Hotel-de-ville.telR
Roland Balandras Google
Très bien reçu ( pour une carte d identité). Les agents sont sympathiques et efficaces. C est vraiment agréable. Félicitations pour votre travail.
HÔTEL DE VILLE
Mairie de Charlieu
Hôtel de ville · Charlieu (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mairie de Charlieu
Mairie de Charlieu est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Charlieu (42190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:45 – 11:45 |
| Jeudi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:45 – 11:45 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (56)
Avis Google
3,0
56 avis
M
Marie france Perrault Google
Si j' écrit cela c'est pour signaler ils manquent de bancs .. pour faciliter Les marches et leurs courses des personnes à mobilité fragiles même sur les sentiers du bezot et sormin avec cette chaleur ... une petite pause serai là bien venue .. Monsieur le Maire. Amicalement 'votre...
C
Christophe ORTEGA Google
Ayant fréquenté la mairie de Charlieu à plusieurs reprises, je tiens à partager mon retour sur la qualité du service. Malgré les difficultés parfois rencontrées pour stationner à proximité immédiate, l’accueil réservé aux citoyens est très appréciable. Les horaires d’ouverture sont adaptés et plus accessibles que ceux de certaines grandes agglomérations voisines. Je souhaite souligner la courtoisie et la bienveillance de l’ensemble du personnel, tant à l'accueil qu'au service de l’état civil. Les agents sont à l'écoute, avec une gestion à la fois rapide et efficace. L'innovation est présente avec la tablette numérique géante en libre-service dans le hall, un outil intuitif pour s'informer. Si les locaux gagneraient à bénéficier d'une touche de décoration plus contemporaine, la qualité du service humain reste le point fort. Bonne continuation à toute l’équipe municipale.
M
Mo A Google
Ouvert 2 x 2h par semaine pour des papiers d'identité et bien-sûr pas le samedi même pas une 1h par mois, Mr le Maire il n'y a pas que des gens sans emploi dans la région, comment faire pour venir 2 fois pour faire ces documents ? Ce n'est pas ça le service public ! Et complètement fermée le samedi. Il est beau le service public !
M
Mlle Marguerite Google
Ça fait 4 fois que j'appelle le standard. Ça sonne dans le vide. Ne répondent pas alors que la mairie est ouverte.
A
Amélie Lathuilliere Google
La personne qui s’occupe des cartes d’identités et simplement odieuse. Les horaires sont extrêmement limités. On a vraiment l’impression de l’ennuyer.
N
Nathan Cleret Google
Communication simple et rapide pour l’organisation d’événement en boutique. Personnel très agréable, que ça soit avec la police municipale ou les employés la mairie.
n
nathan R Google
Personnel de l’accueil agréable, en revanche la dame qui s’occupe des papiers l’identité, très désagréable, en retard et puant énormément la cigarette… à revoir.
n
nath nath Google
Je ne comprends pas les avis négatifs ! Accueil souriant, disponibilité, gentillesse que ce soit la personne à l’accueil de la mairie, par contact téléphonique ou la personne responsable du service passeport/carte identité : toutes sont très sympathiques et professionnelles
S
Sandra DUFILS Google
La personne qui s'occupe des passeport est vraiment désagréable .il faut changer de poste et ne plus voire les contribuables si on la dérange. Heureusement qu'à l'accueil le personnel est sympathique .
C
Christian Rematier Google
Voici où l'on est obligé de se garer en soirée quand les malheureuses les trois places de la place St Philibert sont occupées et que l'on arrive avec une personne à mobilité réduire à un spectacle....trois, c'est un peu juste........
F
Frédéric Pois Google
Vététiste Normand je me suis amusé dans vos très beaux parcours bien fléchés superbe région. 👍🚲
C
Célestine C. Google
Indiqué qu’ils ouvrent à 8h45 mais personne avant 9h. Inacceptable pour les gens qui travaillent et qui prévoient leur journée en fonction des horaires.
A
A A Google
Personnel se noyant dans un goutte d'eau. Se dit "débordé" un Samedi où nous étions les seuls dans la mairie. Un véritable parcours du combattant pour pouvoir faire un passeport. À côté, obtenir un doctorat est une formalité. Employés visiblement peu enclins au bon sens et au travail. L'agréabilité ne fut pas non plus leur plus grande qualité au long de cette demande. Toutefois, la procédure est parvenue à son terme
e
eric Marchand Google
5 sur 5 à l'accueil mets zéro sur 5 à l'employé masculin qui verbalise à tout va qui vous nargue et ensuite va porter plainte à la gendarmerie avant de vouloir faire une ville touristique commencer à garder les gens de la région bon entendeur pour le conseil municipal
S
Sylvie Demange Google
Courtois et efficace
M
MrGasnis Google
A la Police municipale , c'est une honte de verbalisé des aides a domicile . Part contre d'autre ne risque rien . Pratique plus que douteuse .
c
claudine Berry Google
service d'état civile injoignable par téléphone depuis 3 semaines, ça sonne dans le vide c'est inadmissible …
c
claude massieye Google
Rendez vous parfait dossier cni et passeport au top!
