Hôtel de ville · Eaubonne (95)
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Mairie d'Eaubonne est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Eaubonne (95600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:45 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 08:45 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Si cet établissement est censé refléter les valeurs de notre République, je dis vivement la VIème ! Voilà ce qui arrive lorsque l'on donne le pouvoir aux socialistes. Une bande d'incompétents mal élevés.
Une amie était en plein deuil alors qu’on lui a pris des solutions pour l’enterrement d’un proche on l’a laisser démuni face à la situation, et la mairie lui a limite mis le couteau sous la gorge pour payer, faute de quoi l’enterrement serai annulé. Vous n’avais pas honte ? Le critère a l’embauche c’est ne pas avoir d’âme ? Mairie à fuir !!!
Mon amie est traumatisée par son rendez-vous d’hier. Elle a dû se rendre en urgence à la mairie, envoyée par les pompes funèbres, afin de régler le montant du carré au cimetière avant l’enterrement. La mairie s’est comportée de manière inadmissible avec cette famille en deuil, pour une somme dérisoire par rapport au coût total de l’enterrement en leur faisant clairement comprendre que si elle n’était pas payée immédiatement, il n’y aurait pas d’enterrement le lendemain Honte à vous. Cet enterrement en France n’était pas le choix de la défunte. Sa famille souhaitait respecter ses volontés, mais la justice et la mairie ne leur ont laissé aucune autre possibilité que d’enterrer sa mère ici. Vous êtes exécrables avec les personnes démunies et isolées. Vous avez eu de la chance qu’elle ne soit accompagnée que de son enfant, car jamais vous ne vous seriez permis de lui mettre une telle pression si elle avait été entourée. Dire à une fille qui vient de perdre sa mère : « Dans ce cas, il n’y aura pas d’enterrement », est d’une cruauté inacceptable. Vous avez fait preuve d’un manque total d’humanité. Lorsqu’on accueille une famille en plein deuil, la moindre des choses est de faire preuve de respect et de compassion. Avez vous un coeur ?
Honte à la mairie d’Eaubonne. Je me suis retrouvée seule à organiser les obsèques de ma mère décédée brutalement, tout en hébergeant mon père gravement malade dans mon studio avec mon fils de 8 ans. J’ai pris le temps d’expliquer toute ma situation à la mairie dans un long courrier. On m’a appelée pour me promettre de l’aide, me dire que certains frais seraient pris en charge et que l’on comprenait ma situation. Tout cela n’était que des paroles. Après cet appel, plus aucun suivi, plus aucun contact. Puis, à seulement 48 heures de l’enterrement, j’apprends que la mairie refuse de délivrer l’autorisation indispensable aux pompes funèbres tant que les 200 € de l’emplacement aux cimetières ne sont pas payés immédiatement. Impossible d’attendre 24 heures pour que je règle en espèces. La seule réponse a été : « Ce n’est pas notre problème. » Vous êtes prêts à mettre en péril les obsèques d’une habitante de votre ville qui attend d’être enterré dignement depuis 1 mois pour 200 € !!!! , alors que la famille doit déjà assumer près de 10 000 € de frais. C’est d’une froideur et d’un manque d’humanité révoltants. Le plus choquant reste les fausses promesses. Ne faites pas croire à des familles en deuil qu’elles seront accompagnées si, au premier obstacle, elles sont abandonnées à leur sort. Je garderai de la mairie d’Eaubonne le souvenir d’une administration incapable de faire preuve de la moindre compassion envers une famille en plein drame. Votre comportement a ajouté une souffrance inutile à une épreuve qui l’était déjà suffisamment. J’espère sincèrement que vous vivrez ce que vous m’avez fait subir aujourd’hui , je vous le souhaite !!
première fois que je démarche cette mairie pour une copie d'acte de décès. complètement satisfait tant par le résultat que par la rapidité.
Je viens d appeler la mairie d Eaubonne excellent accueil aussi bien au standard qu au service état civil un grand merci en particulier à Julie pour son écoute son professionnalisme et sa réactivité qui a permis de débloqué ma demande.Au plaisir ...
Très déçu par les délais cette fois-ci. Cela fait 18 jours que j’attends un acte de naissance sans le recevoir, alors que d’habitude tout se passe rapidement. C’est la première fois que cela arrive. Je vais finalement devoir me déplacer à la mairie d’Eaubonne pour le récupérer moi-même. Dommage. De plus, il est actuellement 16h20 et personne ne répond au téléphone alors que la mairie ferme à 17h. C’est vraiment regrettable.
