Hôtel de ville · Aix-les-Bains (73)
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Mairie d'Aix-les-Bains - Service des titres d'identité est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accueil super ce 25 août 2026 au service des identités passeport. La personne à l'accueil est très agréable, souriante et professionnelle. Son chef est également une belle personne professionnelle et bien agréable. Le "coup du François - Francisco" nous a bien fait rigoler ! Vos 2 agents sont FORMIDABLES, ils vont certainement se reconnaitre. MERCI à eux et au plaisir d'y retourner.
L'accueil a été excellent. Notre famille a été prise en charge rapidement par deux collaborateurs. Lors du retrait des documents à 16h45, une nouvelle personne nous a assistés efficacement. Nous avons noté qu'il faisait 30°C et que seuls des ventilateurs étaient disponibles, ce qui pourrait être amélioré pour le confort du personnel.
Pour le service qui s’occupe des titres d’identité : Il serait appréciable de ne pas juger l’apparence physique des gens en disant par exemple « vous avez pris hein » en comparant la personne en face de vous avec leur photo d’il y a 5 ans sans connaître leur passé concernant l’alimentation. Ça peut être très difficile à gérer ce genre de remarques et cela peut avoir des conséquences très négatives. (Remarques qui n’ont d’ailleurs pas lieu d’être car on ne vient pas pour un bilan nutritionnel ni médical mais pour refaire un titre d’identité).
Vous faites le dossier. Tout est bon et validé. Les empreintes sont prises. Derrière on a des inspecteurs des travaux finis qui estiment que la photo a plus de 6 mois, qu il faut mettre les 2 adresses de l enfant alors qu avec la personne on a convenu une adresse... Mettez les un peu au boulot dans le privé
Service au top ! Rapide, efficace et sans perte de temps. Le personnel est très accueillant et souriant !
Très bon service pour les titres d’identité à Aix-les-Bains. La prise de rendez-vous est simple, l’accueil est agréable et le personnel est efficace. La démarche est rapide et bien organisée, ça rend les formalités beaucoup plus faciles.
franchement sympa et rapide(il y a même des choses pour les enfants) au top ça nous change
Très déçue par le renouvellement de ma carte d’identité. J’ai perdu 30 minutes à cause d’un manque de gestion et d’organisation, vraiment dommage. Heureusement, j’ai eu la chance de tomber sur une dame charmante, Laure, qui a su me sauver la situation et a tout réglé en moins de 5 minutes. Merci à elle, mais l’organisation générale reste à revoir
Un service des titres d’identité exemplaire ! L’accueil est chaleureux, professionnel et très rassurant. Les agents sont à l’écoute, patients et prennent le temps d’expliquer chaque étape avec clarté. Les démarches sont bien organisées, efficaces et les délais sont respectés. On se sent accompagné du début à la fin, ce qui rend une procédure administrative souvent stressante beaucoup plus simple et agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux et son sens du service public !
J’ai du mettre 1 étoile car pas le choix - je ne reviendrais pas dans cette ville ! Je suis camping-cariste et franchement à part de l’office du tourisme où la personne a été adorable la police municipale a été hautaine et désagréable - certes le règlement est « l’interdiction du 01/04 au 30/10 mais là nous étions le 28/10 et tout ce que la personne de la police municipale c’est : « bah Madame c’est les règles et si vous êtes garés vous serez verbalisés » le parking était vide, et nous allions consommé, restaurant, peut être un goûter etc…… et ben vu l’accueil nous sommes partis, nous ne reviendrons jamais - c’est une ville pompe à fric ! Nous sommes donc allés au Bourget du lac juste à côté, plus mignon, plus simple et franchement un parking où ils nous ont accepté sans payer - car 17,90€ sur une aire certe officielle mais pour 24h alors qu’on n’y serai resté juste pour une étape sur notre road trip faut pas déconner. Ils ont tout raté car en nous acceptant on consomme peut être plus que ceux qui sont en voiture ou qui loue une location
Rapidité, simplicité et gentillesse au top! Bravo !
C'est la seconde fois que j'ai besoin de me rendre dans cette structure. L'accueil est toujours très courtois, le personnel agréable, efficace et surtout les disponibilités des rendez-vous sont très rapides.
Équipe efficace et sympathique, le service public qu’on aime!! Merci à toutes pour votre accueil et votre patience.
