Un grand merci à la Mairie d'Arleux - France Service pour la qualité de son accueil. J'ai été accompagnée par une jeune femme très compétente, à l'écoute, patiente, souriante et fiable. Quand certaines démarches administratives deviennent fastidieuses, c'est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un service de proximité aussi efficace. Je recommande vivement !
Mairie d'Arleux
Hôtel de ville · Arleux (59)
À propos de Mairie d'Arleux
Mairie d'Arleux est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Arleux (59151). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 08:30 – 11:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
Je suis passé ce matin pour un passeport. Je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable que celle affectée à cette tâche .Une honte .
Très serviable ! Bon accueil.
Personnel très compétent très bien reçu
Le film tourner par la famille dalex était incroyable bravo et merci à la mairie Cordialement PFA Production de Film Alsacien DAMOISEAU Thomas
Nous y sommes passés cet après-midi avec mon conjoint, très bon accueil, j'ai fait mes photos d'identité sur place, c'est pratique et j'ai pu avoir un rdv demain matin pour y déposer mon dossier. En lisant certaines publications nous sommes choqués de la méchanceté que peuvent témoigner certaines personnes à l'encontre des secrétaires !!! Bref, restez tel que vous êtes à l'accueil où aux papiers d'identité, il n'y a rien à redire ! Un grand MERCI.
Un très grand merci à la dame de l'accueil qui m'a reçu ce jour avec beaucoup de gentillesse et un grand professionnalisme. Qui malgré qu'elle est seule à gérer l'accueil + l'espace carte d'identité a pris le temps de m'écouter et en plus avec le sourire. Je tiens à la remercier pour son accueil. Cordialement Madame Dupont Anne-lyse.
La dame qui est à l'accueil, cheveux blonds courts et portant des lunettes n'est vraiment pas à sa place dans ce genre d'institution et surtout dans un emploi en relation avec le public. Elle n'a aucun sens du relationnel, elle est très désagréable dans ses interactions, aucune courtoisie. Elle parle et répond sur un ton sec et désagréable. Ne fait preuve d'aucune bienveillance. Attitude antipathique et bourrue. C'est vraiment à se demander ce qu'elle fait dans ce genre d'emploi?! Sa place serait beaucoup plus appropriée dans un bureau, sans aucun contact avec la clientèle. Ce n'est pas du tout plaisant d'aller en mairie d'Arleux lorsque cette dame est à l'accueil! Le maire d'Arleux devrait penser à mettre une personne à ce poste d'accueil, qui a de vrais compétences en relation avec le public, une personne souriante, courtoise et faisant preuve de vraies qualités relationnelles.
Un personnel des plus désagréable. Assises a deux collègues sur la rangée de siège a l'accueil à parler de la pluie et du beau temps . Pendant ce temps on attend qu'on veuille bien s'occuper de nous. Les personnes aux titres d'identité on n'en parle pas .. un bonjour , un sourire cela n'existe pas , nous avons l'impression de les embêter pour rester poli . Je pense qu'un stage dans les relations publiques ne serait pas de trop, ou un grand changement de personnel car à un certain âge on n'a plus envie de travailler.
Bravo et merci à la dame qui fait les cartes d identité. Très pro et avec le sourire... Malgré le monde et la chaleur. Ça mérite d être relevé
Bonjour J'ai réservé une place sur camping car park et en arrivant vers 22 h 30 le 11 Avril 2025 ,je n'ai pas vu d'indication au rond point du camping. Une fois arrivé pour me garer j'ai vu un gros arbre sur ma droite que j'ai éviter de justesse mais quand j'ai voulu me redresser j'ai braquer mon volant et là J'ai entendu quelque chose. Suite au manque de luminaire sur le camping malgré une demande des locataires de mobilome depuis 4 ans j'ai accroché une borne d'eau qui ne fonctionne plus. Ce n'est pas mon premier camping où aire que camping car park gère . Il ys as toujours des luminaires Conclusion Une borne d'eau qui ne fonctionne plus et mon pare choc bien arrangé Qui vas payer les réparations ?
Mauvaise expérience de cette mairie d' arleux des personnes pas sympathique du tout.
toujours aussi bien accueilli tephoniquement
BONJOUR Je mets une étoile parce que je ne peux pas faire moins. J'ai voulut faire le passeport de mon fils,je me suis heurté a une dame aigri désagréable.Elle a aucun sens du relationnelle avec les gens.Elle nous a tellement mal parlé que mon fils était choqué et nous sommes parti le faire ailleurs. Pourtant je l'est fait plusieurs fois dans cette mairie mais la seul personne méchante et désagréable c'était celle qui fait les passeports.
Bon accueil, personnelle sympathique et professionnelle, merci tout le 3
Très agréable bon accueil personnel très pro
Personnel très accueillant et sympathique
Super balade , très belle fête. Spectacle. Brocande. On se régale avec leur soupe à l'ail. Ambiance au rendez vous. Notre rendez vous de début septembre.
