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HÔTEL DE VILLE

Mairie de Cergy

Hôtel de ville · Cergy (95)

3,7 245 avis Fermé
Mairie de Cergy — Hôtel de ville

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À propos de Mairie de Cergy

Mairie de Cergy est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Cergy (95800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 13:30 – 17:30
Vendredi 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

3,7
245 avis
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3★12
2★7
1★58
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ines malaplate

belle mairie il y a quelques années une adjointe a fait le mariage de mon frère avec leurs enfant qui avait 2 mois à l époque je suis fière de voir mon neveu de 6ans grandir c’était un très beau mariage merci a vous il serait souhaitable de refaire les ascenseurs cependant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif quant à la célébration du mariage d'un de vos proches. Nous vous remercions également et prenons note de votre suggestion concernant les ascenseurs menant à la salle des cérémonies. Les retours, comme le vôtre, sont précieux et nous aident à progresser. Nous restons à votre entière disposition et à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches. Bien cordialement
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Michel RALU

.LE RESTAURANT DANS LES ETOILES EST DEFINITIVEMENT FERME DEPUIS LE LUNDI 15 DECEMBRE 2025. Nous tenons à remercier de tout notre cœur, tous ces merveilleux dirigeants (mairie, préfecture, police) pour tous les efforts considérables déployés , pour que "le port Cergy" soit toujours propre et sécurisé. Des autorités sans cesse à l'affut du moindre SDF ou voyous pouvant s'assoir par terre, susceptibles d'allumer des feux, brailler et insulter les clients des restaurants aux alentours, vendant leur produits illicites en toute impunité !! Merci à ces hauts dignitaires d'avoir fait en sorte que ce bel endroit (port Cergy) soit toujours nickel et sécurisé, refusant catégoriquement que des groupes de 20 personnes ou plus, s'installent sous des tentes et empilent d'innombrables sacs sur des dizaines de m2...refusant impitoyablement que ces indigents pissent et chient n'importe ou et à la vue de tous... Merci messieurs, d'avoir systématiquement refusé qu'aucun organisme social qui n'attire pas que des pauvres gens... s'installe sur le port Cergy, ce qui aurait sans aucun doute fait fuir la clientèle des commerces et inévitablement fait fermer les entreprises !! Sans compter le manque de respect que s'eut été envers ces artisans qui payent charges, salaires, impôts et j'en passe . Messieurs bravo pour cet acharnement à faire de ce joli coin (port Cergy) un endroit merveilleusement propre et tranquille . Signé... par tous les gens qui s'indignent que tous les "endroits" de Cergy, ne soit pas comme le PORT CERGY Je réponds Blablabla....on reconnait bien la, le discours d'hommes politiques, formés aux grandes écoles, qui balancent de grandes théories fumeuses afin d'embobiner et endormir le peuple. Désolé mais vous êtes responsables à 70% de notre fermeture, (comme je suis honnête, je m'octroie les 30% restant) rien a été fait et vos sbires divers et variés que vous nous avez envoyé, accompagnés de la police municipale, n'ont RIEN FAIT !! Leurs actes et leurs discours étaient risibles, lorsque vos hommes "évacuaient" cette bande "d'énergumènes"....ils revenaient 10mn plus tard, aussitôt la police parti mais vous le savez très bien. Nous avons vécu l'horreur et nos clients ont déserté le restaurant, de peur que ces phénomènes alcooliques, drogués les insultent, les provoquent... les femmes seules n'osaient plus rentrées dans la zone; ainsi que tout le personnel féminin de toutes les entreprises. Tous les jours sur the fork et google nous avions des mauvais commentaires, stigmatisant la sécurité de la zone artisanale Francis Combe. Vous savez si vous aimez tant ces gens vulgaires, sales... prenez en quelques uns chez vous, vous verrez c'est sympa. Et nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre, d'ailleurs chers lecteurs si vous descendez un peu dans les commentaires, vous en avez un très rigolo, concernant un film d'horreur tourné sur le parvis de la préfecture..... Je vous recommande les restaurants de port Cergy, ils respirent la tranquilité. La conclusion que je tire de tout ce gâchis, c'est que depuis des années, nous tirons la France vers le bas et à Cergy ... au 5ème sous sol

