Hôtel de ville · Enghien-les-Bains (95)
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La Mairie d'Enghien-les-Bains offre une large gamme de services aux citoyens, couvrant l'état civil, l'urbanisme, la jeunesse, les seniors, l'environnement et la vie associative. Elle vise à améliorer le bien-être et l'attractivité de la ville à travers des initiatives culturelles, sportives et de développement durable.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le service d'accueil est une véritable honte. On attend d'une mairie qu'elle aide ses citoyens, mais avec la dame à l'accueil, on fait face à un mur : aucun professionnalisme, aucune politesse, et elle finit par vous raccrocher au nez. Il serait temps que la direction rappelle à ses agents ce que signifie le mot 'service public'. Lamentable
Il faut dire au maire de mettre plus de place de stationnement extérieur au lieu de les supprimer, il a cru, il était maire de Paris.
Démarche en ligne à l’état civil… je crois que leur « devise est et restera « moins on en fait, mieux on se porte »? Je passe sur les échanges par mail, impersonnels, limite « On s’en fout, c’est comme ça! » La seule chose positive que je leur concède, ils sont réactifs, mais c’est leur boulot après tout🤭 Bref un service public, sans trop de service, sans trop de compassion. Les temps modernes en fait! Bien à vous
Bonjour Très Bon accueil au service technique. Merci
Le village de Noël est juste génial cette année 2025/2026. La patinoire et l'Enghien-Express, quel enchantement ! Les enfants ont adoré et nous aussi, bravo
Quel plaisir de venir visiter cette ville et quel accueil nous avons eu en voulant offrir un tour de manège à nos enfants par la détentrisse du bar, Barbe à papa, aimable comme une porte de prison qui donne envie juste de fuir ce lieu, je pense que pour l’année prochaine, il faudrait trouver une personne qui arrive à avoir le sourire, la banane et qui sait accueillir les personnes qui viennent dépenser leur argent dans son chalet Ils sont partis chercher leurs trucs
Comment une mairie comme celle d'Enghien peut elle accepter un service aussi déplorable que celui rendu par la société Facility Park qui gère le parking de la mairie, ascenseur en panne depuis plusieurs mois et en panne de manière redondante, alors que les personnes âgées et handicapées choisissent ce parking proche de leur cabinets médicaux, cela fait plus de 2 mois qu'une affichette signale une maintenance, sans aucun signe de travaux , c'est une honte.
La médiathèque ouvre le vendredi à 10H . C'est du moins ce qui est précisé sur le répondeur. Mais à 10H 33 personne ne répond. quelles conclusions en tirer ? je laisse le choix aux usagers !!!!!
Trop de zèle. Refus de vous recevoir en rendez-vous car justificatif de domicile non imprimé. Le slogan "Préservons la planète" ne leur parle pas du tout. Pourtant salle d'attente vide. Sachez être compréhensifs de temps en temps, cela ne fait de mal à personne.
-Sécurité, police municipale, Brigadier Marc Jean : Efficience. Bonne qualité d’écoute et contremesures aux problèmes rapidement mises en exécution et testées. Approche smart, efficace, proche du terrain. Malheureusement des commerçants attirent malgré eux de mauvaises fréquentations sur la rue du départ. -Culture : Une offre variée qui s’adresse à tous. Et même des stages de voiles et d’aviron. On adore. -Nouveaux habitants : Attention j’ai mis 5ans à apprendre que j’avais le droit à la carte de stationnement résident. Ce malgré plusieurs emails sans réponses…et quelques amendes du coup :/ -Urbanisme : Aimable, à l’écoute. Ne s’avance pas sans savoir, semble fiable et smart. -Etat civil : Un service parfois ouvert le samedi matin, c’est top. Plutôt efficace…malgré quelques nonchalances et manques d’amabilité de certaines personnes.
Promenade du bord du lac : vélos électriques sur roue arrière, trottinettes électriques roulant à vive allure. Jeunes insoumis jetant papiers et canettes par terre, un autre crachant par terre. En Suisse 100FS d’amende. Rues du centre ville: grosses motos bruyantes roulant à vive allure. Police municipale ?
