Mairie d'Eaubonne

Personnel sympathique et efficace. Arrivé à 13h45 un jeudi, prise à l'état civil 5mn après.

Lors de mon accueil au service du CCAS, j'ai constaté que je devais déranger l'employée, accueil froid, renseignements limités. Pour moi, la maire de cette commune ferait bien de motiver ses collaborateurs concernant l'accueil de ses administrés.

Bonjour, Je suis tres etonnee de l accueil. Mon oncle de 99 ans est passe pour demander un renseignement car son medecin part en retraite.il pensait avoir une liste ou un conseil. La personne lui a dit d aller a l hopital.......ou doit il se diriger dans l hopital!!!!! A son age !!! Vraiment incroyable de repondre cela,j espere quand elle aura son age .honteux....

Je suis passée aux château Philipson je tenais à vous remercier pour le rafraîchissement total super travail effectué bravo …

Je tenais à vous remercier profondément pour le travail effectué aux Château Philipson une nouvelle vie intérieure merci. Super travail

Accueil au top pour ma carte d'identité. Procédure bien respectée, tout pour vous faciliter les démarches, pas d'attente. Un service public comme on les aime.

Au top ! Abattage de l'arbre qui me posait problème devant chez moi rapidement ! Merci à toute l'équipe des espaces verts d'Eaubonne pour leur réactivité et leur professionnalisme !

Bonjour Que l’on me demande une tonne de choses pour faire une carte d’identité d’un enfant, jusqu’à l’autorisation de la mère pour lancer le processus comme si on avait kidnappé l’enfant, je peux l’accepter. Le monde a changé, c’est comme ça, c’est formidable… Mais m’appeler pour me dire de passer, et lorsque je passe 5 minutes après l’appel, me dire que la carte ne peut pas être délivrée suite à un problème informatique, là, non. Apprenez à travailler et à être un peu plus professionnel quand même. On vous demande juste de prévenir les gens quand tout est ok, rien de compliqué en soit.

J'ai récemment eu un rendez-vous à la mairie d'Eaubonne pour une demande de carte identité, et tout s'est très bien passé. L'accueil a été top : les personnes à l'entré étaient agréable, souriante et très professionnelles. Ca fait vraiment plaisir d'être bien reçu, ça donne envie de revenir. Merci pour votre gentillesse!!

Les personnels au service d’éducation, il y en a une, elle est très malpolie désagréable au téléphone l’accueil à la mairie en général je mettrai 2/10 Il y a beaucoup d’efforts à faire envers vos employés toujours le service d’éducation pour réserver la cantine ou Centre de Loisirs il faut s’y prendre 1mois en avance, je trouve c’est exagéré dans l’ensemble, il y a beaucoup d’efforts à faire. Merci

Excellente accueil pour la déclaration de naissance. La personne en charge a été très professionnelle, gentille et a su me renseigner sur mes interrogations. Merci beaucoup à vous Madame !

Je souhaite remercier tous les personnels de la mairie..toujours accueillant et souriant..merci et bon courage vous êtes les meilleurs.

Accueil parfait ! Je suis allé récupérer l’extrait de naissance de mon enfant, la dame qui m’a reçu était très sympathique et m’a transmise des informations claires et précises. Je recommande fortement !

Bonjour J ai été faire mes papiers d identité Je suis tombé sur une femme très gentille. Par contre sa collègue devrait changer de métiers. Elles râlait avec ses collègues qu elle en avait marre de ce public . Sans gêne, on entendait tout son discours outrageant envers le public Intolérable dans un service public

Je souhaite remercier l'équipe d'entretien des espaces verts qui sait régler les éventuels soucis avec une grande réactivité. Merci à eux tous.

Merci de rallonger les horaires des parcs, le parc en face de la mairie ferme a 17h si ce n’est pas plus tôt. Aucune horaire s’indiqué d’ailleurs donc à se demander si le gardien ne ferme pas quand il le veut, il fait encore jour et j’ai du aller a soisy, il est 18h20 et le parc y est là bas encore ouvert.

Bonjour, Je déplore une incohérence dans les réservations de centre de loisirs des mercredis pour les enfants. Il faut s’y prendre plus de 6 semaines à l’avance pour esperer réserver un centre de loisirs le mercredis pour son enfant et encore !!!! C’est abominable ! Les parents qui ont des plannings professionnels changeants passez votre chemin et Débrouillez vous avec vos enfants ! C’est absurde tout est complet a chaque fois. Une mauvaise gestion, nombre de places en nombre insuffisant, … . La mairie a une mission de service public. Or, sur ce point, elle ne réponds absolument pas aux besoins de ses administrés. Que doivent faire les eaubonnais pour bénéficier d’un minimum de services à la population…. ?

Enfin une mairie accueillante avec le sourire ! Nous avons été reçu par une équipe professionnelle et disponible pour notre rendez-vous de PACS. Nous repartons heureux car c’était important pour nous que cette journée soit parfaite. Encore merci à toute l’équipe de la mairie d’Eaubonne.

J’arrive à la mairie devant l’accueil 16h57 avec ma petite à la main pour retirer carte d’identité et passeport et la dame m’a demandé de revenir demain car il ferme le système 3 minutes à l’avance !! J’ai pas trouvé les mots à répondre mais je trouvais que c’est un peu exagéré sachant que l’opération de retrait prend 2 minutes au maximum !!!!

