Mairie de Châtillon

Merci pour à tous les agents de la mairie et de l'état civile pour leur aide et soutien .merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse durant cette période très difficile pour ma famille

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Personnel incompétent, surtout au guichet 1 le 12 février. Prend de haut, ricane avec sa collègue, me laisse faire mes démarches pour, à la fin, me dire que ma demande ne sera sûrement pas prise en compte. Je peux lui renvoyer mes documents en 5 secondes, mais madame n’a pas le temps, alors qu’elle m’a prise avec 10 minutes de retard. Il faut revoir le personnel et leur donner une formation sur la manière de se comporter avec les gens. Après tout, c’est leur mission…

Si j’avais pu j’aurais mis 0!!!!! je n’ai jamais vu unaccueil pareil des femmes, désagréables, mécontente de leur travail méprisante violente et bien sûr d’une agressivité une insolence, je n’ai jamais vu ça. Comment une mairie peut-elle tolérer ce genre de comportement envers les Châtillonnais. je me rends à la mairie de Châtillon car j’ai été convoqué. Je demande donc à la dame de l’accueil pourquoi j’ai été convoqué, elle me dit d’un air très hautain que je me suis trompé d’adresse, je lui demande donc où se situe cet endroit elle me répond comme si j’étais une personne Qui n’avait pas la capacité de compréhension « bahhh c’est à côté du métro » et cela n’est pas la première fois que cette femme me parle de cette manière de nombreuses disputes, se produisent dans cette mairie Étant donné que personne ne respecte les citoyens de la ville, il faut absolument y remédier et revoir vos méthodes de recrutement, nous ne sommes pas des chiens pour nous parler ainsi surtout que ceci se répète de nombreuses fois.

Un Grand Merci à toute l'équipe de l'état-civil Nadia ,Najat,Amel,Sonia,Audrey, pour leur grande efficacité et pour le très bon accueil.

Je suis venu faire un passeport dans cette mairie et je suis tombé sur une femme extrêmement désagréable. Elle m’a d’abord affirmé que ma photo allait être refusée, ce qui était faux, à la mairie où j’ai finalement fait ma demande, on m’a confirmé que la photo passerait. Elle a donc menti et m’a fait perdre mon temps pour rien. Je suis allé chercher des photos, mais à cause d’un imprévu, je suis revenu un peu trop tard. Quand sa collègue lui a signalé mon retour, elle lui a répondu de manière dédaigneuse et mesquine, en affirmant quelque chose qui, là encore, était totalement faux. Je suis surtout revenu pour leur expliquer que je n’avais pas pu revenir à temps. Sa réaction était très déplacée, ce n’est pas une manière de se comporter, pour une personne professionnelle et bien élevée, de répondre ainsi à une collègue en cassant du sucre sur le dos de quelqu’un qui se trouve juste à côté. J’ai donc dû lui faire comprendre que son attitude était immature, je n’allais quand même pas laisser cette gamine frustrée parler ainsi sans rien dire. Je plains sa pauvre collègue, qui doit subir ses manières enfantines. Cette femme devrait sérieusement se remettre en question, et ses collègues feraient bien de le lui dire. J’ai rarement rencontré des personnes aussi désagréables et avec un tel manque de professionnalisme. Je ne suis visiblement pas le seul à avoir été déçu pour les mêmes raisons. Je recommande en revanche la mairie de Fontenay-aux-Roses, qui, elle, est avenante et très professionnelle.

J'y ai pris rendez vous pour un passeport, j'ai réussi à avoir un rendez-vous 3 jours à l'avance, les personnes ayant traité ma demande ont été très sympathiques et aimables. Rdv très rapide (10min entre l'arrivée en mairie et la fin du rendez-vous). Délais de traitement très courts (environ 2 semaines entre le rdv et la réception du SMS disant que mon document était prêt), idem pour la réception, affaire pliée en 10 minutes environ, toujours avec la même amabilité.

Application Mon Chatillon, nullissime. Déjà fait la remarque plusieurs fois, l'annuaire n'est pas mis à jour depuis sa création visiblement. Un exemple parmi d'autres. Quant à la brochure mensuelle , ça fait 40 ans qu'elle n'a pas changé.

Chère Madame la Maire Nous avons quitté avec un peu de réticence Issy les Moulineaux pour vivre à Châtillon Mais nous n'avons rien perdu à notre qualité de vie Vous avez fait de votre ville une petit joyaux ,où il fait bon vivre. Les travaux du vieux Châtillon Ont été très biens reussis Merci à vous Madame la Maire

⭐⭐⭐⭐⭐Je tiens à remercier Madame MELIK pour sa gentillesse et son professionnalisme Et un grand merci pour l'accueil lorsque je suis arrivé à la mairie,⭐⭐⭐⭐⭐

je n’ai jamais vu une mairie aussi incompétente, aucun respect pour les citoyens de la ville. Le personnel n’a aucun respect et est désagréable et provoque en cas de conflit et fait des menaces à éviter !!!! aucun professionnalisme je ne mettrais même pas une étoile si je le pouvais

Une mairie, des élus et des administratifs accueillants et sympathiques. Un petit parc très fleuri au Printemps tout proche qui permet de faire les photos des cérémonies organisées en Mairie. Un Hall qui autorise des plans photos intéressants.

