Je ne peux que malheureusement me ranger du côté des mauvais commentaires, j’ai constaté l’incompétence de mes propres yeux. De nombreux aller retour interminables et inutiles juste pour le renouvellement d’un passeport et d’une carte d’identité. La secrétaire que j’ai eu deux fois période de juillet à septembre 2026 n’est pas très futée je pense, il lui manque du professionnalisme et beaucoup de dynamisme. Elle fait les choses à moitié, n’explique rien, d’où les nombreux rendez vous que j’ai dû avoir avec elle… Revoyez votre manière de travailler pitié c’est lamentable!
Mairie de Chagny
Hôtel de ville · Chagny (71)
À propos de Mairie de Chagny
Mairie de Chagny est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Chagny (71150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Cela aurait pu être long malgré le rdv.... Mais la personne a été très compréhensive sur notre temps ...et a accepter de nous faire passer ☺️☺️
Je suis pour un renouvellement de passeport, arrivée au guichet, on me dit il faut votre numéro de pré demande sur internet. Je cherche sur mes mail je trouve pas , on fait passer d autre personne sur mon temps de passage, une personne etais la plus tôt, je comprends le temps que je cherche. Je demande ou je peut trouver ce numéro de pré demande, elle me répond vous devez l avoir, c est tout, je pense que cette personne sais très bien que ce numéro est dans les messages. Sa servira a d autre personne pour éviter ce genre de pratique. Je lui dis je refais ma demande J en ai pour 5 mn le temps que la personne passe. Elle me répond c est trop tard votre temps est passé.15 mn a rien faire sur le temps du mR qui a pris ma place.bravo l administration de Chagny, discuter avec les collègues me semble plus important que de faire son travail. Je suis à mon compte, je perd 1/2 journée de travail pour rien.
Personnel tres sympathique et pro a l'identité par contre les locaux une catastrophe l'intérieur ne ressemble a rien rasez moi tout cela et faite du neuf joli et fonctionnel.
C'est une grosse blague, nous sommes allés pour un renouvellement de carte d'identité.On nous a demandé de leur fournir un timbre fiscal. Le buraliste nous a informé qu'il n'y avait pas besoin de timbre pour un renouvellement. On a dit que l'on serait prévenu par SMS(pas de SMS),on est venu la chercher après plus de 2 mois,il n'était pas stipulé qu'il fallait ramener l'ancienne carte et ma mère âgée de 81 ans l'a jeté, on s'est moqué de nous et on nous fait prendre un timbre fiscal. C'est une honte.
Personnel avenant. À l'écoute de mes demandes.
Je viens de demander un renouvellement de Carte d’identité pour ma mère de 95 ans qui est en EHPAD à Chagny.Mon interlocutrice me disant qu’il faudra que ma mère se déplace en mairie afin de lui prendre ses empreintes,je lui explique que ce sera impossible compte tenu de son état. Réponse « nous avons eu une personne de 70 ans qui est venu en mairie prendre ses empreintes sur un lit d’hopital. ». Je préfère raccrocher plutôt que prolonger une conversation qui devenait inutile.
Accueil souriant et compétent de l'ensemble du personnel municipal.
Service carte d'identité déplorable, secrétaire pas gracieuse, devrait changer de métier, c'est inadmissible d'accueillir sans le sourire, ni même un bonjour...Madame changez de métier !!!!
Accueil très sympathique et souriante
Accueil et questions par téléphone mercredi 5 avril 2023 auprès du service CCAS. Charmante assistante sociale Mme D. très compétente et réactive. Merci. Sylvie d'Alsace.
Le bâtiment est très vieux et demande à être rénové.
Une vraie catastrophe depuis cette nouvelle équipe municipale, les rue extérieure du centre ville ne sont plus entretenues, laisser à l’abandon plus de désherbage ou ramassage des feuilles. Bref. Avec une taxe foncière qui augmente ou sont les éclairages à led promis ? Mystère. Obligé d’appeler à chaque fois pour signaler un problème.
C'est un lieu que je connais depuis mon enfance. j'ai habité à la mairie de Chagny dans l'aile droite Marie-Thérèse Savary était institutrice à l'école maternelle qui se trouvait au rez-de-chaussée c'est un lieu chargé d'histoire.
Le Service de cartes d’identité est déplorable dès la prise de rendez-vous . On me rappelle 2 jours après mon premier appel pour me donner un rendez-vous 1 mois plus tard et me dire d’aller voir dans une autre mairie !!!!!! Et carrément hautaine !!!
Accueil catastrophique de la part de la secrétaire aux cartes d'identité. Obligé de revenir pour présenter un document original alors que la copie devait être acceptée. Bref, à fuir... j'attends toujours la réponse de la mairie suite à cet incident, qui n'est pas le premier pour cette dame.
Journée italienne cet après-midi a Chagny, de beaux bolides Maserati,Ferrari, Mac Laren excellent cette journée
Bien rapidement recevoir
Méritant aucune Étoile !!!!!! Service de passeport et carte d’identité AFFREUX !!!!!!!! PLUS JAMAIS ! Je préfère faire des km supplémentaires et faire mes papiers ailleurs que de se sentir rabaisser !
Bonjour, Très mécontent de l'accueil téléphonique effectué le 02/11/2021 à 10H00 concernant un renseignement sur l'urbanisme par la dame de ce service. Le site ne fonctionnait pas, elle m'a répondu d'être plus autonome et m'a répondu sèchement. Il me semble que la courtoisie doit faire partie de ses attributions. La mairie devrait penser à revoir son personnel du service de l'urbanisme.
Accueil sympathique.
Bonjour. La mairie de chagny est très belle et disponible. Il y a beaucoup de personnel qui sont super.#nasser et les autres. Je n ai pas pu voter cette année. Mais je soutient quand même mr le maire Sébastien Martin. #vive chagny. Ville propre...?c vrai on ne peut pas tout faire en 5 mn.#par contre excusez moi pour ce que je vais dire mais je deteste votre président macron.👎😉
Pas gracieux incompétent
On est passé en quelques années d'un personnel charmant et attentif à une catastrophe. Guichetière odieuse, me reprochant mon retard pour une CI alors qu'elle était en train de boire un café... Navrant. Heureusement, d'autres mairies proposent le service. J'ai pu reprendre un rdv pour demain, ailleurs. C'est dommage. Ce n'est plus du service public mais du sévice public. Au prix des impôts, on repassera.
Personnel compétant. Très belle architecture extérieur. Jolie place et petit parking. Grande salle de réunion et bien organisée. Nombreux services pour sa petite taille. Attention au parking qui est utilisé lors du marché du dimanche. Elle vaut le coup d'œil rien que pour le visuel greco-romain extérieur.
Il y a une grande salle de réunion, qui est accueillante et agréable
Soirée fraiche qui n à pas empêché de passer un bon moment