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire, dont le ton ironique ne reflète ni la réalité de la situation ni les objectifs poursuivis dans la cité artisanale Francis Combe. La fermeture du restaurant mentionné relève d’une décision privée, indépendante des actions de la Ville. En revanche, la collectivité agit quotidiennement, avec l’État et les forces de l’ordre, pour garantir la sécurité, la tranquillité publique et le respect de l’espace commun, dans un cadre strictement légal et respectueux de toutes les personnes. Cette mobilisation se traduit concrètement par des interventions régulières de la Police municipale et de la Police nationale sur le secteur (près de 100 en 2025), ainsi que par des actions d’aménagement visant à améliorer durablement le cadre de vie et la sécurité. À ce titre, la Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise a réalisé l'année passée des travaux sur le parc d’activités économiques Francis Combe : mise en sens unique pour apaiser la circulation , réglementation du stationnement, nouveaux revêtements et amélioration de la lisibilité des cheminements, pour un montant de 60 000 euros, avec un objectif clair de sécurité, d’organisation et de fluidité des déplacements. Lutter contre les troubles à l’ordre public ne signifie ni stigmatiser, ni ignorer les situations de précarité. Cela implique de concilier accompagnement social, sécurité des usagers et soutien à l’activité économique locale. Ces sujets complexes méritent mieux que des caricatures. La Ville reste pleinement mobilisée pour faire de la cité artisanale Francis Combe un lieu accessible, organisé et serein pour toutes et tous. Cordialement.
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GY

J’aime beaucoup cette mairie : l’accueil est toujours impeccable, aussi bien en présentiel qu’au téléphone. Pour les démarches administratives, tout est clair, rapide et efficace. Nous avons d’ailleurs eu une situation urgente liée à un événement familial, et ils ont réussi à nous trouver un rendez-vous pour les passeports alors que c’était très compliqué. Leur aide a vraiment été précieuse et appréciée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous avez bénéficié pour vos démarches vous aient convenu. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement
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Nora Mebtoul

J'ai contacté par e-mail la Mairie de Cergy et je reste sans réponse à mes interrogations. Une fondation pour la protection animal qui n'est pas sur le secteur du Val-d'Oise m'informe de me rapprocher du PREFET pour signaler les refus d'interventions de la Mairie et de l'association qui a une convention avec la ville. C'est dans ce cadre que j'ai également effectué une saisine sur internet, afin d'alerté le Ministre de l'agriculture pour la non assistance aux 3 chatons, chats juniors et 2 chats adulte en détresse aux Etangs de Cergy malgré un dispositif en place par la ville de Cergy. Surtout que les chats sont sociable et les chatons son mimi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Rappelons d’abord que ce sujet est l’affaire de tous. Les propriétaires d’animaux de compagnie ont l’obligation de les identifier, en les enregistrant dans le fichier national d’identification des carnivores domestiques. Par ailleurs, la stérilisation est fortement recommandée, spécialement pour les chats. Il s’agit d’un outil de lutte et de prévention contre les abandons et les atteintes au bien-être animal. De son côté, la Ville de Cergy est très sensible au bien-être animal et agit avec ses partenaires pour lutter contre la divagation d’animaux sur son territoire. La collectivité travaille notamment avec l’association cergyssoise Cat’s city qui recueille plus d’une centaine de chats errants par an. Si ces derniers ne sont pas identifiés, ils sont proposés à l’adoption ou recueillis par l’association, selon la place dont elle dispose. La police municipale intervient aussi régulièrement pour capturer des animaux errants qui, avec l’aide d’une société spécialisée, sont ensuite recueillis par la SPA. Pour le cas précis que vous évoquez, dans une zone d'habitation à proximité des Etangs de Cergy, les services municipaux se sont mis en lien avec Cat’s City, association partenaire de la Ville, pour étudier la situation et intervenir, avec la difficulté que le lieu de signalement fait l'objet d'un arrêté de mise en sécurité au regard de la dangerosité du bien. Sachez que l’association et la Ville sont néanmoins mobilisées pour capturer les chatons qui sont en train d’être recueillis. Ils seront ensuite proposés à l’adoption ou installés dans le local de l’association, selon la place dont elle dispose. Cordialement.
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Dahnia Pseudo

