Mairie de Bobigny

Deux mois pour obtenir un acte de naissancz après deux demandes en ligne et deux appels telephoniques alors que le site annonce 15 jours. Bravo les villes de gauche !!!!

J’y ai fait mon passeport récemment. L’équipe sur place m’a été d’une aide précieuse. Je les remercie encore pour leur gentillesse et leur réactivité

Accueil peu compréhensif lors de ma demande de renouvellement de carte d’identité. On m’a indiqué qu’il fallait obligatoirement avoir fait la pré-demande en ligne pour obtenir un rendez-vous, ce qui est inexact : conformément aux informations officielles de l’ANTS et du Service public, la pré-demande en ligne n’est pas obligatoire pour obtenir un rendez-vous, elle permet seulement de gagner du temps. J’aurais apprécié davantage d’explications et d’accompagnement plutôt qu’un refus et une orientation vers un écrivain public. Une meilleure information des usagers serait souhaitable.

Accueil très agréable. Nous y avons été 2 samedis pour le dépôt et le retrait d'une carte d'identité. L'ensemble des agents sont très accueillants et disponibles.

Standard téléphonique 0 plus de une semaine que j’appelle on me répond une fois sur 10, parfois sa sonne parfois on me raccroche au nez et quand on me transfère le service que je demande aucune réponse sa sonne dans le vide !!! REVOYEZ VOUS CEST N’IMPORTE QUOI !!!!!si je. Pouvais mettre 0 je l’aurais fais .

Une des pires ville du 93 ! Ville sale ... Stationnement abusif partout...Climat très insécurisant... des tours HLM partout ! Le pouvoir local ne donne pas du tout satisfaction ... ne réponds pas ou peu. Matraquage fiscale pour un service publique qui n'est pas à la hauteur ! Une véritable HONTE cette ville !

Je mes une étoile parce que pas le choix pas possible de les joindre au téléphone nous avons besoin d'un extrait de naissance pour nous mariée nous habitons les Landes nous fessont la demande part internet sur le site Et on nous répond que il on pas ce document en leur possession mon homme et née à Bobigny donc on à un gros souci des incapable mais on va rien lâché

Nous avons récemment acquis un appartement rue abdelkader mesli. Tout allais bien jusqu'à ce que les poubelles envahisse le quartier. Une benne débordante (Derichebourg) est positionné en plein milieu de la place publique. Le vent emporte chaque semaine les ordures dans tout le quartier ce qui entraîne une odeur ignoble et une pollution visuelle horrible. Ce problème est présent depuis 4 mois. Mais que fait la mairie???

Je pense que parfois une photo vaut mieux que mil mots ... Dommage de construire des beaux immeubles pour qu'au final au bout de quelque mois cela ressemble à une déchetterie... Cette photo a été prise le 25/09/2025 a Bobigny, aussi les fontaines sont en marche par une météo environnent les 10°. 👀

Expérience déplorable avec le service périscolaire de Bobigny. À cause d’informations ambiguës sur le site internet, j’ai perdu plus d’une heure dans la mairie à courir entre les étages pour un problème qui aurait pu être réglé en 5 minutes. La personne en charge a été particulièrement désagréable, sans aucune volonté d’aider. À l’annexe Joseph Epstein, on m’a refusé la réalisation de mon quotient familial sous prétexte que cela prend 30 minutes, alors qu’il restait encore 10 minutes avant la fermeture et que la démarche est bien plus rapide. Entre désorganisation, mauvaise foi et manque total de respect pour les usagers, c’est une honte pour un service public.

Avant de partir de chez moi pour venir chercher ma pièce d'identité je vérifie les horaires il y a écrit de 8h à 17h pas de précision de quelconque interruption pour déjeuner donc j'arrive à la mairie à 11h55 on me dit c'est fermé faut revenir à 13h donc je dois attendre 1h je trouve vraiment cela inadmissible qu'une ville comme Bobigny n'est pas capable de préciser les bonnes horaires sur leur site internet et sur leur page Google

Une suggestion, autour de l'hôpital Avicenne. Pourquoi pas mettre le 'caoutchouc ' vert au sol, comme ce que vous avez fait en face devant "big pharma" en direction de carrefour. Ces pavés au sol sont une véritable souffrance pour tirer les valise pr y marcher, en fauteuille roulant !!!! Voyons: il s agit d'un hôpital !!! Donc avec des tas de patiens qui viennent et partent ! Moi meme: je suis obligé contourné cette souffrance de sol vers la piste cyclable en haut et traverser les rail du tramway !!! Un peu de bon sens tout de même !! Surtout pr les gens en difficulté physique ! Avez vous déjà traîné des valises sur ces pavés ????? Et les gens en béquille...!!! Je changerais à un 5 etoiles avec grand plaisir, à l'arrivée de ce sol 😉 merci d'écouter les suggestions.

