on ne traite pas les gens comme ça. Maintenant, je comprends mieux pourquoi il y a autant de disponibilités ici… Après avoir vu les autres avis, je me rends compte que je ne suis pas la seule. Franchement, fuyez cette mairie si vous pouvez !

Très mauvais début de rdv avec une dame mais heureusement que Sheryne nous a pris et nous a aidé avec la plus grande des gentillesses. J'espère que vous tomberez sur elle à votre rdv. Un conseil, GARDEZ-LA.

Les services de la mairie sont formidables: de l'écoute, du conseil et un accompagnement sans faille. Si les services publics en France pouvaient être à l'image de ceux de la mairie de Clichy-sous-Bois !!! Quatre minutes pour remettre le dossier, le vérifier et prendre les empreintes digitales. C'est un excellent temps. Bonne continuation.

Standardiste absent(e) ou feignant(e)! Plusieurs tentatives d’appels concernant un renouvèlement de papiers d’identités et sur plusieurs jours. Déjà erreur de l’état civil lors de l’envoi de mes documents et personne ne daigne répondre à l’accueil. Obligé de me déplacer pour communiquer avec eux. Arrivée à l’accueil, la dame brune, à lunettes était sur son téléphone. Le but Mme, est de nous répondre. Concernant l’erreur qui il y’a eu, cela a été rectifié par mes soins. Quand j’ai expliqué le problème à une agent administrative dont je tairais le nom , elle était agacée et parlait fort en disant « je rentre de congés, je ne suis pas là pour réparer les erreurs de mes collègues » très pro l’équipe !! Vos méthodes sont à revoir car ont a déjà du mal à obtenir un rdv pour renouveler les papiers d’identités. Donc la moindre des choses serait de répondre a l’accueil non ?

Même 1 étoile pour cette mairie d’incompétent c’est trop ( la dame à l’accueil elle est adorable ) mais le reste super désagréable elles ne savent que discuter entre elles impossible de les joindre leurs téléphones ne leurs sert à rien. Je fais un passeport le jour même du rdv personne ne me dis rien sur ma photo d’identité on m’appelle 2 mois après pour me dire que ma photo n’est pas conforme et que mon passeport et anuler bref des grosses incompétentes ne savent pas répondre aux question demandé quand je leurs pose des question les réponses sont « euh je sais pas » je vous déconseille fortement de vous tourner vers cette marie pour quoi que ce sois

Demande de renouvellement de carte d’identité faite le 14 et on m’envoie un message 2 semaines et 3 jours après me disant qu’elle est prête. Je recommande.

la MAIRIE DE CLICHY qui embauche le prestataire de marché MANDON SOMAREP N'a jamais répondu à mes plaintes : j'ai pré-réservé pour un montant de 500€ un emplacement au marché des saveurs "marché du ramadan" de Clichy-sous-bois après 2 jours je me rends compte que j'y vais à perte 15 commerçants vende les mêmes produits que moi et 4 sont à côté de moi. Je gagne à peine 100€ je décide d'arrêter et de demander remboursement .le prestataire Mandon somarep me réponds aucun remboursement ne seras fait !!!! DES VOLEURS!!! et le placier me dit vous n'avez qu'a mettre un avis google !!! chose faite

Impossible de joindre téléphoniquement le standard malgré plusieurs tentatives ( plusieurs fois par jour et plusieurs jours) personne ne répond et quand vous avez la chance d'avoir l'accueil et qu'il vous transfère vers le service souhaité, c'est ce dernier qui ne répond pas. C'est inadmissible out un service public.

J’ai jamais vu une administration aussi compliqué à joindre. Quand on fini enfin par avoir une personne, ils transfèrent l’appel à un service qui ne décroche évidemment pas. Incroyable

Personnel très désagréable et hautain. Prennent de haut, froides et aigris. Sauf la charmante dame de l’accueil. Merci à elle pour sa bonne humeur. Sinon pour le reste soyez plus gentilles, le service publique c’est pas facile je le conçois mais les gens n’ont pas à subir vos états d’âmes!

Un accueil de qualité, sourire, gentillesse était au rendez-vous. Une mention spéciale à vous Marjolaine Une agente très sympathique et professionnelle au service des cni/passeport. Merci infiniment Enfin Un profil qui représente la République aux services de ses citoyens Français.

Des agentes très sympathiques et professionnelles. A l’accueil comme au service des cni/passeport. J’ai aussi appelé une fois le standard et j’ai eu un échange patient et très humain avec la personne qui m’a décrochée.