Accueil très agréable, les personnes souriantes et efficaces. Service très professionnel. (avoir ci et passeport en une semaine, j'en suis toujours pas revenue)
Un personnel compétent efficace et agréable ! 4 passeports fait rapidement sans attente .
Que ce soit au téléphone ou à l accueil du service le personnel est très aimable, souriant et professionnel. Aucune attente et un respect des délais annoncés pour les passeports.
Agent serviables et compétents
Renouvellement passeport et carte d'identité: Accueil et efficacité comme je l'avais rarement vue en mairie, merci et bravo !
Super accueil personnel sympa et efficace.
merci de bien vouloir éduquer vos ASVP = comportements inappropriés et irrespectueux
À vrai dire, j’avais un peu peur pour refaire Mon passeport du au commentaires qui étaient la plupart négatif Et au final, tout s’est très bien passé J’ai eu affaire à une stagiaire (de ce que j’ai compris) Qui a été très aimable, et à su me rassurer Franchement, tout le monde a le sourire et c’est très rare. À voir :)
Accueil agréable, une femme juste incroyablement aimable. Papier fait en quelque cliques, je recommande !
Personnel agréable et réactif.
Je suis allée au service papiers d'identité.. Le personnel est très réactif et charmant Merci à eux car il y avait beaucoup de monde🙏🙏
Équipe agréable et efficace, passeport réalisé avec succès !
Un accueil agréable, des employés sympathiques et souriants et un service une extrême rapidité, c’est top !!
Accueil chaleureux, toute l'équipe vous salue lorsque vous arrivez dans le service, c'est très agréable. Ils prennent le temps avec chaque personne, et en même temps ils arrivent à être rapide et efficace. Je suis agréablement surprise par l'ambiance qui y règne. J'ai même fait venir ma mère d'Ardèche pour faire ses papiers ici tellement c'est rapide et que les employés y sont sympathiques.
Accueil chaleureux, simple et rapide.
Pour le renouvellement d'une carte d'identité. Accueil très sympa et efficace.
Excellent accueil, agents très compétents
Nickel Super efficace et rapide! Personnel au top et très pro. Juste après à droite de la gendarmerie
Personnels souriants et très agréable
Personnel accueillant et efficace pour un renouvellement de passeport! Prise de rdv en ligne pratique et rapide (sous 2 jours).
Je n’ai jamais été aussi bien reçu dans un service de l’état, rapidité, efficacité et gentillesse. 10 étoiles aurait existées je les aurais mises. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, c’est tellement rare de nos jours
accueil cordial, rapidité pour avoir mon passeport, ravi de mon passage
Comme d'habitude, 3 personnes pour un peu de saisie, de bons horaires indadaptés aux gens qui bossent... Bref un pour retour dans les années 80 assuré. Idéal pour une sortie pédagogique avec vos enfants sur le thème "comment c'était avant" !
Prise de rdv sur internet, simple, efficace. Accueil sur place impeccable, rapidité et avec le sourire, ce qui ne gâche rien ! Modèle à multiplier
bon accueil avec une écoute adaptée . c'est rapide et efficace
Super service zéro attente avec les rdv en ligne. Personnel accueillant.
Véritable Service au Public, personnel très sympathique , aimable et professionnel bravo !!!!!!!!! ( mon passeport en 22 jours)
Jolie ville, bien fleurie mais... si vous voulez que l'on désir toujours aller au camping Serrioz SVP déplacer les évènements du week-end qui ont lieu sur l'esplanade du lac face au camping. Je viens de passer 3 semaines dont 2 samedi ultras bruyants jusqu'à + de minuit. Que nous soyons en vacances ou en cure nous demandons du calme et de la tranquilité Merci.
J’y suis aller pour renouveler ma carte d’identité . Service très rapide ! 15 jours en plein mois d’août ! Rare sont les services de mairie aussi rapide... De plus , Acceuil fort bien sympathique , personnel très accueillant et gentil.
J'y ai fait renouveler mon passeport : tout s'est très bien déroulé, j'ai reçu le titre dans les temps, le personnel était très agréable, pas de soucis. Si seulement toutes les administrations françaises étaient aussi efficaces !
Un service pour les papiers d'identité/passeport niquel, un personnel très aimable, tres gentil qui prend même la peine d'appeler en cas de souci. Un traitement également très rapide. Jamais j'aurais cru mettre 5 à un service publique.
Charmante ville où j'aime aller en été j'adore !
Hotel-de-ville.tel