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HÔTEL DE VILLE

Mairie de Cenon

Hôtel de ville · Cenon (33)

3,7 122 avis Google Ouvert
Mairie de Cenon — Hôtel de ville

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Mairie de Cenon

La Mairie de Cenon offre une variété de services aux citoyens, incluant des démarches administratives, des informations sur la vie locale, et des actualités culturelles et de santé. Elle propose également des inscriptions scolaires et périscolaires, ainsi que des informations sur les associations locales.

Vie citoyenne et administrativeVie scolaire et périscolaireCulture et loisirsSanté et bien-être Démarches administrativesInscription scolaire et périscolaireInscription sur les listes électoralesSignalement d'incident sur la voirieMenus de la cantineInformations sur les associationsAgenda des événementsActualités localesInformations sur la santé et le bien vieillirInformations culturelles (saison culturelle, spectacles)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
3,7
122 avis
5★65
4★18
3★7
2★6
1★26
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Tortue magique Google

Habitante de Cenon je suis très déçue de la gestion des problèmes des habitants, l’on me promet un retour suite à des dégâts causés par un prestataire et toujours rien à ce jour

J
Johann Egloff Google

Equipe adorable, merci pour votre accueil et gentillesse

c
clementine portanier Google

Acceuil super!! Le personnel est au top et à l'écoute, super expérience pour renouveler ma carte d'identité

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bourguelle barbara Google

Ce n est pas du lieu qu il s agit mais du haut Cenon où nous vivons. Le lundi matin lorsque je sors mon chien je découvre des tas d immondices entassées autour des poubelles près de certaines résidences et de ce fait..des rats qui se promènent allègrement Cette ville est sale et cela me désole

D
Doumam's Boss Poss Google

De la m33son270 à la mairie de Cenon (33150) 1 pas

S
Sia Google

J’ai trouvé une équipe très humaine à l écoute polies et aidantes. Merci à toute l équipe de l hôtel de Ville ainsi que mairie annexe pour leur très bon accueil et leur gentillesse.

H
Houssi Meski Google

Lamentable ! Nous sommes venus déposer nos enfants avec joie pour la rentrée scolaire à l’école Jeanne d’Arc – Saint-Cypressat à Cenon, et avons été extrêmement mal accueillis par un agent de la police municipale. Devant nos enfants, il nous a parlé avec arrogance, comme un cowboy. Honteux et déplorable, surtout dans un cadre scolaire où le respect devrait être la règle.

A
Aurélie lilie Google

Excellent accueil de la part de Nadia , à la mairie du bas Cenon. Souriante gentille , vraiment quz du positif ! Merci à elle ! Gardez votre sourire 🙂

m
meriem gutsche Google

Un grand merci pour l’excellent service reçu lors de ma demande de passeport ! L’accueil a été chaleureux, le traitement rapide et professionnel. Une efficacité remarquable du début à la fin. Bravo et encore merci Mme Mahdhi 👌👌👌

N
Nono Google

C'est une mairie où les agents prennent le temps de parler avec les administrés !

E
Eric Riton Google

Urbanisme c'est du n'importe quoi chacun fait se qu'il veut rien est contrôlé

O
Olivier Vanhille Google

Bon acceuil mais l'administration française décidément toujours aussi lourde

T
Thibault Google

Bonjour, J'avais besoin du service des encombrants étant dans l'impossibilité d'aller à la déchetterie. Malheureusement ce service est réservé aux citoyens de plus de 70 ans. Nous payons tous des impôts non ? Pourquoi cette condition ? Surtout que cela favorise les dépôts sauvages. Dans cette période économique et sociale compliquée il est nécessaire de pouvoir se reposer sur des services publics de qualités. J'espère que cette règle sera changée afin de permettre à tous en cas de besoin et surtout de nécessité, de pouvoir compter sur sa Mairie. Je vous souhaite à toutes et tous une excellente journée. Cordialement

A
Anne Machet Google

Bon accueil et surprise 😲, ouvert pendant midi.

