Hôtel de ville · Herblay-sur-Seine (95)
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Mairie d’Herblay-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 12:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
8 ans que je n etais pas venue au marché et j ai été très très surprise.. où sont passés les commerçants ? Ah !! Ils ne viennent plus ... Pourquoi ? ́n est ce pas à cause au rejet obsessionnel de l auto ? De la destruction des places de parking sur la place ? Triste décision
Etat civil personnel très sympa et débrouillard 4 pièces d'identité en 30 minutes
Rendez vous pour renouvellement de cni mais les faits concerne un autre usager. Présente ce jour, deux femmes à l’accueil sont entrain de discuter puis pendant l'attente un monsieur s'est présenté à son tour pour reconnaître son nouveau né (accompagné d'un jeune enfant et son nouveau-né dans la poussette), il disait avoir sur lui le papier remis par l'hôpital et son titre de séjour. L'une des femmes à l'accueil lui dit visiblement ce n'est pas la 1ère fois et vous ne savez pas quel document apporter ?! J'étais choquée car le métier de cette dame est de renseigner elle n'a aucun rôle pour juger, surtout que dans l'émotion et la rapidité il a sûrement dû se tromper. Et finalement non, il ne s'exprimait mal en français, il avait bien les documents vérifiés par l'autre collègue et finalement a pu être reçu. L'accueil dans cette mairie est portée en fonction de la personne en face de façon humiliante puis on vient graver "égalité liberté et je ne sais quoi de fraternel
Service carte grise au top, Accueil téléphonique désagréable, expéditif et hautin(e)
Nous nous sommes rendus à la mairie d’Herblay afin de récupérer des pièces justificatives dans le cadre d’un dossier administratif. Nous avons été très mal reçus par la responsable présente ce jour-là. Nos cartes d’identité ont été jetées sur le bureau et le ton employé était agressif et déplacé, sans raison apparente. Nous étions simplement venus récupérer des documents et nous avons quitté les lieux mal à l’aise et dans l’incompréhension face à cette attitude. Un accueil respectueux et professionnel est le minimum attendu dans un service public. Cette expérience a été très décevante.
Bonjour, Très très sympa ! Je remercie infiniment, surtout madame. Et le monsieur qui est venu juste pour signer le document, qu’il n’était pas au travail ce jour là. J ai demandé d obtenir les papiers pour accueillir une personne en France d’Australie. La mairie a traité ma demande très rapidement, c était incroyable. Je me suis rendu à la mairie plusieurs fois pour plusieurs demandes, très bien accueilli de leur part. Je suis très content. Mojtaba
Rendez vous pour renouveler des papiers d’identité. Deux femmes à l’accueil entrain de discuter. Dont une de dos. L’accueil dans cette mairie est CATASTROPHIQUE. Elle a inventé une règle pour m’empêcher de ne pas me présenter au RDV, heureusement pour moi j’avais imprimé deux justificatifs de domicile différents complètement par hasard. La dame qui a prit en charge mon dossier à remonté le niveau. Elle a été super rapide et surtout efficace! Si on aime pas les gens il faut changer de métier! Être aigri a l’accueil d’une mairie ça n’est pas tolérable!
Je tiens particulièrement à remercier Mr le Maire Philippe Rouleau , je me suis installée sur cette commune depuis 2020 et j’ai vu tout les projets qu’il a pu accomplir , la ville c’est métamorphosé depuis cinq ans, maintenant que je suis sur la commune, il fait bon Vivre je me sens en sécurité merci pour votre dévouement. à Herblay surSeine.
En avance pour sortir a 17h27 dehors avec son sac sachant que la mairie ferme à 30, 17h20 tous les pc sont eteint mais refuse de prendre mon dossier pour un de 20 minutes de retard les fonctionnaires n'ont pas volé leurs réputation
Ne répond pas aux messages envoyés via leur formulaire de contact en ligne, pour un renseignement sur des commerces. Pas étonnant dans ce cas que certains commerces de la ville ferment. Si le personnel de cette mairie n'a pas envie de travailler et de répondre aux demandes des Herblaysien(ne)s, il faudrait qu'il change de boulot et qu'il laisse sa place aux personnes en recherche d'emploi qui ont vraiment envie de travailler pour la ville et ses concitoyens.
Un grand merci à mr le maire qui n'a daigné répondre à notre courrier...pour info il s'agissait d'une demande de révision concernant une amende pour dépôt de déchets sauvages non justifiée. 500€ pour un sac poubelle de 20litres déposé dans nos conteneurs à ordure...et mr ce dis proche de ces concitoyens !!! Vivement les prochaines élections !!!
Accueil très chaleureux, personnes attentionnées et agréables que ce soit à l'accueil, comme dans le service d'état civile. Très agréablement surprise ❤️
Je voulais par ce message remercier de tous mon cœur le service Logement. Qui ont énormément fait pour nous et qui ont bosser d'arrache pieds pour ma mere ma fille et moi!!! Vous êtes formidable rester vraiment comme vous êtes !! Des personnes humaines et adorable !!! Merci énormément également à Monsieur VONMEURS qui est également un élue sur qui compter !! Sachez bien que ce que vous avez fait pour nous je ne l'oublierai jamais !!! Je vous souhaite tous le bonheur du monde !!!
