Mairie d'Arras

Une architecture extraordinaire avec son beffroi et ses souterrains. Imposante sur la place des Héros...

Délai de 10 jours pour recevoir un acte de naissance . Qui n'arrivera jamais car il semblerai qu'il est etait egaré! Quand certaine mairie mettent 3 jours a vous l envoyer . Il faudrait revoir votre professionnalisme !!!

Je suis venue cet après-midi pour des actes de naissance. Je pensais attendre un bon moment mais pas du tout. Des personnes aimables vous accueillent et vous donnent directement les papiers demandés à l'accueil. Simple, rapide, efficace et avec le sourire !!!

Une étoile car c'est le minimum autorisé. 15 appels pour avoir quelqu'un de très mal aimable, le cios n'en parlons pas , on vous prend de haut , ne répond pas à vos questions avec clarté, reste évasif bien étrange ! Magnifique recrutement dis donc

Transparence à Arras : à revoir. Après une demande d’accès aux actes municipaux (délibérations, PV, décisions), je n’ai reçu qu’un accusé de réception, sans lien ni copie. Or, pour une ville comme Arras, la publication en ligne de ces actes et la communication sur demande sont prévues par la loi depuis le 1ᵉʳ juillet 2022. Il est temps d’appliquer les textes et d’offrir un accès simple, séance par séance, avec archives et annexes.

Je mets 1 sur 5 car je ne peux pas mettre 0, Lorsque j’ai fait ma demande de pièce d’identité, j’ai téléphoné pour demander un rdv en mairie, on me dit au téléphone que je peux passer sans rdv. Le lendemain, je me fais engueuler par la dame de l'accueil car je n’ai pas pris rdv. Je montre donc mon journal d’appel, la dame ne daigne même pas jeter un coup d’œil et me parle de manière méprisante. Depuis 3 mois j'ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était mon renouvellement de pièces d’identité. Personne n’est foutu de me passer l’état civil ou de me renseigner. On m’appelle il y a deux jours pour me dire que si je ne passe pas avant le 3 octobre, ma carte d’identité sera détruite. Je n’ai reçu aucun message, aucun mail pour m’informer que ma carte était prête, j'ai essayé d’appeler à de nombreuses reprises, on m’a toujours envoyée sur les roses. J’arrive donc à me libérer, je fais ce matin 30 minutes de route pour venir chercher ma pièce d’identité. 1 heure aller et retour pour rien, vu qu’on est pas foutu de me dire au téléphone que l’état civil est fermé le jeudi matin ! Je ne peux pas venir l’après-midi car, j'ai un vrai travail, autre que de papoter avec mes collègues à l’accueil d’une mairie, ma carte d’identité sera donc détruite demain. Merci la mairie d’Arras et son personnel incompétent.

Je poste ce commentaire pour dénoncer un système qui est arrivé au bout j'ai denoncé des extensions illégal des modifications de façade sans demande de travaux ou permis de construire un garage clandestins au quartier pierre bolle a Arras malgré mes dénonciation personnes ne semble se sentir concerné ni la police ni la mairie ni l'inspection du travail alors aujourd'hui ne faite plu aucune démarche travailler au noir a Arras on vous en donne le droit sa intéresse personne,suite à mon commentaire que j'ai mis il y'a plu de 2 semaines je n'ai toujours pas eu réponse visiblement sa ne vous intéresse toujours pas , n'ayer pas peur de ce vous avez laissez faire depuis des années (Google maps est qu'un début ) ps pour le garage clandestins je vous invite a venir quartier pierre bolle rue de Provence le weekend,on peut mettre y'venir la nuit preuve à l'appui a bonne entendeur

Ville merveilleuse, accueil super au Beffroy et à L'Office du tourisme. Un grand merci à la Municipalité pour ce super air de camping-car, propre, spacieux et bien équipé ( douche et wc). Rare sont les Municipalités qui ont consciencieusement de l'opportunité de l'apport financier de ces vacanciers qui découvrent leur région au travers des différents produits régionaux. Merci et encore merci aux élus d'Arras🤩🤩🤩😇😉😉😉 A bientôt