Monsieur LE MAIRE Bonjour, Il faut faire de la prévention s'il vous plaît, car il y a des humains qui ne sont pas humains mais plutôt cruelle. En fait, ils abandonnent leurs propre animaux, tel qu'il a été le cas au Étangs de CERGY, à l'ile de loisir qui dépend de votre ville. Il y a des chatons et des chats juniors qui adorent les humains donc ils ont droit à une chance d'être adopté et stérilisé. Monsieur LE MAIRE vous êtes responsable de la Commune de CERGY, donc s'il vous plaît agissez. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Rappelons d’abord que ce sujet est l’affaire de tous. Les propriétaires d’animaux de compagnie ont l’obligation de les identifier, en les enregistrant dans le fichier national d’identification des carnivores domestiques (I-CAD). Par ailleurs, la stérilisation est fortement recommandée, spécialement pour les chats. Il s’agit d’un outil de lutte et de prévention contre les abandons et les atteintes au bien-être animal. De son côté, la Ville de Cergy est très sensible au bien-être animal et agit avec ses partenaires pour lutter contre la divagation d’animaux sur son territoire. La collectivité travaille notamment avec l’association cergyssoise Cat’s city qui recueille plus d’une centaine de chats errants par an. Si ces derniers ne sont pas identifiés, ils sont proposés à l’adoption ou recueillis par l’association, selon la place dont elle dispose. La police municipale intervient aussi régulièrement pour capturer des animaux errants qui, avec l’aide d’une société spécialisée, sont ensuite recueillis par la SPA. Dans une telle situation, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie et de son unité salubrité pour signaler l’adresse précise où se trouvent les chatons (Tél. 01 34 33 44 00 ; e-mail : [email protected]). Cordialement
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Domitille Rochoux

Méthode d’attribution des places en crèche municipale honteuse ! On donne des places à des enfants alors qu’un des deux parents ne travaille pas, même parfois aucun des deux. Nous bossons tous les deux avec des horaires décalés, la demande de crèche a été faite en mai 2024 pour septembre 2025 et on nous répond qu’on ne prend pas notre fille car elle est née en décembre « et se trouve entre deux sections ». Honteux de ne pas prioriser les gens qui bossent !!!! Disent qu’ils font pas ordre d’inscription sur la liste d’attente sans regarder les dossiers mais c’est faux car ils prennent les âges qui les arrangent. Inscrivez vos enfants avant même d’être enceinte et accouchez qu’en début d’année si vous voulez une place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre demande de place en crèche municipale n’ait pu aboutir à une proposition d’accueil et nous entendons votre mécontentement. Le nombre de places en crèche municipale étant limité, la collectivité ne peut malheureusement pas satisfaire toutes les demandes. Afin de garantir une égalité d’accès et de traitement à toutes les familles, l’accès aux crèches municipales ne peut juridiquement être conditionné aux revenus, ni à la situation professionnelle des parents. Peuvent donc s’inscrire en liste d’attente et accéder aux crèches toutes les familles qui le souhaitent. L’étude des dossiers de la liste d’attente se fait dans l’ordre chronologique d’inscription et en fonction des capacités d’accueil liées à la tranche d’âge de l’enfant, comme stipulé dans le règlement de fonctionnement des établissements d’accueil petite enfance (consultable sur le site internet www.cergy.fr). Les dossiers, dont la demande n’a pas pu être satisfaite, sont maintenus sur liste d’attente et systématiquement revus par la Direction de la petite enfance dès lors qu’une possibilité d’accueil se présente. Dans l’attente, vous avez la possibilité de recourir à d’autres modes d’accueil disponibles sur la commune : assistant(e)s maternel(le)s, crèches et micro-crèches privées. Vous pouvez consulter le site internet de la ville (cergy.fr/mes-services-mes-demarches/famille-et-education/petite-enfance/modes-daccueil-possibles/) pour être informée des modalités d’accès. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans ces démarches si besoin. Cordialement
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Hanane Harel

Un grand merci à Daisy à l’accueil de la mairie ! Elle a été d’une gentillesse et d’une efficacité remarquable pour l’inscription à la cantine de mes enfants. Souriante, à l’écoute et très professionnelle, elle a rendu la démarche simple et agréable. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous avez bénéficié vous aient convenu. Cette agente, ainsi que toutes nos équipes veillent à rester à l'écoute, disponibles et réactives. Un questionnaire de satisfaction est actuellement ouvert jusqu'au 31 août 2025 sur notre site internet : https://www.cergy.fr/actualites/votre-avis-sur-la-mairie/ N'hésitez pas à partager votre retour d'expérience. Bien cordialement
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balatchoum

ils se sont fait doubler par des escargots en periode de sècheresse. à croire qu'ils sont tous les déscendants d'un chène. un recensement qui n'est toujours pas fait au bout de 3 mois, un rendez vous pris pour celui ci, je précise bien pour le document du recensement et bien non, la personne qui nous reçoit ne peut pas nous le délivrer, il faut prendre un autre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que les délais de traitement de votre demande de recensement ne répondent pas à vos attentes. Afin de bien comprendre votre besoin et vous apporter toutes les réponses quant au suivi de votre demande, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 34 33 44 00 ou par mail à [email protected]. . Nous restons à votre disposition. Cordialement

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