L
Lucien Gabon Google
J ai pris rendez-vous pour renouveler ma carte d identité. Vous êtes bien reçu et vous êtes pris à l heure. Le personnel est sérieux. Une administration efficace.
N
Night Fall Google
J'appelle 6 fois pour refaire mon passeport personne répond obliger d'appeler un autre service tout sa pour avoir un rendez-vous fin novembre en réalité pour le 10 décembre c'est meme plus le même mois ......
D
Dodie Livet Google
Oulalala!! Mais comment peut-on être aussi méchante? Je pense qu'il y a une dame au service des carte d'identité qui veut absolument perdre son travail mais aidez-la donc! Je suis furieuse par cet accueil! Elle a tout bonnement refusé de me prendre en rdv pour le renouvellement de ma carte d'identité périmée car je cite"vous avez un passeport vous en avez pas besoin". Ah?Donc la CNI ne sert plus à rien ? Désolée j'étais pas au courant ! Agressive, mauvaise, j'ai osé la déranger. Faites quelque chose parce qu'apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de cette mégère!
B
Béatrice Sciessere Google
L accueil et le service de la personne qui s occupe des cartes d identités pitoyable..... Je n ai pas de mot concernant ce manque de professionnalisme.
A
Anthony Neto Google
C’est une honte! Des employés de mairie doivent être accueillants, courtois et au service des citoyens, hors la c’était tout le contraire! Un accueil glacial, une impression de déranger le personnel alors que ceux-ci sont rémunérés pour faire leur travail, une manière de parler très agressive, je conseil vivement à cette de mairie de revoir le personnel car actuellement on n’a plutôt l’impression de discuter avec des gardiennes de prison qu’à des fonctionnaires de mairie, vraiment déçu pour cette ville charmante qui mérite d’être d’avantages mis en valeur.
R
Romane Luquet Google
Une étoile par obligation. Nous avons été agressées dès lors de notre arrivée. Je suis venue pour mon passeport et ma CNI accompagnée de ma maman. Je n’avais pas imprimé les papiers demandés, en effet, à l’ère de la dématérialisation et je pensais pouvoir le faire sur place. Madame Polette a été totalement désabusée par ma demande, je cite « ça vient du 77 et ça a pas ses papiers ». Il me semble que la seine et Marne est un département français au même titre que la Loire. Je l’informe qu’on l’entend et que sa discrétion n’est pas de taille, ni respectueuse. Cela n’incite pas à revenir vivre dans cette région. Un pitoyable jugement de valeur du point de vue d’une femme qui semble blasée par son métier tout comme ses collègues a l’accueil qui ne manquent pas de surenchérir derrière leurs bureaux vitrés. Il serait judicieux que ces personnes bénéficient d’une formation pour l’accueil des citoyens. Car il ne s’agit pas de faire monter la pression, mais de tempérer. A fuir.
m
maxence Peultier Google
j'ai appeler la mairie pour confirmer un rendez vous, je n'ai même pas eu le temps de finir ma phrase pour clore la discussion que la secrétaire avait coupé l'appel odieux
T
Thomas Gallego Google
Accueil DÉPLORABLE pour une demande de CNI. Il serait judicieux de changer le personnel en contact avec les citoyens. Nous avons vraiment eu l’impression d’em****** la personne qui s’est chargé de « nous recevoir »….
M
Marie France Perrault Google
Personnels sympas bon accueille
S
S (Dervinn) Google
Accueil défavorable, sur le point de partir car presque 17h, raccroche très vite une fois la demande terminer sans prendre le temps
s
stephane hacquard Google
Accueil et signalisation intérieur bien faite.
c
cris hamedet Google
Il vaut mieux ne pas être en galère, avec ces gens suspicieux.
D
Dominique Delliage Google
Être reçue par Monsieur le Maire sans rendez vous. Merci. Prendre le temps de m'expliquer les futurs travaux sur le secteur de mon domicile. Merci Accueil, gentillesse, empathie. Ravie d'être nouvelle habitante de cette ville si sympathique !!!!
D
David DAVESNE Google
service de la mairie incompétente en ne donnant pas les bonne information toute suite aucun documents cela fait déjà deux fois que je me déplace pour rien 1h de route allé retour pour rien c'est vrais que l'essence n'est pas chere
N
Nelly Pras Google
Personnel plutôt sympa . Une salle des mariages magnifique avec des tapisseries d'aubusson et une très jolie cour intérieure.
v
vincent channeliere Google
J'aime y voter lors des élections ..
N
Nelly Pras Google
Lieu magnifique chargé d'histoire. Une salle des mariages recouverte de tapisseries d'aubusson. Et un patio splendide voir photo .
F
Fabrice J. Google
Service public déplorable bien sur...