A
Aicha Arrouche Google

Un service médiocre, avec des secrétaires incompétentes qui ne savent même pas donner un rendez-vous au bon endroit . Une honte a fuir.

a
agnès m14 Google

Merci à l'accueil et au service passeport. Bon accueil rapide 😁

F
Francois Castellan Google

Super niveau de restauration...et police munie de slips sales... C'est où ???

J
Julie C Google

Mairie correcte avec un personnel plus ou moins à l’écoute et agréable. Les délais sont parfois long mais tout le monde fait du mieux qu’il peut. Beaucoup d’initiative sympa

S
Saanadi Fatima Google

Très bien accueilli et notamment au téléphone avec la secrétaire Sonia, souriante et professionnelle. Merci à l équipe et à Sonia

C
Claudine Chapron Google

Une ville dynamique, un maire extrêmement dévoué et chaleureux ! Fière d'habiter cette commune si attachante

F
Franck Foucaud Google

Impossible de joindre quelqu'un ce sont bien des fonctionnaires. Reessai 4 jours plutôt 8mn j'ai ra croche le mairie ferait mieux de remplacer ses standardistes ou de prendre exemple sur d'autres mairie une honte cette mairie

A
Adeline Nguyen Google

Bien accueilli et j'ai eut bien des conseils pour les papiers administratifs .

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O F Google

L'endroit est propre et agréable, les employés m'ont accueilli avec gentillesse et bienveillance.

P
Pierre Steak Google

Depuis la fermeture de l'accueil dans l'ancienne mairie, accueil dans une cage d'escalier sans cachet, triste et sans confort. Dommage. Heureusement le personnel reste agréable

J
Jasmine CHERCHALI Google

Aujourd'hui, j'ai été reçue au service d'état civil par une dame incroyable ! Professionnel et très humaine (chose rare dans les services administratifs). Vraiment agréable d'avoir à faire à de la compétence, ceci avec de la bonne humeur. Cela fait beaucoup de bien en ces temps difficiles. Merci encore à cette dame qui m'a donné de la positivité !

S
Senny Google

On ne peut pas compter sur eux pour nous aider, je n ai pas de chauffages chez moi depuis 3ans, j ai demandé l aide de la mairie il y a moins d un an, ils ont dit qu ils allaient m appeler et apporter leur aide, ils l ont jamais fait. Mesolia ne fait rien non plus, je vis dans un appartement froid, humide avec de la moisissure, je suis bloqué là dedans.

S
S.A Google

Très agréable et proppe.un Maire qui prend soins de ces contribuables.

P
Peio San Google

La personne au standard doit être décédée car elle ne répond pas au téléphone depuis 2 jours. Allez vérifier quand même. Je sais que c'est bientôt Halloween, mais on ne laisse pas un corps même pour décorer.

P
Pauline Torres Google

Super équipe qui a su m’accompagner et me rassurer que se soit pour mon mariage civil qui s’est déroulé parfaitement ainsi que le renouvellement de mon passeport à la dernière minute reçu 20 jours après la demande. A l’écoute ++ merci encore !

j
johanna rouzeau Google

Très bien, bon accueil. Personnel aimable et à l écoute

F
Francois Moulin Google

Super accueil. Des gens très compétants et efficaces aux services des Cenonnais.

P
Patate des ténèbres Google

Pas d'attente, service rapide et efficace, prenant la peine de rappeler pour un dossier urgent. Reste à voir si tout cela débouche sur quelque chose, mais en tout cas, très pro!

E
Erwan perottin Google

Bien personnels ok ,ils prennent vos problèmes en considération. Merci

L
L Martinez Google

Un accueil déplorable, personnel froid et impoli Je me demande s’il existe un supérieur hiérarchique dans ce service.

G
Guillaume Coulié Google

Je m’y suis rendu pour renouveler ma carte d’identité en urgence juste avant un voyage, j’ai été reçu rapidement, les employés de l’état civil ont été super réactive Merci beaucoup

A
Aline Fontalirand Google

Cela fait 2fois que j'y vais et ils sont sance ouvrir à 13h30 et j'attends jusqu'à 13h45 et à l'accueil personnes donc obligé de repartir car j'embauche à 14h svp ouvré à l'heure merci.