Le Mr que j’ai eu la première fois à l’accueil très aimable après 15mn d’attente toujours personne pour un renseignement, je fais un second appel à la mairie, une dame de l’accueil me répond, cette personne ne vous écoute pas lorsque vous parlez repond à côté de vos questions et est très agressive et désagréable. Cette personne ne devrait pas rester o l’accueil. (D’ailleurs, je lui ai dit de se calmer et prendre une tisane)
Le Monsieur a l'accueil est extrêmement agréable. A mon arrivé il aidait une personne âgée pour les photos. Merci à lui. Renouvellement de passeport pour déplacement professionnel, rendez-vous en 24h, la personne de l'état civil, fort compréhensive , dossier réglé en 10 minutes. Passeport sous 10 jours. Merci pour votre célérité.
Je ne suis pas contente du service logement Depuis plus de 10 ans j'attends un logement.je suis d'autant plus dégoûtée que certaines personnes ont eu un logement social alors que pour certaines elles sont propriétaires d'un logement au bled,et ce logement à herblay est un pied à terre . C'est tout simplement inacceptable.je ne suis en aucun cas raciste,mais ce serait bien que la priorité soit d'abord réservée aux herblaysiens. Je suis dans un logement Depuis 1997 de 100 m2,alors que je suis seule maintenant,mes enfants ont pris leur envol. J'ai eu maintes RV avec le directeur mais il paraît que je ne suis pas prioritaire. Qui est prioritaire? Ces gens qui sont propriétaires d'un logement ailleurs? DÉSOLÉE, MAIS J'AI PRIS LA DECISION DE NE PLUS VOTER.A QUOI BON?j'aimerai que l'on me réponde
Je souhaite exprimer ma satisfaction envers le personnel de la mairie, et plus spécifiquement du service de l'état civil. Leur sérieux et leur professionnalisme sont remarquables. Elles conseillent au mieux de leurs capacités et sont toujours prêtes à aider. Je tiens à préciser que ce commentaire ne soutient en aucun cas la politique de la ville ou de l'élue en place. Son but est de mettre en avant les services administratifs tels que l'état civil et le service espace famille. J'ai également eu l'occasion de contacter une fois le service en charge des réseaux informatiques. Cependant, je suis désolée de dire que mon interaction avec l'interlocutrice de ce service n'a pas été positive en termes d'empathie. J'avais expliqué la situation précaire d'un local dans le quartier de Bayonne, avec un branchement sauvage. Malheureusement, l'interlocutrice m'a clairement fait comprendre que la ville ne pouvait rien faire et que cela ne présentait pas d'urgence en raison de l'absence de danger imminent. J'ai souligné en retour que si la situation avait concerné un lieu proche du domicile de la mairesse, je suis persuadée que la prise en charge aurait été immédiate et efficace. Ces événements témoignent que tout le personnel n'est pas nécessairement dédié au service public. Cependant, je tiens à encourager chaleureusement le service de la petite enfance, de l'espace famille et de l'état civil. Ce sont les seuls services qui, de mon point de vue, ont démontré leur engagement envers les administrées et ont fait preuve d'une véritable volonté d'aider.
Aujourd’hui 17/08/23 à 14h20 pétante j’appelle pour une urgence plus d’une soixantaine de fois concernant mes enfants et comme à son habitude la dame de l’accueil qui n’as absolument pas envie de travailler répond et renvoi l’appel sans un mot elle a réitéré renvoyer l’appel plus de soixante fois sans scrupule sans répondre pour savoir pourquoi on insiste, l’accueil de cette mairie est misérable et la dame de l’accueil en poste ce jour ne mérite absolument pas sa place c’est insultant comme elle traite les gens le must c’est qu’entre deux renvoi d’appels on l’entend rire aux éclats et raconter sa vie. Honteux.
Très satisfait du service Etat-Civil pour un renouvellement de carte d'identité. Personnel sympathique. Aucun retard concernant mon rendez-vous, une bonne organisation. En espérant ne pas avoir de soucis dans l'acheminement de ma nouvelle carte d'identité. Possibilité de faire les photos d'identité sur place.
Arbres complètements secs parking de l’Orme. Je comprend pas qu’il y ai pas plus d’entretien d’arrosage régulier une fois les plantations faites. Le parking Tournade est un exemple, les arbres dans les grands pots noirs idem si pas arroser il vont mourrir surtout vase en plastique coloris noir qui retient la chaleur Manque de bons sens. Mr le maire demander parfois l’avis des citoyens ou GNSA d’Herblay qui connaissent bien ce domaine arborifere
Le maire s'occupe de tous sauf de ses habitants. Accueil téléphonique déplorable. 20 minutes pour que le service ne décroche pas. Plusieurs messages laissés à son cabinet aucune réponse. Nous sommes en 2022, j'attends depuis 2017 une réponse mais je pense qu'ils sont trop débordés.
Vraiment le stationnement des camions et leurs remorque devient un gros problème, -Non respect des panneaux interdisant le stationnement de camions -stationnement dur les trottoirs ou empiétement sur la chaussée, les piétons et PMR obligés de se déplacer y sur la chaussée. Mr sécurité, je ne le nomme pas, se vantait auprès de moi, de solutionner le problème en q peu de temps. Rien ne change, cela s'aggrave. Herblay aire de repos et de stationnement pour les routiers. Merci les élus
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