J’ai eu une femme au téléphone, pour les cartes d’identité. Très désagréable et condescendante. Plutôt que m’aider, elle m’envoie bouler et sans réellement m’écouter. Si on ne veut pas travailler avec les autres, autant changer de métier.
Il était vers 15h ,le 17 mars 2025, nous avons été reçu à l accueil de la mairie d Enghien par une dame d une gentillesse,très compréhensible Un grand bravo .Merci Madame . Monsieur Pilon et Madame Mas
Bonjour Je suis allée hier au loto. La salle des fêtes n'était pas chauffée. Les toilettes pour femmes ne ferment pas. Les toilettes des hommes sont bouchées. C'est vraiment intolérable. La Mairie devrait faire quelque chose.
Personnel très aimable, procédure pour actualiser la CNI/Passeport réalisée en 1 semaine. Le parking sous-terrain est également un plus. Je recommande vivement !
que de nuisances dans notre ville surtout rue du général de Gaulle musique à fond dans les voitures fenêtre ouverte des saletés partout des plaques de professionnels posées n'importe comment dans les rues une galerie commerciale avec la boutique Naturalia glauque 20 % des boutiques fermées à cause de propriétaires avides et ne permettent pas aux commerçants de vivre une rue de l'arrivée abandonnée et salle et pour boucler le Paris Enghien qui manifeste avec des tables et des chaises au milieu de la rue ville anachronique royaume des voitures.... vivement un Maire nouvelle génération en attendant on s'enfonce
Bonjour J'ai bien plus qu'un coup de cœur pour notre belle ville d'Enghien-Les-Bains. Je la surnome "Le Petit Deauville". Le paysage, la verdure, le lac et les illuminations en periode de Noël sont juste splendide j''y ai rencontré de belles personnes sans compter les innombrables animations courant l'année, et spécifiquementen été. Enghien-Les-Bains est une ville où il fait bon y vivre. Un grand merci à Monsieur Sueur, le maire d'Enghien-Les-Bains. Il arrive très souvent que des gens avec un comportement inapproprié,pas très polis se permettent de rouler en voiture les fenêtres entrouverte,la musique à un volume inacceptable. Si seulement c'etait du Mozart, Bach ou Vivadi, malgré cela je m'y sens tellement bien et épanouie.
Nous sommes le 7 juin 2024 il est 22h23 dehors c'est le bazar la voiture qui passe en petaradant n'a jamais ete arreter, les gens qui hurle c'est normale enghein ville ou il fait bon vivre a revoire
Jour de grande pluie et de grand froid nous sommes accueillis dans un petit SAS et la porte reste ouverte exprès... Un peu dommage pour l'accueil. Quant au personnel, j'ai eu le malheur de ne pas avoir fait une pré-demande (qui se fait sur internet) la première personne n'a vraiment pas été agréable j'avoue que cela m a stressée car elle me faisait comprendre qu il était trop tard, que j avais rendez vous et que je n 'étais pas la seule etc etc... Très très stressante.... Bref heureusemt, une autre personne beaucoup plus douce et compréhensive m' a laissé les 3 minutes nécessaires pour faire la demande du dit document sur mon téléphone et tout a bien fini... Mais j avoue que niveau stress pas très sympa surtout quand on sait toute la difficulté pour obtenir des rendez vous pr renouvellement de passeport
On se déplace exprès le 25 décembre pour le marché de Noël qui est à 40 min de chez nous. Verdict nos chiens de 15 et 20kg ne sont pas acceptés alors qu’un Yorkshire passe sans problème … donc retour à la maison sous la pluie 🌧️ Est-ce que le poids d’un chien détermine son degré de gentillesse? Je ne crois pas…
Bonjour, ce 2 octobre au parc de Vellemessant, deux agents municipaux et deux voitures ( bravo pour les économies) . Ils sont resté plus d’une heure à discuter sur un banc à l’ombre des regards ….. Pendant ce temps, les poubelles de l’allée verte débordent et cela est récurent….. Merci de mieux gérer l’argent des contribuables…. Il faut contrôler vis équipes, y a t il un chef, si oui, il n’est pas à sa place.
