Super acceuil surtout le grand garçon
Mairie de Bonneuil-sur-Marne
Hôtel de ville · Bonneuil-sur-Marne (94)
À propos de Mairie de Bonneuil-sur-Marne
Mairie de Bonneuil-sur-Marne est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Bonneuil-sur-Marne (94380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Accueil chaleureux et professionnel
Je suis très déçu de l'expérience vécue le 11 août 2026 sur le terrain du Club de Pétanque du Village, Chemin du Morbras. Avec ma famille, nous souhaitions simplement jouer à la pétanque dans un esprit convivial. Malgré plusieurs demandes polies, l'éclairage nous a été refusé. Lorsque nous avons demandé comment adhérer à l'association pour utiliser le terrain dans les règles, nous n'avons obtenu aucune réponse claire. Au cours de la soirée, nous avons également constaté des comportements qui nous ont mis mal à l'aise et nous avons finalement quitté les lieux à la suite d'échanges que nous avons perçus comme agressifs. Je sollicite la mairie afin qu'elle clarifie les conditions d'accès à cet équipement communal, les modalités d'adhésion à l'association et les règles d'utilisation de l'éclairage. Un équipement public devrait être accueillant, transparent et accessible dans le respect de tous les usagers.
Il faudrait peut-être songer à mettre un peu plus de place à durée limitée autour du centre-ville, notamment de la mairie et de La Poste.
Accueil téléphonique au top, c'est rare quand on téléphone a l administration qu'on ai un Accueil aussi agréable. Merci aux personnes qui m ont donné les renseignements et leur patience.
J'ai fait refaire ma carte nationale d'identité à Bonneuil, bien que résident du 12ème à Paris. J'en suis très heureux ! Pas d'attente, personnel aimable et attentif, si un jour j'avais cru faire ce genre de revue d'une administration !
Quel plaisir de se retrouver face à des agents agréables et efficace un grand bravo pour votre professionnalisme, votre accueil et prise en charge des usagers même venant d'une autre ville
Un grand merci aux équipes de la municipalité qui ont su répondre avec rapidité et efficacité à ma demande face aux incivilités dans le haut de Bonneuil. Honte à ceux qui ont déposé des sacs de gravats et autres détritus dans un endroit réservé aux riverains . Honte à eux de ne pas respecter le travail des éboueurs de la ville qui se dévouent pour nous et qui , pourtant , nous rendent bien service . Nous espérons qu'une solution sera trouvée face à ces dégradations gratuites et hélas continuelles et que les personnes concernées découvrent un peu ce qu'est le " civisme " et l'entraide entre quartier .
En passant le 23.12 dans la ville de bonneuil j ai ete agréablement surprise fu beau sapin original car il y a une ouverture au milieu voir photo MERCI à l équipe de la mairie pour ce beau travail
Tres jolie petite mairie et bien décorée pour les fêtes
Madame, Monsieur, Je me permets de vous signaler un incident qui a eu lieu Bonneuil le 22 juin 2025 derrière notre immeuble situé entre l’immeuble de la rue des Aunettes et la rue de la Plumerette et qui a suscité l'inquiétude de plusieurs résidents. En effet, des individus ont organisé un barbecue en plein air, juste devant nos fenêtres et balcons , à quelques mètres seulement de l’aire de jeux pour enfants. Cette activité a engendré plusieurs désagréments : – Émanations de fumée importantes et persistantes, incommodant les résidents et les enfants présents sur l’aire de jeux ; – Risques évidents d’incendie et de brûlures, compte tenu de la proximité immédiate avec les habitations, les véhicules stationnés et les installations pour enfants ; – Nuisances sonores et occupation illégitime de l’espace commun. Nous rappelons que l’usage du barbecue est généralement interdit dans les parties communes des immeubles, pour des raisons de sécurité et de salubrité. De plus, la présence d’enfants à proximité accentue le caractère dangereux de cette initiative. En conséquence, nous vous demandons de : 1. Rappeler formellement par écrit aux résidents les règles d’usage des parties communes et l’interdiction de faire des barbecues dans ces espaces ; 2. Mettre en place les mesures nécessaires pour empêcher la répétition de tels comportements, notamment par une surveillance accrue ou l’installation de panneaux d’interdiction clairs. Nous sollicitons également l’intervention de la mairie afin de faire respecter la réglementation en matière de sécurité publique et de garantir un usage sécurisé et serein des espaces communs destinés à tous, notamment les enfants. Dans l’attente de votre retour et des mesures prises, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Bonjour, actuellement nous manquons de places de parking pour se garer pour cause du parking Aunettes inaccessible (projet construction mosquée) nous manquons de places car beaucoup d'épaves sont garées sur ce dernier, du côté église vous avez des mécaniciens a la sauvettes qui utilisent ces places de stationnement comme garage, ils ont transformé cet espace public en parking privé pour faire leurs mécanique, merci de faire le nécessaire a savoir demander a la police municipale de nettoyer cet espace pour qu'on puisse se garer et rentrer chez nous après une journée de travail fatigante. Cordialement
Personnel à l'écoute
Personnel compétent, efficace et accueillant.
