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HÔTEL DE VILLE

Mairie d'Écully et CCAS

Hôtel de ville · Écully (69)

3,6 107 avis Google Ouvert
Mairie d'Écully et CCAS — Hôtel de ville

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À propos de Mairie d'Écully et CCAS

Mairie d'Écully et CCAS est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Écully (69130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
3,6
107 avis
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3★5
2★3
1★30
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Fey An Google

Je tiens à remercier l’équipe de la mairie pour son accueil et son professionnalisme. Je suis venu plusieurs fois pour différentes démarches et j’ai toujours été reçu correctement. Aujourd’hui, une dame a pris beaucoup de temps pour m’aider, m’expliquer les choses clairement et m’accompagner dans ma demande. C’est vraiment appréciable d’être accueilli avec patience et bienveillance dans un service public. Merci à elle et à toute l’équipe.

g
geneviève martin Google

La voie chemin de la Vernique n’est pas entretenue. La végétation envahit le trottoir, sans parler des arbres morts en équilibre, des papiers et cannettes se bloquent sur les places de parking, l’arrêt de bus est envahit par la végétation. Et plus on descend au niveau de la clinique plus c’est sale. Le panneau limite des 2 communes ne fait pas la différence au sujet de l’entretien. Les voitures sont souvent garées sur le trottoir. Il paraît que cet entretien des bas côtés relève de la Métropole. Après de nombreux messages rien ne change

K
Kalika Google

Venir récupérer des documents administratifs et ne pas pouvoir utiliser les toilettes, franchement honteux pour un lieu qui relève du service public! Nos divers impots et taxes servent à quoi?!

M
Mz koko Google

La blonde avec des lunettes au guichet de l'état civile pas très commode.

B
Béatrice Google

Très belle mairie accueillant

A
A incognito Google

Personnel très désagréable limite grossier je déconseille vraiment cette mairie

F
Françoise B Google

Accueil Service État Civil lamentable ! Expérience malheureuse renouvelée plusieurs fois.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience auprès du service Etat Civil n’a pas été satisfaisante et qu’elle a été source de désagrément. Soyez assurée que nous attachons une importance particulière à la qualité de l’accueil et du service rendu aux usagers. Nous restons pleinement à votre disposition et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin de nous faire part plus en détail de vos expériences. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et d’améliorer nos pratiques.
D
Dm Michel Google

j'ai habité ce bâtiment..

C
Co Glh Google

Si j’aurais pu, j’aurais mis zéro étoile pour l’accueil tellement désagréable de la forte personne à l’accueil avec des lunettes. À fuir !

P
Patoche Google

Très professionnel, merci pour leurs aides

T
Tiphanie Bole Besançon Google

Un grand bravo au service état civil de votre mairie, du personnel compétent, compréhensif, avec un suivi de dossier tellement minutieux, je vous remercie infiniment (mention spéciale à Karine qui s’est questionné sur mon dossier compliqué)

S
Sylvie Bond Google

J'apporte tout mon soutien 💝🙏à la mairie de ce village pour l'obligation de prendre des gens que Paris envoie dans les villages tranquilles ....tenez bon 👏👏👏

S
SandTalges Google

Très bon accueil. Personnel charmant et patient.

L
LESLIE LEVY Google

accueil au top état civil, urbanisme et même le bureau du maire à chaque fois que j'ai eu besoin le service est réactif efficace et très agréable.

P
PIERRE NOVARINA Google

Les délais de RDV pour les pièces d’identité sont très longs à Ecully . De surcroît le service d’état civil ne répond pas au téléphone.

M
Martine Lechoux Google

Stationnement Laverie rue des Tuileries Il serait bon de contrôler car impossible souvent de se garer temporairement pour déposer linge. Voitures ventouse comme ce jour 20 mars et d'autres fois. Dommage quand on est chargée

E
Emmanuelle Chevallier Google

Le service de l etat civil fait du zele sans connaitre reellement la loi

H
H Cheche Google

C’est toujours un plaisir d’être si bien accueilli par l’hôtesse d’accueil de la mairie. Disponible et à l’écoute pour trouver des solutions. Merci

N
Nino Google

La personne à l’état civil est incompétente et insupportable. Elle remet le travail des autres mairies en cause et quelques semaines plus tard on se rend compte que c’est cette personne qui n’a absolument rien fait. Plusieurs déplacements pour rien, plusieurs rendez-vous annulés et également bloqué dans les démarches puisque à ce jour elle n’a encore rien fait.