Inutile d'écrire au maire qui préfère sans doute prendre des photos avec les Bleus plutôt que de répondre aux lettres de ses citoyens. Le service de la petite enfance mérite 0 étoile. Une pure honte.
Franchement, y en a marre d’Enghien-les-Bains de cette ville moyenâgeuse où on ne peut se stationner nulle part. À oui sauf les parkings payants bien sûre. SVP vous voulez pas changé de Maire ? Je comprends pas pourquoi cette ville elle évolue pas avec les boutiques moyenâgeuse qu’il y a dans l’avenue principale ?! On a marre de ces travaux interminables c’est quoi vous êtes coacher par Hidalgo? Je suis tellement déçu de Scale est venu cette ville, 27 ans que je suis ici ! C’est vraiment dommage, ce qu’elle est devenu cette ville !
Monsieur Philippe Sueur, Maire de la ville d'Enghien les Bains, est un grand homme au grand cœur. Les enghiennois ont beaucoup de chance de l'avoir.
monsieur le maire, s’il vous plaît, revenez à la raison Remettez les barques sur le lac d’Enghien, c’est un moyen de faire du sport et de découvrir la nature !!! C’est un excellent stimulant cardiaque, c’est bon pour la santé pourquoi avoir retiré les barques !???
Le personnel est déjà pas super aimable on est accueillit sans aucune chaleur. Quand on rajoute à ça le fait qu’il soit indiqué ouvert le samedi jusqu’à midi et qu’une fois là tout est fermé et des horaires complètement différents figurent sur la porte, quand on s’est arrangé pour se libérer la matinée c’est vraiment malvenu …
Enghiennoise depuis 20 ans je laisse pour la 1ere fois un avis car durant toutes ces années dans cette ville j'ai eu à solliciter la mairie et ses différents services (état civil, techniques, urbanisme) à plusieurs reprises et très sincèrement les réponses apportées ont toujours été de qualité et ont toujours répondu de façon très satisfaisantes à mes diverses demandes ou questionnements. Aussi je profite de laisser cet avis pour remercier l'ensemble de l'équipe qui travaille dans cette mairie.
Le spectacle en Lumière était sympa, mon fils a beaucoup aimé et moi aussi, merci la Mairie D'Enghien, vous êtes au top ✨ belles fêtes à vous
Inadmissible de rester bloqués une heure dans le parking après le feu d’artifice !! À l’arrivée pour nous faire payer le parking il y avait du monde !! Mais pour repartir, plus personne ! Comment peut-on garer autant de voitures avec une seule sortie ? Et personne pour faire la circulation ? Lamentable et dangereux !
Très beau spectacle de lumières sur les monuments, sauf à la mairie il faudrait plus de son nous n'entendons pas assez les dialogues..Et très belles décorations des boules extrêmement sympa et très belles réussites à refaire. Nous félicitons les réalisateurs
Merci aux personnes de l'état civil grâce à qui j'ai obtenu mes papiers en urgence pour motif familial. Personnel accueillant, à l'écoute et efficace. Merci encore
Agréable et super propre malgré un nombre important de visiteurs pour les belles illuminations de Noël !
Complètement déçu, je suis étudiante et j'ai fais une demande de renouvellement de carte d'identité le 20 mai 2021 ma demande vient d'être annulé. Merci à l'équipe d'avoir ignoré toutes mes relances en me répondant de patienter pendant 3 mois. À mon grand désarroi j'ai payé 25,00€ un timbre fiscal et 43,00€ un acte de naissance pour une demande annulé franchement dégouté...A fuir !!
Gestion calamiteuse des travaux de voirie, circulation quasi impossible aux heures de pointes.... Les chantiers en cours sont dangereux pour les piétons et les enfants sur le chemin de l ecole... Rien est fait... Pitoyable.
