Un personnel exceptionnel aussi bien à l accueil qu'en bureau ( passeport) . Super contact et efficacité professionnelle. Je plains cependant ce personnel qui ne bénéficie pas de lair conditionné. Il y faisait très CHAUD. !!
Mairie de Castanet-Tolosan
Hôtel de ville · Castanet-Tolosan (31)
À propos de Mairie de Castanet-Tolosan
Mairie de Castanet-Tolosan est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Castanet-Tolosan (31320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (130)
J'aime cet endroit avec ce beau parc, cette variété d'arbres où je viens souvent me ressourcer
Très bon accueil et expo sympa dans la salle d'attente !
Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de la Mairie de Castanet-Tolosan pour la qualité de leur accueil et leur professionnalisme. Dès mon arrivée, j’ai été très bien reçu, avec respect et gentillesse. Le personnel est à l’écoute, patient et prend le temps d’expliquer chaque démarche clairement, ce qui met vraiment à l’aise. J’ai particulièrement apprécié leur efficacité et leur sérieux dans le traitement de ma demande, ainsi que leur volonté d’aider au mieux les citoyens. C’est un vrai plaisir de trouver un service public aussi organisé et humain. Je souhaite également adresser mes remerciements à Monsieur le Maire pour son engagement et le bon fonctionnement de cette mairie. Encore merci à toute l’équipe pour leur travail et leur dévouement au quotidien.
Je remercie infiniment toute l'équipe en charge des titres. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse, une demande de renouvellement de passeport à été traitée de la meilleure des façons. Merci encore... cela fait vraiment plaisir de constater que, lorsqu'on a besoin d'aide, des personnes bienveillantes sont là et vous apportent leur aide 🙏
Très bon accueil à la Mairie de Castanet à chaque visite. Merci à Christine pour sa gentillesse, son professionnalisme et le temps qu’elle a pris pour répondre à mes questions et m’aider à trouver des solutions ! ✨
Je tiens a remercier a la Police municipale pour leurs réactivité et gentillesse. J ai du les contacter pour un enlèvement de véhicule devant mon garage ou je ne pouvais pas sortir mon véhicule alors que je partais en vacances. Un grand merci a ce Monsieur qui a prit ma demande ou j étais très embêter.
Nous avons initié une demande de passeport en janvier. D'abord elle a été finalement refusée à cause de la photo alors que la photo avait été faite chez un photographe agréé. Ensuite, le passeport revient avec une mauvaise adresse, à la fois sur la ville et aussi sur le code postal. 5 mois après, nous n'avons toujours aucun passeport valide. Le personnel est incompétent et surtout n'a aucun respect pour les riverains. Ils font des erreurs, et de surcroît n'ont même pas le sourire ni la politesse de s'excuser pour rectifier les choses.
Très efficace sur le renouvellement d'un passeport. RDV pris rapidement, pas d'attente et réception du nouveau passeport 10 jours après. Parfait !!
Je suis dépité par le non service public : j'ai pris rendez vous pour 3 personnes pour renouveler les cartes d'identité , sur internet. Arrivés là , il n'apparaît qu'un rendez vous ! pour les 2 autres on a repris rendez vous dans une autre mairie. Pourtant , avant nous il n'y avait personne , après nous non plus ... Un bon service public nous aurait fait ça tranquillement malgré le bug de départ. C'est vite fait... La mairie est belle , mais ........
Quand il fait beau, vous pourrez voir dans notre belle ville, des policiers municipaux (si on peut appeler cela comme ça), s’amuser à mettre des amendes dans l’avenue de Toulouse pour toutes personnes n’aillant pas le disque bleu sur le tableau de bord de son véhicule. N’aillez crainte, quand il pleut, le personnel verbalisateur est bien au chaud, autour d’un jeu de cartes. Une honte que nos impôts aillent pour ces personnes, cela doit être un vrai métier passion, pas facile tous les jours
Accueil au top , toujours avec le sourire. Le service des passeports au top et à l'écoute. Malgré la chaleur insoutenable dans leur bureau et à l'accueil. De plus ils complimenté les beaux yeux de ma fille. Et à l'écoute du handicape pour mon autre fille. Merci à vous.
Accueil catastrophique. La dame la plus âgée qui s'occupe du service CNI est à vomir. Désagréable, méprisante, agressive avec aucune empathie. Alors que j'étais avec mes deux bébés en bas âge... on nous fait patienter pendant 40 min alors que ça discute entre collègue devant nous au lieu de travailler. Ensuite on nous parle comme ci on était des moins que rien. J'ai rarement vu un accueil aussi déplorable dans un lieu recevant du public et de plus faisant parti de la fonction publique. Dire que ce genre de personne est payer par nos impôts. Vivement la retraite elle ne doit pas en être loin, si ce n'est pas le cas, lors de son entretien annuel les commentaires et les avis devraient être lus pour sa notation. Madame apprenez l'amabilité, un sourire ne fait de mal a personne et le bonjour est de circonstance quand on reçoit du public. J'espère sincèrement que vous êtes plus agréable avec les membres de votre famille.