Je suis arrivé la mairie d'eaubonne à 11h32 le lundi 11 mai 2026 pour demander 2 actes de naissances, je suis reparti a 11h35 avec mes documents...... les agents à l'accueil étaient professionnels.... et très aimable.... je dois dire que c'est vraiment à l'image de la qualité du service public.... merci encore pour votre accueil.
Une grande équipe et très dynamique, toujours à l'écoute.
Accueil très désagréable !! La femme à l'accueil m'a très mal parlé sans aucune raison. Je disais simplement que je ne comprenais pas la liste des documents à fournir pour un renouvellement de titres. Et elle ose me dire : "vous ne savez pas lire ? On va pas commencer à lire les trucs à la place des gens". Je suis outrée par un tel manque de respect et de considération !! Ce genre de personnes n'est pas fait pour travailler à l'accueil. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas !
Si je pouvais mettre 0/5, je l’aurais fait. Très mauvaise expérience à la mairie d’Eaubonne. Je m’y suis rendue pour un rendez-vous afin de renouveler ma carte d’identité. J’avais pris le temps de vérifier toutes les pièces justificatives à apporter. En arrivant, j’ai été accueillie de manière extrêmement désagréable. Les agents ont été hautains, méprisants et m’ont parlé sur un ton très agressif. En étant arrivé à 14h45 pour un rendez vous à 15h, on m’a indiqué que certains documents n’étaient pas corrects. Comme j’habite à deux minutes de la mairie, j’ai demandé si je pouvais faire un aller-retour rapide pour apporter les documents demandés. On m’a dit que c’était possible et que j’avais jusqu’à 15h20 pour revenir. Mon rendez-vous était à 15h et je suis revenue à 15h05. À mon retour, l’attitude a été encore pire. Trois personnes se sont mises à me parler de manière très agressive et condescendante. Je me suis sentie littéralement agressée et prise de haut. Les explications n’étaient pas claires et, au final, on m’a renvoyée chez moi sans solution. Mettre des personnes avec un tel comportement à l’accueil d’une mairie est totalement inadmissible. Elles ne savent visiblement ni accueillir les administrés ni leur parler correctement. Pour un service public, c’est choquant et cela donne une très mauvaise image de la ville. Si l’on n’aime pas accueillir les gens, les aider ou leur parler avec respect, il ne faut tout simplement pas travailler à l’accueil d’une mairie. Suite à cette expérience, je suis allée à la mairie d’Ermont. Là-bas, j’ai eu un accueil complètement différent : des personnes respectueuses, professionnelles et serviables, et mon dossier a été accepté sans problème. Très mauvaise expérience à Eaubonne. Je ne recommande absolument pas. C’est juste inadmissible !
Accueil très décevant lors de ma visite à la mairie. Manque d’amabilité et peu d’aide apportée pour une simple démarche administrative. Un service public devrait offrir un minimum de respect et d’écoute aux usagers.
Prise en compte des démarches rapides.
Malheureusement, pas bien reçue, personne qui était pressée, sa collègue qui prend le téléphone au milieu de l'appel sans raison, pas très "respecteux" ni "humain", pas très clair, c'est tout de même une mairie ...
Personnel sympathique et efficace. Arrivé à 13h45 un jeudi, prise à l'état civil 5mn après.
Lors de mon accueil au service du CCAS, j'ai constaté que je devais déranger l'employée, accueil froid, renseignements limités. Pour moi, la maire de cette commune ferait bien de motiver ses collaborateurs concernant l'accueil de ses administrés.
Bonjour, Je suis tres etonnee de l accueil. Mon oncle de 99 ans est passe pour demander un renseignement car son medecin part en retraite.il pensait avoir une liste ou un conseil. La personne lui a dit d aller a l hopital.......ou doit il se diriger dans l hopital!!!!! A son age !!! Vraiment incroyable de repondre cela,j espere quand elle aura son age .honteux....
Je suis passée aux château Philipson je tenais à vous remercier pour le rafraîchissement total super travail effectué bravo …
Je tenais à vous remercier profondément pour le travail effectué aux Château Philipson une nouvelle vie intérieure merci. Super travail
Accueil au top pour ma carte d'identité. Procédure bien respectée, tout pour vous faciliter les démarches, pas d'attente. Un service public comme on les aime.
