Mairie de Bazancourt 51110

Merci pour cette précision importante. Voici une version mise à jour de votre avis Google, plus incisive, structurée, et intégrant clairement que vous aviez bien les photos d’identité lors de votre venue : --- ⭐ 1 étoile Une gestion déplorable et un mépris total des administrés Je suis profondément choquée par l’expérience vécue à la mairie de Bazancourt. En mai, nous avons fait une demande de carte d’identité pour notre fille de 2 ans, en vue d’un vol prévu fin juin. Une dame très aimable au téléphone m’avait indiqué que le délai était serré, mais que cela pouvait passer. Je me rends donc le jour même à la mairie, avec les photos d’identité de ma fille en main. Et là, premier contact glacial : je demande où se trouve le service concerné, on me répond froidement « c’est pour vous ? ». J’explique que c’est pour ma fille, et on me lance avec un ton méprisant : « bah elle est où votre fille ? Elle est pas avec vous ». C’était ma première demande, je ne savais pas qu’il fallait obligatoirement la présence de l’enfant, et rien ne m’avait été précisé par téléphone. Aucun effort d’explication, aucune bienveillance, juste du jugement. Nous faisons la demande, avec un délai de 7 semaines, juste avant notre vol. La carte n’est jamais arrivée à temps — soit. Ce n’est pas ce qui me pousse à écrire cet avis. Ce qui me scandalise, c’est l’appel reçu aujourd’hui, le 4 novembre à 16h06. On m’annonce que la carte est en mairie depuis SEPTEMBRE et qu’elle va être détruite. Deux mois sans aucun appel, aucun mail, aucun courrier. Mais là, on trouve le temps de m’appeler… pour me dire qu’on va jeter le document. C’est une gestion honteuse. Et le pire : la personne au téléphone rit. Oui, elle rit. Elle trouve la situation « risible ». Quand je lui fais remarquer que ce n’est pas le cas, elle me répond sèchement : « écoutez Mme, nous allons mettre fin à l’appel ». J’ai moi-même mis fin à la conversation pour éviter d’entendre d’autres ricanements déplacés. Je travaille moi-même dans la gestion administrative. Ce que j’ai vécu ici est un exemple flagrant de ce qu’il ne faut jamais faire : • Aucun suivi • Aucune communication • Aucune considération pour les administrés • Et une attitude méprisante en prime C’est une honte. Une vraie honte. Et je ne peux que déconseiller à quiconque de compter sur ce service pour un traitement sérieux et humain .

Très bon accueil, pour renouveler une carte identité, ou tout simplement d autre document administratif

70 cts une photocopie, si c'est pas de l'arnaque ?? C'est quoi ?

Personnel accueillant et aimable. Horaires de RV respectés.

Personnel de mairie au top! Super compréhensives et d'une grande réactivité. Tout est très bien expliqué concernant le dépôt et le retrait de dossier de pièce d'identité. Si toutes les mairies étaient aussi réactives et bien organisées qu'à Bazancourt, il n'y aurait pas autant de souci pour faire des pièces d'identité.

Très bon accueil et gestion de mon dossier par l'unique 'agent en charge des cartes d'identité. Dommage qu'il n'y ait pas de continuité de service en cas d'absence de cet agent.

Très bon accueil. Les renseignements donnés sont parfaits. Les employées sont a l'écoute et prennent le temps de nous répondre

Je ne suis pas contente de voir que lorsque nous nous rendons à la mairie le personnel ne porte pas de masque alors que les usagers sont obligés d’en mettre un. Il me semble que la mairie doit montrer l’exemple. Ensuite lorsque l’on appelle à 11h30 personne ne répond alors que cela ferme à midi le samedi. Quand c’est urgent c’est ennuyeux.