Mairie de Bruz

Dalles parking intermarche tres mal entretenues je suis tombee mardi 23 decembre

Cet avis concerne le service des Espaces verts de la mairie de Bruz et s'adresse au Responsable du service. J'habite en lotissement et je retrouve systématiquement mon véhicule sale ainsi que mon allée lors de la tonte des espaces verts collectifs au Bois de Carce. Ces messieurs de la mairie des espèces verts n'en n'ont rien à faire !! Je serai curieux de voir leur réaction si on salissait leur véhicule, leur allée et muret... Ils ne seraient pas contents, je pense ! L'aspirateur ou souffleur à herbe est passé très vite fait à chaque fois... Ils partent et laissent en l'état... Aujourd'hui (25/09/2025) c'était le comble. J'ai dû nettoyer mon allée personnelle et collective, mon muret et mon véhicule car il y ont laissé de l'herbe partout ! Idem chez mes voisins... Merci d'être un peu plus professionnels consciencieux et sérieux dans votre travail.

Dommage nous ne pouvons pas donner 0 étoile. 0 étoile à l'ASVP qui ne prends pas la peine de venir TOUS LES JOURS SUR LA PLACE DU VERT BUISSON pour y déposer des PV à toutes heures pour non respect du disques. Si vous avez besoin de renflouer les caisses, il faut venir, l'ASVP est peux être trop fatigué.

Un grand merci à la mairie de Bruz pour son efficacité et son professionnalisme ! L’équipe d’accueil est disponible et très organisée. J’ai refait ma carte d’identité et tout s’est déroulé rapidement, avec des explications claires et un suivi impeccable.

Visite ce 19/11/2024 en accompagnement d'une amie pour un renouvellement de carte d'identité. Cette amie souffre d'une audition défaillante. (Appareillage en cours). Je le signale à la femme qui nous accueille. Malgré ma demande de prise en compte de ce "handicap", cette dame ne change rien à son monologue... Elle débite ses phrases les unes à la suite des autres, sans point ni virgule. Très rapidement, voire trop rapidement, surtout pour une personne qui a besoin que l'on pose les mots et que l'on articule distinctement. Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement et les mots pour le dire arrivent aisément. (Nicolas BOILEAU) Et si les mots se posent intelligiblement et calmement, alors nous y gagnons toutes et tous... Difficile de poser une question, de poser une phrase complète. Elle interrompt et récite son "argumentaire". Cette expérience fut assez désagréable. Nous ne sommes pas que des numéros... Un peu d'empathie, peut-être ? Non ? Tout le monde ou presque se gargarise de "bienveillance"... Dieu que les actes en sont éloignés parfois ! Nous allons devoir y retourner pour la réception du document ! Quelle sera l'accueil ? PS : Je note qu'il y avait devant nous un couple (De nos âges semble-t-il) et la situation semblait également peu simple. Lorsque le monsieur indiqua qu'il n'avait pas d'imprimante, la réponse de cette dame claqua comme un coup de fouet, cinglante : Vous n'avez qu'à envoyer un mail !!! Les citoyennes et les citoyens que nous sommes ne sont pas là pour se faire "houspiller" pour peu que les procédures - dans lesquelles vous baignez et qui sont votre quotidien - leur semblent parfois moins évidentes.

Un accueil désagréable, la personne que j'ai rencontrée m'a clairement prise pour une imbécile. Des dires différents au téléphone. L'amabilité et la bienveillance sont à revoir. Lorsque vous êtes en contact avec la clientèle, soyez plus aimable et ne prenez pas de haut la personne qui est en face de vous. C'est la moindre des choses.

Les services techniques sont intervenus pour couper et évacuer un arbres tombé dans notre jardin. L’équipe qui est intervenue a fait un travail remarquable d’efficacité et de propreté et avec une grande gentillesse. Un grand merci à eux!

Surtout ne faites pas vos demandes de renouvellement de carte d'identité ou de passeport dans cette mairie!! Votre dossier va faire le tour de la France à cloche-pied et à reculons! Il vous faudra 6 mois pour avoir vos documents alors que dans la commune voisine en moins de 3 semaines vous l'aurez en main! Et puis j'oubliais, si en plus vous tombez sur la secrétaire qui se lève du pied gauche tous les jours de sa vie, en plus de gâcher une vie, elle va vous pourrir vote journée!!! Sincèrement, Monsieur ou Madame le Maire, je ne sais pas comment vous faites vos entretiens d'embauches, mais vous pouvez faire largement mieux!!!