Mairie d’Illkirch-Graffenstaden

Personnel agréable Des horaires un peu plus étendus seraient les bienvenus

Accueil parfait par Monsieur Bacher qui s'occupe de la partie administrative du cimetière. J'ai reçu le document souhaité de suite, et mon appel téléphonique quelques jours plus tard pour un complément d'information a été traité immédiatement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité, vous avez répondu à toutes mes attentes.

Pas aimé le petit air pédant de la personne qui m’a reçu au 1er.

Je me suis rendue avec mon époux à la mairie d’Illkirch ( Pourquoi illkirch? Au temps pour nous car nous pensions que nous pouvions la demander dans n'importe quelle mairie) pour faire une demande de la carte Évasion, attribuée aux personnes agées non imposables SUR LE REVENU. Nous avons donc présenté notre avis de non-imposition. Cependant, sur notre avis de non imposition figure également une somme à régler qui sont les charges sociales c.a d. La CSG, CRDS, CASA. à déduire sur nos petites retraites étrangères et que nous règlons une fois par an car ne peuvent pas être retirées à la source Le service nous a répondu que puis ce qu' il y a une somme à payer, vous êtes « imposables », au motif que nous payons la CSG, CRDS et CASA Pourtant, il est bien indiqué sur notre avis d’imposition : impôt sur le revenu = 0. et prélèvements sociaux X. On m’a expliqué, ensuite, qu’il existe deux sortes de non-imposition »,😳celle avec décôte et celle sans décôte ( Qu'on me trouve le texte!)ce qui est un concept très flou et ne clarifie en rien la situation. Ou on est imposable, où on ne l'est pas. Face à ces explications confuses, nous nous sommes rendus directement à la mairie de Strasbourg. Là-bas, les agents n’ont pas compris non plus cette distinction, et ils ont confirmé que nous étions bien non imposables comme l'indique notre avis d'impôts. Nous avons donc pu obtenir notre carte Évasion sans difficulté. En conclusion, le service social d’Illkirch semble soit mal informé soit applique ses propres règles avec une méconnaissance totale des textes en vigueur. Conseil aux Illkirchois : adressez-vous plutôt à la mairie de Strasbourg pour obtenir des informations claires et éviter des démarches inutiles.

Impossible de ne pas mettre à l'honneur le personnel de la mairie, particulièrement celui de l'accueil, toujours accueillant, chaleureux, souriant, disponible et très professionnel. Merci beaucoup, ça fait tellement de bien d'être bien reçu, bien renseigné, bien dirigé et de repartir chez soi, les problématiques réglées ..... Le service public est souvent critiqué, il faut donc aussi souligner quand c'est top ....

Expérience décevante à Illkirch. Face à une politique de stationnement excessive et un manque criant de solutions adaptées, je prends la décision de ne plus revenir dans cette ville. Contrairement à des villes comme Offenburg, où des parkings payants mais accessibles sont prévus aux abords du centre, ici, aucune alternative viable. Résultat : 135 € d’amende pour un arrêt inévitable faute de place disponible. Je souhaite bon courage aux commerçants locaux, qui subissent les conséquences de cette approche dissuasive.

Illkirch-Graffenstaden est une commune française du sud de Strasbourg appartenant à l’Eurométropole de Strasbourg située dans la circonscription administrative du Bas-Rhin et, depuis le 1er janvier 2021, dans le territoire de la collectivité européenne d'Alsace, en région Grand Est. Elle fait partie de la région culturelle et historique d'Alsace. Ses habitants se nomment les Illkirchois. Les deux villages distincts Illkirch et Graf(f)enstaden ont fusionné lors de la Révolution française. Elle est accolée à Strasbourg (quartier de la Meinau), Ostwald ainsi qu’à Geispolsheim, et traversée par la rivière Ill. De nombreux endroits de la ville et de ses environs (Ostwald notamment) ont été exploités par des carrières, formant de nombreux lacs.

Un personnel un peu plus chaleureux serait appréciable. À voir des expositions devant la mairie.