Mairie de Châtenay-Malabry

Je déplore les informations erronées que j’ai reçu dans cette mairie, on me refuse la modification d’une pièce d’identité pour l’ajout d’un nom d’usage, sous prétexte qu’il faut également faire le passeport. Renseignements faux, une demi-journée de poser perdue et je ne m’étendrai pas sur le manque d’amabilité de la personne qui m’a reçu. Fort heureusement les mairies aux alentours disposent de personnels plus compétents.

Personnel encadrant non bienveillant envers les adolescents au marché de Noël.

Pour déposer des dossiers de CNI ou passeport : tout est parfait. Personnel très sympathique et agréable, très bonne disponibilité pour les rdv, les dossiers sont envoyés rapidement à la préfecture et il y a un photomaton dans les locaux de la mairie pour vos photos.

Je ne présente à l acceuil de la mairie de chatenay malabrie une femme ne reçoie avec une veste verte très désagréable et avec aucune correction je lui demande des renseignements au sujet d une personne qui a travaillé dans cette maire pour des raison de families très importent comme quoi j était de sa familles elle ne répond c est pas mon problème je lui répond resté comme vous êtes ?????? Je c est ce qui ne reste à faire Cette personne n'a pas voulue bouger avec sont sourire d 'ipocrisie.. Elle n'a rien à faire dans un milieu de Communications de mairie. Très cordialement

Pas de place de crèche dans le Quartier la vallée pourtant nous habitons littéralement en face de la crèche. On pourrait presque y lancer le biberon par la fenêtre ! Deux parents qui travaillent, un parent en situation de handicap… mais visiblement, tout cela ne donne aucune priorité pour la mairie ni pour son service Petite Enfance. Pendant ce temps, je vois chaque jour des parents venir chercher leurs enfants en voiture, preuve qu’ils n’habitent même pas dans le quartier. Et le meilleur ? On apprend que la crèche accueille les enfants de deux parents au chômage pour la mixité sociale, Charmant :) Bref, la prochaine fois, je ne demanderai pas une place pour mon enfant, mais pour mes impôts eux, au moins, travaillent à temps plein. Merci à la mairie et à son service Petite Enfance pour cette belle démonstration d’égalité… à géométrie très variable.

Ça fait deux ans qu'on attend que la mairie plante des arbres dans des ilôts prévus rue Nicolas Appert.

Une ville qui n’investit pas dans les écoles mon fils a raté une année scolaire pas de sorties pas d’activités l’éducation à Châtenay est vraiment nul

Je n'ai aucune complaisance. Le service proposé et assuré par toutes les personnes à qui j'ai eu à faire est irréprochable. Humainement et techniquement. Merci

un service au top, je suis partit faire mon passeport, j'ai été super bien reçu et le temps de recevoir mon passeport 3 semaines a peine, bravo le service etat civil

Accueil toujours chaleureux, pour une mairie c'est plutôt rare.

La dame qui m'a accueillie hier pour inscrire mon fils à la maternelle était très accueillante et claire dans ses explications. Merci à elle.

J y suis allé pour renouvellement de passeport. Super expérience : Sourire, gentillesse et serviabilité !!! J ai fait ma demande de CNI egalement et je suis reparti plus tot que prévu !!! MERCI !!!!

Service épouvantable - je suis allé là-bas pour mes papiers d'identité (citoyen Francais), et ils m'ont menti en disant que mon processus prendrait 6 mois si je soumettais mes documents à ce moment-là. Il n'y avait pas d'autres visiteurs à ce moment-là, et ils ont fait semblant de se poser des questions et ont prétendu qu'ils en étaient sûrs. D'un autre côté, j'ai fait une demande dans une mairie de Paris avec les mêmes documents et mes papiers d'identité ont été délivrés immédiatement. Il est bon que les citoyens français puissent obtenir leurs documents n'importe où en France, mais soyez prudent car des endroits comme la mairie de Chatenay Malabry regorgent d'employés paresseux et méchants!

Personnel agréable, compétent, efficace et rapide pour les formalités administratives. M. Le maire, pourquoi l'éco quartier ne dispose t'il pas de places d'arrêt minute pour fréquenter les commerces de LA RUE DU COMMERCE? Et pas de bornes de recharge électrique dans ce nouveau quartier !

La dame de l’accueil est gentille avec tout le monde, dis bonjour à tout le monde, mais lorsque j’arrive aucune réaction même pas un regard et je dois répéter 4 fois pour avoir une réponse. Éducation à revoir.