Les deux étoiles sont pour la dame adorable qui nous a aidé. Mais franchement une mairie déjà, hyper mal situé. Les dames de l'accueil sont aigris. Ils avaient une panne informatique donc.. Super 1h de route qui ont servis à rien. 😕

Honteux : service état civil injoignable en cas de décès Ce jour, j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le service état civil de la mairie de Bobigny pour obtenir des informations sur un acte de décès. L’accueil m’a redirigée vers ce service plusieurs fois, sans succès. Aucune réponse, et à chaque tentative, on m’a littéralement raccroché au nez. C’est une situation intolérable, indigne d’un service public, et encore plus quand il s’agit d’un décès. Le service état civil semble totalement dysfonctionnel. Je demande qu’une remontée soit faite immédiatement auprès de la direction de la mairie. ⚠️ À l’attention du Maire et du Directeur Général des Services : merci de rétablir un minimum de respect et d’efficacité dans ce service essentiel ..... Surtout à l approche d' une échéance Électorale. A Bon entendeur !

Je suis venue pour refaire un carte d'identité suite à un vol. Lorsque j'arrive, la dame qui me reçoit pour verifier que toutes mes pièces sont présentes me regarde avec un regard de dédain et condescendant. Par la suite, ma facture de téléphone comme justificatif de domicile (car je vis chez mes parents) est refusée sans motif valable. De même, elle refuse ma demande car j'ai un col roulé sur ma photo d'identité ! Après verification sur internet, le col roulé est déconseillé mais pas interdit ! Après nouvelle demande ailleurs, la photo a été accepté sans soucis tout comme cette facture ! Aujourd'hui, j'ai enfin ma carte d'identité mais sûrement pas grâce à la mairie de Bobigny ! Vraiment à fuir pour un papier d'identité...

J’apprends aujourd’hui que depuis le 3 mai ma mère relance le service de la voirie pratiquement tous les jours. En effet le lampadaire qui est à l’angle de notre rue est cassé. C’est dangereux. Je ne comprends pas que la sécurité des habitants de cette commune ne soit pas une priorité. Le voisinage aussi essaye de vous contacter. Vous dites « oui nous allons venir » mais vous ne faites rien. On paye des impôts et tout ce qui va avec on aimerait que les choses soient faites. C’est du grand n’importe quoi. Si vos prestataires ne font pas leur travail il faut changer de prestataires.

Le service téléphonique est une catastrophe. Personne ne sait correctement rediriger. On vous balade littéralement de gauche à droite, en vous coupant la parole (sinon c'est pas drôle) et on vous fait patienter indéfiniment jusqu'à ce qu'on vous raccroche au nez. Cela s'est passé deux fois. Je ne recommande pas.

J'y suis allé pour refaire une carte d'identité et j'ai franchement été surpris par la qualité de l'accueil de ce service. J'ai eu un RDV pour le lendemain de ma demande alors qu'à Paris où j'habite il fallait attendre 15 à 30 jours. La personne de l'accueil était très pro et m'a aidé pour la photo. Idem pour le dépôt du dossier où le personne a aussi été efficace. Tout a été très rapide. Ca change de Paris où c'est chaque fois une experience désagréable

Au niveau de l'accueil les employées étaient sympa, cependant la dame sur qui j'ai eu la malchance de tomber pour refaire ma CNI avait un comportement déplorable. Non seulement elle ne savait répondre à aucune de mes questions, mais en plus elle s'en énervait, allant jusqu'à commenter à sa collègue dans le bureau avoisinant "là je suis énervée" alors que je suis juste en face d'elle. Cerise sur le gâteau elle n'a même pas complété mon dossier correctement et me rappelle pour ramener des papiers que j'ai déjà fournis. Pour une formalité aussi courante et importante qu'une CNI c'est vraiment incompréhensible.

