Mairie de Bailly-Romainvilliers

Il est inadmissible que les routes de Bailly ne soient pas dégagées suite aux intempéries neigeux.

Délais interminables, dossiers mal gérés, aucune communication claire. Personnel désagréable, condescendant et manifestement lassé des administrés. On ressort de là avec le sentiment d’être pris de haut et de perdre son temps. Service public très décevant.

20 jours pour retirer un carte d'identité et sur rdv en ligne et aucune possibilité en appelant la mairie

Renouvellement de passeport Je tenais à remercier le personnel qui nous a reçu que cela soit en présentiel ou au téléphone . Si les délais impartis ne sont pas du fait de la mairie , elles ont pris le temps de répondre avec bienveillance, sans jugement,à nos questions. Vraiment merci à vous . Bon week end 🍫

La dame à l'accueil n'est pas agréable du tout elle n'a pas sa place. Laissez la place à une jeune personne plus accueillante (d'où le terme accueil) Se permet de parler avec un ton alors que qu'habituellement je me rends dans les services sans informer de ce que je vais faire.

Quand on veut joindre le service petite enfance on ce fait raccrocher au nez sans avoir la correction de dire un mot ... Ne réponds pratiquement pas pendant les heures d ouverture. Nous avons ( d autres parents et moi même ) régulièrement des erreurs de facturation sur les horaires de crèche et il est très difficile de les joindres. Rien de professionnel vraiment !

Pas à l’heure dans le rdv donné puis obliger de refaire mes photos dans leur photomaton car « ça passera pas » puis attendre 45 min que toutes les autres personnes soit passé avant d’être pris en charge.

Personne à l'accueil forte désagréable, le genre de personne qui vous prend de haut et vous donne son avis et des leçons de vie. Chacun devrait rester à la place qui est la sienne, lorsqu'on jalouse ou devient égrise, il ne faut plus travailler au contact du public.

J'ai appelé à plusieurs reprises, le service du C.C.A.S, pour prendre un r.d.v afin d'y déposer un dossier. J'ai appelé , il y'a deux semaines, un lundi, impossible de joindre la dame, on me demande toujours d'appeler à partir de l'après-midi en ouverture, j'ai envoyé un mail, et j'attends une réponse, j'ai même appelé vendredi, pareil, impossible à joindre, aujourd'hui, j'appelle, on me dit que la dame n'est pas là, elle sera là demain. Je fais remarquer mon mécontentement, qu'il est anormal, qu'une personne ne soit pas joignable, pendant 2 semaines. Les gens ne me font que répondre : " j'entends", " je comprends", je suis quasiment sûre que demain après-midi je vais appeler, elle ne sera pas disponible... Quel dommage que on ne peux pas faire un dépôt dans une autre mairie, dans le même département. Je ne m'en serai pas privée. Les autres années, j'avais besoin d'appeler une fois, tout se passait bien, maintenant, il faut appeler tout les jours dans l'espoir d'avoir un r.d.v ,et vu qu'une personne a dit qu'elle passait pour une menteuse, il va falloir enregistrer les conversations...

Mairie nul , donne des rdv aux téléphones mais ne sont pas capable de les honorer lorsqu’on est sur place , pire nous accuse de mentir en affirmant ne pas nous avoir donner de rdv ce jour là . Rdv passeports et cni passer votre chemin .