Hotel-de-ville.telAccueil absolument déplorable. J’ai appelé la mairie d’Aigueperse pour une simple demande de passeport et je suis tombé sur une personne à l’accueil d’un irrespect et d’une mauvaise volonté particulièrement choquants. Dès le début de l’appel, son attitude laissait clairement comprendre que je la dérangeais et qu’elle n’avait manifestement aucune envie de chercher une solution. Je comprends parfaitement qu’un service puisse avoir des contraintes et que tous les créneaux ne soient pas disponibles. En revanche, ce que je trouve totalement inadmissible, c’est de ne faire absolument aucun effort pour renseigner correctement un administré et de lui répondre avec autant de désinvolture et d’irrespect. Avec mes horaires de travail contraignants, j’essayais simplement de trouver un créneau. J’étais prêt à m’organiser, mais encore fallait-il que la personne en face prenne quelques minutes pour chercher une disponibilité et faire correctement son travail. Au lieu de cela, j’ai vraiment eu l’impression de déranger. Face à cette attitude, j’ai appelé la mairie de Gannat : quelle différence ! Une personne accueillante, professionnelle, respectueuse et surtout compétente, qui a trouvé immédiatement un rendez-vous. Cette expérience montre malheureusement qu’il ne suffit pas d’être derrière un bureau d’accueil : encore faut-il avoir le sens du service public, le respect des administrés et l’envie de faire correctement son travail. Quand on travaille à l’accueil d’une mairie, on est justement la première image de la commune. Avec un comportement pareil, cette image est catastrophique. Je déconseille vivement de tomber sur cette personne au téléphone. J’espère sincèrement que la mairie prendra connaissance de cet avis et se posera des questions sur la manière dont certains administrés sont accueillis.
Mairie d'Aigueperse
Hôtel de ville · Aigueperse (63)
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À propos de Mairie d'Aigueperse
Aigueperse, ancienne capitale du duché de Montpensier, est une ville d'histoire et de culture située dans la plaine de la Limagne. Elle se distingue par son patrimoine architectural, incluant la Sainte-Chapelle et un ancien couvent d'Ursulines, ainsi que par sa dynamique vie associative et sportive.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- COMMUNE DE AIGUEPERSE
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 84.11Z
- Création
- 01/03/1983
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- SIRET
- 21630001200012 · SIREN 216300012
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
Monsieur le Maire a été impoli encore juste pour des demandes de travaux dans les appartements de la Mairie. Menaçant. Très déçu de voir qui nous représente.
De passage dans votre ville, nous sommes allés à la mairie pour quelques conseils merci beaucoup des lieux a visiter, vous avez une charmante ville bien agréable dommage pour nous le temps était pas aux rendez-vous, nous avons passer un très bon moment
Bonjour, cette après-midi je suis allée au cimetière d'Aigueperse devant les tombes de mon frère, de mes grands parents et arrière grand mère. L'entretien de ce lieu est à revoir, tout est envahis d'herbes. La biodiversité c'est bien mais faut pas exagérer. Devant les tombes c'est aux familles de désherber mais les allées à l'équipe d'entretien de la mairie . Voilà mon mécontement et une petite note positive la grande fresque est vraiment superbe. Bonne soirée. Germaine Vigerie Carton.
ce jour le 1 aout pour une petite inscription sur la liste electorale la personne qui nos a recu est incopetente, tirer la couverture pour nous montrer qu'il sait tout c'est malheureux vous devriez apprendre l'art et a maniere de parler aux gens, et si on est incapable comme vous laisser la place a quelqu'un d'autre c'est dramatique de cotoyer des gens comme vous dans une marie vous etes desagreable et vous etes rien comparer aux autres
Très bien reçu part la personne qui ces occuper de moi pour mon passeport tres gentil je le remercie
Merci à la personne qui s’occupe des renouvellements de passeports et pièces d’identité pour sa gentillesse, sa rapidité et sa disponibilité.
Personnel agréable, serviable et disponible,je recommande cette mairie.
Excellent accueil, et à l'écoute du concitoyen.
Accueil d'une grande gentillesse et surtout très serviable !