M
Maria Sous Google

Le PLU le plus pourri de l'agglomération bordelaise. Constructions moches en masse, divisions de terrain et autorisation de construction de 3 étages avec vis à vis et perte du confort de vie et aucune réponse du service urbanisme. C'est le nivellement par le bas. J'ai donc choisi de changer de commune prochainement.

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tayeb naoufal Google

Très professionnels, personnelS sympas et agréables toujours à l’écoute. Ancien résident de la commune de Bordeaux, le jour et la nuit, quand j’avais quelque chose à faire à la Mairie De Bordeaux j’avais l’impression d’être à l’usine Alors qu’à la mairie de cenon les gens sont plus à l’écoute

L
Léo J Music Google

Merci de m'avoir raccroché au nez c'est très plaisant. Je repose ma question au cas où vous verrez mon message: est ce que c'est possible de louer une parcelle de terrain au parc palmer pour faire un potager ?

M
Marie Cal Google

Accueil téléphonique personne malpolie et désagréable. Par son incompétence cette personne n’a pas su répondre à ma demande et m’à raccroché au nez.

j
jean Michel Vernon Google

Merci pour l’accueil, l'efficacité et la gentillesse des agents de la mairie. Le mot service public prend tout son sens. Bravo et merci encore.

s
sifnoscd d Google

un accueil au service de l’état civil extrêmement compétent et dynamique bravo à AURÉLIE cela mérite d'être souligné largement . La mairie a fait un excellent recrutement.

s
sweat k. Google

Super acceuille a la mairie surtout je tien a remercié Aurélie a lacceuil pour son sourire et sa gentillesse sa fait plaisir de voir des personnes qui sont à l'écoute et qui font leur travail efficacement. Merci beaucoup

D
Delpech Julien Google

Je tiens à féliciter l'équipe de la mairie de Cenon pour leur réactivité et remercier Aurelie pour sa gentillesse, et son enthousiasme à l'accueil, et sa réactivité. Ça fait plaisir d'être reçu comme ça. Merci. Edit de ce jour Venu ce matin, accueil déplorable... Je n'ai pas retrouvé les 2 dames du mois de Mai (Aurelie et une dame blonde d'un certain âge). A la place d'elles, j'ai eu affaire à une dame désagréables avec un fort accent. Quelle image pour la ville............

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helene marin Google

Incroyable accueil et prise en charge de la part de Madame Lebon et sa collègue à l'état civil ! Mon ami et moi devions en urgence obtenir un récépissé de CI et nous avons immédiatement été pris en charge par le personnel de la mairie ! Je ne saurais donc que recommander vivement leur service, en tout cas en ce qui concerne l'état civil ! Belle continuation à cette équipe chaleureuse

a
arda akis Google

quelle accueil au telephone et au guichet vous etes méprisant !!!!!! beaucoup plus sympa quand vous avez besoin de mon vote ...

A
Arthur Bigard Google

40 minutes d'attente pour venir chercher une carte d'identité alors qu'il n'y a personne dans la file d'attente. Honteux

L
Laura Recurt Google

Un accueil très chaleureux, le personnel est sympathique et réactif pour traiter les urgences ! Merci beaucoup !

B
Benjamin Lemaitre Google

L'accueil état civil se fiche du public. Vous patientez en salle d'attente devant elles alors qu'elle lisent leurs mails personnels en disant qu'elles sont débordées et en soufflant dès que le téléphone sonne. Vous avez rendez-vous, vous patientez pendant ce temps-là et vous dépassez l'heure du rendez-vous et au bout d'une demi-heure l'unes d'elle se lève et vous dit que vous avez rendez-vous avec elle et que maintenant vous pouvez la suivre. On se moque ouvertement du monde !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire et regrettons cet épisode. Nous allons accentuer les formations des agents d'accueil pour les sensibiliser à une meilleure prise en charge des usagers notamment au regard des délais d'attente. Des législations récentes ont transféré un grand nombre de nouvelles attributions pour notre commune. Le travail et les missions des agents sont donc en cours de transformation. Nous allons veiller à ce que ces adaptations ne se fassent pas au détriment de la réception du public. Bien Cordialement, Le Service Relations Citoyennes

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