J avais pris rendez vous aujourd'hui pour mes pièces d'identité, n'ayant pas imprimé ma pré demande, je n'ai reçu aucune aide de la part de la femme qui gérait mon dossier pour me connecté sur mon compte ANTS, qui du coup à été bloqué. Par ailleurs, un rendez vous sur place m'a été refusé, il parait que tout se fait sur informatique. Mesdames, Messieurs, on ne fait plus rien sans informatique sachez le si vous n'êtes pas au courant. Je me suis trouvée un peu seule. En revanche, la dame à l'accueil, rien à dire.
Très Bon accueil lors d'un premier rendez-vous à la mairie. Et surtout ponctualité, professionalisme et sympathie, rare de nos jours.
C'est propre, aseptisé, organisé, vidéo surveillé et sûr. Mais c'est impossible de ce se garer sans payer. Perte d'une étoile. Mais avant c'était impossible de se garer et moins sûr. La réunion était intéressante.
Enghien les bains est une totale ARNAQUE... Cette ancienne charmante destination est totalement «maquée» par le groupe Barrière qui détient le monopole de la restauration et de l’unique terrasse disponible au bord du Lac. Le Casino, complètement défiguré par une architecture pseudo contemporaine, de très mauvais goût, ne propose que de minuscules balcons pour fumeurs ne disposant d’aucun service de restauration. CHERCHEZ L’ERREUR !.... Si par un malheureux hasard vous aviez l’intention de déjeuner à Enghien, au soleil, en terrasse, par un beau dimanche RENONCEZ.... le Fouquet's, par ailleurs hors de prix, n’est ouvert que de 12h à 14h30 !! ... tout est fait pour dissuader les clients d’y accéder puisque l’entrée est dissimulée dans un escalier très peu commode. Si vous parvenez à y entrer, un maître d’hôtel exécrable, régnant sur des tables vides, vous prendra de haut pour vous expliquer que le service est terminé et que le bar de la terrasse au niveau inférieur sert des snacks... évidemment comme c’est l’unique terrasse d’Enghien il y a une queue de 100 personnes !!! .... En 2019, les weekends de beaux temps, le groupe Fouquet’s Barrière ayant le monopole absolu de TOUTE la restauration du Lac d’Enghien, supposé proposer un service relativement haut de gamme, ne connaît toujours pas le service continu .... N’allez pas imaginez trouver mieux au Grand Hôtel Barrière en face, c’est la même chose ..... AFFLIGEANT ! Pourquoi ne pas aller dans un autre établissement me direz-vous ?... Mais c'est impossible ! Aux alentours du Lac nulle autre brasserie, nul restaurant, même pas une pizzeria ! Sous les arcades de l'Avenue de Ceinture où il serait évident de pouvoir trouver un établissement avec terrasse proposant boissons et restauration : RIEN, uniquement un coiffeur possédant le meilleur emplacement, un opticien, une parfumerie une boutique de vêtements et une pharmacie, tout ceci fermé le dimanche bien entendu, comme c'est accueillant ! Seul un minuscule glacier est littéralement pris d'assaut, beaucoup plus loin dans la rue du général de Gaulle, rue principale commerçante où la non plus, vous ne trouverez la moindre terrasse accueillante ... CONSTERNANT !
Belle Ville est propre Beau centre ville. Mais trop voiture 🚗 de police les voitures banalisées c'est mieux
L'accueil et les services de l'urbanisme au top mais le service de la petite enfance laisse à désirer le monsieur est adorable mais sent un peu trop le vin après le repas du midi ...
Venus là pour y voir les mega-projections sur la façade pendant les fêtes de fin d'année. C'est pas mal mais beaucoup moins bien que lors de notre précédente venue, il y a 4 ans.
Ma fille a commencé l'ecole en Février juste parce qu'il me manquait des courriers ,alors que tous les autres certificat d'hébergement étaient complet. Très mauvaise expérience.
Un accueil très agréable.efficacité et rapidité .la mairie est un bel établissement avec plusieurs annexes à proximité .entourée d un joli parc.un parking souterrain proche payant pour une démarche rapide.1 demie heure gratuite,c est peu mais déjà ça.