Accueil et service au top , pour nos pièces d’identités et passeport , nous étions 4 , Rapide et efficace ! La courtoisie s’acquit si nous le sommes aussi !
Retour rapide et bonne communication ! J’ai pu recevoir mon passeport rapidement, personnels très agréable et présent pour vous aidez !
D’un désagréable la blonde à l’accueil !
Demande de passeport pour mon fils. Très à l écoute, propose des solutions rapide (problème de photo) et d une grande gentillesse.
Le personnel de cette mairie est plus que désagréable. La politesse et la courtoisie reste à revoir pour ces personnes-là. Répondre au téléphone en disant bonjour merci et au revoir doit être compliqué pour eux, et je ne parle pas des mails écris en majuscule sans bonjour sans rien, sûrement à cause de mes questions qui leur ont posés problème. Je ne recommande pas du tout cette mairie et encore moins la dame de l'accueil et la personne qui s'occupe des titres d'identité. Surtout vous n'avez pas besoin d'aide allez-y les yeux fermés.
Personnel désagréable Si vous avez besoin de rien appelez les !!!!
La personne en charge des titres d’identité est d’un désagréable !!! Travailler en mairie au contact de personnes n’est pas fait pour elle visiblement et en plus de cela madame se permet de dire aux gens de poser des congés pour venir récupérer leur papier d’identité … les plages horaires sont à revoir ou alors laissez aux personnes le soin de pouvoir programmer un rdv. Tout ça pour une remise de papier en 3 minutes chrono … Les employés du privé ne peuvent pas imposer des absences à leur patron ma chère Dame !! La gentillesse et politesse n’a jamais fait de mal à personne 😉 (merci au monsieur d’avoir accepté de me recevoir).
Aujourd'hui, ont eu lieu les funérailles de ma grand-mère et je trouve déplorable le manque d'entretien du cimetière qui est complètement laissé à l'abandon
Très bon accueil et grand professionnalisme
Personnel accueillant et à l'écoute des usagers. Un grand merci à cette équipe.
Un grand merci à toute une équipe très à l'écoute et d'une extrême gentillesse. A très bientôt de vous rencontrer dans vos services. Cordialement
Bel endroit- beaux jacquemards- bel entretien
Merci à la personne qui a eu l idée d aider les personnes handicapées pour les aider à passer en priorité dans la file d attente !!!
Le circuit historique avec les QR codes à flasher pour avoir les explications est très bien sauf que lorsque l'on arrive au 154 devant la confiserie et que l'on flash le QR code qui nous invite à entrer dans la confiserie pour demander à visiter la cour et que l'on rentre et bien on nous dit qu' ils ne font plus de visite. Pourquoi ne pas le signaler? Est ce une façon d'attirer le client dans la boutique.? Ça n'est pas très correct tout ça.
Accueil très agréable
Hôtel de Ville En 1579, Michelle Begon, veuve de Pierre Gilhard, fit don d'une maison du centre-ville aux consuls d'Aigueperse à condition qu'un collège y soit construit pour l'éducation des jeunes. Le projet reçut le soutien financier de Louis II de Bourbon. Durant les guerres de la Ligue, le collège fut détruit. Le 27 décembre 1650, la ville céda les ruines à l'Ordre des Ursulines. Celles-ci furent autorisées à utiliser les matériaux récupérés pour la construction du nouvel édifice, érigé à l'initiative de Mademoiselle Orléans. Mathieu-Marie Gilhard, conseiller municipal, acquit le bâtiment en 1792 lors de sa vente comme bien national. Le 17 février 1802, il en fit don à la ville. Deux grands escaliers parallèles en pierre de Volvic mènent à une belle galerie de cloître à la voûte typique. Cette galerie est constituée d'arcades en plein cintre reposant sur des piliers. Autrefois, on pouvait y admirer de magnifiques fresques, mais il ne reste plus aujourd'hui que de jolies alcôves en forme de coquillage. Adresse : Grande rue 153 63260 Aigueperse
Accueille très sympathique Mais pas d accès handicapés
Personnel sympathique , mais les nouveaux locaux d'accueil (2016) sont petits 🤔