C’est pas une cellule psy c’est des mesures et un discourt du maire qu’il faut mettre en place. Aucun soutient aux parents. Sans parler de la personne à l’accueil qui ne croit pas les citoyens et ose lever le ton sur eux. Madame, messieurs avez-vous un semblant de dignité ?

Personnel competent dont 1 personne a l' accueil. Place de parking pour personne handicapee devant la mairie et accessibilite pour fauteuil

Très bonne expérience, le personnel est très agréable et professionnel, et ma demande de passeport a été traitée très rapidement, merci !

Rdv pris pour un renouvellement de passeport le 25/07, reçu sans problème le 16/08. Service rapide et efficace.

Dépôt dossier de demande passeport très rapide et sans attente. Employée très compétente et serviable. Passeport disponible après 4 semaines.

Je suis venue à la mairie pour une première demande de passeport . C’est un jeune homme avec des dread lock qui m’a accueillie avec mon conjoint . Cela faisait seulement 1 mois qu’il travaillait à cette endroit et pourtant il était très expérimenté . Il a été très accueillant et souriant . Mes démarches ont été faites très rapidement et consciencieusement grâce à ce super jeune homme ! Je le remercie fortement pour son efficacité et son professionnalisme ! J’ai passé un agréable moment et ce n’est pas souvent le cas quand il s’agit de papier administratif. Alors merci à lui et la bonne image de la Mairie qu’il fait ressortir ! Je recommande vivement !

L'appartement de ma mère est insalubre. Malgré toute les démarche rien y fait on la laisse comme ça... N'avez vous pas honte ? Ma mère est malade avec une fille trisomique.... Voulez vous leur rajouter des problème respiratoire avec ce nid a microbe ? Merci de faire quelque chose !!!!!!!!! (photo qui date d'au moin 2-3 ans)

J'ai sollicité la Mairie pour faire authentifier ma signature sur une procuration dans le cadre d'un achat immobilier sur une autre commune. L'office notarial m'a indiqué que je pouvais le faire dans n'importe quelle Mairie en prenant un RDV au préalable. Je quitte la région après avoir travaillé 7ans sur Châtenay et c'est tout naturellement que j'ai appelé la Mairie de Châtenay pour prendre RDV à côté du travail. Seulement, on m'a indiqué au téléphone que cette démarche était réservée Châtenaisiens et qu'il fallait présenter un justificatif de domicile ! C'est finalement une petite commune de 5000 habitants qui a authentifié ma signature sans RDV et sans justificatif de domicile, vous faites donc de l'excès de zèle ! C'est honteux pour un service public

Nous avons eu besoin de faire refaire notre passeport rapidement. La démarche est clairement explicitée sur le site de la mairie, les délais pour un RdV sont longs, mais c'est a Chatenay-malabry qu'ils sont les plus courts. Le personnel est sympatique et professionnel, rien a redire.Merci mesdames

Nouvel habitant de la commune, nous avons sollicités ces derniers mois la mairie de Chatenay à deux reprises (services petite enfance et urbanisme). Les personnes en charge de ces services ont été rapidement disponibles, à l'écoute de nos besoins et nous ont accompagnés pour accueillir notre enfant en crèche et obtenir une autorisation d'urbanisme. Accueil sympathique, collaborateurs compétents et efficaces. Un grand merci et à bientôt.

Aujourd’hui 23/05/2022, j’avais rdv ce matin pour le renouvellement de mon passeport. Je tiens à remercier pour sa gentillesse et son accueil, dans un premier temps Yamina qui affiche un sourire et une politesse qu’il est bien rare de trouver par moment dans les administrations, puis de la même manière un grand merci à Mélanie au service des passeports qui a été réactive, professionnelle et tout aussi, souriante et gentille également! Bravo Mesdames, il est important aussi d’écrire quand nous sommes satisfaits voilà pourquoi j’ai relevé vos prénoms. Prenez soin de vous. Ibtissam B.

