prise rendez vous pour renouveler ma CNI , la dame qui m'a reçue a été très aimable et professionnelle ; 15 jours après ma CNI etait arrivée et la personne que j'ai vue a eu un comportement identique ; je recommande .Rare de tomber sur des gens aussi agréables et souriant dans les mairies .
Mairie de Castries
Hôtel de ville · Castries (34)
À propos de Mairie de Castries
Mairie de Castries est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Castries (34160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 |
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Avis clients (91)
On a refait nos cartes d'identité et passeport très bon accueil et gentillesse avec le sourire 😃 merci
J’ai donné ma procuration de vote début mars à la gendarmerie pour voter à Castries Quelle déception de constater que le bureau de vote refuse au prétexte qu’il n’avait rien reçu via la poste ! Vous pouvez vous étonner d’un taux d’abstention élevé vous en êtes responsables!
Le pumtrak de castries est dans un état déplorable les poubelles pas vidées des papiers et bouteilles d eau jonchent le sol. Quand à la verdure pleine d excréments de chiens.. Le parc en lui même est très bien mais hygiène pour nos enfants à revoir
Service DÉPLORABLE concernant les cartes d'identité. J'ai eu l'obligation de renouveler ma carte d'identité car elle périme fin juin. Nous avons donc pris un rendez vous dans cette mairie mi mars en ayant déjà rempli une pré demande sur internet. On nous a dit que cela prendrait 1 mois et demi maximum (je suis mineure). Au bout d'un mois et demi (fin avril) nous appelons la mairie pour demander où en est le dossier de ma carte d'identité et si je pourrai bientôt la récupérer. On nous répond que pour les mineurs cela prend plus de temps et que le dossier est en cours de traitement. Je ne m'affole pas et patiente jusqu'à mi-mai ; je rappelle le service des papiers d'identité à ce moment là et on me dit que le dossier est complet et que je pourrai bientôt avoir ma nouvelle carte. Arrive début juin, je m'inquiète beaucoup car je passe le bac cette année et toujours aucune nouvelle concernant mon renouvellement de carte d'identité. J'appelle donc la mairie aujourd'hui, le 10 juin 2025, et la femme qui s'occupe de celles-ci me répond "ah mais votre carte elle ici en mairie depuis début mai, il faut vraiment venir la chercher". AUCUN message de délivrance en mairie et AUCUNE relance de la mairie concernant le fait que la carte soit en attente d'être récupérée depuis DÉBUT MAI (je rappelle que j'ai relancé cette mairie MI-mai et FIN mai et qu'on m'a dit que ma carte n'était toujours pas disponible). Nous expliquons sur place à la femme qui nous a reçu que nous n'avions eu aucun message et aucune relance de la mairie, cette dame nous répond : "mais c'est à vous de vous renseigner sur l'avancement de votre dossier grâce aux dates limites de retrait". Au bout de 3 relances de ma part (fin avril, mi-mai et fin-mai, sans compter aujourd'hui) j'ai enfin pu récupérer ma nouvelle carte d'identité. En aucun cas je recommande cette mairie pour vos papiers.
Un avis suspendu… car il dérange ? Mon précédent commentaire a été supprimé après un signalement. Pourquoi ? Lorsqu’une question légitime est posée sur la gestion municipale, est-ce plus simple de la faire disparaître plutôt que d’y répondre ? Je m’interroge sur l’implication de certains réseaux dans la gestion de Castries, notamment concernant l’adjoint en charge des associations et du sport, M. Cab… Il est de notoriété publique que certaines structures d’influence, comme la franc-maçonnerie, jouent un rôle dans les sphères de pouvoir. Dans une démocratie fondée sur la transparence, ces connexions ne devraient-elles pas être assumées et clairement expliquées aux citoyens ? Plutôt que de supprimer les avis qui soulèvent ces interrogations, pourquoi ne pas apporter des réponses ? Le silence et la censure ne font qu’accentuer le doute.
La mairie de Castries gagne de l'argent facilement pour une roue sur le trottoir rue de la promenade j'ai une amende de 135€ facile de remplir les caisses. Les caméras pourraient être utilisées autrement. Cambriolages......
Le service qui gère les cartes d’identité n’est pas du tout accueillant et n’a aucun sens du service. Malgré être arrivé en retard un minimum de bienveillance serait le bienvenue ! Pour un nouveau rdv vous devrez aller sur internet. Je vous conseille de vous rendre dans une autre mairie qui prendra le temps de vous aider.