Bon accueil. Personnel à l’écoute des administrés et en capacité de proposer des solutions en cas de complications. J’utilise également la nouvelle application, très pratique.

Je tiens à remercier Marie-Laure LEGRAND du service de l'Etat Civil de la mairie de Chatillon, grâce à qui j'ai pu avoir mon passeport en urgence afin d'effectuer un voyage de travail. Mme Legrand m'a accueilli très gentiment, et a tout fait pour faciliter le RDV en préfecture dans les 24h. Merci à vous !

Affligeant. Venu pour faire un passeport, j’aurais dû prêter plus d’attention à certains avis. Le service est en effet désastreux. Les formes de politesse semblent perdre toute existence au guichet 1. Réduit à devoir négocier pour que mon dossier soit envoyé, et pourtant soutenu par une collègue plus réaliste, le dédain de mon interlocutrice ne fléchira pas. Évitez la Mairie de Châtillon, évitez surtout l’épouvantable guichet 1.

Concernant la police municipal c’est pas la même enseigne pour tt le mode e j’habite à la rue de la gare je laisse mon scooter je suis pas loin stationner à côté du magasin elle passe me dit de bouger le scooter certain stationne vont au tabac elle passe elle dit rien.prk sa

Plusieurs fois que je surprends la police municipale stationnée devant le 5 avenue de Verdun. Sans conducteur au volant.. Sans signalétique d'intervention. M'empêchant au passage de sortir alors que je dois partir en intervention. Il serait judicieux de travailler de manière plus intelligente. Et surtout de façon à ne pas entraver la circulation nécessaire aux citoyens. Et ce sans raison apparente. Je me permets cette réflexion car ce n'est pas la première fois que cela arrive. De plus, chers messieurs dames, de mes impôts découlent vos salaires. Et j'ai tendance à apprécier que ceux que j'emploie travail un minimum efficacement. Pour le bien commun et celui de l'entreprise qu'est l'État. Merci à vous.

Pour être un bonne élève, il faut avoir des bon professeurs ! Merci à la réactivité de l’équipe de la Mairie de Châtillon 👍🏽 Particulièrement à la personne qui m’a pris en charge , qui se reconnaîtra . Un coup de téléphone, 📞 un heureux de plus -

Le service de l'état civil est bien organisé, le personnel est courtois, serviable et accueillant, le temps d'attente est assez court. Petit bémol, nombre d'agents n'ont pas encore toute l'autonomie attendue pour gérer la complexité des démarches administratives. Le site web de la mairie est assez pratique, mais la description des exigences préalables pour certaines formalités d'état civil s'avère lacunaire, entraînant pertes de temps et frustration d'un rejet pour dossier incomplet à la première première présentation.

Accueil déplorable ! Personnel incapable de fournir des renseignements précis. De plus on propose des RV très lointains pour une simple déclaration de perte de CNI alors que l'on voit les employés qui ne travaillent pas et se racontent leur week-end juste à portée de voix: une honte !! La personne à l'accueil avoue même ignorer qu'il n'y a ni commissariat ni gendarmerie à Chatillon. Elle finit par conseiller "d'aller voir ailleurs". Le personnel est-il formé dans cette mairie ??

J'y suis allé aujourd'hui pour faire refaire un passeport. Le personnel était souriant et de très bonne volonté. Mon dossier présentait quelques difficultés et la dame a néanmoins bien pris le temps pour m'aider et trouver une solution. Merci beaucoup!

Une bâtisse sympathique et bien tenue. Le personnel de l'accueil et du service des affaires civiles,sont courtois,à l écoute et surtout efficaces. Bravo et merci pour ce corps important de service public.

À presque 8000€ le m2 on devrait s'attendre à avoir une ville calme...mais non. Il y a tres peu d'espace vert et le bruit que font les machines à 8h20 vous les font regretter. La journée il y a le nettoyage de la rue, les jadiniers de la mairie et les jardiniers des copro avec la société "arbres et paysages" qui ne respecte aucunes règles, le bruit du tramway et le soir il y a les jeunes... Que fait le maire pour réduire les bruits dans la ville ? Les mesures de la préfecture du 92 ne suffisent pas !

J'ai appelé ce matin en urgence pour un document manquant pour mon visa dans quelques jours, la dame qui m'a renseignée a été adorable et m'a rassurée ! J'aurais mon document dans la journée !! Un grand merci à vous!