Une très belle expérience avec nos petits enfants pendant les vacances des fêtes de fin d'année. De jolis dessins animés projetés en plein air sur la façade de la mairie, et à proximité un village de Noël qui propose des activités de bon goût dont certaines sont payantes mais à des prix très raisonnables. D'autres sont offertes comme par exemple les deux pistes de luges animée par des jeunes très gentils et efficaces. Merci à la municipalité d'Enghien pour cette belle initiative.
Je confirme personnels désagréables qui se prennent pour des hauts fonctionnaires de l’etat alors qu’ils sont bons à gratter du papier de vulgaires exécutants ne prenant aucune initiative, se plaignent en petit comité de leurs conditions de travail et se vengent sur les administrés. Des hypocrites incultes et des racistes comme ce n’ est pas permis remarques désobligeantes sur telle ou telle nationalité c’est pathétique. En résumé petite ville petit personnel.....
Une honte !!! je mets une étoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre 0 étoile. Je suis outrée à tel point le personnel de Mairie à changé, mais malheureusement pour les administrés, pas dans le bons sens. Arrivant de NYC je viens de me rentre conte que mon passeport est expire! J’arrive directement à la Mairie en explicant ma situation qui est je suis Etudiant a New York et que jai un délai de 15jours pour faire un nouveau passeport! Surprise de cette dame à Lunette qui ma fait un accueil horrible je me suis presque faite crier dessus car la personne doutait de mon hostoire pourtant mon I-20 et visa us a l’appui. Bref passons, tout au long de la discution la personne râlait, pestait, était froide, pas un sourire, pas une explication et gare à vous si vous posez une question ... Elle cherchait à tout prix pour me renvoyer chez moi! Elle a pretexter que ils avaient trop de travaille et le site web aller changer ou je sais pas quoi et faller voir une autre mairie! Ou attendre October. C’est Incroyable je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable au sein d'un service état civil de surcroît ! Allez travailler ailleurs si vous n'êtes pas satisfaite, des milliers de personnes cherchent du travail... ou changer profession... c’est une honte....
Une catastrophe !!! je mets une étoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre. Enghiennoise depuis des années je suis outrée à tel point le personnel de Mairie à changé, mais malheureusement pour les administrés, pas dans le bons sens. Rendez-vous pour renouveler un papier d'identité, accueil horrible je me suis presque faite crier dessus car la personne doutait de ma prise de rdv au préalable. Bref passons, tout au long du rendez-vous la personne râlait, pestait, était froide, pas un sourire, pas une explication et gare à vous si vous posez une question ... Elle cherchait l'erreur à tout prix pour me renvoyer chez moi ! Vos photos ne sont pas terribles, vous n'avez pas votre justificatif de domicile ? Que des questions dirigées pour me faire tourner les talons. Mais vivez-vous bien sur la commune ? (oui oui Madame vous avez mon justificatif sous les yeux) et là elle m'assassine du regard et lance un pffff. Incroyable je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable au sein d'un service état civil de surcroît ! Allez travailler ailleurs si vous n'êtes pas satisfaite, des milliers de personnes cherchent du travail.
Bonjour à tous J'ai appelé ce matin (9 mai 2018) à midi moins dix, le service Passeport / CN, pour prendre RDV, la dame m'a dit: Qu'est ce qu'on vous ont dis dans votre commune??????? je vous laisse penser a sa question; il me semble qu'on identifie les habitants de France par leurs accents, bravo les Enghiennois !!!!!!!!!
Faut surtout éviter d'appeler à 11h55, car le repas de la fonctionnaire est déjà dans le microande, pressée d'aller manger elle n'écoutait même pas ce que je disais, ses réponses " je ne sais pas. ..." elle voulait raccrocher malheureusement pour elle je n'ai pas lâché l'affaire jusqu'à ce que j'ai eu l'information que je voulais
J'ai contacté le service état civil pour renouveler un passeport. Ils sont débordés, en gros, vous habitez à Taverny, mais pourquoi vous voulez venir à Enghien ??? Mal aimable..., ça c'est du service public comme on les aime ! Honteux !
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