Bonjour mme NEW YORK, SEYCHELLES et ILE MAURICE ( secret) un très grand merci pour les 2 accueils pour refaire mon passeport. Moi je dirais comme avis " LA PLACE DE CHEF " est vraiment faite pour vous car votre sourire et votre résilience sont un rayon dans la mairie. Bon cela mérite bien aussi cet apéro à peu près .... LOL MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Je viens de sortir de la mairie et du service de carte d’identité/passeport. J’ai vécu un accueil désastreux par la personne en charge. Condescendance, irrespect et réflexions en tout genre sont au rdv. Lors de ma première visite: des réflexions désagréables sur : la qualité des photocopies, elle me menace d’un report de date parce que je n’ai pas imprimé un document non obligatoire.. Lors de ma deuxième expérience, c’est reparti pour un accueil hautain: réflexion sur mes enfants, une façon de s’exprimer inadaptée pour me demander de remplir un formulaire papier alors que j’ai déjà tout fait par internet … bref … devrai- je aller dans une autre mairie ? Non, je ne m’y résoudrais pas. Je suis en droit d’être bien reçue par les services public de mon village. J’espère que tous ces avis seront pris en compte un jour pour mettre les bonnes personnes au bon endroit. Heureusement cette personne ne reflète pas la municipalité et ses collègues toutes sympathiques et accueillantes.
La dame au cheveux coloré qui s’occupe des documents d’identité est une honte pour la profession Une nonchalance sans pareil, la ponctualité est un atout qu’elle ne détient pas, pour autant je pense que la collectivité paye à partir d’un horaire précis. Quand vous rendez vous à 8 heures 20, ce n’est pas 8 heures 40 l’arrivée dans le bureau. Saupoudre le tout d’un talent irrespectueux sans pareil. le néant !
Nous sommes venu deux fois pour faire une première demande de carte d'identité, étant reçu par deux personnes désagréable en quête de reconnaissance grâce au peu de pouvoirs qu'on leur accorde, je pense à mon humble avis qu'un rappel à l'ordre dans le personnel est nécessaire. Employer des personnes qui décharge leurs frustration sur des gens qui n'ont aucune connaissance sur les rouages de l'administration tout ça parce que votre vie est misérable et sans avenir c'est pitoyable.
Un grand merci à la personne (au cheveux bleus😊) qui gère les renouvellements de carte d’identité et de passeport. Elle est extrêmement sympathique et avenante et surtout très professionnelle. Ca fait du bien de tomber sur des gens compétents et sérieux! Encore merci !
Après avoir pris rdv sur internet pour le renouvellement de mon passeport, et avoir constitué mon dossier correctement, j'ai été reçu très agréablement par une fonctionnaire Je suis surpris des commentaires négatifs sur une dame aux cheveux violets. Celle dame a été très respectueuse et professionnelle. J'ai reçu mon passeport en temps et en heure. Grand Merci aux services municipaux municipaux municipaux
Pour répondre à toutes ces personnes qui se plaignent à longueur de temps et qui ne prennent jamais le temps de laisser un avis quand tout va bien. Et bien je peux vous assurer que la personne responsable des CNI et passeports à la Mairie de Castries est tout à fait charmante. J'ai pu le constater lors de mes différents rendez-vous. Encore faut-il Mesdames et Messieurs avoir préalablement rempli votre dossier et fourni les bonnes pièces justificatives, il faut simplement lire, mais là est un autre problème ! Moi je ne passe que par cette personne à chaque fois pour les papiers d'identités concernant ma famille et je suis toujours aussi bien accueillie. Alors Madame, restez comme vous êtes et continuer à faire votre travail que vous faites si bien. Je vous en remercie.
personne plus que désagréable au passeport! elle a même carrément jeté une dame âgée qui avait eu la mauvaise idée de taper à sa porte! Heureusement, ce matin 3 juin, j'ai été reçu pour réceptionner mon passeport par une autre personne adorable et pas vulgaire, comme la première.
Je rejoins les avis négatifs sur cette personne odieuse, pas du tout à l'écoute au service passeport. Elle fait partie des personnes qui nous fait regretter de payer des impôts pour entretenir sa petite notoriété abusive. Il est évident qu'elle prend du plaisir à être désagréable à son poste, heureusement elle doit être en fin de carrière, il n'est pas trop tard pour ne plus la mettre au contact des gens ? A fuir sauf si elle vous connait (les personnes avant moi ont eu un autre accueil...) Bref, j'ai perdu 2 mois à attendre ce rendez-vous et je suis ressorti sans que ma demande soit satisfaite.... C'est reparti pour 2 mois d'attente dans une autre mairie.
Cette ville cache des trésors d'architecture. Préservation du patrimoine architectural régional.