Pour mon déménagement j’ai demandé 3 places de stationnements / arrêté d’acceptation reçu mais oups pas de barrière le jour dit !! Galère pour déménager ! Appel aux service voirie qui m’a dit « il y a eu un couac envoyez des photos » Ils ont reçu le mail l’ont lu mais aucun mot d’excuse RIEN Et nous sommes chatillonnais depuis 30 ans déçus

Ville très agréable, attention à ne pas trop la bétoniser, gardez des petits immeubles en briques et des pavillons, cela fait le charme de la ville. Pour le stationnement c'est bien, beaucoup de places, mais il faudrait plus de zones bleues gratuites, j'habite une commune limitrophe et je fais toutes mes courses et services santé chez vous car ma commune est devenue invivable entre les suppressions de stationnements et les rues semi-pietonnes !, restez juste une commune vivable ! 😁

Quel professionnalisme! Vraiment ravie de ma visite à la Mairie avec des agents d’accueille très gentils et le sourire en prime. On est très heureux aussi de voir nos élus très souvent surtout au marché. Une bien belle ville

Si un rafraîchissement ne serait pas du luxe, je tiens à saluer l’efficacité des équipes de l’état civil, ainsi que la qualité de leur accueil. C’est pas le cas partout! Il y a beaucoup de progrès dans les services de la ville depuis quelques temps.

Très belle bâtisse hélas moins appréciable avec l'agente á l'accueil machant son chewing-gum la bouche grande ouverte son regard rempli de malveillance ainsi que son attitude qui ne reflète pas le métier!

Bon accueil, service compétent. Le personnel a pleinement répondu à nos questions et a fait nos demandes parfaitement. Une belle preuve de professionnalisme et d'amabilité.

Service éducation : J’ai eu une femme prénommée Martine très désagréable qui vous parle avec un ton supérieur et condescendant . Mis à part sa toutes les fois où j’ai passer des appels à la mairie le personnel et courtois dommage qu’une personne gâche tout !!

LA MAIRE et son équipe municipale ont changé depuis les dernières élections municipales en Mars 2020 , et JE M'EN RÉJOUISSAIS , mais les comportements sont identiques , à ceux installés précédemment depuis des décennies. SINCÈREMENT , DOMMAGE , car je ne suis pas la seule personne à regretter cet état de fait !!

Venu pour faire mon passeport. Accueil très très moyen: les deux femmes que j'ai vues étaient sèches et désagréables, parlaient comme des robots et ne supportaient pas qu'on leur pose deux fois la même question. Le plus drôle: quand elle ont eu fini elles m'ont toutes les deux dit le " au revoir monsieur " qui veux dire "maintenant tu peux te casser". Beaucoup d'aigreur et de ressentiment.

5 étoiles pour l’accueil et le personnel le mais 0 pour la dame qui m’a reçu sur la table n3 une blonde avec des lunettes ! Elle m’a fait pleurer , toute en se foutant de moi et en plus elle a le culot de me dire que si elle veux elle peut ne pas faire mes démarches ! On es où là ? Elle me tutoie toute en me manquer de respect parce que soit disant j’ai l’âge de sa fille et j’ai 25 ans donc pas le droit au vouvoiement !!!? Pendants que je remplis la feuille elle me l’arracher des mains! Parce que je prenais du temps Brf horrible merci au reste de l’équipe de votre professionnalisme et vos sourires ! (Première fois que je mets un commentaire sur un site )

Merci à la mairie de Châtillon pour la qualité de service rendue à ses administrés ! L'accueil est sympa et les agents très pro. Je pensais que le renouvellement de mon passeport serait un parcours du combattant...Au contraire tout a été fluide et simple.👍🏻😊

Je me suis rendu à la mairie pour les passeports de mes enfants la semaine dernière j'ai été agréablement reçu par le service d'état civil sans oublier la dame de l'accueil qui est très sympa ! et ça c'est rare dans l'administration je tenais à le dire

La dame du standard téléphonique prends beaucoup de temps à répondre pour se débarrasse de vous sans même prendre en compte la nature de votre demande. J'ai appelé 2 fois pour une question simple, je n'ai toujours pas la réponse. Un sketch. J'abandonne

Je m'y suis rendu avec mes deux filles le 06 Mai mais je tenais à remercier grandement le personnel de l'état civil elles ont toutes été très agréable et patiente. Celà fait vraiment plaisir de voir des personnes aussi souriantes...

Visite pour faire premier passeport et CNI de ma fille, personnel très sympathique, professionnel et avenant, pour les formalités, l'aise également à l'accueil. Délai de traitement et de réception très rapide !

Si vous voulez prendre un RDV par téléphone pour le passeport ou la carte d'identité passez votre tour...Le service est censé être ouvert jusqu'à 12h30...à 12h10 vous appelez, on décroche et vous raccroche au nez. Ensuite ça sonne occuper... Ayez au moins la politesse de décrocher et de répondre même si c'est pour dire d'attendre ou de rappeler plus tard... Aucune politesse c'est juste honteux!!

Très bon accueil dans cette mairie, merci au personnel. Petite question à destination du conseil municipal : Quand aurons-nous enfin droit aux Velib ?? Nous sommes la seule commune/ ville du 92 à ne pas en avoir... il serait temps de se mettre à la page