Mairie d'Hellemmes

Superbe mairie en l'intérieur en plus du parc qui est très charmant.

Projet remasterisation des pc de la mairie de Hellemmes suite à la cyberattaque en juin juillet 2023

Standard téléphonique de la mairie: A FUIR! La standardiste est aussi polie, aimable et joviale qu'un WC bouché lors d'une gastro! Elle vous parle mal et vous transfert vers...ba vers rien car elle raccroche au nez. Expérience 2 : Tiens, c'est encore la même, décidément il faut penser à consulter ^^ bref : après avoir parlé agressivement, elle nous transfert.... au secrétariat de Mr Le Maire !!! Heureusement, la dame au secrétariat du Maire est tout le contraire de cette salariée à l'accueil :) ! Nous avons ri ensemble de l'erreur monumentale d'orientation vu le sujet tout à fait simple de ma demande ^^! Le service "cadre de vie" par contre, doit être de la même famille que la salariée à l'accueil car ... mon amie attend leur rappel depuis la semaine dernière! Nous avons donc agit à notre façon afin d'éviter l'invasion de nuisibles sur le trottoir! Une info à retenir : les services de la mairie de Hellemmes ne vous rappelle jamais, débrouillez-vous seul(es) ;) (et un merci encore et uniquement à la secrétaire du Maire qui devrait donner des formations d'accueil justement à la femme à l'accueil afin de ne pas faire peur aux gens mais leur donner envie de revenir)

Peu humain, manque de réflexion qui entraîne des gros tracas Je ne vous remercie pas

Personne désagréable au téléphone qui souffle quand on lui pose une simple question

Très bien reçu les personnes sont souriantes et c est plaisant

À l attention de monsieur le maire nous sommes venus dans votre ville , nous avons appréciés , cette fête nationale, que vous avez su faire partager à vos administrés mais aussi aux personnes de l extérieur. Je ne parlerai pas au nom de < tous > ( forcément ) néanmoins , ma femme et moi , nous vous remercions pour la contribution qui est mise en œuvre , pour cette belle fête nationale ( faire que cette fête soit appréciée des hellemmois (es) ) . Vu le nombre de personnes sur les lieux. Cet après Covid, nous redonne désormais une sacrée chance , nous pouvons que constater que votre collectivité , a mit une fois de plus le < paquet > afin d accueillir convenablement les hellemmois mais aussi les extérieurs … et, faire que cette fête a pu réunir bcp de personnes dans un cadre festif et bon enfant. -Manau : été 2023 -les années 2000 en 2024 … Connaissant , le cursus d une telle mise en place , qui prends du temps, de la consécration des divers , services de votre mairie , services divers : administratif / fete …. Chapeau à l ensemble du personnel nous nous sommes revu en clôture , de feu d artifice au laser et avons prit le temps d échanger cette soirée encore bien réussie pour une seconde fois , et cela fut très appréciable. Une fois de plus nous avons aimé l ambiance , les lieux , et l organisation de cette fête. Tout a été vraiment fait par les agents municipaux , d une façon minutieuse et correcte que chaque acteur de service a vraiment < assuré > . Voir le personnel , à la fin devoir tout nettoyer , et démonter le podium à 00h30 , ranger l ensemble du mobilier et matériel quel courage et bravo à vos agents municipaux, qui ont ma reconnaissance. Un grand merci à ces acteurs , qui se donnent corps et âme , afin que tout soit réussis le jour J …. En souhaitant , que ce présent , soit véhiculé, jusqu’au cabinet du maire et qu il soit vu par celui-ci . Merci pour cette magnifique soirée Respectueusement. Pelsmaekers William

Magnifique mairie et son jardin Personnel parfois très agréable d'autres non mais comme dans beaucoup d'endroit public ... en tout cas très belle !

Depuis plus de 8 mois la balayeuse et soufleuse a feuille passe quasiment tout les matins entre 5h30 et 6h30. On essaie de nous faire aider Depuis 8 mois personne n'est coupable et c'est normal d'après eux. Ils ce permettent même de raccrocher au nez. Intolérable je demande un rdv avec le maire qu'on me refuse. On ce fou complètement des lois et du bien être des citoyens.

Bien accueilli par le personnels je suis tombé sur une dame fort agréable qui m'a très bien renseigné bravo pour une fois j'applaudis les fonctionnaires

Bonjour l'epine une vraie poubelle des déchets partout, les rats sur nos appui de fenêtre, et le stationnement sur les trottoirs un cauchemar 🙄

Je pense que la rue Jean Jaurès ne doit pas faire partie d'd'Hellemmes cela fait un mois que nous laissons notre poubelle dehors afin de changer le couvercle et toujours pas de container prévu dans la rue . Comme la limitation de vitesse qui serait indispensable vue la configuration de la rue,. Ce secteur intéresse la mairie que pour les commémorations du 11 novembre

bravo les conteneurs pas vidés l idee était bonne à la base mais faut suivre maintenant ferdinand mathias

Monsieur Gherbi n'est absolument pas digne d'être maire ! Comportement inhumain, irrespectueux, arrogant.. et j'en passe ! Il y a beaucoup de choses à revoir...

Tout est à revoir personnel et Monsieur le Maire ! Inadmissible.

Personnel très sérieux, j ai un problème de fuite d eau avec la voisine et j ai etee immédiatement aidée! Merci à toute l équipe de la Mairie et en particulier à Monsieur Lejeune qui s occupe de l urbanisme Avec mes compliments Isabelle Demoustier

On me met une musique d'attente alors que je parle et la dame souffle au téléphone, je comprends pas. Faut pas travailler en mairie si vous voulez pas répondre aux gens !!!!