V
Victoria Fargier Google

Nous nous sommes pacsées le 21 Novembre à 14h à la mairie d’Ecully par une personne qui a réalisé son premier Pacs épaulée par son responsable en personne… nous avons été reçue par des personnes à l’écoute, extrêmement gentilles et souriantes…quel plaisir ! Je voulais souligner que nous avons passé un moment sincèrement agréable et que l’équipe est au top, la bienveillance règne dans l’atmosphère (que ce soit le responsable Xavier ou même Catherine) et franchement ça devient rare de nos jours alors de notre part si le service d’état civil nous lit : MERCI 🙏

W
Widad Belkacem Google

Personnel désagréable au service d'état civil

P
Paul Rochers Google

Un acharnement sur les habitants du chemin des cerisiers incompréhensible tout les jours des amendes injustifiées je pense que vous avez d'autres chats à fouetter laisser les travailleurs tranquille on paye déjà assez de tax foncière et d'impôts pour cela, aller remplir votre cota ailleurs toute la rue en à marre de la municipalité. De plus un panneau limite invisible qui à était posée le soire sans aucune date dessus et écrit en minuscule je vous met ci-joint le panneau pour info je ne suis pas devin donc quand on rentre chez soi l'après-midi à 17h on ne peut pas voir un panneau qui à était mis juste après on dirait que l'on joue au chat et à la souris c'est n'importe quoi, normalement les panneaux sont posé minimum 24h avant pas à la dernière minute.

C
Camille Reynaert Google

Bon accueil par le personnel de la mairie. Par contre l’établissement ferme au public avant 17h00 contrairement à l’horaire affiché.

I
Ikram Google

Excellent accueil à l’arrivée. J’ai bien été reçue au service de l’état civil, la dame qui m’a reçue a été très gentille et m’a bien renseigné (merci)

E
Emma nuelle Google

Je trouve cela honteux que les employés se permettent d envoyer leurs courriers et recommandés personnels sur le dos de la mairie alors que c'est nos impôt.

N
No Google

Mairie agréable, le personnel est accueillant, gros plus pour son parking.

M
Magda Jagielski Google

J’ai toujours été très bien reçue pour mes démarches à l’état civil :) le personnel est arrangeant et sympathique. Certes, les délais sont longs pour obtenir un rdv pour un renouvellement de passeport ou CNI mais des places de libèrent régulièrement. Une alerte sur l’application de la mairie en cas de place libérée serait utile.

J
Justine Chenin Google

Écoute, entraide et compréhension! Un grand merci à vous. Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !

L
Lilie JEANNET Google

Nous nous sommes présentées ce jour a la mairie d Écully et plus jamais je ne remettrais les pieds la bas. Certe nous avions du retard 10 min 1/4 h car il y avait un enterrement et les places étaient difficiles à trouver et nous venions pas d Écully... De ce faite, je peux admettre que l'on me fasse des remontrances si j habitais sur la commune mais ce n'est pas le cas. L'accueil a été pas très aimable quand nous avons dit que nous étions en retard ... Et la personne qui nous a reçu après c'est pire nous devions la déranger en plein café car je fais qu'un document, votre carte didentité est valable je ne la refais pas ... Ent tout cas, le personnel est très désagréable dans cette mairie

A
A M Google

Au téléphone, n’ont pas l’air débordés mais prennent bien leur temps pour répondre, en étant évidemment désagréables au possible

F
Fabien Pac. Google

Magique l'incompétence : RDV pour 1 CNI : on me dit que ma photo faite au photomaton agréé n'est pas bonne (trop claire) et on m'invite à la refaire pour pas que mon dossier soit rejeté. Je refuse et au final Le dossier est passé. Jamais reçu le SMS pour me dire qu'elle était prête. Je les informe de ça : 1 me dit que c'est pas possible car à réception ils scannent les CNI et les SMS partent automatiquement. L'autre me dit que c'est la préfecture qui gère l'envoi des SMS. OK, personne ne sait... À ça on rajoute le "bug informatique" du matin qui m'a obligé à revenir l'après midi. Ca vaut le coup de payer des impôts...

J
Jose Lopez Google

J'y étais pour refaire ma carte d'identité alors que ce nest pas la mairie la plus proche,mais elle à été la plus disponible pour moi qui manque de temps à cause de mes boulots, l'équipe de la marie d'Ecully est très aimable et accueillante, je vais maintenant faire ma demande de passeport chez eux

M
Moana th Google

Je déconseille fortement cette mairie pour faire un renouvellement de carte d'identité ou pour toute autre chose. A fuir et vite !!!!