35 tentatives d’appel pour un RDV pièce d’identité (toujours pas obtenu). Une fois sur 5 le standard décroche et dit le passer le service, jamais pu les obtenir même au bout de 3 minutes de sonneries. J’ai envoyé un formulaire de contact :aucun appel mais on m’a inscrit sur la News alors que je suis presque sûre d’avoir coché non. Je veux juste un rdv !!!

La loi dit que normalement les chantiers ne travaillent pas le week-end sauf sauf si la préfecture ou la mairie donne une dérogation. En face de chez moi rue Étienne Laurent le chantier travaille le samedi matin dès 7h Nuissancee sonore du début de la semaine et week-end dites moi quand est-ce que l'on peut se reposer ds cette ville cette ville devient étouffante encerclée par des bâtiments de toutes parts et beaucoup de nuisances sonore. C'est dommage mais je vais prendre la décision de partir pour trouver un peu d'air et du calme s

Passeport demandé mois de mai aucune réponse à ce jour malgré mes appels presque tout les jours.... tout les jours on vous rappelle mais personne ne me rappelle et des fois on m'envoie chié. Vraiment aucun professionalisme, aucun respect 1 étoile c'est trop pour les services de cette mairie

Même 1 étoile c bcp, impossible de les avoir au tel, c'est plus facile d'avoir le président au tel, il ya tjs de l'attente il faut connaître qq de mairie pour acceler vos démarches. Il y a tjs du favoritisme même Montfermeil sont plus rapide dans vos démarches. J'aime ma ville mais pas la mairie, bon courage pour vos démarches.

Je suis Venu 2 fois pour lui faire écrit un courier A l’ecrivant public aujourd’hui il a refusé de me prendre y’avait une personne qui connaissait en plus que la personne avait rendez-vous à 14h non à 16h30 . Finalement c la personne qui est passée.. je lui est même pas insulter ni manquer de respect… il est parti faire du cinéma Sa place est pas la bas me a la comédie de paris . Puis je m’en veut beaucoup à Monsieur le Maire il a mis beaucoup d’arabe qui sert à rien on ce croit dans un centre culturel arabe de paris

Je suis très déçu de l'accueil téléphonique du standard, je ne sais pas où les formations ont été faites mais c'est pas possible de parler aux gens de façon aussi familière. Aucune soutenance professionnel. Autre fait, j'ai voulu appeler pour une prise de RDV au 1er appel la personne me dit pas de problème en me disant de rappeler d'ici 1h, quand j'ai rappelé la personne avait un ton très : " on est débordé c'est pas le moment" en m'expliquant très familièrement que c'est la rentrée il y a du monde etc... Et quand je demande d'ici combien de temps je peux rappeler j'ai ce retour: " Beeenn je sais pas dans la journée sinon demain" je ne trouve pas ça professionnel du tout.

Bonjour je me suis déplacé ce matin même au service de logement de clichy-sous-bois Julie Curie à 11h30 je demande mon numéro unique d'enregistrement. ON m'accueille en me disant qu'il faudrait que je revienne dans l'après-midi pour lavoir . Je demande pourquoi on me dit qu'ils ont pas le temps or j'entends certains avoir des communication téléphonique qu'elle n'a rien à voir avec le travail à ce moment-là Je proteste en disant que le service ne ferme qu'à midi et qu'on 30 minutes ils ont largement le temps de me le communiquer le jeune homme de l'accueil prends ma pièce d'identité et va voir sa collègue afin de lui demander mon numéro d'enregistrement sa collègue à ce moment-là explose on lui disant "non nous ne faisons pas ça comme cela il nous faut un rendez-vous sinon on ne donne pas le numéro et puis la dame si elle veut son numéro elle n'a cas le faire sur Internet ", sauf que ma très chère dame pour l'avoir sur internet il faut le numéro donc j'ai trouvé cela dégradant et pas professionnel vis-à-vis de moi et de son collègue qui lui et resté tres profesionel et la façon dont elle a parlé à son collègue j'en étais désolée pour elle . De plus tout cela aurait pu être évité car au final la dame m'a quand même imprimer mon dossier tout ce spectacle pour ça. Il n'est pas très rare de rencontrer ce genre de profil en mairie malheureusement. Alors je m'adresse aux personnes qui manages ce service merci d'éduquer vos équipes et de les former. Cordialement une citoyenne mécontente des services de ça commune

Au 123 allée paul dupont , Les squatteur roumains ont tout detruit , plus de villégiatures , ils cassent tout Tout les jours ils nous empoisonne la vie avec leurs trafics et leur allée et venues même le samedi matin à 8 h avec des camions rempli d'amiante et de déchets toxiques, On se demande si ils ont eu une autorisation par la commune pour ce carnage !