Soirée très sympa. Pour une bonne cause. Musique un peu trop forte. Mais, belle ambiance

La personne qui s’occupe de nous renseigner notamment concernant les liste électorales est désagréable au plus au point. Entre l’arrogance et le moment où elle raccroche au nez je me demande où sont les qualités d’accueil et de politesse .

Bâtiment ne donnant pas envie de s'y rendre. Les eaubonnais attendent sa réfection extérieure minimale depuis au moins 17 ans... Le personnel est compétent et rend service de façon générale.

La Mairie d’Eaubonne, pour la période de Noël avec ses belles décorations. Le personnel est compétent et disponible.

Des travaux dans la rue Général Leclerc un samedi des 8h15 les marteaux piqueur en route.. La Mairie devait interdire ceci pour ne pas déranger le voisinage !! Elle même n’ouvre pas à 8h15 mais 8h45 !! Un bruit abusif c’est honteux !!! Faite ces travaux en semaine à heure raisonnable.

Mairie rempli d’incompétents, ils sont plus là à taper la discussion, les démarches administrative sont affreuse, pour un passeport 11semaines d’attente, sans compter que la pièce d’identité demander en même temp que le passeport, n’est pas encore prête !!! C’est fou, il n’ont pas encore envoyé le dossier en préfecture. On paye des impôts à ce demander à quoi ça sert, d’autre commune ce n’est pas comme ca. Franchement zéro étoile !!

Rue des bouquinvilles angle Rue Jean Esprangle y a un STOP qui ne sert à rien apparemment même les piétons doivent courir pour traverser. Votre police municipale fait quoi ? On attends l’accident peut-être ?

Je viens de recevoir un mail au sujet des nouveaux tarifs sur les activités peri et extra-scolaire c’est super ! C’est une bonne nouvelle ! Bravo

Très déçu de la façon qu'il gèrent les démarches de passeport et carte d'identité, je devait être prévenu par sms , donc les documents de mes enfants sont arrives à la mairie et ils sont restes des mois... le pire ce que ils nous rejettent la faute sur nous, aucune empathie, du coup les papiers vont être détruits , timbre paye pour rien, temp perdu, etc.. bien entendu on nous proposent un rdv dans 4 mois, si non d'aller dans une autre ville ? je me demande si certains fonctionnaires sont du "métier" ou juste trouvé leur "planque" ?

Pour un premier contact avec cette mairie, le personnel de l'accueil est hautain, non sympathique, d'autant plus envers une femme enceinte ! Demande de reprendre un RDV disponible 6 mois plus tard, aucune humanité.

Les 4 étoiles sont pour l’accueil physique et téléphonique très chaleureux et serviable. Par ailleurs un gros mécontentement du service éducation qui ne répond jamais au téléphone 2 jours que j’essaye mais en vain même par mail il est difficile d’avoir un retour. Et d’après leur boite vocale seule les personnes ayant un rendez-vous sont reçues. Pffff

Accueil sympathique mais soucis avec une demande de carte d’identité demandée il y a plus de deux mois reçue en mairie le 18 juillet et je n’ai jamais été prévenu pire j’ai appelé il y a 3 semaine et la personne (?) que j’ai eu m’a répondu qu’il y avait du retard alors que la carte était arrivée ( flemme ou incompétence??) il a fallu que j’appelle ce matin un monsieur responsable qui m’ a dit que la carte était arrivée surprenant!? Qui m’a dit en plus que j’avais 90 jours pour retirer ma carte …. Un comble Et 15 jours plus tard aucune réponse de la mairie qui à priori se fichent totalement des citoyens! Malgré LEURS erreurs !!

L'accueil est top, très à l'écoute, très compréhensif et accompagnant. Une réactivité vraiment appréciable

Mairie paisible et accueillante, cependant certains de vos employés de sont très condescendants. Il faudrait les reprendre et très vite. Bonne continuation en espérant que vous réglerez problème

Les places ee stationnent devenues payante ou a disques. Cest inadmissible quand deja on galere a trouver une place poir se garer en bas de chez soi. Inadmissible.

Bravo pour l'accueil, j'ai cru me retrouver à l'entrée d'un restaurant sympa et on s'est bien occupé de moi.

lorsqu'une personne d'une autre nationalité dans votre langue maternelle, même avec un accent, se tourne vers vous avec une demande d'une manière cultivée et polie, vous devez comprendre qu'elle vous parle dans votre langue maternelle et parle couramment sa propre languevous savez prononcer. Si vous parlez votre langue maternelle. Pas d'accent. Désolé, s'il vous plaît. Eh bien, cela ne fait pas de vous des héros!

3 ans que je réside dans cette commune. J'ai été amené à me rendre 2 fois dans cette mairie. Accueil téléphonique et physique à revoir. Pour moi qui suis agent de la fonction publique je trouve intolérable de mal accueillir les visiteurs.

Très bon accueil , Le personnel dans la plupart des services est d’une manière générale compétent et à l’écoute . ART DEMEURE

Le personnel est très accueillant et d'une extrême gentillesse, Eaubonnaise depuis plus de 20 ans je n'ai jamais été déçu. Ils sont très à l'écoute et je ne comprends pas certains avis négatif. Merci encore pour votre travail

Une ville quittée il y a 5 mois. Une insécurité en croissance permanente, des rues et trottoirs non entretenu et sale, un bétonnage de masse, un maire et ses adjoints présents pour ramasser leurs indemnités et rien d'autres, abandonnant les commerces et citoyens ! Une ville ou le bon vivre à claqué la porte.