J’ai appeler pour un renouvellement de carte d'identité, la personne à l’accueil a été bienveillante ainsi que le reste du personnel. Je n’ai Jamais eu de soucis pour toute mes démarches administratives 👌🏾

Plus jamais ! À chaque fois que je me dirige vers cette mairie il y a toujours un problème. Personnel peu agréable et peu aimable mise à part la dame de l’accueil et encore… Je tiens à souligner que vous êtes en contact systématique avec des personnes donc l’amabilité et un point qui doit être important quand même. Et je tiens à vous mettre en garde si vous tombez sur une dame de couleur avec des lunettes, des nattes courtes. Fuyez, elle n’est pas du tout aimable limite désagréable et froide. Déçu comme toujours je me dirige vers cette mairie a chaque fois par dépit. Si vous avez le choix entre la mairie de Châtenay-Malabry et une autre, dirigez vous vers l’autre et non celle de Châtenay-Malabry…

CONSEIL POUR RECUPERER UNE PIECE D'IDENTITE : prenez rendez-vous dès que vous allez faire votre demande à cette mairie, car ça te sors les violons en mode "oui appelez nous et vous pourrez la récupérer dans 2/3jours sans soucis lol " résultat 2semaines d'attente !

La personne à l’entrée ainsi que celles au service des actes d’état civil (pacs, naissance) sont très aimable mais il y a un gros soucis au service des pièces d’identité, inscription crèche… les 2 femmes qui m’y ont reçu sont aigries, incompétentes voire à la limite de l’impolitesse en étant très arrogantes. À chaque visite, je croise les doigts pour ne pas tomber sur elles.

Inacceptable... Service à deplorer En pleine periode covid ils detruisent les cartes d'identité sans prevenir ( soit disant qu'ils auraient laissé un message vocal...) Impossible de joindre quelqu'un par telephone des heures en ligne pour finalement avoir un " rappelez plus tard"

Venue pour un renouvellement de carte d'identité, j'ai été très bien accueillie par le personnel à l'accueil comme à l'état civil. Patients, pédagogiques, professionnels, je ne peux que saluer la facilité et l'ambiance agréable avec laquelle j'ai pu faire mes démarches.

Scandalisé ,on vous saute dessus des que vous arrivé aux portes de la mairie pour vous obligé a mettre un masque alors que ces memes personnes n'en portent pas et respect meme pas les distances ceci dans tous les services c'est bien beau la pub le site de la mairie concernant les mesures barrière mais c'est comme le respect c'est dans les deux sens

Impôts fonciers et locaux trop élevés , le maire nous bassine depuis des années que ça reste stable et que le taux d'imposition est moins élevé que d'autres communes mais je suis formel et factuel , quand je regarde les montants de ces deux impôts ils sont élevés et augmentent sans discontinuer depuis des années et des années .

Personnel accueillant et compétent. Délai court pour faire un passeport ou une carte d'identité contrairement à la mairie de massy. Bémol les horaires ferme à 17h30 ce serait bien que ça reste ouvert plus tard

Monsieur le Maire étant pas possible de mettre un commentaire sur la ville je le met donc sur la mairie est il possible de faire quelque chose pour la rue Joseph Lahuec vers la sortie de la mairie car elle est bourré de trous et surtout sale en sortie de voie d'entreposage de la mairie le long de l'autoroute car les camions y sont lavé et cela coule dans la rue. Voici quelques photos pour illustrer. Je peux comprendre que l'avenue soit en travaux mais ce n'est pas une raison de laisser à labandon les rues très emprunté. Merci de faire le nécéssaire.

Ne parlons pas du maire qui filtre les messages. Parlons de l'accueil : nul. Et les secrétaires qui vous parlent mal parce qu'elles ont passé une mauvaise journée. ça ne m'étonne pas des locaux vides!

Vraiment nulle comme Maire et son Maire qui va partir et qui n’en n’a jamais rien à faire de sa ville malgré toutes les plaintes (nuisances nocturnes, gobelets-canettes et boîte de pizza ou fast-food sur les places malgré les poubelles, etc...). En espérant que le prochain mettra de l’ordre dans cette ville devenue ingérable et devenue une véritable poubelle !!!!!!

L'accueil est déplorable, je me suis déplacé pour faire une pièce d'identité, les 3 guichets été totalement disponible et les dames en pleine conversation personnel, on m'a expressément dit qu'il fallait prendre rendez vous et qu'en plus il y avait 1 mois d'attente pour les rendez vous alors que cela aurait pu être fait de suite. Lors du fameux rendez, j'arrive 15 minutes avant, un guichet été libre mais l'employée m'a renvoyer m'asseoir car j'avais trop d'avance. Bravo le service publique !

Tres déçue de l'accueil. Personne antipathique. Qui apparemment n'a pas la notion du "service public" me demande de prendre rdv dans 2 mois pour renouvellement de carte d'identité alors que la personne était totalement disponible et lisait un magasine à son bureau.