Très belle Mairie pour un mariage. Joli parc arboré, super pour les photos.

J'ai été stupéfaits de voir un conseillé de la mairie accompagné du maire Mr Gherbi ne pas respecter les 30 kms/h et le passage pour piétons en centre ville. 🤔!!!

Mauvaise expérience avec la personne qui décroche le standard à 13h45 aujourd'hui. Décrochage désagréable, bref, je lui demande où je peux trouver des informations pour les stages enfant de vélo. Voici ces réponses: " aller voir sur Internet" ( je lui précise que sur Internet, il est demandé de contacter la mairie), sa 2e réponse: "voyez avec Ilevia", je lui explique que c'est pour un stage pas pour une question sur vlille, elle me passe une personne où il n'y aura même pas de sonnerie et sa raccroche. Je rappelle, elle lui soulignant que je ne suis pas satisfaite ni de notre échange ni de la finalité de mon appel, elle me répond: " je ne vous permet pas de m'insulter". Très surprise, je lui réponds que je ne l'insulte pas mais que j'aimerais qu'elle m'écoute pour mieux m'orienter. Elle me dit je vous passe quelqu'un. Je lui demande qui, sa réponse: la voirie.... Je lui dis que c'est pour un stage pour une enfant de 3 ans, elle me répond, ok je vous passe un autre service alors... J'ai réussi à avoir la bonne information mais il faut s'armer de patience...

Joli bâtiment. La plupart des services accueillants du publique sont dans le bâtiment annexe sur la gauche.

Très belle bâtisse, installée au milieu d un beau petit parc très bien entretenu où il fait bon vivre de se balader

BJR, rue Jacquard ( parc leroy) trouver vous normal de tondre la pelouse quand il pleut 🤔 c'est un vrai massacre un terrain de boue dommage je peux pas mettre une photo

Très belle demeure, cadre idéal pour participer au mariage d'une proche. Seul bémol, le fontaine en travaux. A revisiter après les travaux terminés.

Accueil agréable, prise en charge à l'heure prévue dommage que les intrusions informatiques compliqué la vie...

Désagréable, incompétents (en attente rdv depuis 2 mois pour empreintes carte d’identité et si vous avez 20 ans attendez-vous à vous faire accueillir comme une m*rde.

J'ai contacté la mairie à plusieurs reprises via le site pour bloquer des places de stationnement pour mon déménagement. Je n'ai une qu'une seule réponse qui plus est, était erronée, puis plus aucune réponse. Je me suis même déplacé a la mairie : accueil glacial dans le bâtiment principal puis bureau fermé dans le bâtiment annexe. Rien à voir avec la mairie du centre-ville.

Au top! Bloquée sur un parking un samedi a 11h45( grille fermée par le concierge) la dame de l’accueil que j ai eu au téléphone a fait tout son possible pour que quelqu’un puisse venir nous ouvrir rapidement. La police municipale est intervenue rapidement ainsi qu’une personne de la mairie qui avait les clés pour ouvrir la grille. Un grand merci à vous!

Gens sympa, faisant des efforts pour s’assurer que le service publique soit rendu le mieux possible (e.g. Dans notre cas, on fait l’effort de trouver un moyen d’organiser la prise en charge de notre dossier de renouvellement de VISA à une période où toutes les mairies étaient débordées de demandes).

Superbe soirée jeux. Super tombolas avec de beaux cadeaux . Super ambiance avec de la bonne musique surtout pour les enfants et même les adultes. A refaire bientôt.

Le personnel du service état civil (Mme Duquesne surtout) ont été adorables : compréhensif, rapide, compétent. Heureusement que des gens comme ça existent encore

c est inadmssible, il est meme pas 17h est le service est fermée.

Le parc était sale avec des poubelles débordante et des détritus par terre dans les allées

Nous avons été au service administratif , très bien reçu, la personne au guichet était très Clair, il à pris le temps de bien nous expliquer, nous sommes très satisfaits, merci

C est un parc assez attrayant il y a des canards des jeux pour enfants et on peut y faire des foulées pour la forme

Parc qui mérite un peu plus d'entretien , une odeur nauséabonde par endroit . La maire elle reste très belle mal-grès des horaires de disponibilité

Endroit clair et bien équipé entouré d'un magnifique jardin

N'ayant pas reçu le nouveau "Hellemmes actualités" désormais bi-mensuel,j'en ai informé par tél. la Mairie.Dame toujours trés posée et sympa. au tél.qui m'a rappelée que l'asso. INSERSOL distribuait désormais ce mag. sur TOUT le territoire de la ville .Néanmoins,il n'y a que le mag sénior du c c a s que nous avons eu dans les boites aux lettres du Square Flandre. A voir si "H .a" de juin-juillet sera distribué dans notre quartier.....

Les agents sont sympa. Le cadre est cool. Pour toute demande genre carte d'identité n'oubliez pas qu'il faut un RDV à prendre par téléphone.

Vous cherchez un agent municipal ? Ah, il faut patienter quelque peu, il fume dehors avec une belle brochette d'autres confrères... On patiente, et..ohhhh...et bien, il y a de l'ambiance ici. Qu'est ce que ça rigole dans les bureaux... Ah, un agent sort justement de cette pièce où il fait bon vivre semble t'il... Mince, il va lui aussi fumer sa cigarette... Bon... Vous l'aurez compris, qualité du service public zéro. Ici, c'est rigolade et mode "je suis au fond du couloir"...