La mosquée n aurai pas du être à grandi dans Saint exupery elle aurai du être a côté de inter sport ses l ancien maire Patrick douet qui l avais dis aux parisien. Le maire denis oztorun fais du favoritisme , de la discrimination preuve à l appuie j espère qu il ne seras pas réélu en2026
(Habitants de la rue des Aunettes) SUPPRESSION DE PLACES DU PARKING DE LA RUE DES AUNETTES Comme vous avez pu le constater en ce début de semaine, la mairie a procédé à l'installation de barrières pour empêcher le stationnement de véhicules sur le parking de la Rue des Aunettes en vue de travaux effectués prochainement. Ce que vous ignorez probablement, cependant, c'est la nature de ces travaux: il s'agit de la construction d'une plus grande mosquée pour remplacer celle située Avenue de Boissy. La nature de ce lieu de culte, qu'il soit musulman, juif, chrétien ou bouddhiste n'est pas l'objet de mon interpellation. En réalité, il s'agit d'un profond questionnement sur la pertinence et la faisabilité de l'installation d'un bâtiment aussi imposant en plein milieu de logements et en échange de la suppression de plusieurs dizaines de places de parking. Il nous est parfois déjà difficile de trouver une place de stationnement dans ce parking, le déclassement de la quasi- totalité de ce dernier aura un impact fortement négatif sur le quotidien et le confort de vie des habitants de la Rue des Aunettes voire de la Cité Saint-Exupéry en général. La mairie s'est bien évidemment réservée de communiquer clairement là-dessus puisqu'elle a seulement averti les habitants via une simple enquête publique s'étalant sur quelques jours (du 22 avril au 6 mai) et disponible uniquement en mairie ou sur le site de la ville. L'affichage était d'ailleurs caché derrière un buisson sur le parking et de ce fait très peu visible. Il est scandaleux de voir qu'un petit groupe de personnes si ce n'est une seule personne (le maire) décide pour des centaines d'habitants ce qui est bien pour eux sans aucune consultation préalable. C'est pourquoi je vous invite par la présente à manifester votre mécontentement auprès de la municipalité de notre chère commune.
Très bien,accueil parfait personnel patient Malheureusement je constate que des poubelles géantes encombre nos rues la preuves ,avc la photo en pièce jointe.
Service rapide et efficace.
Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, dont deux agents tout particulièrement, pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme. Je suis venue pour un renouvellement de passeport et, de mon premier rendez-vous jusqu'à la récupération de mon nouveau passeport, j'ai été prise en charge avec une bienveillance absolue. Un tel accueil est suffisamment rare aujourd'hui pour être souligné. Je reviendrai sans hésiter pour mes futures démarches administratives.
Super, 👍je suis bien .
Service téléphonique à revoir. Lorsqu'on appelle, on doit passer par différents services avant d'être redirigé vers l'accueil mairie: perte de temps, et agacement de certains agents.
Aujourd’hui 20/04/2023 rdv à la mairie pour déposer ma demande de passeport et de CI à ma grande surprise fermer pour cause de mouvement de grève alors que j’ai reçu un mail et sms de confirmation du rdv la veille Ce rendez vous à été pris depuis début février c’est de l’exagération totale aucune info alors que ma demande est urgente. En espérant avoir un rdv au plus vite dans les jours qui viennent. Cordialement
Bonjour, Nous avions fait notre demande de passeport au sein de la Mairie de Bonneuil S/Marne (3personnes). Je voudrais signaler le professionnalisme des 3 agents : l'accueil, le sourire et bien évidemment le savoir faire. Mesdames, que d'autres mairies se tiennent prêtes pour transmettre votre compétence. Un grand Merci à toutes les 3. Bien à vous toutes,
Très Bonneuil accueil , équipes sympathique et très efficaces . Un grand merci 👋👋🤗😘
Je remercie toute l'équipe des services des passeports et pièces d'identités. Une bonne ambiance dans l'équipe qui se ressent dans leur accueil chaleureux, agréable et gentille. Je les remercie particulièrement parce que venant de loin, je préfère faire qlq km et être bien reçue et accompagnée plutôt qu'à proximité mais expédier au moindre oublie ou autre.... Bonne continuation...