Fête de l'ail à Arleux très belle ambiance et le soleil est de retour
Désagréable accueil mairie honteux
Ne répond jamais au téléphone
C’est inadmissible,j’ai fais mon passeport la bas je l’ai toujours pas reçu alors que ça fait plus de 1mois, mon père l’a fait en même temps que moi il l’a reçu de plus qu’il racroche au nez je devais partir en vacances le 16 il est le 13 et demain c’est fériée donc ça si je l’ai pas samedi je ne peux pas partir alors que j’ai déjà réservé un hôtel etc. Merci franchement !! Et en plus ne répondent jamais au téléphone !
très bien acceuilli et renseigné correctement à poursuivre .
Je ne sais pas comment une Mairie est choisie pour enregistrer les pièces d'identité, mais je peux vous dire que la fibre clientèle est bien présente dans ce service. Si je peux passer un message à Monsieur le Maire, félicitations à ces 3 personnes, qui sont représentatives pour le service public, l'accueil et leur professionnalisme . Mesdames, merci pour votre accueil, pour le suivi de mon dossier, pour votre organisation, vos conseils dans un environnement de convivialité que vous entretenez. Bravo et félicitations
La dame d'accueil et la jeune dame pour la CNI. Parfaites Services rapides et efficaces
Tres jolie bâtiment .tres facile à trouver
Beau petit village, surtout le premier weekend de septembre pendant la fête de l'ail. A voir, et a goûté, la superbe bonne soupe à l'ail. Vous achetez votre tasse, en général c'est 3€00, et vous allez vous faire servir autant de fois que vous le voulez de la soupe à l'ail, miam miam.
voila plusieurs années que je vais a la foire a l'ail d'arleux même pendant le covid toujours bien accueillis un grand bravos a toutes l’équipes mais aujourd’hui cela n'a pas était le cas avec les placiers du parking qui sont un peut dépassais et manque beaucoup d’amabilités jusqu' a nous dire que si on est pas content ont a qu'a pas venir ils ont pas besoin de nous quelle dommage une si belle fête gâcher par des individus grincheux dorénavant je resterais chez moi et je gagnerais de l'argent
Excellent accueil, petite mairie, le personnel est tres réactif et compétent,dommage que la mairie où je réside ne nous fournisse pas les mêmes prestations,je recommande vivement
accueil génial très réactif
Que vous dire encore un grand merci pour avoir été réactif (merci Monsieur Vandeville) et nous avoir permis d'obtenir nos passeports en tant et en heure... Merci au personnel de Mairie pour l'accueil, malgré un passage de ma part hors temps de travail, vous avez pris le temps de vérifier que mes papiers d'identité et ceux de mon mari qui n'avait pas reçu de confirmation par message étaient bien arrivés dans votre service. Restez comme vous êtes : AU TOP
Excellent accueil, on y vient de loin quand on trouve un rdv pour sa carte d'identité !
Toujours bien reçu personnel a l écoute
Belle place très bien refaite et agencée, beau petit marché pour la fête des mères, mais manque d'animation, aurait dû faire des attractivités pour attirer plus de gens.. Mais sinon agréable à voir et faire..
Très bonne accueil ,
Très bon accueil. Personnel est à l'écoute de la population. Le tout accompagné d'un sourire.
La personne qui s'occupe des cartes d'identité est très sympathique et très agréable
Place très agréable pour profiter du soleil, encore plus lors du marché.
Très bon accueil et très agréable
Personnel très accueillant
Beau village, j'y suis allée hier pour la fête à l'ail fumé, belle foire, braderie-brocante
Très bonne mairie, personnels attachants et à l'écoute
Arleux est une petite ville du département du Nord dans la région des Hauts-de-France comptant 3 244 habitants appelés les arleusiens.Région on cutiveul l'ail & blanc et du fumée
Système de rdv ne semble pas être au point
Vraiment génial 👍 et le maire est vraiment très très agréable. J'avoue que j'aurai dû vivre dans cette commune que je connaissais depuis longtemps !! Merci beaucoup pour votre accueil et cette belle soirée d'hier soir 😆😆
sérieux rapidité un petit souci avec les ouvrier du au travaux de la voirie régler aussi tôt merci encore
Bon accueil mairie arleux.
Très bien La dame qui gère les passeports...est très gentille et compétente. Mairie Arleux Merci
Très belle ville 🙂 🏫 Accueil chaleureux 😉👍...
Tres decue de l'accueil. Je devais faire attester ma signature sur un document. Les 2 personnes presentes n'ont pas voulu le faire car je ne suis pas de la commune. Elles etaient surement pressees de partir plus tot (20 minutes avant la fermeture), elles etaient debout, manteau et sac en mains.