Au top ! Abattage de l'arbre qui me posait problème devant chez moi rapidement ! Merci à toute l'équipe des espaces verts d'Eaubonne pour leur réactivité et leur professionnalisme !
Bonjour Que l’on me demande une tonne de choses pour faire une carte d’identité d’un enfant, jusqu’à l’autorisation de la mère pour lancer le processus comme si on avait kidnappé l’enfant, je peux l’accepter. Le monde a changé, c’est comme ça, c’est formidable… Mais m’appeler pour me dire de passer, et lorsque je passe 5 minutes après l’appel, me dire que la carte ne peut pas être délivrée suite à un problème informatique, là, non. Apprenez à travailler et à être un peu plus professionnel quand même. On vous demande juste de prévenir les gens quand tout est ok, rien de compliqué en soit.
J'ai récemment eu un rendez-vous à la mairie d'Eaubonne pour une demande de carte identité, et tout s'est très bien passé. L'accueil a été top : les personnes à l'entré étaient agréable, souriante et très professionnelles. Ca fait vraiment plaisir d'être bien reçu, ça donne envie de revenir. Merci pour votre gentillesse!!
Les personnels au service d’éducation, il y en a une, elle est très malpolie désagréable au téléphone l’accueil à la mairie en général je mettrai 2/10 Il y a beaucoup d’efforts à faire envers vos employés toujours le service d’éducation pour réserver la cantine ou Centre de Loisirs il faut s’y prendre 1mois en avance, je trouve c’est exagéré dans l’ensemble, il y a beaucoup d’efforts à faire. Merci
Excellente accueil pour la déclaration de naissance. La personne en charge a été très professionnelle, gentille et a su me renseigner sur mes interrogations. Merci beaucoup à vous Madame !
Je souhaite remercier tous les personnels de la mairie..toujours accueillant et souriant..merci et bon courage vous êtes les meilleurs.
Accueil parfait ! Je suis allé récupérer l’extrait de naissance de mon enfant, la dame qui m’a reçu était très sympathique et m’a transmise des informations claires et précises. Je recommande fortement !
Bonjour J ai été faire mes papiers d identité Je suis tombé sur une femme très gentille. Par contre sa collègue devrait changer de métiers. Elles râlait avec ses collègues qu elle en avait marre de ce public . Sans gêne, on entendait tout son discours outrageant envers le public Intolérable dans un service public
Je souhaite remercier l'équipe d'entretien des espaces verts qui sait régler les éventuels soucis avec une grande réactivité. Merci à eux tous.
Merci de rallonger les horaires des parcs, le parc en face de la mairie ferme a 17h si ce n’est pas plus tôt. Aucune horaire s’indiqué d’ailleurs donc à se demander si le gardien ne ferme pas quand il le veut, il fait encore jour et j’ai du aller a soisy, il est 18h20 et le parc y est là bas encore ouvert.
Bonjour, Je déplore une incohérence dans les réservations de centre de loisirs des mercredis pour les enfants. Il faut s’y prendre plus de 6 semaines à l’avance pour esperer réserver un centre de loisirs le mercredis pour son enfant et encore !!!! C’est abominable ! Les parents qui ont des plannings professionnels changeants passez votre chemin et Débrouillez vous avec vos enfants ! C’est absurde tout est complet a chaque fois. Une mauvaise gestion, nombre de places en nombre insuffisant, … . La mairie a une mission de service public. Or, sur ce point, elle ne réponds absolument pas aux besoins de ses administrés. Que doivent faire les eaubonnais pour bénéficier d’un minimum de services à la population…. ?
Enfin une mairie accueillante avec le sourire ! Nous avons été reçu par une équipe professionnelle et disponible pour notre rendez-vous de PACS. Nous repartons heureux car c’était important pour nous que cette journée soit parfaite. Encore merci à toute l’équipe de la mairie d’Eaubonne.
J’arrive à la mairie devant l’accueil 16h57 avec ma petite à la main pour retirer carte d’identité et passeport et la dame m’a demandé de revenir demain car il ferme le système 3 minutes à l’avance !! J’ai pas trouvé les mots à répondre mais je trouvais que c’est un peu exagéré sachant que l’opération de retrait prend 2 minutes au maximum !!!!
Soirée très sympa. Pour une bonne cause. Musique un peu trop forte. Mais, belle ambiance
La personne qui s’occupe de nous renseigner notamment concernant les liste électorales est désagréable au plus au point. Entre l’arrogance et le moment où elle raccroche au nez je me demande où sont les qualités d’accueil et de politesse .