Excellent accueil au service passeport, le personnel est très accueillant et agréable. Merci beaucoup.
Super accueil à la mairie: prise de rdv plus rapide qu'ailleurs pour le passeport, aucune attente le jour du rdv, équipe chaleureuse, efficace et d'excellent conseil! Merci!
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel de la mairie est aimable et patient.
Très bon accueil de la part des OEC de cette mairie. L'espace est propre. On prend le temps de vous délivrer des informations claires et de répondre aux questions. Les rdv NE s'enchaînent PAS toutes les 15 minutes chrono. C'est bien simple, je n'hésite pas à y revenir pour toutes mes formalités. Le trajet importe peu quand la qualité du service public est au rdv.
Excellent accueil, plein d'humanisme, de gentillesse et dévouement. Merci infiniment à la personne qui m'a reçu pour le renouvellement de mon passeport et de ma carte d'identité
Très bon accueil, très réactif rien a redire 😇
Honte honte et honte d'abattre des arbres magnifique qui ne gêne personne.... À l'heure où la planète est en manque de végétation...
Merci beaucoup l équipe de la mairie de bonheuil sur Marne merci a la secrétariat et les ressources humaines qu'ils ont pris le courrier que j'ai déposé ce matin pour notre fils pour une ambauche en jardin pour le 1er septembre, j'espère sa sera positif pour notre fils, merci beaucoup les personnes qu'ils m'ont pris le courier avoir 1 réponse positive. Vous êtes super sympa agréable avec les personnes, vous êtes à l écoute avec les personnes, c'est agréable
Très bien bonne accueil
Hommage aux victimes de la répression du métro Charonne
J'appelle la mairie car j'ai besoin de renseignements concernant le renouvellement de mon passeport, j'écoute la bande afin de choisir mon service à chaque fois que je tape le service concerné la communication coupe et ceci à plusieurs reprise. Service vraiment nul.
Des conditions de vies insupportables, rue de la villa de l entente avec des enfants qui jouent au ballon sous les fenêtres du maire (qui depuis à quitté son logement) et ce jusqu a 23h, des distances d aires de jeux non respectées où la comportement de certains locataires invivables et irrespectueux. Des perceuses à 23h ou des karaoke à 3h du matin. Vite il faut partir
Excellent maire de Bonneuil-sur-Marne, une personne très douce et aimable, toujours prête à aider.
Difficile de se garer en temps normal.
Engagement et acceuil.
J ai demande a voir le maire. Quelques jours apres je recevais un courrier avec un entretien. Oui il y a un maire et il est vraiment sur le terrain. Il a refuse les compteurs linky. Il a propose des mutuelles communales. Et la il distribue des masques a Tous les foyers !!! Pendant
3 ans je demande un rdv avec le maire rien je me demande si y en na 1 réellement
Bien que difficile au niveau de la prise de rendez vous, le successeur de monsieur Douet est très actif et beaucoup plus proche de la population. Il effectue un très bon accompagnement surtout quand des bailleurs essaient de nous la faire à l'envers.
13h40 état civile toujours fermer nous Somme jeudi
Je mets 5 étoiles pour votre humour à l'entrée de la ville (Pour votre tranquillité, la ville de Bonneuil-sur-Marne est équipée d'un système de vidéoprotection). Cf ma photo. Au pays de Bon oeil sur Vidéo, cela permet effectivement de commencer par casser tranquillement les abris de bus pour justifier une bonne mesure de levée d'impôts, source d'emplois : acteurs de la fonction publique, cinéastes gestapistes inefficaces, malapris ayant suivis l'école de la "Raie Publique" (comprendre graffitis, bien sûr ...) ... Citoyennes ! Citoyens ! Je vous souhaite à toutes et à tous une très bonne journée, au pays de la zénitude et de l'humour ... Et aux malapris, prenez en plus du temps pour lire le manuel du savoir vivre ... sachant que le malapris peut être chacun de nous ... A commencer par moi qui ai osé vous écrire tout cela ...