Dans l'attente de ma copie intégrale depuis presque deux mois toutes les fois c'est pareil je suis obligée de prendre un billet de train tout juste pour ça. L'état civil ne décroche jamais .La dame du standard ne te laisse pas t'exprimer elle se débarrasse de son interlocuteur en le mettant directement en contact avec l'état civil, sachant bien qu'ils ne décrocheront jamais.

Dans l'attente depuis plusieurs semaines d'un acte de naissance, pour formalités administratives, je n'ai toujours rien reçu ... malgré relance faite sur le site de la mairie ! Appel à répétition pour savoir où en est ma demande .... personne ne décroche au service état civil ! A croire que tout ce petit monde est parti en vacances en même temps ? Service Public déplorable !!!

On peut avoir le standard au téléphone... c'est très long, il faut appeler plusieurs fois dans la semaine. Mais on finit par y arriver et c'est là que ça se complique. En effet, après vous avez droit au transfert vers des bureaux VIDES peu importe le service. Mais, à quoi s'attendre d'une ville même pas capable de mettre des PANCARTES pour indiquer le nom de ses rues ???? Je crois qu'on peut difficilement plus bas qu'avec ce conseil municipal y en a pas un pour se rendre compte de l'importance d'indiquer le nom des rues ? Trouvent-ils logique que des instituions soient obligés d'indiquer aux personnes qu'elles convoquent que la rue de leur bureau se trouve entre X épicerie et Y boutique ????

Service déplorable, dégradation du trottoir sur la rue des sablons, au niveau du n°12, les femmes ne peuvent même pas passer avec une poussette et cela dure depuis 2020, Éclairage public défaillant ampoule grillée depuis 4 mois face au n°11 rue des sablons, il est où le bailleur concernant l'éclairage public, vitesse excessive sur cette rue qui fait à peine 150m, nous demandons un dos d'âne pour casser les vitesses, sinon il va y avoir un mort, ou il faut la rendre à sens unique, c'est plus simple et moins onéreuse. En tous les cas au prochain vote nous savons pour qui nous voterions pas, car ce maire était déjà adjoint de la maire communiste il y a quelques années en arrière, et ils n'ont rien fait pour améliorer la ville de Bobigny, par contre les impôts n'ont pas cessé d'augmenter.

La plupart des internes sont aimables et professionnels, mais concernant les dames distribuant les tickets afin d'être appelé, celles-ci devraient être plus formées. Ce n'est qu'après avoir été appelée (temps d'attente de 30 min.) qu'on m'indique que, pour les inscriptions périscolaires, seul les parents peuvent la réaliser, et pas d'autres membres de la famille de l'enfant ! J'aurais aimé être informé de cela par les dames à qui j'ai expliqué la raison de ma visite. Par ailleurs, un sourire ne coûte rien mesdames !

Standard téléphonique injoignable, pour signaler un danger entre la rue des cerisiers et la rue des bons enfants. Il y a un arbre complètement mort qui risque de tomber, il ne tient plus. Je vous laisse les infos plus précise en photo, merci de faire le nécessaire pour les citoyens.

Mairie déplorable, et on parle de service publique? Il est extrêmement difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Ma maman se trouve dans une grande précarité financière car elle a demandé sa retraite depuis juin de l'année dernière mais la gestionnaire de carrière ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques et de surcroît le courrier avec accusé de réception s'est perdu dans leurs locaux. Ma maman ne perçoit toujours pas sa retraite et en plus on lui dit que celle ci sera repoussée à octobre 2024 c'est une honte!!!!

Accueil déplorable des personnes de la petite enfance et du bureau famille. Je suis passée deux femmes de couleur. Elles parlent très mal et se permettent de réprimander les gens quand ils posent des questions. Elles se croient tout permis parce qu'elles occupent un bureau. Le respect des gens avant tout. Une vraie honte. C'est très choquant. Elles ne sont pas dans l'accompagnement. Les gens qui viennent ne sont pas censés tout savoir. Elles sont censés nous orienter, encore plus pour de nouveaux arrivants à Bobigny.