J
Jean Pierre Michot Google

Très belle mairie, bien mise en valeur.

c
catherine BILLOT Google

Organisation du marché de Noël au top. Accueil de dernière minute avec une équipe technique efficace.

J
Jean-Jacques Perinaud Google

Bon accueil et personne efficace à l'état civil C'est réconfort :-)

m
marlene spery Google

Un accueil exécrable, personnel pas agréable. Je déconseille cette Mairie, si vous pouvez faire votre administratif ailleurs, n'hésitez pas !

J
Julian Trofin Google

Venu pour une reconnaissance et un duplicata livret famille on m'a refusé le droit d accès à mes demandes car je n habite pas sur ÉCULLY pourtant mes enfants son nés ici. On m'a gentiment demandé d aller sur mon lieu de résidence car trop de travail et le covid ça les dérangeait. Donc ne respectent même pas le faite que l on puisse faire ses démarches dans n importe quelle mairie.

C
Caroline P Google

Une femme très désagréable proche de la retraite (mettez-la en pré retraite pitié) à l accueil qui vous agresse quand vous lui dîtes bonjour gentiment... Un vrai plaisir de devoir la subir 2 fois pour ma nouvelle CNI ! Elle vous demande violemment si on a reçu le SMS, ben oui sinon je ne serais pas là !!! Quant aux autres, une dizaine à ne rien faire, euh si des sms sans se cacher, devant les contribuables qui paient leur traitement ! Après on dit qu'on a des clichés sur les fonctionnaires, oui, la preuve mdr. Une honte la fonction publique, allez faire un tour dans le privé, et soyez un minimum aimables, c est gratuit de sourire et c est antiride ;) Quelle belle image vous donnez de votre mairie !

P
Patricia Thiénot Google

Excellent accueil. Les personnes présentes sont vraiment à notre service. Je suis nouvelle à Ecully et suis d'autant plus sensible à ces accueils. Un grand merci.

Y
Yesmina Mameri Google

J'ai fais transmettre un courrier suite à mon problème au Maire qui n'a jamais pris la peine de faire en sorte que je sois au moins reçu par son adjoint. Je suis très déçu.

Y
Yann Google

Alors que tout se passait bien lorsque je me rendais à la mairie pour n'importe quel service. Maintenant une personne assez "vulgaire" à l'accueil nous reçoit. Et oui, pour déposer un simple papier, il faut prendre rendez-vous sur internet. C'est pratique pour les gens qui ont des horaires pas très souples ! Vive le service public où c'est nous qui payons ces gens qui devons nous plier en 4 pour eux. Sans sourire et de manière hautaine.

G
Gilles Clavel Google

Très bonne accueil tout va super bien un personnel efficace et super agréable merci à tous

M
Myriam Deglise Google

Belle mairie bien fleurie, seul bémol le plan incliné pour fauteuil roulant qui aurait besoin d'être sécurisé par une barrière...

N
Nathalie VILA Google

Standard inaccessible. Je me suis donc rendue sur place pour qu'au final on me dise que c'est sur RV. Ma demande étant urgente j'ai dû me rapprocher de l'arrondissement de mon lieu de travail qui ont eu l'amabilité de prendre en compte ma demande.

G
Geoffroy de Villepin Google

A tous les futurs mariés : Accueil par les adjoints au maire lamentable et mal-aimable, limite grossier : « j’ai pas de solution pour vous... » mais ces gens là sont payés avec nos impôts... ont décidé de changer la salle de mariage la veille sans nous prévenir et sans s’excuser du désagrément occasioné. service public médiocre ! Mariage civil dans une salle grise et moche... bravo la symbolique, vive la république !

J
Jacques Silberberg Google

La ville d'Ecully est très bien fleurie notamment le Parc du Vivier malheureusement les toilettes sont d'un autre âge. Des aanisettes modernes seraient les bienvenues..

M
Marielle Google

Accueil lamentable et mal-aimable, limite grossier : « j’ai pas de solution pour vous... » mais cette dame est payée avec nos impôts... service public tout de même ! Entendre cela pour une première demande de CNI d’une ado native d’Ecully... ça laisse songeur...

P
Pattou Christophe Google

La mairie d'Écully c'est super bien on attend pas trop pour faire des papiers je vous conseille de y aller

S
Stéphane Google

Le maire et sa clic au 1er rang au spectacle de Sellig dans une salle aux places aléatoires et non reservables .... bravo !