Bâtiment ne donnant pas envie de s'y rendre. Les eaubonnais attendent sa réfection extérieure minimale depuis au moins 17 ans... Le personnel est compétent et rend service de façon générale.
La Mairie d’Eaubonne, pour la période de Noël avec ses belles décorations. Le personnel est compétent et disponible.
Des travaux dans la rue Général Leclerc un samedi des 8h15 les marteaux piqueur en route.. La Mairie devait interdire ceci pour ne pas déranger le voisinage !! Elle même n’ouvre pas à 8h15 mais 8h45 !! Un bruit abusif c’est honteux !!! Faite ces travaux en semaine à heure raisonnable.
Mairie rempli d’incompétents, ils sont plus là à taper la discussion, les démarches administrative sont affreuse, pour un passeport 11semaines d’attente, sans compter que la pièce d’identité demander en même temp que le passeport, n’est pas encore prête !!! C’est fou, il n’ont pas encore envoyé le dossier en préfecture. On paye des impôts à ce demander à quoi ça sert, d’autre commune ce n’est pas comme ca. Franchement zéro étoile !!
Rue des bouquinvilles angle Rue Jean Esprangle y a un STOP qui ne sert à rien apparemment même les piétons doivent courir pour traverser. Votre police municipale fait quoi ? On attends l’accident peut-être ?
Je viens de recevoir un mail au sujet des nouveaux tarifs sur les activités peri et extra-scolaire c’est super ! C’est une bonne nouvelle ! Bravo
Très déçu de la façon qu'il gèrent les démarches de passeport et carte d'identité, je devait être prévenu par sms , donc les documents de mes enfants sont arrives à la mairie et ils sont restes des mois... le pire ce que ils nous rejettent la faute sur nous, aucune empathie, du coup les papiers vont être détruits , timbre paye pour rien, temp perdu, etc.. bien entendu on nous proposent un rdv dans 4 mois, si non d'aller dans une autre ville ? je me demande si certains fonctionnaires sont du "métier" ou juste trouvé leur "planque" ?
Pour un premier contact avec cette mairie, le personnel de l'accueil est hautain, non sympathique, d'autant plus envers une femme enceinte ! Demande de reprendre un RDV disponible 6 mois plus tard, aucune humanité.
Les 4 étoiles sont pour l’accueil physique et téléphonique très chaleureux et serviable. Par ailleurs un gros mécontentement du service éducation qui ne répond jamais au téléphone 2 jours que j’essaye mais en vain même par mail il est difficile d’avoir un retour. Et d’après leur boite vocale seule les personnes ayant un rendez-vous sont reçues. Pffff
Accueil sympathique mais soucis avec une demande de carte d’identité demandée il y a plus de deux mois reçue en mairie le 18 juillet et je n’ai jamais été prévenu pire j’ai appelé il y a 3 semaine et la personne (?) que j’ai eu m’a répondu qu’il y avait du retard alors que la carte était arrivée ( flemme ou incompétence??) il a fallu que j’appelle ce matin un monsieur responsable qui m’ a dit que la carte était arrivée surprenant!? Qui m’a dit en plus que j’avais 90 jours pour retirer ma carte …. Un comble Et 15 jours plus tard aucune réponse de la mairie qui à priori se fichent totalement des citoyens! Malgré LEURS erreurs !!
L'accueil est top, très à l'écoute, très compréhensif et accompagnant. Une réactivité vraiment appréciable
Mairie paisible et accueillante, cependant certains de vos employés de sont très condescendants. Il faudrait les reprendre et très vite. Bonne continuation en espérant que vous réglerez problème
Les places ee stationnent devenues payante ou a disques. Cest inadmissible quand deja on galere a trouver une place poir se garer en bas de chez soi. Inadmissible.
Bravo pour l'accueil, j'ai cru me retrouver à l'entrée d'un restaurant sympa et on s'est bien occupé de moi.
lorsqu'une personne d'une autre nationalité dans votre langue maternelle, même avec un accent, se tourne vers vous avec une demande d'une manière cultivée et polie, vous devez comprendre qu'elle vous parle dans votre langue maternelle et parle couramment sa propre languevous savez prononcer. Si vous parlez votre langue maternelle. Pas d'accent. Désolé, s'il vous plaît. Eh bien, cela ne fait pas de vous des héros!
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