Merci à la mairie de Bobigny qui m'a fait perdre 1300€. On m'annonce très confiant que mon passeport sera prêt en 4 semaines max, je prend mes délais et prévoit mes vacances 5 semaine après ces 4 semaines max. 9 semaines après mon passeport n'est toujours pas prêt, tandis que j'ai des collègues dans d'autres mairies du 93 qui l'ont eu beaucoup plus rapidement sur la même période... Que ca prenne du temps c'est une chose, mais que l'on m'affirme le contraire avec autant d'imprécision c'est une faute professionnelle. Leur service téléphonique est d'ailleurs très mauvais, avec un standard qui me dirige dans le vide plusieurs fois par jour, sans m'expliquer ce qu'ils font...

La mairie ne répond qu’une fois sur 2 au téléphone, il est très difficile de les avoir. Une fois qu’une première personne vous répond, si vous souhaitez être transféré au service d’état civil, il faut avoir plusieurs heures devant vous, voire plusieurs jours. Ils ne répondent jamais. J’ai du réitérer les appels sur un mois pour avoir quelqu’un de l’état civil qui puisse répondre à ma demande. Et attention à ne pas vous déplacer pour rien, l’état civil prend souvent ses jeudis.

Vraiment déçu du service de la mairie autant retirer le numéro il ne sert qu’à écouter la musique d’attente… J’ai appelé et j’ai attendu plus de 30 min pour au final me faire raccrocher au nez et quand je rappel personne ne décroche meme l’accueil me fuit! A ce rythme c’est plus facile de joindre le père Noel que les employés de la mairie! Il n’aime pas bosser ou quoi? C’est fou

Bonjour, j'ai du me rendre à la Mairie de Bobigny ce mardi pour voir le service conciliation, j'ai été reçu avec le sourire au niveau de l'accueil et mon rendez-vous c'est bien passé et je suis ravi d'avoir rencontré le conciliateur qui est une personne compétente et qui maîtrise son métier. Et à mon départ on m'a offert un pot de miel qui est excellent et au passage je remercie Monsieur Le Maire pour ce geste.

Service d'accueil horrible ! Les 2 femmes dans le hall d'entrée sont absolument inutiles et désagréable. L'une d'entre elles m'a dit que je ne pouvais pas monter au 1er étage pour récupérer des documents car il y'avait une panne nationale et aussi qu'il yavait un mariage qui commençait dans 5 min et qu'elles devaient toutes les 2 s'y rendrent pour le célébrer !!!! Depuis quand les cérémonies de mariage sont faites par des femmes s'occupant de l'accueil !??? Je ne comprends pas pourquoi malgré tous les coms négatifs sur cette mairie, rien ne change, rien est fait pour améliorer les choses !!? Bref, allez dans cette mairie seulement si nécessaire.

Extrêmement dur de les avoirs au téléphone et quand sa répond la personne est très désagréable , froid et nous laisse pas le temps de finir notre phrase. L'état civile impossible à joindre ou trop longue attente. À croire que les employés sont en pause en permanence, absent ou c'est les vacances toute l'année.

Standard désagréable et pas aimable du tout ! J'ai appelé la mairie pour avoir un renseignement et la personne que j'ai eu au standard ne m'a pas laisser le temps de terminer ma phrase , le système du je vous passe un service (état civil par exemple) et retour au standard ensuite c'est pénible car l'ont croit avoir quelqu'un et puis non en fait . Déçue de la qualité de mon appel je me rendrais sur place la prochaine fois !

Prendre un jour de congé pour faire une demande passeport ... tout fournir pour ... être rappelé une semaine après pour un document non conformes Bref service ultra PRO ! Pas professionnel… M’avertir quand j’étais sur place était trop difficile....maintenant le service ne reçoit pas de documents par MAIL donc obligé de retourner sur place ….

Pour ma part je suis allée au service CNI du premier étage. Pas d'attente, j'ai été reçu tout de suite et l'employée de mairie a été très aimable et courtoise. Je n'ai rien à reprocher aux services de la mairie car j'ai moi-même été employé pendant 6 mois il y quelques années. Rien n'a changé à part les locaux et une meilleure réorganisation des services.

Je n’ai pas testé l’ensemble des services de la mairie deBobigny. Juste la salle des mariages. Elle est magnifiquement décorée représentant la culture populaire de Bobigny (underground, tags, culture afro-pop avec les statuettes...). Cependant l’adjointe du maire qui a célébré le pariage était une vraie buse. Elle n’a pas répété son texte, elle ne parlait pas bien français et c’était plat, sans aucune blague...